На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.09.2017, 11:09   #1
Alexandem
Новичок
 
Регистрация: 09.08.2016
Сообщений: 25
Репутация: 203549
По умолчанию Повторная неисправность после гарантийного ремонта

Приветствую. В марте этого года поменяли акпп по гарантии по причине толчков при переключении селектора. Автомобиль находился у официального дилера(далее ОД) 51 день.(2 раза разбиралась АКПП).Лишние 6 дней с моего согласия. Проехав 3000 км и в новой акпп появился свист. ОД проблему признал, заявив что требуется углубленная диагностика. Зная, что углубленная диагностика займет опять длительный срок, подменных авто нет, подскажите, пожалуйста, как правильно повести себя в этой ситуации? Какие требования предъявлять?
P.S. являюсь вторым владельцем авто. Первым владельцем авто приобреталось за 2500км от меня.
Мой авто 2012 г.в. покупался в 2016 году за 550т.р.. Такая же модель сейчас(в новом кузове) стоит более 1 млн руб.

Последний раз редактировалось Alexandem; 10.09.2017 в 11:26..
Alexandem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2017, 14:16   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexandem Посмотреть сообщение
поменяли акпп по гарантии по причине толчков при переключении селектора
марочку озвучьте и модель
предполагаю Шкода
Цитата:
Сообщение от Alexandem Посмотреть сообщение
Автомобиль находился у официального дилера
вот тут бы я внимательно посмотрел документы, точно там дилер официальный или ООО прокладка, под прикрытием?
Цитата:
Сообщение от Alexandem Посмотреть сообщение
Лишние 6 дней с моего согласия
Закон такого согласия не предусматривает
Цитата:
Сообщение от Alexandem Посмотреть сообщение
ОД проблему признал
письменно ?
Цитата:
Сообщение от Alexandem Посмотреть сообщение
Какие требования предъявлять?
это вам решать
https://www.youtube.com/embed/PVTOqFHRxxY
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2017, 15:46   #3
Alexandem
Новичок
 
Регистрация: 09.08.2016
Сообщений: 25
Репутация: 203549
По умолчанию

Цитата:
марочку озвучьте и модель
предполагаю Шкода
Kia Cerato TD
Цитата:
вот тут бы я внимательно посмотрел документы, точно там дилер официальный или ООО прокладка, под прикрытием?
точно дилер. Не думаю, что бы ООО Прокладка поменяла бы агрегат с сумасшедшей стоимостью. Да и на сайте KIA.RU он есть в списке.
Цитата:
Закон такого согласия не предусматривает
Меня вежливо попросили заключить соглашение в свободной форме. Со мной ОД обходился и общался по человечески, поэтому у меня не было причин вставать в позу.
Цитата:
письменно ?
Ну в результатах диагностики указано, что проблема "Свист в акпп" ну и далее указано, что необходима более глубокая диагностика (думаю подразумевают разбор )
Цитата:
это вам решать
Из видео кстати непонятно, что я все таки "могу". Например на какую сумму ориентироваться если захочу возврат средств? К кому предъявлять требования о возврате, к продавцу за 2500км или же к своему ОД ? Если требовать новое авто, то сейчас выпускается Kia Cerato YD (у меня TD), считается ли это что модель уже другая?
меня в частности интересует, попадает ли мой случай под пункт :
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков"
Если я сейчас сдам авто в ремонт, будет как минимум уже 46й день в течение гарантийного года

Последний раз редактировалось Alexandem; 10.09.2017 в 15:57..
Alexandem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2017, 00:24   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

смотреть нужно документы, чтобы в конкретном деле давать конкретные советы
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика