На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.06.2017, 22:40   #1
daddycool
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 29
Репутация: 317092
По умолчанию Подержаный авто куплен у офиц. дилера, поломка через 5 дней

Здравствуйте.
5 дней назад купил у оф. дилера автомобиль, сданный по трейд-ину. Автомобиль не на гарантии. Гарантии по договору тоже нет. Через 4 дня после длительных поездок возникли проблемы с автомобилем - практически не разгоняется (при трогании очень медленно набирает скорость), и горит check engine (явно проблема с вариатором).
В ДКП фигурирует не сам дилер, а некое ООО. Хотя персонал работает рядом с теми же оффициалами, и касса у них общая. Продавец сообщил о возможной диагностике и ремонте. В ремонты таких вещей и в обещания дилеров я не верю.
Есть ли основания потребовать возврат денег на основании ст. 18 озпп? Выявлены недостатки и 15 суток еще не прошло.
Стоит ли обращаться к юристам?
Вообще какие дальнейшие шаги можно/лучше предпринять чтобы убытки были минимальными.
daddycool вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2017, 22:56   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,616
Репутация: 96584787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от daddycool Посмотреть сообщение
Стоит ли обращаться к юристам?
Стоит. Но не упустите 15 дней со дня покупки. Не успеваете с юристом, сначала вручить претензию продавцу со своим требованием, лично или по почте отправить на юр. адрес, чтобы сроки зафиксировать. И посмотрите Купил битый автомобиль - Главный форум потребителей России
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2017, 22:57   #3
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,153
Репутация: 57486748
По умолчанию

Цитата:
В ДКП фигурирует не сам дилер, а некое ООО.
Известный развод. И Уставной капитал у этой ООО десятка рваных.Если она вообще не врезала дуба,как только вам скинули авто.
Идите,взыскивайте.))) А чинить вариатор,это ого-го по деньгам.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2017, 23:02   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,616
Репутация: 96584787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
Известный развод. И Уставной капитал у этой ООО десятка рваных.
Да, этот важный момент я упустил. Если судиться, то сразу же просить суд об обеспечении иска. Думаю несколько машин у этого ООО в собственности имеется.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2017, 23:19   #5
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 3,153
Репутация: 57486748
По умолчанию

Цитата:
Думаю несколько машин у этого ООО в собственности имеется.
Как знать. Никогда нельзя недооценивать мошенников.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2017, 23:26   #6
daddycool
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 29
Репутация: 317092
По умолчанию

Посоветуйте на какие статьи ссылаться и что требовать - ремонт или возврат средств?
Верно ли что мне придется доказать что дефект был ДО продажи?
daddycool вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2017, 23:45   #7
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,616
Репутация: 96584787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от daddycool Посмотреть сообщение
Верно ли что мне придется доказать что дефект был ДО продажи?
Верно. Помним, что время возникновения дефекта и время его проявления (обнаружения) часто разные понятия. И про естествественный износ помним - это не "дефект". И про ресурс...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 00:32   #8
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 544
Репутация: 17823686
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от daddycool Посмотреть сообщение
......практически не разгоняется (при трогании очень медленно набирает скорость), и горит check engine (явно проблема с вариатором)......
Что за авто?
С чего решили, что это вариатор?
По таким признаком легко может быть как забитый катализатор, так и датчик массового расхода воздуха и прочие неисправности, приводящие к такому результату.

Цитата:
Через 4 дня после длительных поездок
Могли плохое топливо залить...и не раз....вот и попадос на катализатор(например)
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 00:57   #9
Leonic
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2008
Сообщений: 8
Репутация: -710100
По умолчанию

да, кстати топливо нужно очень тщательно подбирать.
Leonic вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 06:33   #10
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от daddycool Посмотреть сообщение
горит check engine
Что за авто? Какая ошибка? Чтение ошибок (не диагностика) рублей 300 стоит. Для многих авто можно купить приблуду и самому смотреть ошибки и прочее, что то наподобие такого. https://ru.aliexpress.com/item/Lates...1-b5144b383cdc
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2017, 14:55   #11
daddycool
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 29
Репутация: 317092
По умолчанию

Диагностика подтвердила что это вариатор. Есть ли шаблон заявления на требование возврата?
daddycool вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2017, 21:50   #12
daddycool
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2009
Сообщений: 29
Репутация: 317092
По умолчанию

Хотел сообщить, что к своей чести дилер решил проблему достаточно оперативно и я остался очень доволен результатом. Созвонился и назначил встречу, приехал к ним на автомобиле (который еле ехал). Машину осмотрели и предложили два варианта - ремонт за их счет или возврат уплаченных денег. Я сообщил, что хочу возврат средств.
Все оформили и забрали машину. Спустя несколько дней выплатили деньги.
daddycool вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2017, 23:58   #13
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
И Уставной капитал у этой ООО десятка рваных.
который до сих пор не внесен
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика