На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 10:24   #1
Azatei82
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2012
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Срочно нужен совет

Ситуация следующая: знакомый приобретал в апреле холодильник, в кредит, сказал что заберет холодильник летом с магазина, так как дома ремонт и так далее, но он утерял документы, и теперь не может его получить, хотя холодильник так и стоит на витрине, если в магазине по компьютеру смотреть продажу, то там есть и серийный номер холодильника, который совпадает с тем что на витрине, и еще: как таковая продажа была, а у ниХ по компьютеру в остатках числится два холодильника и оба на витрине и лишнего получается нет!!!! Как быть??? Такое ощущение что фирма продавец за давностью продажи внесла холодильник себе обратно на баланс. Подскажите знающие люди!!!!!!
Azatei82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 10:40   #2
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,563
Репутация: 74801054
По умолчанию

пусть считает, что холодильником пришлось расплатиться за его хранение в магазине. или он оплачивал хранение?
потерял доки, так пусть ищет. не может найти - покупает снова.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 10:44   #3
Azatei82
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2012
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Хранение не оплачивал, была устная договоренность, но за три месяца там многое что поменялось, вплоть до директора магазина. Но серийные номера ведь совпадают, может тут копать???
Azatei82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 10:50   #4
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,563
Репутация: 74801054
По умолчанию

совпадение серийника не говорит ни о чем. могу привести с десяток причин. а вот отсутствие документов на покупку говорит о том, что человек ничего не покупал. магазин вправе сказать: ты кто такой? давай до свиданья.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 10:55   #5
Azatei82
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2012
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Есть только кредитный договор на руках
Azatei82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 12:10   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

Этого вполне достаточно, если он при продаже не подписывал документы о том, что "получил товар".
Пусть пишет претензию, основываясь на том факте, что договор есть. Если у магазина есть документы, подтверждающие то, что они свои обязанности исполнили - они их покажут и на этом все. Если таких документов нет - получит свой холодильник.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 12:11   #7
Azatei82
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2012
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, будем пробывать
Azatei82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 12:15   #8
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

нет, "пробЫвать" не надо. Надо "пробовать".
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 12:58   #9
Azatei82
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2012
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Пробовать )))
Azatei82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 15:04   #10
*M*
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,314
Репутация: 22643765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
нет, "пробЫвать" не надо. Надо "пробовать".
Как говаривал знакомый электрик (инженер): "не надо умничать"
А в кредитном договоре указана причина кредита (холодильник)??
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 15:14   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,927
Репутация: 3621896
По умолчанию

Если Вы когда-нибудь оформляли кредит - то знали бы - "да". Обязательно указана. А вот модель может и не указана...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 15:24   #12
*M*
 
Аватар для MonteKristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 10,314
Репутация: 22643765
По умолчанию

Только на покупку квартиры.
На вещи (тьфу-тьфу-тьфу) не приходилось. Бог миловал.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2012, 16:24   #13
Azatei82
Новичок
 
Регистрация: 05.04.2012
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Да в кредитном договоре указан холодильник
Azatei82 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot