На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.06.2015, 13:10   #1
Сергей АВ
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Не корректная работа ПО

На планшетный компьютер (Windows), не устанавливается програмное обеспечение фотоаппарата, при этом технические характеристики планшета удовлетворяют требованием ПО, с какой претензией я могу обратиться к продавцу? Есть пример работы ПО на аналогичном планшете другой фирмы.
Сергей АВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2015, 13:46   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,751
Репутация: 131899419
По умолчанию

К продавцу - ни с какой.
Никто не обещал работу именно этого приложения именно на этом планшете. Гарантирована только работа предустановленных приложений.
Пишите в поддержку изготовителя планшета и в поддержку автора приложения.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2015, 08:50   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,990
Репутация: 28552282
По умолчанию

Не простой вопрос. Прежде чем предъявлять претензии нужно найти документальное подтверждение того, что в соответствии с техническими характеристиками, как устройства так и его ПО, Ваше приложение должно работать. Умозаключения и сравнения с другими планшетами никто слушать не будет.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.06.2015, 09:45   #4
PZIGOR
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2013
Сообщений: 6,996
Репутация: 2518060
По умолчанию

Можно обратиться в службу поддержки Майкрософт.
__________________
потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
PZIGOR вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot