На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.01.2017, 22:29   #1
metromagazine
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Опять про шубу!

Всем здравствуйте!
06.12.2016 я купил жене в Снежной королеве подарок шубу, точнее "жакет меховой вязаный"
Сегодня (3-го января) был обнаружен недостаток - дырка в "каркасе". Он был получен не по нашей вине - шуба надевалась 3 раза и эксплуатировалась очень аккуратно.
Обратились с претензией в Снежную королеву, там вернуть деньги отказались (гарантия 6 месяцев), сказали, что нужно составить такое заявление (прилагаю). Сейчас понял, что по сути, это не документ, а филькина грамота.
Вопрос: что сейчас лучше сделать: ждать, или забрать шубу, составить грамотную претензию и обратиться опять к ним?






metromagazine вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2017, 22:37   #2
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 17,621
Репутация: 92605055
По умолчанию

В заявлении не указано никакого требования, вероятно вам вернут отремонтированный жакет.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2017, 23:24   #3
metromagazine
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

посоветуете что-нибудь?

Последний раз редактировалось Alex133; 03.01.2017 в 23:35..
metromagazine вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2017, 23:37   #4
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 7,231
Репутация: 85212645
По умолчанию

Сходите в магазин за пузырем .
Ой а водку уже не продают.
А если серьезно то вы сами то чего хотите?
Если деньги то пишите требование и предъявляйте , но есть нюансы ...
В ваших документах недостаток значится как разрыв ...
А кто когда и при каких обстоятельствах его сделал непонятно...

Если предъявите требование -деньги , то отсчет времени на его удовлетворение пошел ...(10 дней)
Ну а раз его нет то ждите , ждите , ждите ...
фиг знает чего.

Последний раз редактировалось шанс; 03.01.2017 в 23:52..
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2017, 23:51   #5
metromagazine
Новичок
 
Регистрация: 03.01.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

хотелось бы вернуть продавцу

Последний раз редактировалось Alex133; 04.01.2017 в 01:09..
metromagazine вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2017, 01:09   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,316
Репутация: 140596470
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot