На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:45   #1
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
Angry Нельзя в магазине смотреть товар

Сказать, что я в шоке, значит не сказать ничего
Приехала в гости в город Кузнецк, Пензенской области и пошла на рынок, чтобы купить гостинцы. Увидела магазин вечерних и свадебных платьев - решила зайти, посмотреть, возможно, что-нибудь и купить.
Подошла к развешанным на вешалах нарядам, разглядываю. Продавец подбирает наряд для девочки, видимо на выпускной вечер. Бросает покупателей на полуслове, подходит ко мне с вопросом:"Что Вас интересует?" ,отвечаю, что пока просто смотрю. На что она выдает мне тираду, что смотреть надо в каталогах, которые продаются на каждом углу, а здесь нечего ходить и просто смотреть. Это "частный магазин и частный товар, нечего слизывать фасоны, нам оптовики делают замечания, что мы позволяем шить по его моделям".
Я сначала остолбенела, потом поинтересовалась, правильно ли я понимаю, что она меня выставляет из магазина? На что продавец ответила утвердительно.
Тут уже меня смех стал разбирать и я предложила ей вызвать наряд милиции, ибо добровольно я не уйду.
В ответ выслушала то же, что и ранее(про каталоги, слизывание и т.д) плюс еще, что раз она меня спрашивает, что меня интересует, значит я "должна отвечать на её вопросы"
Тут я заметила, что ничего я ей не должна. Она продолжила читать мне лекцию о том, что я должна и это она точно знает, так как 30 лет работает в торговле . Потенциальные покупатели выпускного платья к тому времени ретировались.
Мне надоел этот идиотский диалог и я попросила книгу жалоб. Естественно, мне ответили, что ее нет, а также отказались назвать фамилию ИП, никакой информации об этом в торговом зале не было.
Из всего происходящего я сделала вывод, что это и была хозяйка салона (ей лет 60), про интернет она не слышала и до сих пор полагает, что покупатели, которые просто смотрят, запоминают фасоны платьев, дабы потом сшить их у знакомых портних подешевле.
При этом, она абсолютно уверена, что имеет право выставить покупателя за дверь!
Я осталась очень зла на нее, так как, забыла купить половину того, что планировала. Завтра пойду в РПН, послушаю, что мне там скажут.
Да, когда я уже покидала магазин, в спину услышала типа, до свидания, глаза бы не видели таких покупателей

P.S. Большое желание купить там самое дорогое свадебное платье и вернуть его на 13 день после покупки
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:48   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Обычно такие дамы, "всю жизнь работавшие в торговле и знающие законы лучше тебя", самые горласто-противные.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:49   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,957
Репутация: 118330051
По умолчанию

Советская школа торговли.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:49   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,749
Репутация: 91013411
По умолчанию

Ха!
Я бы еще достала карандашик с записной книжечкой, и стала бы зарисовывать пару-тройку этих свадебных сарафанов. Хотела бы посмотреть, как бы она стала меня выдворять
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:50   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,957
Репутация: 118330051
По умолчанию

А можно и на мобильник снимать...
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:52   #6
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Ничего не поделаешь, частная собственность. Надо уважать чужие права.
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:55   #7
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Т.е. в частные магазины - ни ногой? Смотреть на товар с улицы?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:57   #8
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Нельзя же, как быдло, переть не спросив разрешения и качать права.
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:59   #9
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

учить надо таких продавцов. потом из-за них бочку на всех катят.
Обязательно жалобу напишите в РПН пусть проведут проверку, чтобы неповадно было так общяться с покупателями.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:59   #10
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

При внимательнейшем изучении сообщения Вики я не заметил ее "быдлячего" поведения. Скорее, наоборот.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:59   #11
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,350
Репутация: 16513942
По умолчанию

интересно.. только у меня создаётся ощущение, что кто-то здесь неадекватен?..
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 15:59   #12
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Обычно такие дамы, "всю жизнь работавшие в торговле и знающие законы лучше тебя", самые горласто-противные.
Ну, не соглашусь. Я, как бы, одна из них

А что имелось в виду под тем, что нельзя переть? Магазин открыт, платья висят в свободном доступе. Вывески нет "частная собственность, вход запрещен"
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:00   #13
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Старая, толстая, вредная?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:01   #14
гидра
 
Аватар для гидра
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2010
Сообщений: 1,809
Репутация: 138791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
решила зайти, посмотреть, возможно, что-нибудь и купить.
Потенциальные покупатели выпускного платья ретировались.
Какая глупость, лишилась сразу двух покупателей.
гидра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:08   #15
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Старая, толстая, вредная?
Ну-ка! Просьба, не выражаться!

В торговле много-много лет. В данный момент, торгую мебелью (все уже поняли, наверное).
Покупатели не то, что просто смотрят, еще и записываю им размеры, возможные цвета, визитки раздаю. Возможно, они и находят дешевле и на "основе" моих консультаций покупают мебель у других продавцов.
Так что же теперь, мне всех из магазина гнать?

Видимо я похожа на швею, раз она так болезненно отнеслась к моему рассматриванию
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:10   #16
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Портняжный метр на шее не болтался? Иначе как она узнала?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:17   #17
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

я вообще прежде чем чтото купить смотрю, выбираю изучаю цены, все записываю фоткаю на телефон и у кого будет лучше всего у того куплю.
ни ни разу меня не выгоняли и не обсуждали. Наоборот визитки и телефоны давали лишь бы я снова к ним пришел и купил у них.

Во воскресенье стол на кухню и стулья купили, заехали после сада в магазин по дороге, неопрятные, измученные, в садовской одежде и без денег и стали выбирать,
никто нас не выгнал и ничего не сказал, наоборот менеджер все посоветовала, подобрала по фоткам нашего гарнитура то что есть сразу в наличии.
И мы заказали, денег с собой было только 150 рублей, но заказ все равно приняли, вчера после работы я заехал и все проплатил и мне сразу же привезли следом мой заказ, хотя уде скалад закрывался, я ноа мое вежливое обращение они мне пошли настречу и все сделали. а если бы меня выгнали то я ничего бы и не стал смотреть и другим не посоветовал.
Любить надо своих потенциальных клиентов и они к вам потянуться
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:17   #18
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
.. только у меня создаётся ощущение, что кто-то здесь неадекватен?..
А поконкретней? Может, правда, я не права?

Возможно, мне надо было ее заверить, что я ничего не собираюсь "слизывать", что мне действительно нужно платье... И вообще я шить сама не умею и услугами портних не пользуюсь, не люблю просто.

Но я просто вообще ни разу не слышала, что такое может быть.
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:21   #19
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
А поконкретней? Может, правда, я не права?
Камешек не в твой огород.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:23   #20
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,550
Репутация: 83111574
По умолчанию

ППОВТ:
Цитата:
40. Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале. С учетом особенностей торговли в торговом зале могут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, по которым покупателю предоставляется возможность выбора и покупки необходимого ему товара.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:31   #21
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,350
Репутация: 16513942
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
А поконкретней? Может, правда, я не права?
WIKI, да разве ж о Вас речь? Я подразумевал эту "винтовку" образца 1898г... Не зря говорил Суворов: "Пуля - дура!" (с)
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:32   #22
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
ППОВТ:
Я так поняла, что продавец считает, что на "частную" торговлю никакие ППОВТ не распространяются

Обидно, тут перед всеми покупателями буквально пляшешь, чтобы лишнюю копейку заработать. Продавцам строго-настрого наказываешь, чтобы даже не думали рот раскрывать. Чтобы никаких конфликтов не было.
На всевозможные уступки идешь, лишь бы жалобы и претензии не писали.
А, мебель, не самая простая в этом плане группа товаров.

Завтра пойду в РПН, уже созвонилась. Сначала в Пензу позвонила, сказали, что в Кузнецке тоже есть их подразделение.
Интересно, что они мне скажут, может, что этот отдел начальник налоговой "держит" . В небольших городах, такое сплошь и рядом.
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 16:56   #23
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,550
Репутация: 83111574
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Я так поняла, что продавец считает, что на "частную" торговлю никакие ППОВТ не распространяются
Главное, что КоАП распространяется
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 17:01   #24
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Главное...
Вы не можете мне справку дать, что я являюсь активным участником Главного форума потребителей России ?

На периферии, как и в советское время, очень Москву боятся
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 17:02   #25
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,550
Репутация: 83111574
По умолчанию

Если вы являетесь членом ОЭС, можете показать страничку
Обычно это хорошо действует
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 17:05   #26
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Если вы являетесь членом ОЭС
Не доросла еще...
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 17:46   #27
Елена Евгеньевна
 
Аватар для Елена Евгеньевна
Активный участник
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 619
Репутация: 10885
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Вы не можете мне справку дать, что я являюсь активным участником Главного форума потребителей России ?
"Но только условие: кем угодно, когда угодно, что угодно, но чтобы это была такая бумажка, при наличности которой ни Швондер, ни кто-либо иной не мог бы даже .... Окончательная бумажка. Фактическая. Настоящая. Броня."
Простите, недавний просмотр "Собачьего сердца" навеял...
Вы, я уверена, и без бумажки поддадите жару оборзевшим товарищам, которые нам совсем не товарищи.
__________________
"Избегай толков, чтобы не поддержать их своим участием: никому не принесет вреда, что он промолчал, но может принести вред, что он был болтлив"
Елена Евгеньевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 18:23   #28
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Вы не можете мне справку дать, что я являюсь активным участником Главного форума потребителей России ?
Обратись к Админу. Он может вот такую справку дать
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2011, 18:45   #29
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Елена Евгеньевна Посмотреть сообщение
...оборзевшим товарищам, которые нам совсем не товарищи.
Наверно, все заметили, я часто (даже невольно) принимаю сторону продавца. Как бы "честь мундира" и так далее...
Но тут такое... Ничем оправдать нельзя.
Даже представить не могу, чтобы я себя так вела, еще и стажем в торговле при этом кичилась. Позор!
После таких продавцов, нас всех называют "торгашами"
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2011, 20:47   #30
лилу
 
Аватар для лилу
Участник
 
Регистрация: 19.11.2007
Сообщений: 42
Репутация: 274
По умолчанию

Напомнило: в 90-х годах, когда, помните, кожаные куртки в моду вошли, зашли мы с сестрой в местное ателье эти самые куртки уже сшитые посмотреть, прицениться. Так приемщица (продавщица) едва мы вошли нам сказала как отрезала: Если у вас денег нет, то ничего смотреть не дам!!! Кошелек ей надо было показать, наверное. Так и ушли, а куртки купили на рынке у китайцев, или кто там они...
WIKI ,таких надо наказывать, и лучше рублем, другое они не понимают. Удачи ВАМ!

Последний раз редактировалось лилу; 18.05.2011 в 20:50.. Причина: очепятка
лилу вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.05.2011, 20:51   #31
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Спасибо . Отнесла сегодня жалобу в РПН. Ждем-с...
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2011, 00:33   #32
Kirusha-san
Участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 45
Репутация: -350
По умолчанию

Да да, обязательно напишите.
Kirusha-san вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2011, 00:40   #33
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,873
Репутация: 65679562
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
P.S. Большое желание купить там самое дорогое свадебное платье и вернуть его на 13 день после покупки
почему на 13 й ???
там же только ОБМЕН
Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
В торговле много-много лет. В данный момент, торгую
вспомнилось
Худший покупатель - продавец
а лучший ? - Продавец
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2011, 09:31   #34
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
...там же только ОБМЕН...
Не ТОЛЬКО обмен, а СНАЧАЛА обмен, ну и плавно переходящий в возврат

Продавцы, как правило, не вредничают, становясь покупателями.

НО, практически никогда не следуют советам других продавцов в выборе товара.

Я очень часто после первых же слов, думаю "Господи, ну что он несет?"
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2011, 13:51   #35
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Отнесла сегодня жалобу в РПН. Ждем-с...
2 дня осталось, так понял ответа не было?

ФЗ №59
Цитата:
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2011, 14:01   #36
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Да, я знаю, что 30 дней. Пусть, плюс 5 дней на почту накидываю.
Они, наверное, всё рассчитали , со следующей недели мне уже не до ответов их будет. Вплоть до конца июля.
Может, позвонить?

Позвонила...
Ха-ха-ха! Уважаемые продавцы, можем нарушать законы спокойно! Ничего нам за это не будет. Ответили, что выезжали с внеплановой проверкой, нарушений не обнаружили. Книга жалоб имеется, в ней есть записи, из чего следует, что она предоставляется покупателям. Информационный уголок с данными предпринимателя также есть на видном месте.
И, так как, продавец заявил, что такого инцидента не было и такого покупателя не помнит, у работника сложилось мнение, а была ли я вообще в этом магазине? И вообще она склонна верить продавцу, а я должна предоставить доказательства того, о чем писала в жалобе.
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.

Последний раз редактировалось karabanowa; 16.06.2011 в 14:16..
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2011, 14:18   #37
Lers
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2010
Сообщений: 147
Репутация: 441
По умолчанию

Да, WIKI, история -офигеть... Я даже не знаю, смогла-ли бы сдержать эмоции в такой ситауции! Но сразу вспоминается анекдот:
В дорогой магазин кожи и меха заходят муж с женой и начинают интересоваться товаром у продавца. Муж спращивает:
-Скажите, а сколько стоит это женская шубка?
-25 тыс. уе..
Покупатели делают круг по залу и муж опять спрашивает:
-А сколько стоит эта мужская дубленка?
-20 тыс уе...
Они проходят в следующий ряд и муж опять спрашивает у продавца:
-А сколько стоит эта детская шубка??
Продавец не выдерживая напряга завяляет:
-Послушайте, мужчина! У вас деньги есть??!!-Муж отвечает: "Нет..."
И продавец расплываясь в ухмылке отвечает: "Тогда, досвидааниияяя!!" На что, муж отвечает: "НУ есть у моей жены!!" Продавец с незабвенной улыбкой и распростертыми руками: И снова, здравствуйте!"...
Так и здесь, эта коза вообще обнаглела, видимо искусство продаж для нее далеко неведомый материал
Lers вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2011, 14:22   #38
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
у работника сложилось мнение,
Всё понятно, значит не зря писала, ещё один малоимущий сотрудник РПН прибарахлился нахаляву с Вашей подачи.
Хоть бы поблагодарили за предоставленную возможность.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2011, 14:28   #39
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,358
Репутация: 79558796
По умолчанию

Все таки ответ письменный обещали прислать, хотя сначала предложили подойти к ним и ознакомиться.
Потом выложу.
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2011, 14:34   #40
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Дать письменный ответ обязаны, оснований для отказа по ст.11 того-же ФЗ 59 нет.

Ждёмс
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика