На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: Можно ли назвать перепрошивку телефона ремонтом, если она исправила недостатки?
Да, это ремонт 585 52.85%
Нет, это не ремонт 420 37.94%
Незнаю 102 9.21%
Голосовавшие: 1107. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 16:26   #701
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ostego Посмотреть сообщение
Добрый день!
интересует следующий аспект связанный с перепрошивкой телефона - в гарантийном талоне продающей организации написано , что смена(перепрошивка) ПО является основанием для снятия телефона с гарантии, собственно сабж телефон nokia . на офф сайте компании nokia по этому поводу совсем по другому - в свободный доступ выложена утилита для обновления прошивки телефона и в FAQ'е сказано что при перепрошивке телефона потребитель гарантии не лишается ,собственно суть вопроса - имеет ли право продающая организация выставлять такие требования?
заранее извиняюсь если данный вопрос тут уже поднимался
Добрый день,

смена (перепрошивка) ПО вообще не является основанием для чего-либо, даже если Вы делаете это самопальными утилитами и заливаете пиратский софт. За одним исключением: ЕСЛИ БУДЕТ ДОКАЗАНО, что возникший недостаток (буде таковой случится) есть следствие этой перепрошивки, то в гарантийном обслуживании этого, КОНКРЕТНОГО, недостатка будет отказано. А потребитель, соответственно, попадает на оплату экспертизы, проведенной из-за спора о причинах возникновения этого недостатка.

"Снятие с гарантии" вообще вещь незаконная априори. Можно отказать в гарантийном обслуживании, если в недостатке выявится вина потребителя.

Продающую организацию, которая "снимает с гарантии" - в лес.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 16:45   #702
ostego
 
Аватар для ostego
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Добрый день,

смена (перепрошивка) ПО вообще не является основанием для чего-либо, даже если Вы делаете это самопальными утилитами и заливаете пиратский софт. За одним исключением: ЕСЛИ БУДЕТ ДОКАЗАНО, что возникший недостаток (буде таковой случится) есть следствие этой перепрошивки, то в гарантийном обслуживании этого, КОНКРЕТНОГО, недостатка будет отказано. А потребитель, соответственно, попадает на оплату экспертизы, проведенной из-за спора о причинах возникновения этого недостатка.

"Снятие с гарантии" вообще вещь незаконная априори. Можно отказать в гарантийном обслуживании, если в недостатке выявится вина потребителя.

Продающую организацию, которая "снимает с гарантии" - в лес.
благодарю за разьяснение
ostego вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 18:45   #703
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Продающую организацию, которая "снимает с гарантии" - в лес.
Продающая организация с гарантии не снимает и даже ее не предостовляет!! Прасти haart, но всетаки вы по этой теме (телефоны)так же компитентны, как пигмей в электронике!
Dioxit вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 19:10   #704
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Продающая организация с гарантии не снимает и даже ее не предостовляет!! Прасти haart, но всетаки вы по этой теме (телефоны)так же компитентны, как пигмей в электронике!
Диоксит... Опять Вы высказались, аки в лужу топнули.

Читайте вопрос автора. Цитирую:

""в гарантийном талоне продающей организации написано""

Кто Вам сказал, что продавец не может предоставлять гарантию? Может. Еще и как может. Даже если в вопросе автора - неточность, и на самом деле гарантия от производителя, ничего не меняется.

Далее:

""написано , что смена(перепрошивка) ПО является основанием для снятия телефона с гарантии""

Вы говорите "не снимает"? Так и я о том же говорю. Читайте и мое сообщение внимательнее. Снятие с гарантии - незаконно, и на форуме будет штук пятьсот сообщений, где эта фраза, так или иначе, звучит. Но автор СПРАШИВАЕТ на предмет законности цитируемой фразы. Ответ один - ничего законного в ней нет.

В общем, как всегда, лишь бы чего сказать...
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 19:25   #705
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
.
В общем, как всегда, лишь бы чего сказать...
Все о себе ? Да? haart! Вы всегда поднимаете мне настроение!
Dioxit вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 19:31   #706
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Все о себе ? Да? haart! Вы всегда поднимаете мне настроение!
Почему же о себе... о Вас, болезный, о Вас. Прямой вопрос Вам, на знания: может ли продавец устанавливать гарантийный срок? Варианты ответов:
( ) Да
( ) Нет
( ) Не знаю
( ) Что такое гарантийный срок?
( ) Где ближайший лес?
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 19:42   #707
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

haart! Стоновится грусно! Сколько бы вы не занимались словоблудием, выхлоп нулевой. На ваш вопрос ответ: Да, конечно может предоставить. Только нафига ему это надо? Ответите на это вопрос. повторю, Вы не в теме, и лишь бы что сказать, это про вас. А продавец и производитель это не одно и тоже. Не находите?
Dioxit вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 20:14   #708
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
haart! Стоновится грусно! Сколько бы вы не занимались словоблудием, выхлоп нулевой. На ваш вопрос ответ: Да, конечно может предоставить. Только нафига ему это надо? Ответите на это вопрос. повторю, Вы не в теме, и лишь бы что сказать, это про вас. А продавец и производитель это не одно и тоже. Не находите?
Приза не обещаю, но ответили правильно. Да, продавец действительно может предоставить гарантию. Едем дальше. В предыдущем посте вы писали:

Цитата:
Сообщение от Dioxit
Продающая организация с гарантии не снимает и даже ее не предостовляет!!
Сравним это с последним вашим сообщением:
Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
На ваш вопрос ответ: Да, конечно может предоставить.
Есть ли противоречие в тексте, выделенном жирным шрифтом?

Что и требовалось доказать: лишь бы что ляпнуть - это про Вас.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 18.03.2009, 21:32   #709
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Наличие или отсутствие бумажек не говорит о подготовленности человека пользоваться техникой.В настоящее время наверное 70-80% пользователей не читало вообще или только просмотрело некоторые страницы инструкции.
О, Господи, второй человек, после Диоксита, который удтверждает, что знает как пользоваться мобилой. Если вы это знаете, просветите нас. Выпустите в конце концов брошюру "Мобильник для чайников". Первый куплю.

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
НО считая себя пупом земли уже пытаются лазить в сервисных меню, биосах,настройках П.О. Да еще и орут на каждом углу что все сволочи и обманули его бедного потребителя. Руки надо по само не хочу отрывать А не обсуждать какие плохие фирмачи, сервисники и продавцы.
Какие сервисные меню??? Если мы, по вашим словам, даже не знаем, как пользоваться мобилой. А может это сервисники с кривыми руками??? Которые могут как тольк мобилы ломать? У меня уже такой телефон есть из сервиса, сломаный вернули. Жаль только при получении не обратил на это внимания.

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Ошибки в П.О. неизбежны как закат или рассвет.
Но почему-то Билу прощается глюки в винде, а на телефоне ошибка П.О. это криминал..
Проблемы с ПО, это не моя забота. О чём думал производитель, когда выпускал телефон с кривой прошивкой??? С самого начала???
А на стоимость телефона, можно купить не плохой системник.

А глюки с Виндой простить можно. Пиратка стоит 100р, лицензия - 4000р.
Если какие проблемы - format c: и решение всех проблем. Как говорится, главное вовремя резетнуться.

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Ремонт во все времена подразумевал механические воздействия ( пайка замена деталей или блока) на изделие, а смена П.О. или данных памяти являлось настройкой.
Ещё ни разу в компе не менял прошивку биоса или чего-то ещё. Комп менялся коробкой (системником).
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 01:11   #710
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Ремонт во все времена подразумевал механические воздействия ( пайка замена деталей или блока) на изделие, а смена П.О. или данных памяти являлось настройкой.
А я вот с вами не соглашусь. Я уже приводил в этой теме неоднократно этот пример - а если в результате не качественного ПО, "зашитого в изделие" выходит из строя очень дорогостоящее оборудование, идут миллионные убытки, а если еще и не дай бог погибли люди? Изготовитель разведет руками и скажет: "а мы не причем, давайте мы вам просто переставим ПО и работайте дальше".
В таких случаях если выясняется, что проблема была в ПО изготовитель попадает по полной.
А разговоры про ПО в телефонах здесь ведутся только из-за того, что никаких видимых затрат при не качественном ПО изготовитель не понесет.

Представьте ситуацию - берем телефон с "бракованным ПО", т.е. изначально имеющим недостатки (что обычно и бывает в топовых моделях), принимаем условие, что потребитель ничего в этот телефон не привносил, кроме записей в телефонной книге.
Сама ситуация - в нужный момент, из-за недостатка в ПО, человек не смог вызвать скорую помощь и умер. 100% производитель попадет!
А теперь попробуйте, не дай бог, конечно, прикинуть эту ситуацию на своих близких и я думаю больше про отнесение смены ПО к "настройкам" вы возвращаться не будите.
Или я не прав?


Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Приза не обещаю, но ответили правильно.

Жаль не могу вас премировать плюсом.
Поражаюсь вашему упорству в попытках призвать Dioxitа подумать головой.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 09:52   #711
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Это Ваш диагноз всем программистам:криворукие и безголовые, неспособные написать ни однупрограмму без ошибок...
Не много ли на себя берете?

Эти времена закончились в середине прошлого века.
Если ПО, отдельный товар, проданный без железа. То по Вашему мнению, устранение недостатков, это все настройка, а не ремонт.
1.Эсли бы были АБСОЛЮТНО рабочие программы то не нужно бы было выпускать патчи, исправления,дополнения и т.д.
Так-что не много.
2.Времена ЭТИ не закончатся до тех пор пока техника не станет абсолютным черным не вскрываемым ящиком.
Исправления П.О. ну ни как не может быть ремонтом это как раз исправления . Все конторы следящие за обслуживанием своей техники смену П.О. и корекцию програмных установок отделяют от ремонта.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 13:13   #712
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
1.Эсли бы были АБСОЛЮТНО рабочие программы то не нужно бы было выпускать патчи, исправления,дополнения и т.д.
Так-что не много.
Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Ошибки в П.О. неизбежны как закат или рассвет.
Речь шла о о том, ПО без ошибок не бывает.
Бывает. Большинство ПО сделано без ошибок, и работает без недостатков.
Это ПО есть везде, в компьютерах, ТВ, ДВД, машинах, самолетах, и том числе телефонах.
Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
2.Времена ЭТИ не закончатся до тех пор пока техника не станет абсолютным черным не вскрываемым ящиком.
Уже закончились, можно ремонтировать технику, не вскрывая ее, а только меняя бракованное ПО, например смена прошивки незаводящегося двигателя авто, после которого авто заведется и поедет.

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Исправления П.О. ну ни как не может быть ремонтом это как раз исправления . Все конторы следящие за обслуживанием своей техники смену П.О. и корекцию програмных установок отделяют от ремонта.
Не путайте смену ПО, связанную с устранением недостатка, возникшего по причине брака в ПО.
И смену ПО, связанную с улучшением или расширением потребительских свойств товара.
ildar0712 вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 14:55   #713
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Речь шла о о том, ПО без ошибок не бывает.
Бывает. Большинство ПО сделано без ошибок, и работает без недостатков.
Это ПО есть везде, в компьютерах, ТВ, ДВД, машинах, самолетах, и том числе телефонах.

Уже закончились, можно ремонтировать технику, не вскрывая ее, а только меняя бракованное ПО, например смена прошивки незаводящегося двигателя авто, после которого авто заведется и поедет.


Не путайте смену ПО, связанную с устранением недостатка, возникшего по причине брака в ПО.
И смену ПО, связанную с улучшением или расширением потребительских свойств товара.
Ну не буду спорить с ведущим специалистом, я же полный ноль и в ремонтах и в программах. Ну что уж поделаеш.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 15:04   #714
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Бывает. Большинство ПО сделано без ошибок, и работает без недостатков.
Это ПО есть везде, в компьютерах, ТВ, ДВД, машинах, самолетах, и том числе телефонах.



Не путайте смену ПО, связанную с устранением недостатка, возникшего по причине брака в ПО.
Ничего своего не добавлял
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!

Последний раз редактировалось Акелла; 19.03.2009 в 15:11..
Акелла вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 15:34   #715
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Ну не буду спорить с ведущим специалистом, я же полный ноль и в ремонтах и в программах. Ну что уж поделаеш.
Забыли еще и русский язык,в дополнение к ремонтам и программам...
ildar0712 вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 15:44   #716
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Забыли еще и русский язык,в дополнение к ремонтам и программам...
Страдаем еще со школы.В школе руский язык преподавала интереснейшая дама, возможно поэтому ашипки делаем.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 17:31   #717
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
А я вот с вами не соглашусь. Я уже приводил в этой теме неоднократно этот пример - а если в результате не качественного ПО, "зашитого в изделие" выходит из строя очень дорогостоящее оборудование, идут миллионные убытки, а если еще и не дай бог погибли люди? Изготовитель разведет руками и скажет: "а мы не причем, давайте мы вам просто переставим ПО и работайте дальше".
В таких случаях если выясняется, что проблема была в ПО изготовитель попадает по полной.
А разговоры про ПО в телефонах здесь ведутся только из-за того, что никаких видимых затрат при не качественном ПО изготовитель не понесет.
Ваш пример не корректен! Не надо сравнивать хрен с гусиной шеей! В вашем примере в ПО вмешатсья никто не может! и такое ПО продублированно и защищено многократно!
Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
Представьте ситуацию - берем телефон с "бракованным ПО", т.е. изначально имеющим недостатки (что обычно и бывает в топовых моделях), принимаем условие, что потребитель ничего в этот телефон не привносил, кроме записей в телефонной книге.
.Или я не прав?
Нет не правы! Туфту вы пишите! Это все ваши фантазии! Представьте другую ситуацию - У 99 человек ПО работает - у одного не работает Вопрос- какова вероятность, что данная версия ПО имеет заводской брак? Правильно! 0 целых шишь.десятых! Или я не прав?
Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
берем телефон с "бракованным ПО", т.е. изначально имеющим недостатки (что обычно и бывает в топовых моделях)
Это опять же ваши эмпирические бредни,не имеющие ничего общего с действительностью! Не встречал года 2 таких сырых прошивок! Раньше этим болели все телефоны LG из-за чего полностью потеряла доверие как продавцов, так и осведомленных покупателей! Сегодня у основных производителей SE, NOKIA,SAMSUNG,MOTOROLA такие проколы с ПО практически невозможны!
Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
А разговоры про ПО в телефонах здесь ведутся только из-за того, что никаких видимых затрат при не качественном ПО изготовитель не понесет.
А разговоры про ПО в телефонах здесь ведутся потому,что из за безграмотности потребителя пофигизма производителя и безнравственности потреблеров,страдает продавец! В итоге он повышает цену на товар А хардошпаки будут кричать рари дишового популизма, как обнаглели тарговцы!
Dioxit вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 17:35   #718
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Сравним это с последним вашим сообщением:
Есть ли противоречие в тексте, выделенном жирным шрифтом?
Противоречие есть только в том что - вы выдели,haart! Умный прочитает тему и поймет что ех нет т.к. посыл разный!
Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Что и требовалось доказать: лишь бы что ляпнуть - это про Вас.
Это лишь очередной раз доказывает что вы словоблуд, да к тому же не умный!
Dioxit вне форума  
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 19:59   #719
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Противоречие есть только в том что - вы выдели,haart! Умный прочитает тему и поймет что ех нет т.к. посыл разный!
Это лишь очередной раз доказывает что вы словоблуд, да к тому же не умный!
"Ех" может и нет, а противоречие есть. Вы говорите то одно ("продающая организация не дает гарантию"), то другое ("продавец может давать гарантию"). Хотя, последствия укуса барана (с) никто не отменял...
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 20.03.2009, 00:39   #720
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Исправления П.О. ну ни как не может быть ремонтом это как раз исправления
Тогда проводя аналогию можно сказать, что операции по восстановлению исправности или работоспособности изделий и восстановлению ресурсов изделий или их составных частей, всего лишь исправления а не ремонт.
А то, что написано в НТД просто "фигня".

«ремонт» - это «Комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности изделий и восстановлению ресурсов изделий или их составных частей» (ГОСТ 18.322-78)


Вот любопытно бы было попробовать набрать хотя бы с пяток постов, в которых Dioxit, давая советы (кому он их там дает, или вернее, тем кто их воспринимает) непосредственно ссылается на конкретные нормы НПА или НТД.
Сколько попадалось его постов, одна фикция.
Может он нам такие посты продемонстрирует?
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Untitled Document
Старый 20.03.2009, 01:54   #721
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
Вот любопытно бы было попробовать набрать хотя бы с пяток постов, в которых Dioxit, давая советы (кому он их там дает, или вернее, тем кто их воспринимает) непосредственно ссылается на конкретные нормы НПА или НТД.
Сколько попадалось его постов, одна фикция.
Может он нам такие посты продемонстрирует?
Да ладно бы НПА, найти бы просто 5 его адекватных постов... )))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 20.03.2009, 22:13   #722
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,827
Репутация: 55611739
По умолчанию

Dioxit, Вам вынесено предупреждение за некорректный тон при общении с оппонентами.
Уважаемые Участники, будьте терпимее.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.03.2009, 00:35   #723
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Dioxit, Вам вынесено предупреждение за некорректный тон при общении с оппонентами.
Очень верное решение.
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Untitled Document
Старый 23.03.2009, 17:52   #724
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shpakov Посмотреть сообщение
Вот любопытно бы было попробовать набрать хотя бы с пяток постов, в которых Dioxit, давая советы (кому он их там дает, или вернее, тем кто их воспринимает) непосредственно ссылается на конкретные нормы НПА или НТД.
Сколько попадалось его постов, одна фикция.
Может он нам такие посты продемонстрирует?
shpakov! Я правильно вас понимаю, что все свои действия и поступки в своей жизни, вы совершаете исключительно рукаводствуясь НПА и НТД??!!!

shpakov! Вы никогда не ответите на этот вопрос!!!!!! Так как, при любом ответе, отрицательном или положительном, всем станет ясно, что вы постоянно, мягко выражаясь, лукавите! тоесть лицимерите!

Последний раз редактировалось Dioxit; 08.04.2009 в 18:52..
Dioxit вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2009, 23:03   #725
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
shpakov! Я правильно вас понимаю, что все свои действия и поступки в своей жизни, вы совершаете исключительно рукаводствуясь НПА и НТД??!!!
Нет, поняли не правильно!
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2009, 16:29   #726
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

на данную тему сейчас у меня идет суд
(судья мировой, так что его решение далеко не истина в последней инстанции)
обещаю сообщить решение Суда по данному вопросу
(если кому вдруг понадобится выложу скан)
 
Untitled Document
Старый 07.04.2009, 16:47   #727
Стряпчий
Участник
 
Регистрация: 07.04.2009
Сообщений: 73
Репутация: 324
По умолчанию

Судье апелляционной инстанции надо в голову гвоздь забить. Правовая неграмотность поражает. Как она сумму кредита-то взыскала?
Стряпчий вне форума  
Untitled Document
Старый 09.04.2009, 13:39   #728
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
на данную тему сейчас у меня идет суд
(судья мировой, так что его решение далеко не истина в последней инстанции)
обещаю сообщить решение Суда по данному вопросу
(если кому вдруг понадобится выложу скан)
Истец(потребитель) "нашел" в своем телефоне новые недостатки, так что вопрос о перепрошивке как ремонте "выпал" из обсуждения
 
Untitled Document
Старый 17.04.2009, 16:53   #729
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вот кстати форум
http://медиа-маркт.su/forum
и сайт
http://медиа-маркт.su/
 
Untitled Document
Старый 24.04.2009, 20:05   #730
iluha
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 26
Репутация: -2
По умолчанию

Уфф, еле осилил все 63 страницы. Хотелось бы немного сказать про телефоны.
ПО телефона не очень корректно рассматривать с той точки зрения, что только оно, именно ПО телефона, управляет его работой. Не надо забывать об операторе сотовой связи, базовые станции которого, работают не только на одной аппаратной части, но и при помощи ПО.
Программное обеспечение у оператора, тоже с некоторой периодичностью обновляется. Простой и самый известный пример, взаимодействия ПО телефона и ПО оператора, это как не странно работа аппарата в сотовой сети .
Ну а самый простой пример, как ПО оператора может повлиять на работу телефона, это получение настроек GPRS, через SMS. Когда уважаемые пользователи подтверждают их получение, они естественно со своей стороны правы, но где гарантия, что оператор прислал все данные корректно и записались все данные именно туда, куда надо. Это самый простой пример, а есть еще масса возможностей "приобрести" на телефоне непонятно что, через блютус, у кого он открыт в постоянном доступе. Например в центре Москвы, очень часто можно получить по блютусу рекламный ролик какого-нибудь фильма и т.п. и т.д. Пользователь в этих случаях не виноват, производитель тоже, кто остается?
Просто гипотетически предположил

Последний раз редактировалось iluha233; 24.04.2009 в 20:45..
iluha233 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.05.2009, 17:35   #731
vrag74
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

для того, чтобы привести настройки в состояние, рекомендованное производителем, достаточно самостоятельно использовать функцию телефона "сброс настроек" или "восстановление стандартных настроек". А замена ПО является ремонтом, т.к. ПО именно заменяют. Если объяснить доступнее, то просто удалите ПО в Вашем телефоне и посмотрите, как он будет функционировать.
vrag74 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.05.2009, 17:59   #732
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vrag74 Посмотреть сообщение
для того, чтобы привести настройки в состояние, рекомендованное производителем, достаточно самостоятельно использовать функцию телефона "сброс настроек" или "восстановление стандартных настроек". А замена ПО является ремонтом, т.к. ПО именно заменяют. Если объяснить доступнее, то просто удалите ПО в Вашем телефоне и посмотрите, как он будет функционировать.
А как же новые прошивки для яблофона, которые через айтюнс рекомендуются к установке обычным пользователям? В нем, в принципе, любая операция с прошивками, как то: перепрошивка, откат, джейлбрейк и анлок (хотя это, пожалуй, немного из другой оперы) может осуществляться (и осуществляется-таки) пользователями.
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Untitled Document
Старый 02.05.2009, 18:23   #733
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Я щас не буду писать о том, что это: ремонт или нет.
Хочу о другом.
Сейчас все многие более-менее функциональные устройства выходят с сырым ПО, в результате глюки, нервы, невозможность (или некомфортность) использоваться того или иного устройства (функции). А так делают и будут делать по тому, что это ведь не ремонт, это так, фигня.
Но если мне прошить плеер новой прошивкой даже интересно (на Cowon S9 в новых прошивках много интересного добавляют, а старые глюки исправили уже на второй или третьей прошивке), то если я, например, сильно занятой человек, то мне пофиг на прошивки, я покупаю товар здесь и сейчас, меня не волнует то, что производитель исправит в следующих версиях ПО, и от этого я буду страдать, а меня то не устраивает. И Вас всех тоже.
И меня вряд ли бы остановила надпись коробке "в данной версии ПО имеются недоработки в том и вот в том, мы обещаем исправить это в следующих ПО. Процесс обновления ПО крайне прост". Это ведь совсем другой разговор, тут уже без сюрпризов, нет кота в мешке.

Да, кстати, почему МелкоМягкие не кладут инструкции/описание своих ОСей и офисов даже в BOX-овых издания? Предлагаю бороться с этим. А описание тех или иных встроенных возможностей поражает своей тупостью и бесполезностью, ещё и с интернета качает без спроса. WMP 11 начинает обновлять библиотеку без спроса, очень сильно загружая ноут, а отключить нельзя, только выключением WMP. То есть конечный пользователь ничего не решает в своем собственном (!!!) компе. Я считаю это ненормальным.

При покупке ноута с вистой мы вообще-то можем отказаться от висты, но никакой поддержки драйверами на другой ОС тогда не получим, почему? Ведь наверное можно указать где-то на самом ноуте "поддерживается только Виста".
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2009, 13:52   #734
MaxMaki
 
Аватар для MaxMaki
Участник
 
Регистрация: 06.11.2008
Адрес: Первоуральск, Свердловская область
Сообщений: 70
Репутация: 62
По умолчанию

А вы не находите разницу между обновлением ПО и переустановкой??? Обновление идет без потери данных в основном, а переустановка как раз с потерей. Там ведь все форматируется, стирается и заливается по новой! Вот я и думаю, что перепрошивка - ремонт, а обновление через меню аппарата - нет!
Так же и со сбросом на заводские настройки: существуют ведь 4 кнопки для этого с полным стиранием памяти телефона. Для чего же тогда перепрошивать, чтобы вернуть к этим настройкам? Все гораздо же проще! По моему перепрошивка есть ремон, т.к. недостатки устраняет! А сброс на зав настройки - нет!
То бишь заглючил телефон, попробовал сбросит 4 кнопками - получилось, значит что-то не то установил потреб. Если же не помогло, значит прошивка сырая, недоделанная, которая так и будет всегда слетать!
MaxMaki вне форума  
Untitled Document
Старый 03.05.2009, 16:14   #735
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,113
Репутация: 76254414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaki Посмотреть сообщение
То бишь заглючил телефон, попробовал сбросит 4 кнопками - получилось, значит что-то не то установил потреб. Если же не помогло, значит прошивка сырая, недоделанная, которая так и будет всегда слетать!
Увы, не все так просто. Вот предположим у вас даже не смартфон, а простой телефон, в котором вирусы жить не могут принципиально.
Но вы его подключили к компу, на котором живет виндовый вирус. Вирус создает лишние папки везде, куда может дотянуться, в том числе и на телефоне. ОС телефона не может корректно работать при наличии лишних папок в некоторых служебных разделах. Телефон перестает запускаться. Вы даже не можете сделать общий сброс средствами телефона. Поможет только перепрошивка файловой системы телефона.
Ну и кто виноват?
Некоторые ява-программы тоже способны нарушить скрытую файловую систему, не затрагиваемую при общем сбросе к заводским настройкам. Требуется перепрошивка. Можно представить себе и такие ситуации, когда под действием эксплуатационных факторов запортится не только файловая система, но и main часть прошивки
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.05.2009, 17:19   #736
vrag74
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2009
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Увы, не все так просто. Вот предположим у вас даже не смартфон, а простой телефон, в котором вирусы жить не могут принципиально.
Но вы его подключили к компу, на котором живет виндовый вирус. Вирус создает лишние папки везде, куда может дотянуться, в том числе и на телефоне. ОС телефона не может корректно работать при наличии лишних папок в некоторых служебных разделах. Телефон перестает запускаться. Вы даже не можете сделать общий сброс средствами телефона. Поможет только перепрошивка файловой системы телефона.
Ну и кто виноват?
Некоторые ява-программы тоже способны нарушить скрытую файловую систему, не затрагиваемую при общем сбросе к заводским настройкам. Требуется перепрошивка. Можно представить себе и такие ситуации, когда под действием эксплуатационных факторов запортится не только файловая система, но и main часть прошивки
в Вашем случае затрагивется вопрос вины в возникновении недостатков в работе телефона. То есть причинно-следственная связь между наличием дефекта и действиями потребителя. Ситуацию надо рассматривать в идеале: купил - включил -"заглючил"- проверка качества - замена ПО. В такой ситуации замена ПО будет являться ремонтом. Ст. 4 ЗоЗПП указывает, что продавец обязан передать товар качество которого соответствует договору, либо соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Гарантия на товар указывает, что он будет работать бесперебойно в течение определённого времени и в этот период производитель устраняет все возникшие по его вине недостатки. При сбое ПО телефоном пользоваться не возможно, то есть потребитель не может использовать его по назначению, в этом случае замена ПО это устранение недостатков товара, не указанных в договоре купли-продажи, то есть ремонт.

Последний раз редактировалось vrag74; 07.05.2009 в 17:21.. Причина: пропустил слово
vrag74 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 07:25   #737
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vrag74 Посмотреть сообщение
в Вашем случае затрагивется вопрос вины в возникновении недостатков в работе телефона. То есть причинно-следственная связь между наличием дефекта и действиями потребителя. Ситуацию надо рассматривать в идеале: купил - включил -"заглючил"- проверка качества - замена ПО. В такой ситуации замена ПО будет являться ремонтом. Ст. 4 ЗоЗПП указывает, что продавец обязан передать товар качество которого соответствует договору, либо соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Гарантия на товар указывает, что он будет работать бесперебойно в течение определённого времени и в этот период производитель устраняет все возникшие по его вине недостатки. При сбое ПО телефоном пользоваться не возможно, то есть потребитель не может использовать его по назначению, в этом случае замена ПО это устранение недостатков товара, не указанных в договоре купли-продажи, то есть ремонт.
Дак все правильно , если только глюк П.О. не произошел из за действий потребителя.
__________________
Участник-нарушитель на форуме - это проблема администрации.
Модератор-нарушитель - проблема всего форума.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 16.05.2009, 22:13   #738
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Предлагаю такой вариант: перепрошивка - это когда дома, своими руками. Ремонт - то же самое, но в руках спецов из СЦ!!!
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Untitled Document
Старый 17.05.2009, 11:56   #739
Никонор
Участник
 
Регистрация: 10.05.2009
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Ничего себе, сколько уже по этому вопросу написали... Да и голоса между первыми двумя вариантами примерно равны... Как же так?! Конечно, ремонт! У вас появилась какая-то неисправность и если она лечится перепрошивкой в СЦ, так что же это, если не ремонт? Дома она только обновляется, если вы решили сделать это самостоятельно. Для Nokia спец прога NSU. Использование Phenix и JAF офифиально нигде не озвучено. Плюско всему в СЦ есть специальное оборудование, позволяющее прошить т. н. "мёртвый" телефон.
Никонор вне форума  
Untitled Document
Старый 02.06.2009, 20:37   #740
TaaLeen
 
Аватар для TaaLeen
Новичок
 
Регистрация: 02.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Здравствуйте!
У меня такая проблема – я купила телефон Нокиа Е65 26.06.08года в «Цифрограде», через 2 месяца телефон стал зависать и самопроизвольно перезагружаться, взяв гарантийный талон отправилась к продавцу, мол вот проблемы, девушка за прилавком сказала что это ПО и это не гарантийный случай, подойдите к парню в соседнем отделе, он вам все объяснит, парень тоже мне долго рассказывал что смена ПО не влияет на гарантию, и он мне её перепрошьет за 600 рублей, я согласилась. Погуляв 3 часа(почему?) вокруг я вернулась и забрала телефон. Ровно неделю все работало хорошо, но потом начались проблемы, но на работе был такой завал, что телефон отошел на второй план…… 30.05.09года при полной зарядке телефона, он стал подавать сигналы о разрядке батареи, а потом выключился…. При попытке включения появилась серая надпись – локал моде…….
Придя в местный отдел защиты прав потребителей, мне посоветовали написать все честно, и отнести претензию продавцу, на что мне было заявлено, что произведя ремонт (смена ПО) я тем самым нарушила гарантийные обязательства, и теперь не имею на них права…….. претензию у меня взяли, расписались…. Телефон даже в руки не брали, он у меня….. говорят что дело заранее проиграно…. Посоветуйте, что мне делать?
TaaLeen вне форума  
Untitled Document
Старый 02.06.2009, 23:36   #741
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,113
Репутация: 76254414
По умолчанию

Если после смены ПО телефон работал, значит перепрошивка прошла нормально и не может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Это просто обман.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.06.2009, 19:34   #742
TaaLeen
 
Аватар для TaaLeen
Новичок
 
Регистрация: 02.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Если после смены ПО телефон работал, значит перепрошивка прошла нормально и не может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании. Это просто обман.
в том то и дело... что нет...... при попытке подключения телефона к Ноуту в качестве модема(функция предусмотренна) телефон зависал.... а потом вырубался.....
TaaLeen вне форума  
Untitled Document
Старый 03.06.2009, 20:41   #743
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TaaLeen Посмотреть сообщение
в том то и дело... что нет...... при попытке подключения телефона к Ноуту в качестве модема(функция предусмотренна) телефон зависал.... а потом вырубался.....
А функцию настраивали правильно?
Ну и мог отключатся по таймингу, так как скорость может быть никакой
__________________
Участник-нарушитель на форуме - это проблема администрации.
Модератор-нарушитель - проблема всего форума.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 04.06.2009, 06:53   #744
TaaLeen
 
Аватар для TaaLeen
Новичок
 
Регистрация: 02.06.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
А функцию настраивали правильно?
Ну и мог отключатся по таймингу, так как скорость может быть никакой
настраивали правильно, понимаю все про скорость...но при чем тут самопроизвольное выключение? этой функции в Нокии нет точно включить его можно было потом только при определенном порядке действий - вынуть батарею, оставить в таком положении минут на пять.... потом собрать обратно..... или при попытке найти нужный телефон - наслаивается одна картинка на другую, при полном зависе..... выключить можно было тоже только вынув батарею........
TaaLeen вне форума  
Untitled Document
Старый 04.06.2009, 08:08   #745
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TaaLeen Посмотреть сообщение
настраивали правильно, понимаю все про скорость...но при чем тут самопроизвольное выключение? этой функции в Нокии нет точно включить его можно было потом только при определенном порядке действий - вынуть батарею, оставить в таком положении минут на пять.... потом собрать обратно..... или при попытке найти нужный телефон - наслаивается одна картинка на другую, при полном зависе..... выключить можно было тоже только вынув батарею........
Тады похоже косяк телефона.
Сдавайте продавцу по новой, демонстрируйте дефект, пишите претензию с фразой от устранения недостатков отказываюсь и прошу ( заменить, или вернуть деньги) но только одно требование.
__________________
Участник-нарушитель на форуме - это проблема администрации.
Модератор-нарушитель - проблема всего форума.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2009, 23:32   #746
Lanas
Новичок
 
Регистрация: 08.06.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

У меня тоже возникла проблема подобного рода. В перый же день покупки телефона стали зависать некоторые клавиши и телефон периодически приходилось отключать..понадеявшись на русский "авось всё пройдёт" дождалась что через пару недель телефон вообще отлючился.По совету !продавца! отнесла в СЦ, дабы устранить неполадку прошивкой..однако наш СЦ не смог справиться с этой проблемой и отправил в москву(кстати, не уведомив меня об этом)..оттуда спустя месяц!!выдали заключение ,что телефон лечиться прошивкой и надо самостоятельно установить ПО!телефон включился ,но зависание клавиш так и осталось..сама переустанавливать не рискнула,потому как этого даже СЦ сам не сделал..Принесла в "Связной"..там взяли на"экспертизу" и спустя 20! дней отдали , написав,что проведена прошивка...но телефон снова страдает теми же проблемами...РАЗВЕ ЭТО ЭКСПЕРТИЗА???ВСЁ ТОЖЕ ЗАВИСАНИЕ И ОСТАЛОСЬ!РАЗВЕ ЭТО НЕ ДЕФЕКТ?И что теперь снова отдавать и ждать 20 дней?научите меня жить!
Lanas вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2009, 23:48   #747
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,827
Репутация: 55611739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от staspetrov Посмотреть сообщение
Тады похоже косяк телефона.
Сдавайте продавцу по новой...
В "цифроград"? TaaLeen, у Вас в городе "Цифроград" еще работает?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Untitled Document
Старый 09.06.2009, 13:54   #748
Carlan-
 
Аватар для Carlan-
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2009
Сообщений: 23
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
считаю, что перепрошивка телефона nokia и всех прочих не является ремонтом.....
а является необходимой операцией для возврата настроек телефона к рекомендованным производителем, для дальнейшего выявления наличия неисправностей..... обычное техническое обслуживание изделия, как замена масла в автомобиле например....

равносильно принести в хозяйственный магазин грязное зеркало с претензией, что в нем плохо отражается фэйс потреба, а когда в магазине при проверке качества его протрут начинать растопыривать пальцы, что не просил протирать зеркало.... а требовал его обмена или возврата денег.....
А как на счет того что бы принести в с/цетр комп с убитым (не по вашей вине) ПО и его восстановление не является ремонтом? А уж когда С/Ц пишет (вид выполненной работы) гарантийный емонт, то как то грех сомневатся в том что это ремонт...
__________________
Carla
Carlan- вне форума  
Untitled Document
Старый 09.06.2009, 14:49   #749
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Carlan- Посмотреть сообщение
А как на счет того что бы принести в с/цетр комп с убитым (не по вашей вине) ПО и его восстановление не является ремонтом? А уж когда С/Ц пишет (вид выполненной работы) гарантийный емонт, то как то грех сомневатся в том что это ремонт...
А кто может быть виноват в " убистве" П.О.на компе?
А тупых людей в С.Ц.как и в стране хватает.
__________________
Участник-нарушитель на форуме - это проблема администрации.
Модератор-нарушитель - проблема всего форума.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 25.06.2009, 22:31   #750
var1ous_art1st
Новичок
 
Регистрация: 24.06.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

хммм...сдал телефон на экспертизу и мне тоже ПО обновили, но при этом отрезали 1 гарантийный талон и это все было на экспертизе, насколько понимаю, гарантийный талон просто так не срезается, а значит было место ремонту....возможно, что в акте они не все указали, ну как проверить (ну только независимую экспертизу если), но что самое интересное недостатки-то остались...
var1ous_art1st вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика