На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.08.2017, 01:15   #1
ErlGIGA99
Новичок
 
Регистрация: 18.08.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Возврат средств за неработающий смартфон

Добрый день!
Ситуация такова :
Мною был куплен телефон Lg Nexus 5x 02/2016 года в магазине mediamarkt. В конце июля 2017 года телефон перестал работать (не включается). Поехал в оффициальный сервис LG . В нем приговорили системную плату.Сказали , что это заводской брак и носит массовый характер , и они выполняет ремонт бесплатно , но нужно ждать саму плату , а сроках ничего не сказали. На данный момент прошло 22 дня с момента сдачи телефона в СЦ.Ремонт до сих пор не был произведен! В поддержке говорят , что не пришла плата и что ждать ее еще месяц или полтора.
В связи с этим обстоятельством , у меня возник вопрос , могу ли я отказаться от ремонта и потребовать у магазина , в котором приобрел данный девайс , возврат средств? Что мне для этого нужно? Объясните пожалуйста.
ErlGIGA99 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.08.2017, 02:00   #2
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

Гарантия 2 года?
Срок на ремонт 45 дней. Ждите.
Уралец вне форума  
Untitled Document
Старый 18.08.2017, 08:16   #3
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,930
Репутация: 63368217
По умолчанию

Интересная логика - сдаём телефон третьим лицам, а возврат требуем с магазина... Что мешало сдать в магазин, попросить подменный аппарат и спокойно ждать гарантийного ремонта, в сроках выполнения которого продавец заинтересован больше Вашего?
ermiht вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика