На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 23:44   #1
Kwazark
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Купил рабочий товар, но нужно поменять (pleer.ru)

Купил через интернет магазин pleer.ru монитор, он работает, но цветопередача и остальные параметры меня не устроили, от него болят глаза, цветопередата хуже чем на моем стареньком 8 летнем мониторе, настройки не помогают, пробовал все что можно. Могу ли я поменять этот монитор на другой с доплатой, если пломбы не отрывались, комплектация полная, да и в целом он как новый. Может есть способ договорится с продавцов если все таки закон на стороне pleer.ru. С момента покупки идет 4 день, заказывал через интернет, чек сохранился. Оставлял письмо о просьбе рассмотреть вопрос с возвратом - позвонили и сказали что если он в порядке и экспертиза подтвердит это, то вернуть не получится, но я пока что не сдаюсь.
Kwazark вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.06.2017, 23:49   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,172
Репутация: 57486748
По умолчанию

На добрую волю продавца. " Болят глаза" в ЗоЗПП не предусмотрено. Кроме того, возможно, они болят и потому, что вы заказали именно такую цветопередачу ( ну,в смысле,разрешение и так далее).
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 00:08   #3
Kwazark
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Да, да, да, знаю что купил "нормальный" товар, вопрос в возможности его замены на более дорогую модель если его товарный вид в порядке.
Kwazark вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 00:30   #4
baddets
Участник
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 32
Репутация: -2189857
По умолчанию

Типичная ситуация для pleer.ru. В принципе - можете.
baddets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 01:27   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kwazark Посмотреть сообщение
С момента покупки идет 4 день, заказывал через интернет
По закону можете, если товарный вид и потребительские качества сохранены. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара / КонсультантПлюс 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Но плеер.ру еще та помойка... наверное судиться придется... Короче, поспешите и вручайте продавцу письменную претензию со своим отказом от товара. Ну или ценным письмом с описью вложения и лучше с заказным уведомлением о вручении на юр. адрес продавца отправьте. Это надо сделать до истечения 7-ми дней (со следующего дня, после передачи товара).
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 09:59   #6
Kwazark
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А по статье 26.1 разве можно вернуть сложнотехнические товары надлежащего качества?
Kwazark вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 10:09   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

А что, в ст. 26.1 п. 4 абз. 3 после слов "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае,..." есть какое то упоминание Перечня 55 ПП или еще где в статье есть упоминание какого либо перечня? Обман в Lamoda - Главный форум потребителей России
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2017, 10:11   #8
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,216
Репутация: 39377634
По умолчанию

Можно. Но поверьте на слово: докопаться до товарного вида любого товара, реально бывшего в употреблении - как два пальца об асфальт. Так что по сути, всё зависит от доброй (или недоброй) воли продавца, как заметили выше.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.06.2017, 17:05   #9
Kwazark
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Вопрос закрыт, по статье 26.1 вернули деньги, сделали кстати быстро и без выкрутасов.
Kwazark вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 15:36   #10
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Ого, плеер.ру тоже сдался я смотрю ))
Значит шансов теперь ни у кого нет
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика