На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 20:42   #1
MaxMason
 
Аватар для MaxMason
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2017
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5
Репутация: 60
Thumbs down Ноутбук Asus ROG (GL752VW-T4507T)

В магазине DNS, 2-го июня 2017 оформил рассрочку на ноутбук (рассрочка оформляется через банк, проценты выплачивает магазин), основной критерий выбора был в процессоре и IPS матрице - мне как дизайнеру необходимо. Банк перевёл деньги, ноутбук сказали "ждать".
Сегодня (7 июня 2017) позвонили из магазина и сообщили, что ноутбук прибыл. Приехал вечером, ноутбук вынесли, консультант распаковал, подключил и вручил в мои ручонки.
Первое что насторожило: отсутствие пометок IPS на упаковке, текст во время настройки Windows был не чисто белым, а темноватым. Даже так меня заверили, что IPS-матрица установлена. Добравшись до рабочего стола ОС, сразу же открыл пустую папку и действительно вместо белого оттенка присутствовал желтоватый, что характерно TN матрицам. Установил AIDA, загуглил установленную матрицу и действительно TN.
Позвал консультанта, нахально спросил "Это IPS?" и подставил мобильник с IPS-матрицей. Консультант ответил "нет", позвонил начальнику и отложили решение вопроса на завтра "8 июня 2017", ноутбук остался в магазине.
Как мне вести себя в сложившейся ситуации? Скоро платить взнос по рассрочке, а ноутбука до сих пор нет.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: XKLx3NbNvS4.jpg
Просмотров: 60
Размер:	185.9 Кб
ID:	49553  
MaxMason вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 22:10   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,930
Репутация: 63368217
По умолчанию

Платить в любом случае. В случае расторжения ДКП продавец должен будет компенсировать все расходы, однако если допустите штрафы, то их вряд ли выбьете даже через суд.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 22:23   #3
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

[QUOTE=MaxMason;2464994]Как мне вести себя в сложившейся ситуации? QUOTE]

прилично. Сами-то чего хотите?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 23:01   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

MaxMason

Цитата:
IPS матрице
Как выбирали то и почему тогда TN?

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 07:16   #5
MaxMason
 
Аватар для MaxMason
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2017
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию TN

Подошёл к консультанту и говорю "Мне нравится ноут на витрине, но мне важно IPS и процессор", консультант посмотрел на складе с заданными параметрами и оформил заказ.

Последний раз редактировалось Alex133; 08.06.2017 в 10:10..
MaxMason вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 08:46   #6
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,749
Репутация: 29722893
По умолчанию

Договор с банком и договор с магазином два независимых договора. Поэтому платить конечно. При неисполнении магазином обязательств потребуете деньги обратно. Смущает только одно- в договоре с продавцом все ли параметры ноута указаны. Если нет то все вот эти указанные Вами примочки останутся только на уровне "пришел к консультанту и говорю". А консультанты отличаются сильной забывчивостью и вряд ли он Вас вспомнит, особенно то что он Вам обещал.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 08:51   #7
MaxMason
 
Аватар для MaxMason
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2017
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

На приложенной фотографии квитанции имеется приписка "IPS"

Последний раз редактировалось Alex133; 08.06.2017 в 10:10..
MaxMason вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 09:23   #8
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

В таком случае пишете претензию на возврат на осноаании ст. 10,12, только не указывайте, что бук приобретался для работы
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 10:07   #9
MaxMason
 
Аватар для MaxMason
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2017
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, ну он и для отдыха приобретался в том числе. Так что не совру
MaxMason вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 10:11   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,400
Репутация: 80032730
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.

А что касается "в том числе", то это не годится. Закон требует чтобы товар использовался исключительно в личных, семейных и прочих подобных целях.

Последний раз редактировалось Alex133; 08.06.2017 в 10:27..
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 10:38   #11
MaxMason
 
Аватар для MaxMason
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2017
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 5
Репутация: 60
Thumbs up

Хорошо, принято.
MaxMason вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.06.2017, 12:59   #12
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMason Посмотреть сообщение
Подошёл к консультанту и говорю "Мне нравится ноут на витрине, но мне важно IPS и процессор", консультант посмотрел на складе с заданными параметрами и оформил заказ.
Ещё раз пост 4

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика