На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.05.2017, 18:26   #1
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,396
Репутация: 3850239
По умолчанию Покупка и установка коондиционера

Добрый вечер! ни разу не сталкивалась. Куплен кондиционер в фирме А, устанавливает фирма Б, кондиционер установлен, при проверке выясняется, что он не охлаждает. Составлен акт от фирмы Б и приехал специалист оттуда,позвонили в фирму А, оттуда тоже едет специалист проверить ситуацию. Вопрос: надо оплатить установку фирме Б, можно ли возместить эту сумму с фирмы А, если подтвердится дефект? Спасибо.
СЕНС вне форума  
Untitled Document
Старый 23.05.2017, 18:30   #2
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

нам также Samsung оба кондея ставила фирма Б, а заказывал я их в интернет-магазине А.

Перед тем, как платить кому-либо:
Если А вам скажет ,что виноваты установщики от Б - с них и требуйте сначала исправления.
Если дефект в кондиционере, то придется оплатить Б, но стоимость услуги по подключению с А - не сможете получить. Они вам её не оказывали. Вряд ли добровольно согласятся.
Только по претензии на основании ст.18 ЗоЗПП и далее суду - как понесенные вами убытки по вине A.

Последний раз редактировалось Юрий_П; 23.05.2017 в 18:42..
Юрий_П вне форума  
Untitled Document
Старый 23.05.2017, 19:03   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 15,314
Репутация: 107385932
По умолчанию

Пишите претензию продавцу с требованием по ст. 18. Это продавец должен доказать, что он за недостаток не отвечает, за недостаток отвечают третьи лица (установщики).
По поводу оплаты установщикам - как я понимаю, вы акт приемки работ пока не подписали. Вот и не платите, пока не подпишите. А подписать вы его должны только в случае, если уже установщик докажет, что свою работу выполнил качественно. А пока, до приемки работы заказчиком, все риски случайной гибели или случайного повреждения результата выполненной работы несет подрядчик.
Короче. Пускай продавец с установщиком разбирается, а вы ждите что решат.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Untitled Document
Старый 24.05.2017, 22:57   #4
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,396
Репутация: 3850239
По умолчанию

Чем закончилось. Приехал специалист с фирмы Б, посмотрел и предположил, что мало фреона. Так и оказалось, он заправил, все заработало.
СЕНС вне форума  
Untitled Document
Старый 25.05.2017, 00:00   #5
Yuri_P®
 
Аватар для Юрий_П
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2011
Адрес: Моя Россия-не Путин и даже не Кобзон, а простой народ.
Сообщений: 9,042
Репутация: 18361663
По умолчанию

ну вот и славно всё решили быстро
Юрий_П вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика