На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > КАСКО
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.05.2015, 16:02   #1
boan
Новичок
 
Регистрация: 21.10.2014
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Как ускорить ремонт по КАСКО

Добрый день! Ситуация следующая. 8 октября 2014 г. был вскрыт и обворован на крупную сумму мой автомобиль - новый Рено Логан, выпущенный в мае 2014 г. Были похищены передние сидения, руль, приборная панель, аккумулятор, «мозги» и пр. Страховая доставила его на эвакуаторе в СТОА к оф. дилеру о оформила туда направление на ремонт. После согласования стоимости ремонта 11 декабря было оформлено новое направление с увеличенным лимитом. До настоящего времени к ремонту не приступали, объясняя это отсутствием давно заказанных и не полученных запчастей. Сроки поставки постоянно отодвигаются. Я написала претензии дилеру, в представительство, в страховую компанию. Также отправила жалобу в Роспотребнадзор. Он рекомендовал обращаться с жалобой на страховую в Центробанк, который контролирует ее деятельность, т.к. выдача направления на ремонт не является страховым возмещением и обязанность страховой требовать от СТОА проведение ремонта. Однако страховая компания считает по-другому. В своем ответе на претензию она заявляет, что, выписав направление на ремонт, она свои обязательства выполнила, и все претензии по срокам нужно предъявлять к СТОА, что это прописано в правилах страхования. В настоящее время Центробанк сообщил, что направил запрос в страховую и в связи с этим отодвигается срок ответа на мою жалобу, но мне кажется, что опять придет очередная отписка. Пожалуйста, посоветуйте, куда еще можно обратиться и что предпринять, чтобы ускорить ремонт.
boan вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot