На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 12:14   #1
mitya_net
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
Question Новая видеокарта со следами ремонта

Добрый день!

3 дня назад мне привезли видеокарту из магазина Regard.
Не особо рассматривая, установил ее в компьютер.
Поработав 10 мин, все пошло квадратами и зависло.
Внимательно осмотрев плату я обнаружил следы пайки и подтеки. (фото прилагаю)

Хотел узнать, стоит ли мне ее везти в сервисный центр через всю Москву, или меня сразу пошлют?

Есть ли техническая возможность узнать "возраст" пайки и подтеков?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 01.jpg
Просмотров: 104
Размер:	4.40 Мб
ID:	50108   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 02.jpg
Просмотров: 73
Размер:	1.48 Мб
ID:	50109   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 03.jpg
Просмотров: 72
Размер:	2.91 Мб
ID:	50110   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 04.jpg
Просмотров: 70
Размер:	1.49 Мб
ID:	50111  
mitya_net вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 12:30   #2
Negoros
Новичок
 
Регистрация: 11.08.2011
Сообщений: 25
Репутация: 1827272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mitya_net Посмотреть сообщение
Есть ли техническая возможность узнать "возраст" пайки и подтеков?
Конечно. Углеродный анализ, с точностью атомных часов.

Шютка

По теме.
По фото конечно не очень хорошо видно, но по мне так это
обычная заводская пайка.
Не выдумывайте, сдавайте в магазин.
Negoros вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 12:58   #3
mitya_net
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию дополним фото

чуть детальнее
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 07.jpg
Просмотров: 67
Размер:	708.3 Кб
ID:	50113   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 06.jpg
Просмотров: 69
Размер:	838.7 Кб
ID:	50114   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 05.jpg
Просмотров: 59
Размер:	1.59 Мб
ID:	50115  
mitya_net вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 14:30   #4
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,592
Репутация: 48479340
По умолчанию

Вот сдайте в магазин и посмотрим, что они ответят, только не в СЦ,а в магазин.
Zlodeyka вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 14:40   #5
mitya_net
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

так в магазине меня 200% пошлюч в СЦ

Давайте продумаем план действий.
Я пришел в магазин - меня отправляют в СЦ. Какие мои действия?
Я пришел в СЦ - они говорят не гарантийный случай - что делать мне?

Последний раз редактировалось Alex133; 24.07.2017 в 20:10..
mitya_net вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 15:40   #6
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 453
Репутация: 19979037
По умолчанию

На фото обычная заводская пайка. Следы флюса - это щас нормальная практика, на работоспособность не влияет. Пишите претензию продавцу с любым ОДНИМ требованием - возврат денег, ремонт, обмен на такую же новую. Приходите, отдаете претензию, продавец ставит на ней дату, отметку о принятии и свою печать. Ни в какие СЦ идти не надо, куда бы не посылали. Не будут принимать претензию и карту на проверку качества, отправляете претензию почтой заказным письмом с описью вложения на юридический адрес продавца. День отправки при этом фиксирует дату подачи претензии. Далее от момента прихода претензии на адрес продавца пошел срок удовлетворения указанного требования. Если продавец не свяжется с вами в установленный законом срок и не удовлетворит ваше требование - можно обращаться в суд, там с него взыщут по полной. Оригиналы чеков можно отдавать только в обмен на деньги/новую карту, во всех остальных случаях - прикладываются только их копии.
BlackPanther вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 15:51   #7
mitya_net
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Писать претензию на неисправное оборудование?
Так это же прямая дорога в СЦ.
mitya_net вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 16:08   #8
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,592
Репутация: 48479340
По умолчанию

А разве вас ,при выявлении неисправности, закон посылает в СЦ ?
Zlodeyka вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 16:15   #9
mitya_net
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2017
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Есть какой либо необходимый формат претензии? Бланк?
mitya_net вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 18:03   #10
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,146
Репутация: 29280169
По умолчанию

Автор, зачем бланк претензии? Обращаетесь в магазин (продавец) с купленной видеокартой, захватив все доки и чек. В магазине наверняка есть готовый бланк на такой случай.

Внимательно перечитайте все ответы на Ваш пост, чтобы определиться с требованием, который заявите продавцу.
new-alf вне форума  
Untitled Document
Старый 24.07.2017, 18:28   #11
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 453
Репутация: 19979037
По умолчанию

Цитата:
В магазине наверняка есть готовый бланк на такой случай.
С этими бланками осторожнее, они часто содержат в завуалированной форме требование отправки на ремонт. Нужно вычеркнуть все упоминания о ремонте из такого бланка, а также вместе со своим требованием написать "от ремонта отказываюсь".
Вообще никаких требований закона к форме написания претензий нет. Нужно просто описать суть вопроса и изложить свое требование.
BlackPanther вне форума  
Untitled Document
Старый 02.08.2017, 23:30   #12
e1ky
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2014
Сообщений: 24
Репутация: -1304957
По умолчанию

Найдите качественную фотографию вашей В\К (на сайте никса делают хорошие макро-фотки) и сравните, через меня прошло много В\К и Мат.плат, сейчас их очень плохо от флюса отмывают.
e1ky вне форума  
Untitled Document
Старый 03.08.2017, 00:05   #13
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,439
Репутация: 52122115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackPanther
Оригиналы чеков можно отдавать только в обмен на деньги/новую карту, во всех остальных случаях - прикладываются только их копии.
Никогда не отдавать.
vk_ вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика