На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.09.2017, 17:48   #1
Rintintink
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2017
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию претензия к Ателье, необычный случай.

Доброго времени суток, столкнулся с довольно необычной в деталях проблемой:
08 июля 2017 года моя Мама заказала в ателье «Торнхем студио» пошив платья и покупку на него ткани, для того чтоб посетить свадьбу подруги, 14 августа 2017 она пришла забирать уже готовое платье, тк было поздно, она окончательно расчиталась с ателье и уехала домой где обнаружилось, что на спине образовываются складки, длинна платья не соответствует указанной в бланке-заказа и, наконец, когда она садится, платье "уезжает" и оголяет колени и видны внутренние швы. При консультации в других ателье выяснилось, что образование складок и "уезжание" следствие ошибки пошива. В свою очередь, при примерке сотрудники ателье заявили что складки - это следствие особенностей материала и того, что мама была потная. В результате носить платье не удобно и не эстетично. Так же, пришлось срочно шить платье в другом ателье (где к счастью все хорошо вышло).
Решили писать претензию, но оказалось, что печати которые ставили на товарных чеках принадлежат ИП который (по информации на nalog.ru) был ликвидирован еще в 2013 году, то есть, если дело дойдет до суда то взыскивать деньги будет фактически не у кого, да и вообще непонятно все.
В результате хотелось бы получить консультацию по таким вопросам: кому писать претензию: этому уже несуществующему ИП или руководительнице ателье как физическому лицу (и нужно ли во втором случае писать претензию, а не сразу обращаться в суд)? Куда писать жалобы: в полицию по поводу мошенничества и незаконной предпринимательской деятельности, в налоговую по поводу уклонения, в роспотребнадзор? Что делать если это ателье все же юр лицо, но используют печать несуществующего ИП? И самое главное как вернуть деньги за платье?
Заранее спасибо за помощь.
Rintintink вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика