На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.06.2017, 18:38   #1
Антон2424
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 277108
По умолчанию Технически сложный товар?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, входит ли материнская плата в перечень технически сложных товаров?
я не нашёл его там, но продавец настаивает на этом.
Антон2424 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2017, 19:21   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,152
Репутация: 89874410
По умолчанию

Если товар без недостатка, то мать есть в перечне к ст. 25, если товар с недостатком то в перечне к ст. 18 ее нет.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2017, 19:27   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
мать есть в перечне к ст. 25,
нет ее в Перечне 55 ПП. Материнка не "электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника;" Это всего лишь комплектующая к вычислительной технике, запчасть. Автозапчасть, какой нить глушитель или подшипник, ведь не подпадает под "10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;...". Так и здесь...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2017, 19:49   #4
Антон2424
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2017
Сообщений: 2
Репутация: 277108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Если товар без недостатка, то мать есть в перечне к ст. 25, если товар с недостатком то в перечне к ст. 18 ее нет.
немного не понял, что за перечни к ст. 25 и 18) не могли бы пояснить
а лучше дать ссылку
Антон2424 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2017, 19:53   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Это к 25-й ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ / КонсультантПлюс. Это к 18-й (товар с недостатком) ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2017, 00:20   #6
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,131
Репутация: 51162576
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антон2424 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, скажите пожалуйста, входит ли материнская плата в перечень технически сложных товаров?
я не нашёл его там, но продавец настаивает на этом.
Есть есть недостаток, можете требовать возврата денежных средств, без ремонта.
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Если вы о 14 днях на возврат, то в случае с видеокартой это не возможно.
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2017, 18:27   #7
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 453
Репутация: 19979037
По умолчанию

Антон2424

Если по простому - ВСЕ компьютерные комплектующие(которые внутри системника находятся) можно возвратить безо всяких ремонтов, если они вышли из строя в течение гарантийного срока. Но если они в рабочем состоянии, то по закону вернуть их можно только в течение 7 дней и только если ими не пользовались, не включали, не устанавливали, и приобретены они были "дистанционно" - т.е. заказаны в интернет магазине и доставлены на дом службой доставки магазина/почтой/курьером и т.п.(без самовывоза)
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2017, 18:47   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Что препятствует вернуть комплектующие по ст. 25 ЗоЗПП. Сразу предупреждаю - не надо про то, что "это статья не про возврат, а про обмен" и остроумить на тему "вам материнка что, по цвету не подошла"...
Итак, матернка под какой пункт и конкретное определение этого пункта подпадает. Для верхоглядов и незнаек скажу сразу - материнка не есть вычислительная техника Главный форум потребителей России - Показать сообщение отдельно - Не подошел жесткий диск
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2017, 23:31   #9
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,131
Репутация: 51162576
По умолчанию

Зачем вычислительная? Просто - Аппаратура радиоэлектронная бытовая.
(ГОСТ 27418-87 - а то скажут опять чего то напридумывал, чего и нет)
Там есть крутой "мегапункт"
Цитата:
62. Вспомогательное бытовое радиоэлектронное устройство

Радиоэлектронное устройство, расширяющее потребительские возможности бытовой радиоэлектронной аппаратуры
Все что угодно, можно подтянуть под такое определение. И диски, и мамка, и планки, и даже - папка, и все, все, все. Всё тут. Вспомогает.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2017, 23:41   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
62. Вспомогательное бытовое радиоэлектронное устройство
Типа вы расширяете закрытый список? Нельзя, он на то и закрытый, т.е. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ. В списке "бытовая радиоэлектронная аппаратура". Точка. Что это такое в своем же ГОСТе и прочтете. И потом, что там материнка расширить может в "бытовой радиоэлектронной аппаратуре"? C каких это пор вычислительная техника, для работы с которой материнка предназначена, у нас БРА стала?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2017, 23:54   #11
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,131
Репутация: 51162576
По умолчанию

Чего это я расширил? Все из ГОСТа слово в слово.
Сначала - Термин потом - Определение.
Термин
Цитата:
62. Вспомогательное бытовое радиоэлектронное устройство
Определение
Цитата:
Радиоэлектронное устройство, расширяющее потребительские возможности бытовой радиоэлектронной аппаратуры
Никакой самостоятельности все строго по букве ГОСТа
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
C каких это пор вычислительная техника, для работы с которой материнка предназначена,
Т.е. HDD все таки вычислительная техника? Ну он же с материнкой работает?
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 00:07   #12
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Т.е. HDD все таки вычислительная техника?
Если это внешний HDD, т.е. самостоятельное функционально законченное устройство (корпус, питание, внешний интерфейс, возможно органы управления, т.е устройство, укомплектованное всеми приспособлениями и принадлежностями, необходимыми для выполнения возложенных на нее функций), то это вычислительная техника, а именно накопитель информации. Флешка кстати тоже. А вот голый НDD это составная часть компьютера, запчасть, а не "вычислительная техника". Равно как и планки памяти...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 10:03   #13
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,131
Репутация: 51162576
По умолчанию

Внешний HDD так же работает с материнкой, только через порт USB, а не SATA (и прочие). Разница в том что работают через разные порты?
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 11:06   #14
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,439
Репутация: 52122115
По умолчанию

Если внешний диск подключить к телефону или телевизору - это будет считаться "так же работает с материнкой, только через порт USB"?
А к роутеру?
К автомагнитоле?
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2017, 11:40   #15
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Разница в том что работают через разные порты?
Нет. Аппарат, прибор или машина это функционально законченное техническое изделие (техника). Его можно использовать само по себе для выполнения возложенных на него функций. Комплектующую же можно использовать только в составе изделия для которого оно предназначено. Сама по себе комплектующая без основного изделия не работает!
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2017, 10:25   #16
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
можно возвратить
Да можно конечно, тем более что федеральные ритейлеры и не препятствуют этому. Другое дело, что мат. плата в данном конкретном случае скорее всего потеряла свой товарный вид. И дальше только лояльность продавца.

Цитата:
Сообщение от Антон2424 Посмотреть сообщение
продавец настаивает на этом.
продавец конечно неопытный, но и Вы всего не рассказали. Так почему же Вы решили вернуть мат. плату? Какие действия Вами были проведены после покупки и до попытки возврата?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2017, 11:40   #17
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 453
Репутация: 19979037
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
Внешний HDD так же работает с материнкой, только через порт USB, а не SATA (и прочие). Разница в том что работают через разные порты?
Тут ключевое слово - внешний. То есть, тот, который может быть использован с основным устройством без вмешательства в его конструкцию. Грубо говоря, без разбора корпуса системного блока.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2017, 23:48   #18
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,131
Репутация: 51162576
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Его можно использовать само по себе для выполнения возложенных на него функций. Комплектующую же можно использовать только в составе изделия для которого оно предназначено. Сама по себе комплектующая без основного изделия не работает!
Так никакой HDD хоть внешний, хоть внутренний, не работает без основного изделия. Хотя бы потому что питается от него.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 00:10   #19
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Бытовая радиоэлектронная аппаратура - Совокупность бытовых радиоэлектронных аппаратов.
со-во-ку́п-ность. 1. объекты, выступающие вместе, как одно целое.

З.Ы Это по ГОСТ
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 11:11   #20
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 453
Репутация: 19979037
По умолчанию

Цитата:
Так никакой HDD хоть внешний, хоть внутренний, не работает без основного изделия.
Но оно не является _составной частью_ этого самого основного устройства. Внешний ЖД не может работать без компа, но сам комп без него работать может. А без материнской платы, процессора, памяти и т.п. - нет. В этом и отличие.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 11:40   #21
Wides
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 543
Репутация: 820818
По умолчанию

minos66
про хдд уже давно некорректный пример - есть куча корпусов с докстанциями сата, отдельно докстанции усб-сата, салазки в корпуса.
никакого внутреннего вмешательства. так что вполне самостоятельно устройство выполняющее функцию хранения
Vladimirus
внешние хдд с вафлей - питайте от розетки
Wides вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 12:12   #22
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

каким же см. фото на моей аваторке надо быть, чтобы не понять простой вещи! еще раз для тупых! Аппарат, прибор или машина это функционально законченное техническое изделие (техника). Его можно использовать само по себе для выполнения возложенных на него функций. Ни док станция, ни бокс для диска не являются вычислительной техникой! И голый HDD не вычислительная техника! Ибо по отдельности они никаких функций, которые выполняет вычислительная техника, выполнять не могут. Только соединив их вы получите "накопитель информации". Ровно так же, как материнка, процессор, память и пр. не есть вычислительная техника, ибо сами по себе в отдельности они никакой функции выполнить не могут! Только собрав их воедино вы получите вычислительную технику!
Кстати, корпус для ПК, кулер для процессора или БП внутренний это вычислительная техника? Что вычисляют? Или это БРЭA?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 13:04   #23
Wides
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 543
Репутация: 820818
По умолчанию

я немного не это имел ввиду
вот это -
Цитата:
А вот голый НDD это составная часть компьютера
хдд вообще предназначен для хранения инфы. всё. большинство привыкло что только в составе компа, но сейчас и роутера, телеприставки, автомагнитолы и т.д. а вычислительная техника без хдд вполне работает
Wides вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 13:55   #24
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,132
Репутация: 76933609
По умолчанию

Тем не менее, голый хдд не предназначен для использования вне устройств - его конструкция не защищена от коротких замыканий и повреждений даже слабыми воздействиями на некоторые места.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 15:23   #25
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,643
Репутация: 97263982
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Wides Посмотреть сообщение
хдд вообще предназначен для хранения инфы. всё.
Будучи составной частью другого устройства. Микросхема NAND тоже предназначена для хранения информации. Магнитная лента предназначена для хранения информации, перфокарта. Транзистор хранит информацию или конденсатор - логический 0 или 1. Это тоже все вычислительная техника? Вот вам и всё...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 16:13   #26
Wides
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 543
Репутация: 820818
По умолчанию

да выдохните уже - я имел ввиду что накопитель это не компьютерное комплектующее вообще. про вычислительную технику я не писал
Wides вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 16:47   #27
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 453
Репутация: 19979037
По умолчанию

Цитата:
есть куча корпусов с докстанциями
А корпус с докстанцией под материнку видели?
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2017, 21:12   #28
Wides
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 543
Репутация: 820818
По умолчанию

это вы к чему?
Wides вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика