На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 10:00   #1
A37
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 4
Репутация: -1581907
По умолчанию телефон проблема

Помогите, что делать дальше!
На вполне популярном сайте был вчера приобретен телефон с доставкой на дом. на руках расходная накладная с гарантийным талоном и печатями и указанием модели.
При проверке на сайтах серийного номера и всех номеров указанных на коробке и на телефоне внутри, оказалось что:
Номер ИМЕА на проверочном сайте не совпадает модель, стоит модель и цвет от модели дешевле
номер серии, так же указывает на модель аналогичную, но с меньшими гб

Сам телефон выдает все тоже,что указано на коробке, все цифры совпадают. при проверке *решетка6решетка так же выдает аналогичный номер. как быть в этой ситуации? что это значит?
A37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 10:24   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от A37 Посмотреть сообщение
...
На вполне популярном сайте был вчера приобретен телефон с доставкой на дом. ... как быть в этой ситуации?
не нравится - откажитесь на основании ст. 26.1 ЗоЗПП
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 10:39   #3
A37
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 4
Репутация: -1581907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
не нравится - откажитесь на основании ст. 26.1 ЗоЗПП
Так все же можно его оставить или это хреновый случай...вернуть хорошо конечно, сами понимаете кровь по портят... оставлять в таком случае телефон или лучше вернуть?
A37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 10:42   #4
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

колхоз - дело добровольное, как решите так и будет, решать вам.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 10:51   #5
A37
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 4
Репутация: -1581907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
колхоз - дело добровольное, как решите так и будет, решать вам.
я жду объяснения по моей ситуации.

ответ верните...
ответ -колхоз....

это не ответы...
спасибо.

прошу, профи в этом вопросе ответить.
A37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 11:00   #6
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 4,040
Репутация: 51151273
По умолчанию

Вам ответ уже дали - Вы можете отказаться от телефона на основании предписаний статьи 26.1 ЗоЗПП.

Но Вы от чего-то желаете терять время на разгадывание головоломки. Ну Вам и ответили, что решение за Вами.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 11:02   #7
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,749
Репутация: 41493172
По умолчанию

Цитата:
я жду объяснения по моей ситуации.
Объяснений вы требуйте у продавца телефона. А на форуме вы можете спросить совета и вам его дали - вам виднее, что делать в этой ситуации, вернуть или себе оставить.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 11:04   #8
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от A37 Посмотреть сообщение
я жду объяснения по моей ситуации.



это не ответы...
спасибо.

прошу, профи в этом вопросе ответить.
вы когда в юрконсультации денег заплатите, тогда будете таким тоном разговаривать и ждать ответов на свои шарады
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 11:06   #9
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 4,040
Репутация: 51151273
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от A37 Посмотреть сообщение
прошу, профи в этом вопросе ответить.
Для этого нужно денежку платить (тому самому профи).

А то "жду объяснения".
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 11:19   #10
A37
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 4
Репутация: -1581907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Для этого нужно денежку платить (тому самому профи).

А то "жду объяснения".
я прошу человеческого ответа, по моему вопросу. я так понимаю сайт для этого создан. Как можно понять тон из просьбы помочь в ситуации? я прошу нормального совета, стоит оставлять такую технику или лучше вернуть. сайт создан в помощь людям.

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Вам ответ уже дали - Вы можете отказаться от телефона на основании предписаний статьи 26.1 ЗоЗПП.

Но Вы от чего-то желаете терять время на разгадывание головоломки. Ну Вам и ответили, что решение за Вами.
спасибо за ответ.

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Объяснений вы требуйте у продавца телефона. А на форуме вы можете спросить совета и вам его дали - вам виднее, что делать в этой ситуации, вернуть или себе оставить.
во втором посте я и спросила совершенно нормально..да и в первом посте тоже!

Последний раз редактировалось Alex133; 06.09.2017 в 12:41..
A37 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 12:43   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,113
Репутация: 76254414
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.

Что касается вашего вопроса, то он совершенно непонятен.
Объяснение путаное, неизвестно, что именно вы хотели получить и как оно отличается от полученного.
С юридической точки зрения вам ответили - имеете право вернуть.
А нужно ли это вам - это в законе не написано. Это вопрос технический и вопрос личных предпочтений.
Что вообще за телефон?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 13:48   #12
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,143
Репутация: 29280169
По умолчанию

Автор, проверять нужно исключительно на оф. сайте. И по серийному номеру!
new-alf на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 13:55   #13
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 4,190
Репутация: 51234007
По умолчанию

И что?
Какие существуют неисправности в аппарате?
На сайте меньше гб. чем в самом аппарате.
Это разве плохо?
Я вот не вижу вообще никаких причин жаловаться. По каким параметрам телефон не соответствует заявленным продавцом?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 14:43   #14
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от A37 Посмотреть сообщение
я прошу человеческого ответа, по моему вопросу. я так понимаю сайт для этого создан.
сайт создан для ПОМОГАНИЯ, и тут никто за вас не будет
-принимать решений
-размышлять

здесь ищущему, предпринявшему минимальные усилия по поиску вариантов разрешения проблемы - помогут

но пришедшему за халявой - обломс
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 15:29   #15
PolMu
 
Аватар для PolMu
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2014
Сообщений: 435
Репутация: 14982983
По умолчанию

А я вот реально ничего не поняла из вопроса автора. В результате-то что? Аппарат присланный не соответствует заказанному? Или автор говорит про то, что на сайте дана неверная информация? Или он вообще думает, что купил подделку? Или ему прислали телефон более навороченный и более дорогой, нежели он оплачивал, и он хочет оставить его себе, но боится для себя последствий... Или, или, или... Фиг поймешь, короче.
__________________
"У рыжих нет души" (с) Э. Картманн
PolMu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2017, 15:43   #16
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

да понятно все
халявщик обыкновенный

заказал айфон на андроиде с телевизором
на каком то сайтике
а теперь удивлен почему это не такой же как в магазине
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика