На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.08.2009, 01:16   #1
Fibi H
Новичок
 
Регистрация: 20.08.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат\замена ноутбука

Здравствуйте
Моему ноутбуку (MSI VR 330X) где то 11 месяцев со дня покупки. Ну очень всем радовал - и графика, и мультимедия, и звук, и производительность - примерно до 2го месяца работы. А с 3го месяца начались проблемы - выяснилось, что аккумулятор бракованный, полтора месяца ждали зап часть. Прошло пол года и новая проблема - сгорела материнская плата. В данный момент ноутбук находится в ремонте.
Хотелось бы в связи с вышеперечисленным задать вопрос: могу ли я отказаться от ожидания зап частей(а именно материнской платы), получить заключение и потребовать возврата полной стоимости ноутбука или его замены? И куда надо сдавать товар, если ноутбук покупался через интернет магазин - в офис производителя или в интернет магазин?
Заранее спасибо за консультацию.
Fibi H вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2009, 08:37   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Если срок ремонта превысил 45 дней - да, имеете. читайте тему с таким же названием по ссылке в подписи.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2009, 22:30   #3
andy371373
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2008
Сообщений: 1,099
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Fibi H Посмотреть сообщение
1. получить заключение
2. и потребовать возврата полной стоимости ноутбука или его замены?
3. И куда надо сдавать товар, если ноутбук покупался через интернет магазин - в офис производителя или в интернет магазин?
Заранее спасибо за консультацию.
1. не зацикливайтесь на заключении, его вам без ремонта давать не обязаны. вам достаточно бумаги выдачи с датой и недостатком.
2. копию бумаг приёма и выдачи прикладываете к претензии продавцу на изменение требования ремонта в связи с просрочкой 45ти дней на другое, либо деньги, либо обмен. выберите одно. могут предложить другое - ваш выбор, согласиться или нет.
3. к кому претензия тому и сдаёте. http://forum.microstar.ru/index.php
andy371373 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика