На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 20:22   #1
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Бракованный ноутбук, СЦ не нашел проблему.

Доброго времени суток. За несколько дней до нового года я купил в подарок ноутбук Prestigio Smartbook 141A03. через 13 дней после начала использования он выдал синий экран смерти и повис. Минут через пятнадцать удалось таки его перезагрузить и включить, но ноутбук стал издавать писк, причем, чем выше яркость экрана - тем громче писк. В гугле нашел похожие проблемы у людей, те говорили, что проблема в какой-то релюшке, которая регулирует напряжение, подаваемое на экран, что в свою очередь - заводской брак. Я отнёс ноутбук в магазин(Евросеть, если что) на пятнадцатый день после покупки(из за чего, кстати, его не хотели принимать) и попросил обменять, либо вернуть деньги. На месте продавцы не услышали писк, потому что в магазине было шумно, поэтому сказали, что могут только отправить на экспертизу, на что я и согласился, в надежде хотя бы через двадцать дней получить назад деньги. Сегодня по звонку пришел в магазин, оказалось, что экспертиза не нашла никаких дефектов и мне вернули тот же ноутбук. Проверка дома показала, что он всё так же издаёт писк, который всё так же зависит от яркости. Могу я ещё что-то сделать, чтобы вернуть деньги, или хотя бы обменять на ноут той же модели?
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 20:25   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

можете потребовать проведения экспертизы ноутбука сразу для суда здесь http://ekspertiza.ru/ekspertiza-notebook.html в связи с несогласием с результатами проверки. Но если и экспертиза подтвердит результаты проверки, то вам придётся оплатить расходы продавца.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 20:28   #3
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

А они снова отправят ноутбук в тот же СЦ в другом городе на двадцать дней и после вернут мне его, или можно попросить проверку в другом месте?
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 20:30   #4
Brukner
 
Аватар для Brukner
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,253
Репутация: 15477989
По умолчанию

К продавцу больше нет смысла ходить. Найдите АСЦ и обратитесь туда за диагностикой(это будет платно). Не ремонт!
Если АСЦ подтвердит наличие недостатка за который отвечает продавец, то далее в суд(при условии, что Ваше обращение к продавцу и последующий отказ качественно офомлены документально).
За все заплатит проигравший.
__________________
Когда караван достигает пункта назначения, он поворачивает назад. При этом первым оказывается хромой верблюд.
Brukner вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 20:48   #5
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Brukner Посмотреть сообщение
при условии, что Ваше обращение к продавцу и последующий отказ качественно офомлены документально.
За все заплатит проигравший.
Заключения из сервисного центра будет достаточно?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Акт проверки качества_.jpeg
Просмотров: 57
Размер:	813.9 Кб
ID:	47431  
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 20:55   #6
Brukner
 
Аватар для Brukner
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,253
Репутация: 15477989
По умолчанию

+письменное требование о возврате(замене), заявленное в течении 15 дней с даты принятия товара и с отметкой о вручении продавцу.
__________________
Когда караван достигает пункта назначения, он поворачивает назад. При этом первым оказывается хромой верблюд.
Brukner вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 21:11   #7
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Как раз с этим проблемы, я его написал и принёс, но у меня его брать не захотели, а я смалодушничал и не стал настаивать. То есть на основании только акта с отказом из первого СЦ и актом из другого, в котором неполадку подтвердят я не могу рассчитывать на возврат?
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 21:29   #8
Brukner
 
Аватар для Brukner
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,253
Репутация: 15477989
По умолчанию

Тут появится фактор субъективности.
По ЗоЗПП у Вас нет подтверждения обращения, но судья при прениях видя, что клиент обращался в течении 15 дней и ему отказали - принимает это как отказ во всех требованиях как правило. А требование указано в иске.
Но бывают и исключения.
Идите на диагностику. Сейчас то рано обсуждать варианты в суде.
Цитата:
а я смалодушничал и не стал настаивать.
А что у Вас осталось на руках, когда Вы передали им аппарат?
__________________
Когда караван достигает пункта назначения, он поворачивает назад. При этом первым оказывается хромой верблюд.
Brukner вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 21:44   #9
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Brukner Посмотреть сообщение
А что у Вас осталось на руках, когда Вы передали им аппарат?
Была ксерокопия типового бланка о приёме у меня техники(ксерокопия с другого экземпляра, так как у них перестал работать принтер), но сегодня я её отдал, забрав ноутбук. Думаю завтра поехать и попросить сделать хотя бы копию. Есть товарный чек ещё.
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 21:48   #10
Brukner
 
Аватар для Brukner
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,253
Репутация: 15477989
По умолчанию

В таких случаях варианта 2:
1. забрать товар и отдать бланк.(требование исполнено)
2. не забирать товар и сохранить бланк у себя.(требование не исполнено)
У вас не удачно смешались пункты. Неудачно, но ожидаемо.
Вам не вернут бланк. Но попробуйте.
__________________
Когда караван достигает пункта назначения, он поворачивает назад. При этом первым оказывается хромой верблюд.
Brukner вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 21:50   #11
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,999
Репутация: 74832023
По умолчанию

Это особенности слуха, половина людей этого звука не услышит. Примерно так же было в советское время по радио, за минуту до начала вещания я слышала сильнейший писк, который мои родственники не слышали.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 21:52   #12
Brukner
 
Аватар для Brukner
Активный участник
 
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,253
Репутация: 15477989
По умолчанию

Вот и определились с экспертом для суда.
__________________
Когда караван достигает пункта назначения, он поворачивает назад. При этом первым оказывается хромой верблюд.
Brukner вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2017, 21:57   #13
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,893
Репутация: 56156020
По умолчанию

Антон Стеклов

Заявление требования может подтвердить свидетель.

Также Вы можете попросить книгу жалоб и предложений и, если звезды сошлись удачно (нет более поздних записей), внести свою запись с правильной датой. При этом Вы ничего не нарушите (ни по закону, ни по морали), так как это восстановление фактических обстоятельств. Страницу книги с Вашим обращением следует сфотографировать.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 00:22   #14
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vk_ Посмотреть сообщение
Антон Стеклов
Также Вы можете попросить книгу жалоб и предложений и, если звезды сошлись удачно (нет более поздних записей), внести свою запись с правильной датой.
То есть - фальсифицировать доказательства?
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 01:00   #15
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,893
Репутация: 56156020
По умолчанию

Ни в коем случае!
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 09:57   #16
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,796
Репутация: 53020970
По умолчанию

Автор, сделать запись писка не пробовали?

Потом продемонстрировать продавцу.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 10:08   #17
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 24,081
Репутация: 176233557
По умолчанию

Да чего ее делать. Причина ясна. Писк издает сердечник какого либо дросселя, который под влиянием магнитнострикционных эффектов колеблется с частотой, пропорциональной частоте преобразуемого тока. Никогда не слышали как трансформаторы гудят? Тоже самое, только там частоты 50 Гц, а у нас, например, в шиме регулировки яркости частоты куда выше.
Недостаток ли это вообще - дискуссионно. Это из серии "пахнет плохо", "глаза устают", "кнопка туго нажимается", "цветопередача плохая" и т.п.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 11:33   #18
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Недостаток ли это вообще - дискуссионно.
А почему он не пищал две недели и начал только после зависания и bsod'a? И не приведёт ли этот ненедостаток к поломке через какое-то время?
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 12:18   #19
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 24,081
Репутация: 176233557
По умолчанию

Нууу... В БП стационарников появление писка иногда, довольно редко, может говорить, что электролиты групповой стабилизации напряжения не в порядке. Да нет, обычно это с грядущей неисправностью не связано. На стационарниках такой свист обычно лечат заливая свистящий дроссель компаундом, а то и просто лаком для ногтей, отобранного у жен. полу. Зубочистку деревянную можно между витками катушки проблемного дросселя воткнуть - способ варварский, но говорят помогает. У нас на асерфанс была старая тема Высокочастотный писк и другие звуки, может на какие мысли натолкнет. Короче, как по мне, то я в больших сомнениях, что экспертиза признает в/ч свист недостатком.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 12:25   #20
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
может на какие мысли натолкнет
Я по вашей наводке уже прочитал с десяток статей и топиков о свистящих дросселях. Проблема в том, что ноут на гарантии, да ещё очень тонкий(или на миллионе защёлок, или вовсе на клею). Попробую отнести в какой-нибудь АСЦ, может там смогут поправить. Обидно, что месяца пользования техникой нет, а её уже придётся ремонтировать.
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 12:33   #21
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Причин писка может быть множество от неисправности комплектующих до конструктивных. Если недостаток не постоянный, то сервис может его и не выявить.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 12:38   #22
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Если недостаток не постоянный
Похоже, что постоянный. Издаёт писк постоянно и без исключений, разве что на минимальной яркости экрана.
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 12:54   #23
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антон Стеклов Посмотреть сообщение
Издаёт писк постоянно ...
Вот Вы пишите про "писк", а из какого места идет этот "писк"?
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 13:01   #24
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

У сожалению, сейчас не могу сказать ничего точнее, чем "из ноутбука", так как на данный момент он не у меня. Вечером могу попросить девушку определить точное место, если это чем-то поможет.
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 13:04   #25
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Так это у девушки "свистит"?
А Вы до вечера попробуйте так, потом девушка "прощупает" все конденсаторы.

Последний раз редактировалось Alex133; 04.02.2017 в 13:30..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 13:10   #26
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, Ник, я очень ценю вашу помощь, но погуглить я догадался и так. А разбирать, тыкать спичкой, перепаивать и производить прочие манипуляции, как советуют на первой странице гугла из вашего запроса я пока не хочу(да и вряд ли смогу), так как техника на гарантии.
В общем пока первый пункт плана - сходить в АСЦ.
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 13:23   #27
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антон Стеклов Посмотреть сообщение
А разбирать, тыкать ... я пока не хочу...
А я Вам и не предлагал никуда тыкать
Цитата:
Сообщение от Антон Стеклов Посмотреть сообщение
пункт плана - сходить в АСЦ.
Все дело в том, что у нас как спросишь, так и ответят, а не спросишь - не ответят.
Поэтому предложите специалистам методом "научного тыка" проверить.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 13:25   #28
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 24,081
Репутация: 176233557
По умолчанию

Ник, не стоит цитировать околесицу, почерпанную на просторах интернета, которую выложили такие же технические нули, как и вы. Не все в сети золото. Конденсатор свистеть не может! Взорваться может, крышку сорвать может, вздуться может - свистеть, ну не дано ему.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 13:36   #29
Антон Стеклов
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2017
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
А я Вам и не предлагал никуда тыкать .
Разбирать и тыкать советуют там, куда я попал по вашему запросу "Конденсатор свистит". А в АСЦ я перескажу свою историю с дополнениями из того, что мне рассказали тут. Вроде бы как логичные вещи.
Антон Стеклов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 13:44   #30
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,612
Репутация: 130006914
По умолчанию

Хмм, я за все 45 лет активного занятия радиоэлектроникой действительно не встречал свистящих конденсаторов.
Сейчас вот призадумался - а почему.
То, что электролитические свистеть не могут - это понятно, нечем им свистеть, свистулька не вставлена .
А вот сегнетокерамика вполне могла бы свистеть, однако не свистит. Возможно, дело в диапазоне частот и в схемотехнике - не ставятся такие конденсаторы в цепях, где на них может быть заметное напряжение звуковой частоты.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 14:09   #31
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
не стоит цитировать околесицу...
Конденсатор свистеть не может!
Ну, во-первых, я не утверждал, что "конденсатор должен или может свистеть".
Во-вторых, я не цитировал как "свистит конденсатор".
В-третьих, я предложил вариант поиска аналогичных проблем со "свистом" чего бы то ни было в чем бы то ни было, используя метафору
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 14:50   #32
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 24,081
Репутация: 176233557
По умолчанию

Для чего искать "аналогичные проблемы"? Я вам уже физическую природу свиста обрисовал. Вопрос - это недостаток или нет?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 15:26   #33
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Я вам уже физическую природу свиста обрисовал.
Мне?
Мне не нужна "природа свиста", это нужно автору темы, если это вообще нужно. И для этого не обязательно вскакивать на сферического коня по имени "Холивар".
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Вопрос - это недостаток или нет?
Что касается "это недостаток или нет?", то следуя вашим утверждениям, "свист обычно лечат заливая свистящий дроссель компаундом, а то и просто лаком для ногтей, отобранного у жен. полу. Зубочистку деревянную можно между витками катушки проблемного дросселя воткнуть" - это называется устранением недостатков товара.
Или вы считаете, что все ноутбуки (планшеты) должны "свистеть"?
Если "должны", то и вопросов нет, если "не должны", то все это
Цитата:
Производственный недостаток - недостаток, заложенный на этапе конструирования или возникший по причине, связанной с несовершенством или нарушением установленного процесса изготовления или ремонта и приведший к нарушению его исправности или работоспособности.
Это же относится и к "свистящим-пищащим конденсаторам", "свистящим-пищащим мониторам" и т.п.
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Для чего искать "аналогичные проблемы"?
А все для того же
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
У нас на асерфанс была старая тема Высокочастотный писк и другие звуки, может на какие мысли натолкнет.
"Свистящий конденсатор" (у нас) это из той же серии, что и "свистящий дроссель" (у вас), и также относится к "может на какие мысли натолкнет".
В той же теме "про высокочастотный писк" был и вариант, отличный от зубочистки в лаке, как и другие всевозможные "варианты".

Последний раз редактировалось Nick0303; 04.02.2017 в 15:39..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 15:59   #34
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антон Стеклов Посмотреть сообщение
Похоже, что постоянный. Издаёт писк постоянно и без исключений, разве что на минимальной яркости экрана.
Возможно на минимальной яркости его и не проверяли. Понять природу свиста можно зная схемотехнику, но вам то это зачем?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 17:02   #35
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 24,081
Репутация: 176233557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
"Свистящий конденсатор" (у нас) это из той же серии, что и "свистящий дроссель" (у вас),
Ну не позорьтесь, гэ технический ноль. Нечему в конденсаторе вибрировать, а сердечники из магнитомягких материалов в индукциях или в трансформаторах (там тоже индукция - первичная и вторичные обмотки электрически развязаны) вполне себе подвержены эффекту "дрожи". Вопрос только в частоте, в звуковом диапозоне уха персонажа или за рамками. Ну есть ли недостаток в том, что вы слышите как техника работает. Делает ли писк ноутбук непригодным для "целей обычно..."
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2017, 18:55   #36
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Ну не позорьтесь, гэ технический ноль. Нечему в конденсаторе вибрировать, а сердечники из магнитомягких материалов в индукциях ... вполне себе подвержены эффекту "дрожи".
А чего мне позориться? Я же не бью себя копытом в грудь, утверждая, что только я один познал и обрисовал "природу писка".
Я всего лишь анализирую имеющуюся информацию, предоставленную как вами, так и размещенную на других ресурсах.
И уже исходя из этого, буду задавать вопросы лицу, обладающему специальными знаниями, о возможных причинах возникновения недостатка.
То есть,
Цитата:
Заключение эксперта должно основываться на положениях, дающих возможность проверить обоснованность и достоверность сделанных выводов на базе общепринятых научных и практических данных.
Цитата:
В основу судебного решения по делу могут быть положены только категорические выводы эксперта. Следовательно, только они имеют доказательственное значение. Вероятное заключение не является достоверным доказательством, а лишь позволяет получить ориентирующую, поисковую информацию, подсказать версии, нуждающиеся в проверке. Вероятные выводы ни в коем случае не должны игнорироваться, их необходимо использовать, как косвенные доказательства, поскольку они не исключают существования противоположных вариантов по делу.
Ваше же "заключение" содержит вероятные выводы, которые допускают возможность существования факта, но и не исключают абсолютно другого (противоположного) вывода.

На данный момент, анализ этой информации говорит о том, что искать и "распевать на все лады" нужно не "природу писка в звуковом диапозоне уха персонажа ", а причину возникновения недостатка товара (ноутбука), включая способы и методы его устранения и т.д.
Потому как ни я, ни потребитель не обязаны быть "техническими плюсами" и обладать в этой области специальными знаниями, а скорее наоборот, быть "техническими кретинами", при чем полными.
Поэтому для установления причин возникновения недостатков товара существуют лица, обладающие специальными знаниями в определенной области.
Тем более, что Эксперт-консультант правильно сказал:
Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
вам то это зачем?
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Вопрос только... в звуковом диапозоне уха персонажа ....
Делает ли писк ноутбук непригодным для "целей обычно..."
Если недостаток товара в виде "свиста и писка" из всех щелей связан с дефектом сборки и материалов, т.е. связан с несовершенством или нарушением установленного процесса изготовления, который устраняется "зубочисткой с лаком для ногтей" - это один момент.
Если недостаток не связан с отдельными деталями и сборочными единицами, а с программным обеспечением, то думаю вам не составит труда открыть ссылку на Пленум ВС РФ №17 и найти п.39.

Последний раз редактировалось Nick0303; 04.02.2017 в 19:24..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot