На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.06.2017, 19:54   #1
Носоновских
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию комплект аварийного контроля воды

Уважаемые форумчане, нужна ваша помощь! 20.06.17 к моей маме позвонила девушка, и начала рассказ о том, что в нашем доме планируется увеличение напора воды в трубах и ей нужно срочно заменить гибкие шланги в ванной и на кухне. Мама - наивная пожилая женщина согласилась на эту процедуру. В итоге, покупка этих шлангов обошлась ей в 9600 рублей. Был заключён договор в котором вложен товарный чек с наименованием: "комплект аварийного контроля горячей и холодной воды "Fitron". 3 шт. Цена за шт. 3200 руб. Продавцом является ИП. Скажите, можем ли мы рассторгнуть договор с ними и вернуть деньги?
Носоновских вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2017, 20:06   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,815
Репутация: 57537866
По умолчанию

Просто расторгнуть, наверное нет. Такого основания для расторжения ДКП, как "Мама - наивная пожилая женщина" нет.
Ответьте на вопросы:
а) какие дали документы?
б) имеется ли кассовый чек?
в) установили ли комплекты?
г) какие документы прилагались к товару?
ermiht на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2017, 20:14   #3
Носоновских
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

а) Договор на установку и сервисное обслуживание
товарный чек
талон на установку комплекта
талон на установку устройств от протечек воды, входящих в комплект аварийного контроля
паспорт на комплект с тех. характеристиками. сроком эксплуатации и гарантийным сроком
б) кассового чека нет
в) комплекты установили
г) собственно, паспорт на комплект

Последний раз редактировалось Alex133; 27.06.2017 в 17:14..
Носоновских вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2017, 21:42   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,815
Репутация: 57537866
По умолчанию

Выходит, если дееспособное лицо заключило договор с ИП и тот надлежащим образом его выполнил, оснований к расторжению у Вас нет.
Однако, если есть острое желание хоть как то навредить, то можно отморозить уши побадаться из-за кассового чека, т.к. он должен быть и налоговые органы с радостью накажут продавца товара или услуги на сумму от 10 до 30 тысяч, а он придёт ночью к Вашей маме домой и поговорит о жизни.
ermiht на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 15:17   #5
SЮлия
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день. С моим папой

Добрый день, С моим папой точно такая же ситуация случилась. Только к нему пришли домой и обманули, что это обязательная процедура, также поставили 3 шланга за 9600,0 и ушли. Ездила в офис писала заявление на возврат -отказали. Хочу подать в суд.

Последний раз редактировалось Alex133; 27.06.2017 в 17:15..
SЮлия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 15:27   #6
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,754
Репутация: 41493172
По умолчанию

Цитата:
то можно побадаться из-за кассового чека, т.к. он должен быть и налоговые органы с радостью накажут продавца товара или услуги на сумму от 10 до 30 тысяч
А если продавец на вменёнке? Товарник дал, так что всё чисто.
Цитата:
Ездила в офис писала заявление на возврат -отказали.
На основании чего вы хотели вернуть уже установленные шланги?
Цитата:
Хочу подать в суд.
SЮлия , Не нужно. Потратите время и деньги. Товар куплен, установка произведена, товар теперь б/у. Претензий к качеству товара/работ нет, я так понимаю? Какие аргументы вы представите в суде?
Dimakaluga на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 15:32   #7
SЮлия
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Самое главное, что никаких датчиков нет и шланги эти стоят по 300 р. Я серьёзно настроена, если юрист отговорит, то как подсказал Васёк в налоговую обязательно сообщю. Они ходят по квартирам днём, когда дома одни пенсионеры и обманывают их
SЮлия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 15:37   #8
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,754
Репутация: 41493172
По умолчанию

Цитата:
Самое главное, что никаких датчиков нет и шланги эти стоят по 300 р.
А про датчики где то в договоре есть? Если да - то почему тот, кто принимал работу, подписал приёмку датчиков, когда их нет?
По поводу 300 рублей - у нас рынок. Кто за сколько хочет, тот за столько и продаёт.
Юрист вас отговаривать вряд ли будет. Ему то вы деньги заплатите не за результат, а за то, что он напишет/сходит/прочее. Стали бы вы кого то отговаривать в этом случае?
Dimakaluga на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 15:38   #9
SЮлия
Новичок
 
Регистрация: 27.06.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Когда отказали начала изучать эти системы, там должно быть хотя бы подобие какого-либо датчика, они в наглую ставят металлические переходники для воды, которые в строй. магазинах стоят по 300 р (к сожалению не могу фото этой "супер системы" показать) называя их системой контроля. Это "развод" для пенсионеров.

Повторюсь, они ходят днём и обманывают пенсионеров. Говоря, что это обязательно для всех, но Вам , как пенсионеру скидка)

Последний раз редактировалось Alex133; 27.06.2017 в 17:15..
SЮлия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 15:58   #10
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,754
Репутация: 41493172
По умолчанию

Цитата:
Повторюсь, они ходят днём и обманывают пенсионеров.
С мошенничеством - в полицию.
По ТВ (напрмер) рекламу тоже показывают всякую. Даже есть спец. рекламные каналы - телемагазины, где продают всякую ерунду втридорога. Если пенсионер закажет товар там, вы тоже их мошенниками назовёте?
Dimakaluga на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.06.2017, 17:15   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,117
Репутация: 76254414
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.

И я не понял, почему тема в разделе Медицина? Переношу куда следует.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика