На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.08.2012, 16:20   #1
kondr7370
Новичок
 
Регистрация: 31.07.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию как вернуть деньги за установку сплит-системы

Купила сплит-систему по акции с бесплатной установкой, монтажники установили отвратительно, доплатили им за 2 метра около 2 т.р. Проработала 3 дня и перестала - сорвана резьба внутреннего блока, заменили. Стала течь вода по стене из вновь установленного внутреннего блока, монтажники исправляли 2 раза не вышло, пошел запах гари. Вернули в магазин с претензией, магазин обещает вернуть деньги, но только за саму сплит и доставку, а за установку нужно писать отдельную претензию монтажникам, но ведь акцию проводил магазин? Подскажите кто-нибудь как забрать деньги за установку
kondr7370 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2012, 17:52   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,507
Репутация: 100262132
По умолчанию

Речь о 2 тысячах?
Если установкой, хоть и для Вас бесплатной, занимался не магазин, то с него ничего и не возьмете.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2012, 21:47   #3
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

То есть продавец признал наличие недостатка в самой сплит-системе? Тогда расходы по установке можно отнести на убытки (ст. 18 закона о ЗПП). Документы на 2 тыс. руб. есть?
Племянник вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot