На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 13:48   #1
Galina 2017
Новичок
 
Регистрация: 28.07.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Холодильник шумит

Всем привет. Помогите советом.
Приобрели холодильник в октябре 2016. Через 2 недели стал шуметь.примерно раз в полчаса-час.
Вызвали мастера. Он сказал что это усадка пены и это пройдет через 6-8 месяцев. И еще что у вас акустика и из-за этого еще больше слышимость.
Прошло 8 месяцев. Шум не прошел. Приходится держать закрытыми двери в комнату, потому что невозможно спать ночью. Ребенок вздрагивает во сне от него. Сейчас снова звонили мастеру, он сказал ничего не сделать, ждите, само пройдет. Что делать в таких ситуациях? Мы устали(((
Galina 2017 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 13:58   #2
Джек-Потребитель
 
Аватар для Джек-Потребитель
Участник
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 92
Репутация: 398264
По умолчанию

Есть ГОСТ на шум издаваемый холодильником, должны прийти померить.
Если меньше чем по ГОСТу - значит всё ОК.

Последний раз редактировалось Alex133; 28.07.2017 в 21:15..
Джек-Потребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 14:55   #3
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,258
Репутация: 93140548
По умолчанию

Посмотрите шум в децибелах по паспорту, сделайте замер, если явно больше, то пишите претензию в магазин с требованием устранить недостаток. Никаких СЦ и мастеров не надо.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 15:21   #4
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,335
Репутация: 33980772
По умолчанию

Шум не должен превышать 45Дб. Вызывайте мастера из АСЦ. Вся необходимая информация есть в гарантийном талоне. Вызов мастера бесплатный. Пусть измерят уровень шума. Bosch последнее время шумный пошел.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 16:36   #5
Lidia Buit
Участник
 
Регистрация: 22.11.2012
Сообщений: 59
Репутация: 180625
По умолчанию

Часто шумность замеряется "неисправным прибором", без государственной поверки.

У нас Leibherr малошумный по паспорту 39 Дб.
Сделали замер. Закачаться и не встать.
У прибора шумомера (на микрофон похож) есть режимы.
Режим обычный показал шум в 44 - 45 дб на расстоянии 1,5 метра
Режим шумоподавления показал 44 дб с расстояния 35 см от компрессора
Этот же режим с шумоподавлением показывал 32 дб с расстояния 1,5 метра
В акт решили вписать строго 32 дб, замерив три раза с одной точки, все 32 дб.
(в рекламе шум 39 дб, по факту 44, в акте 32).
Читайте подробнее
Lidia Buit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2017, 18:44   #6
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 550
Репутация: 24104429
По умолчанию

Кроме всего прочего - шумомер не замеряет импульсные шумы - щелчки и прочее подобное. А у многих холодильников щелкают клапана в агрегате например. Шум, указанный в мануале - среднее значение.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2017, 14:46   #7
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 12,324
Репутация: 10764461
По умолчанию

В чем выражается шум ? Если это "усадка пены", то скорее всего это "щелчки". Правильно?
__________________
Это не неисправность, а функция, не отраженная в инструкции..
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика