На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 15:16   #1
almakantra
Новичок
 
Регистрация: 20.04.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Отказаться от страховки Сбербанка - можно ли?

Добрый день!
Некоторое время назад взяла кредит наличными в Сбербанке. Разумеется, мне было сказано, что кредит без страховки мне никто не даст, и о том, что от нее можно отказаться, никто не сообщил. Впрочем, сама дура - не прочитала условия.
Теперь вопрос: в Сбере возвращать страховку отказываются на том основании, что прошло больше 14 дней. В тексте договора пункты выглядят так:

Цитата:
5. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ
5.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях:
- подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2 настоящих Условий, независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен;
- подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления по истечении 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2. настоящих Условий, в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен.
При этом осуществляется возврат физическому лицу денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования.
Если физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного физического лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая физическому лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% - для налоговых резидентов и 30% - для налоговых нерезидентов, который удерживается налоговым агентов ОАО "Сбербанк России" в момент их возврата.
Все. Больше никаких пунктов в этом разделе нет, только контакты страховщика. То есть, прямым текстом нигде не написано, что премия не возвращается в случае написания заявления по истечении 14 дней. Насколько правомерен такой отказ?

Кредит досрочно НЕ погашен.
almakantra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 16:18   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,812
Репутация: 132658859
По умолчанию

А что сказано в п. 2.2, на который идет ссылка?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 16:46   #3
almakantra
Новичок
 
Регистрация: 20.04.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А что сказано в п. 2.2, на который идет ссылка?
Цитата:
2. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ
2.1. Участие Клиента в Программе страхования является добровольным. Отказ от участия не является основанием для отказа в выдаче кредита и предоставления иных банковских услуг.
2.2. Участие в Программе страхования (включение в число Застрахованных лиц) осуществляется на основании письменного заявления Клиента, предоставленного в банк.
Это все. Дальше идет ч. 3.
Заявление есть, подписанное мной.
Поговорила со сбером страхование, они утверждают, что раз в договоре перечислены только 2 варианта, когда они могут вернуть премию, то в других случаях ее не возвращают. Это не противоречит, случайно, ст. 32 закона о защите прав потребителей, там ведь написано, что я могу в любой момент расторгнуть договор?
almakantra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 16:48   #4
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,579
Репутация: 60625347
По умолчанию

Неужели страховка прекращается, а процент по кредиту остается прежний? Или процент по кредиту повышается?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 16:59   #5
almakantra
Новичок
 
Регистрация: 20.04.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А на основании чего должен повышаться процент? В кредитном договоре про страховку нет вообще ни слова. В договоре на страхование написано, что он добровольный, и отказ не влияет ни на выдачу кредита, ни на иные услуги (см п. 2.2., выше его дословно привела). В других банках я умная, я сразу отказывалась (Хоум кредит и ОТП, рассрочку в магазине брала, никаких проблем и изменений), а в Сбере вот затупила.

Последний раз редактировалось Alex133; 20.04.2016 в 22:50..
almakantra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 18:12   #6
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,804
Репутация: 135845700
По умолчанию

Цитата:
а в Сбере вот затупила.
Ну,теперь поздно пить боржоми. Добровольно от Сбера вы ни черта не получите.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 18:53   #7
almakantra
Новичок
 
Регистрация: 20.04.2016
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Что значит "добровольно"?

Последний раз редактировалось Alex133; 20.04.2016 в 22:51..
almakantra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 19:15   #8
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,579
Репутация: 60625347
По умолчанию

Странно как-то, риск выше, а проценты те же. Значит Сбер берет те же проценты с заёмщиков, купивших страховку, а должен бы по совести проценты снижать.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 20:06   #9
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,804
Репутация: 135845700
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от almakantra Посмотреть сообщение
Что значит "добровольно"?
Значит,без суда. Ничего не получите.
Только путем подачи иска можно что то отбить,и то,там куча факторов,включая регион,в котором вы будете судиться.
Цитата:
Значит Сбер берет те же проценты с заёмщиков, купивших страховку
Там дело не в страховке а в так называемой комиссии за нее. К примеру,общая плата за подключение к программе страхования- 90 тыр. Из них в страховую уходит лишь 27 тыр. Остальное-прямиком на карман самому Сберу. Только об этом мало кто знает.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 20:54   #10
В.Р.
 
Аватар для В.Р.
Активный участник
 
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 939
Репутация: 18598085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от almakantra Посмотреть сообщение
они утверждают, что раз в договоре перечислены только 2 варианта, когда они могут вернуть премию, то в других случаях ее не возвращают.
Правильно утверждают. В полном соответствии со ст.958 ГК РФ:
"...При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное".



Цитата:
Это не противоречит, случайно, ст. 32 закона о защите прав потребителей, там ведь написано, что я могу в любой момент расторгнуть договор?
Отказаться-то от договора действительно можно в любое время (п.2 ст.958 ГК), а вот премию вернуть можно только в случаях, предусмотренных договором.
Договор страхования имеет свою специфику, которая позволяет применять к нему только общие нормы ЗоЗПП. Договоры страхования не подпадают под действие главы III закона.
В.Р. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2016, 20:58   #11
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,804
Репутация: 135845700
По умолчанию

Цитата:
Договоры страхования не подпадают под действие главы III закона.
Вот вся фишка то в том,что у Сбера,какбэ,и не совсем договор страхования. Вернее,совсем не договор страхования. А договор возмездных услуг.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot