На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общественное движение потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.04.2011, 02:09   #51
Игорь (X5 Retail Group)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте! Хотелось бы прокомментировать с нашей стороны претензии учреедителей данной премии. Мы ничего не перефасовываем, а осуществляем предпродажную подготовку весового товара, в соответствии с Постановлением Правительства РФ No.55 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ при обязательном соблюдении Санитарных правил и норм в соответствии с СанПиН 2.3.2.1066-01.

Согласно Постановления Правительства РФ No.55, пункт 34. В случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика.

При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

Не подлежат продаже нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары, за исключением определенных видов товаров, перечень которых утверждается в установленном федеральным законом порядке. (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

пункт 35. Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям стандартов.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2011, 02:52   #52
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,468
Репутация: 4408928
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь (X5 Retail Group) Посмотреть сообщение
Хотелось бы прокомментировать с нашей стороны претензии учреедителей данной премии. Мы ничего не перефасовываем, а осуществляем предпродажную подготовку весового товара
Вот чтобы понять как устроена кухня X5 Retail Group и прочих торговых сетей ОЗПП посылало на работу к вам тайных продавцов. Которых взяли без медецинской книжки и сразу же научили отмывать моющими средствами заплесневелую колбасу и рыбу, натирать ее подсолнечным маслом, перефасовывать и выкладывать на прилавок. Подробнее на этом видео-ролике , здесь и здесь: _http://www.gzt.ru/topnews/business/280206.html
А здесь о судебном процессе, закончившимся мировым соглашении, в котором вы признали факты продажи просрочки и обязались исправить ситуацию, и которое вы не выполнили.
Здесь: _http://www.pravo.ru/news/view/25925/
и здесь: _http://www.gzt.ru/topnews/society/-gotovye-salaty-sdobreny-gepatitom-a-/309491.html про то как вы заразили через эти фасованные салаты гепатитом А 828 человек. Только за одно это где-нибудь в Китае ваших топ-менеджеров поставили бы к стенке, а в более цивилизованных странах посадили бы позижненно.
Так что про предпродажную подготовку весового товара здесь сказки рассказывать не надо. Фасовочные аппараты у вас настроены так, что при ежедневной перефасовке нарезок и прочего выбивается свежая дата, а перефасовка может происходить бессчетное количество раз, пока товар совсем не покроется плесенью или не будет издавать резкий запах тухлятины. Но и это не повод его выкидывать, так как можно отмыть, перефасовать или порезать в салаты и опять на прилавок. Естественно никаких сроков годности при такой системе не существует.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2011, 10:15   #53
Prionailurus viverrinus
 
Аватар для Verwalter
Продавец
 
Регистрация: 07.04.2011
Адрес: Регион 50. Ближайшее заМКАДье.
Сообщений: 4,987
Репутация: 3750373
По умолчанию

Игорь (X5 Retail Group), я Ваши магазины стороной обхожу, ибо уже научен горьким опытом покупки испорченых товаров под видом новых. Да и вообще, у Вас организация всего процесса "шикарна".
Verwalter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2011, 20:22   #54
viktor64
Участник
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 76
Репутация: -360
По умолчанию

1 место занимает без сомнения фабрика 8 марта так как пострадавших от ее диятельности сотни тысяч и число постоянно растет.

Последний раз редактировалось Alex133; 27.04.2011 в 20:47..
viktor64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2011, 18:11   #55
ялю
Участник
 
Регистрация: 09.01.2011
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Отправляла "Почтой России" заказное письмо с уведомлением о вручении (обжалование постановления суда). Письмо они потеряли. На мои возмущения предложили услугу - розыск почтовых отправлений ЗА МОИ ДЕНЬГИ . Даже чек соответствующий выдали около 100 руб.! Как выяснилось по результатам "РОЗЫСКА" его забыли отправить на следующий узел сортировки, оно 3 недели лежало в местном отделении.
ялю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.05.2011, 22:40   #56
andrej6201
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию не всех вспомнили

А сколько еще не попало,и сколько еще номинаций пропущено!Например Альфа банк,который себе какие-то премии присваивает,рейтинг надежности!И спокойно грабит потребителей его услуг,причем очень организованно,в составе группы лиц и по предворительному сговору(возьмите у них потребительский кредит в салоне Связной и поймете о чем речь идет)!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2011, 20:38   #57
Евгения Б
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно и поспорить!

Цитата:
Сообщение от Verwalter Посмотреть сообщение
На счет РЖД еще готов поспорить, а вот ЦППК вполне заслуживает награду!
Сама работала на ЖД, и могу сказать, не кривя душой, что навязывание услуг там есть 200%. Работала в Барнауле на ЖД вокзале. Все платное - туалет, зал, комнаты отдыха, взвешать сумку, зарядить батарею телефона или ноутбука - плати!. И цены - не низкие. Торгуют просроченным товаром (причем узнав о приходе СЭС или любых проверяющих, этот товар убирается полностью!)Работников заставляют этот же товар в обязательном(!) порядке покупать и навязывать его пассажирам. Заставляют по приходу поезда всякими правдами, но более не правдами заманивать пассажиров в платные залы, комнаты отдыха. А в кассах - совсем до смешного, пассажир с тяжелыми (для него ) сумками, слыша объявление о правилах провоза багажа (36 кг на человека) интересуется по этому поводу в кассе, там берут с него плату (зачем, не понимаю) а только потом отправляют взвешивать багаж, причем за взвешивание тоже платить надо, и получается практически постоянно, что человек везет килограммов 20, плотит в кассе, потом за взвешивание, а ему то платить по идее не надо было. Так вот и вытягиваются деньги с пассажиров.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2011, 15:45   #58
majbros
Новичок
 
Регистрация: 28.06.2011
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Манька Облигация Посмотреть сообщение
в России воруют и обманывают все
честных нет
и если присуждать эту премию
то всем подряд
начиная с Государственной Думы
поскольку мы все являемся потребителями услуг думы:
пользуемся законми
ими сочинёнными
+100. Такое впечатление, что это американцы обсуждают Россию. Вы же живете здесь обманывают все от дворника до президента. А кто не обманывает, тот бухает... и все равно время от времени обманывает. Тут ведь на форуме половина продавцов, а половина юристов. Вы самые честные люди в России. Прикольный форум, буду тут завсегдатаем!!!

Цитата:
Сообщение от admin Посмотреть сообщение
Вот чтобы понять как устроена кухня X5 Retail Group и прочих торговых сетей ОЗПП посылало на работу к вам тайных продавцов.
Чего Игорь не ответил-то? Куда пропал? Кстати спасибо вам, люди добрые, за инфо. Какой прикольный форум. Буду завсегдатаем... ах да, уже говорил. А что там входит в этот икс пятый? Перекресток, 7 континент...

Последний раз редактировалось евгений валентинович; 30.06.2011 в 16:00..
majbros вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2011, 11:46   #59
Vitalij700
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Первое место EMS в России, Второе- Почта России

Первое место EMS России второе-ПОЧТА РОССИИ ЗА НЕОДНОКРАТНОЕ И БЕЗНАКАЗАННОЕ ВОРОВСТВО
Плюс они монополисты, т.е. Выбрать другую контору не получиться...Поэтому им дополнительные очки в номинации.
FedEX DHL не в счет с их ценами...
Организаторам предлагаю добавить голосование в шапку))
Vitalij700 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2011, 23:10   #60
Rocwa
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2011
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Абада Групп в студию на номенацию за 1 место!!!
Rocwa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2011, 14:24   #61
Obama
 
Аватар для Obama
Участник
 
Регистрация: 30.08.2011
Сообщений: 36
Репутация: 983
По умолчанию

МТС - занимается телефонным спамом на городские номера, могут позвонить сонным голосом после 10 вечера и впаривать тормозной мобильный интернет.

SKYLINK - уверенно заявляют отличный прием интернета по Подмосковью - на самом деле масса районов, где не ловит вообще. При этом потребовали оплату за второй месяц, при том что я выбросил их симкарту на второй денб "использования"

DHL - несмотря на космические цены, могу задержать посылку дней на 15. Есть даже специальный форум жалоб на DHL. Достойный конкурент почте России в сегменте "премиум"

Очень надеюсь что кидальные схемы работы с развитием этой премии постепенно сойдут на нет. Надоели купленные "бренды года", давно пора оценивать не логотип и креативность рекламы, а качество работы с клиентами

В детском мире дважды(!) на кассе забыли снять защитный маяк с одежды, и нужно было возвращаться и снимать. Может быть это их осмысленная политика такая? на кассе никто не удивился...
Obama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2011, 16:13   #62
Пресс-служба ОЗПП
Модератор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 948
Репутация: 793593
По умолчанию Суд отказал мебельной фабрике 8 марта в защите деловой репутации, якобы, пострадавше

Вчера Арбитражный суд Москвы отказал мебельной фабрике «Марта» в удовлетворении иска о защите деловой репутации к Обществу защиты прав потребителей.

В июне 2011 года ООО «Мебельная фабрика «Марта», реализующая свою продукцию под маркой «8 марта», обратилась в Арбитражный суд Москвы с исковым заявлением к Обществу защиты прав потребителей (ОЗПП) с требованием опровергнуть порочащие ее деловую репутацию сведения, размещенные по адресу: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=109438, а также взыскать с ОЗПП компенсацию морального вреда в размере полумиллиона рублей.

Напомним, в апреле 2011 года ОЗПП совместно с общественным движением Потребители.ру и редакцией журнала Качество.ru учредили национальную премию «Антибренд года», присуждаемую анти-достижениям на потребительском рынке России. Мебельной фабрике «8 марта» данная премия была присуждена «за создание фирменной сети сбыта мебели, состоящей из фирм-однодневок, успешно скрывающихся от обманутых потребителей». По мнению истца, данная информация свидетельствует о совершении мебельной фабрикой нечестного поступка, а также недобросовестности при осуществлении предпринимательской деятельности, что противоречит действительности. Однако в виду представленных доказательств суд принял сторону ОЗПП.
Премия «Антибренд года» присуждается независимым жюри на основании жалоб и отзывов потребителей, поступающих в общественные объединения, а также на основании информации, размещенной в открытых источниках сети интернет.

Другими победителями конкурса стали:
- в номинации «Сеть продуктовых магазинов» - компания X5 Retail Group.
- в номинации «Авиакомпании» - компания «Аэрофлот».
- в номинации «Бытовая техника» - компания «Kirby».
- в номинации «Торговые сети и супермаркеты» - компания «Эльдорадо».
- в номинации «Интернет и телекоммуникации» - компания «Акадо».
- в номинации «Страховые компании» - страховая компания «МАКС».
- в номинации «Услуги и сервис» - химчистка «Диана».
- в номинации «Платежные терминалы» - платежная система «Qiwi».

Именно значительное количество негативных отзывов об организациях, реализующих мебель под маркой «8 марта», явилось причиной присуждения премии.

Так, на интернет-форуме ОЗПП в разделе «Черный список» еще 29 июня 2006 года было размещено сообщение под заголовком «Фабрика мебели «8 марта» грубо нарушает ЗоЗПП» http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=18059 , в котором прозвучал негативный отзыв о качестве деятельности одной из организаций, реализующих мебель под данной маркой. На указанное сообщение к настоящему моменту имеется 3340 ответов (последний датирован 01.07.2011), размещенных независимыми пользователями интернет-сайта.

Более того, аналогичные негативные отзывы (как правило, сводятся к одной типовой ситуации: покупателем внесена предоплата за мебель в салоне, осуществляющем торговую деятельность под маркой «8 марта», но договор купли-продажи продавцом не исполнен) в значительном количестве имеются на иных Интернет-ресурсах. В частности, отзывы размещены на сайтах потребительского портала «Знак качества» и специализированного портала «Мебельный компас».

Стоит отметить, что среди компаний, получивших премию «Антибренд года», было много известных компаний, которые вместо сутяжничества поблагодарили организаторов за создание проекта, направленного на выявление недостатков и в сфере продаж и обслуживания. В частности, слова благодарности в адрес ОЗПП направила Почта России, которая, кстати, получила премию за воровство и хамство. «Почта России» считает присуждение ей общественным движением Потребители.Ру и Обществом защиты прав потребителей награду «Антибренд года» в номинации «Услуги связи» проявлением конструктивной критики, которая будет способствовать повышению эффективности работы предприятия и улучшению качества сервиса, говорится в сообщении пресс-службы ФГУП. Другие компании победители конкурса «Антибренд года» хоть и выражали несогласие с некоторыми оценками жюри по поводу их деятельности, но предпочли использовать данную критику для корректировки собственных служб и подразделений, отвечающих за работу с потребителями.

ОЗПП считает, что конкурс «Антибренд года» способен эффективно воздействовать на недобросовестные компании, нарушающие права потребителей и позволяет потребителям получать полную и достоверную информация об их деятельности. Данный конкурс будет проводиться ежегодно. Присуждение премии по итогам 2011 года планируется в феврале следующего года.
Пресс-служба ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2011, 02:40   #63
admin
Администратор
 
Регистрация: 05.07.2007
Сообщений: 1,468
Репутация: 4408928
По умолчанию

Подробнее информация данном судебном деле здесь.
admin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2011, 02:47   #64
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,855
Репутация: 63992452
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от admin Посмотреть сообщение
Подробнее информация данном судебном деле _http://о судебном деле № А40-51876/11-27-421 (здесь).
точнее тут Арбитражный суд

только решения нету еще
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2011, 10:49   #65
Vdeg
Участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Адрес: vdeg.org.ru
Сообщений: 63
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, интересный список.
__________________
Житель района Восточное Дегунино (Москва, Россия)
Vdeg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2011, 14:51   #66
Анна Игошина
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2011
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Пер+гид+роль Посмотреть сообщение
И тут отметился , сердешный?))
Рядом с "Диванами и креслами" сейчас ни одна мебельая компания рядом не стояла по отношению к покупателям со своими дурилками про диваны за 2 т.р., про лечебные диваны и про заказуху на конкурентов:

Внимательный - подсадная утка "Диванов и кресел". У них всё поддельное- и хвалебные отзывы, и методы конкуренции, и диваны))

В зашей отседа хлопца-рекламщика!)) Я же уже писал - топорно работают дармоеды))
Совершенно согласна! Я сама удивилась, почему в Антибренде не победили Диваны и Кресла. Сами имели удовольствие купить у них мебель, так деньги за брак возвращали 3 месяца, а оставшийся у нас диван и детский диван уже разваливаются (не прошло и двух лет).

Ещё бы предложила в авианоминацию Скайэкспресс. По-моему, по сравнению со Скаем Аэрофлот окажется невинной овечкой. По задержкам и хамскому отношению к клиентам Скай-победитель из победителей. Каждый первый отзыв об обмане-то рейс перенесут на следующий день, а сообщить забудут, то ещё что. Знакомые летели из Египта-12 часов в аэропорту, подали ЯК-42 в результате, еле долетели. Потом ещё 2 часа в Москве ждали багажа.
Анна Игошина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2011, 21:01   #67
Алекс Л.
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шарапова Юлия Посмотреть сообщение
Вчера Арбитражный суд Москвы отказал мебельной фабрике «Марта» в удовлетворении иска о защите деловой репутации к Обществу защиты прав потребителей.
.
Фабрика по изготовлению зловонных диванов . Прошло уже 1.5 года , а химический запах от их продукции так и не выветрился. Претензию мою они игнорировали. Поделом шаромыжникам.
Алекс Л. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.03.2012, 02:23   #68
Zarra
Новичок
 
Регистрация: 10.03.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

И СНОВА АЭРОФЛОТ. Сколько у них проверенных схем отъема денег у населения! Взять, хотя бы их непрекращающиеся "сбои в системе" из-за которых за один билет, при покупке онлайн, взимается двойная и тройная плата. А чтобы вернуть свои деньги нужно ждать месяц, и вернут вам только часть, как за отказ билета. И другие мастерски продуманные схемы, в результате которых, пассажир вынужден снова и снова покупать себе билет, полет обходится дороже, чем в дорогих компаниях. Я сама недавно попалась на таком "лохотроне" Аэрофлота, дважды заплатила, чтобы вернуться домой в Россию. Аэрофлоту - самую большую антипремию!

Последний раз редактировалось Zarra; 11.03.2012 в 02:32.. Причина: забыла указать о ком речь
Zarra вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.07.2012, 10:10   #69
Delyaga
 
Аватар для Delyaga
Новичок
 
Регистрация: 06.07.2012
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от almaxal Посмотреть сообщение
Непременно хочу добавить в список номинантов этой награды Нижегородского интернет-провайдера "Дом ру" и от лица многочисленных обманутых клиентов, ходатайствую о непременном награждении этой фирмы. Непременно! Заранее благодарен.
Уважаемые господа !!! Я тоже хотела кое-кого добавить, но сайт , на который дана ссылка, не работает. Невозможно забить товар в "поиске"
Я одна такая или это что=то с сайтом ?
__________________
... Ничто не случайно ...
... всегда есть выбор ...
... всегда есть выход !!! ...
Delyaga вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика