На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.04.2017, 15:59   #1
Rozzy
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2017
Сообщений: 15
Репутация: 60
Red face Не работает духовка в газ плите

Купил 23 числа газ плиту, сегодня плделючили к газу и в итоге не работает духовка. Брал в кредит.
Как теперь с кредитом вернуть или обменять технику? Например пишу претензию на возврат — они делают свою проверку качества, а я же буду без плиты, тоесть мне надо просить подмену, но дадут ли ее при возврате, а не обмене?
И еще могу ли я взыскать с магазина расходы за услуги подключения к газу? Ведь мне придется повторно подключать к газу подменную плиту и новую, когда поменяют.
Как быть? Очень волнуюсь так как брал в кредит.
Rozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2017, 16:03   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rozzy Посмотреть сообщение
плделючили к газу и в итоге не работает духовка
Не работает в результате подключения, что ли?
Газовщики написали акт?
Цитата:
но дадут ли ее при возврате, а не обмене?
Она полагается только на время ремонта или замены. Просите замену.
Цитата:
И еще могу ли я взыскать с магазина расходы за услуги подключения к газу?
Да, если сможете их подтвердить документально - это ваши убытки.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2017, 16:22   #3
Rozzy
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2017
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Что то с клапоном, есть акт.
Тоесть мне нужен чек за услугу подключения к газу за 1ый раз, только вот как просить у них деньги за будущее подключение подменной плиты и новой? Тоесть они должны заплатить мне за 2 услуги подключения — за подмену и новую плиту без брака, тоесть как было бы без брака.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 26.04.2017 в 16:35..
Rozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2017, 16:33   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,930
Репутация: 63368217
По умолчанию

Если всё нужно быстро, то предъявляйте претензию на расторжение ДКП и возврат денег в т.ч. подтвержденных расходов на установку, демонтаж и транспортировку, предоставляйте акт и чеки.
Имеете так же право на ремонт, но вряд ли продавец предоставит Вам во временное пользование другую плиту.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2017, 16:36   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

Почему не на замену товара + возмещение убытков? Быстрее может оказаться.
Продавец заберет неисправную, привезет исправную.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2017, 16:48   #6
Rozzy
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2017
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
но вряд ли продавец предоставит Вам во временное пользование другую плиту.
Почему это вряд ли? Обязан же, иначе ему неустойка.
Rozzy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2017, 16:51   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Ну так ему дешевле неустойку заплатить, чем возить эту бандуру туда-сюда и подключать-отключать.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика