На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.09.2007, 15:06   #1
kiselsv
Новичок
 
Регистрация: 16.09.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию возврат товара сотового телефона (коммуникатора)

Добрый день! Я вчера купил коммуникатор, при использовании дома оказалось, что у него очень тихий звук, сегодня я пытался его вернуть в магазин и мне отказали в возврате денег, ссылаясь на (Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55), и забрали аппарат на экспертизу на 21 день. Могу ли я каким-либо образом вернуть деньги за непонравившийся мне товар?
Сергей
kiselsv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.09.2007, 23:45   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,851
Репутация: 114870504
По умолчанию

За непонравившийся - не можете. Только за неисправный.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.09.2007, 09:00   #3
Begunok
 
Аватар для Begunok
Активный участник
 
Регистрация: 07.08.2007
Сообщений: 169
Репутация: 60
По умолчанию

А что в магазине в падлу было всё проверить/элементарно все звук сразу тестят и др мелочь/ просто так нельзяяяяя
Begunok вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 20:08   #4
люличка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

скажите пожалуйста у меня подобная ситуация купила коммуникатор но через 2 недели он перестал звонить то есть я звоню я человека с кем разговариваю не слышу а он меня слышит, что делать можно ли его обменять?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 20:22   #5
Volgomir
Участник
 
Регистрация: 15.08.2009
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

Kiselsv, Вы какое требование в претензии указали? Если расторжение ДКП, то на проверку качества у продавца только 10 дней, а не 21. Но думаю в любом случае Вам ничего не "светит". Тихий звук - отличительная черта некоторых брендов. Отказываться от покупки Вам надо было во время проверки до заполнения гарантийного талона.

Люлечка, пишите претензию продавцу с требованием обмена. Срок до 30 дней (при отсутствии у продавца необходимого для замены товара). При наличии 20 дней (при необходимости проведения проверки качества).
Volgomir вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 20:51   #6
люлечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а могу ли я требовать возврат денег? за свой коммуникатор и ещё у меня плёночка которая стандартная отклеиваться начала...? это ничего или могут отказать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 20:53   #7
люлечка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а как правильно написать претензию подскажите пожалуйста!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 21:14   #8
люличка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а кстати с момента покупки прошло 29 дней я вправе требовать возврата денег?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика