На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров > Потребительская экспертиза товаров и услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 18:25   #1
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
Arrow

Здравствуйте уважаемые форумчане. Я обратилась к продавцу с дефектами (браком) товара (гарантийный срок не прошел). По мирному не вышло. Дело дошло до суда.

Как проводится экспертиза расслоения дерева в мебели и какие приборы и вещества необходимы?
Может ли продавец забрать у меня товар для того, чтобы передать его производителю товара (фабрике),которая сделает экспертизу своего же товара для суда?

Последний раз редактировалось Alex133; 22.05.2016 в 00:53..
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 18:58   #2
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Какой вопрос задан эксперту?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 19:04   #3
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,146
Репутация: 88225749
По умолчанию

Если дошло до суда, то суд и назначит место проведения экспертизы. Ваша задача - правильно поставить вопросы эксперту. Ну и подумайте, где, по Вашему мнению её лучше провести. Имхо, завод-изготовитель лицо заинтересованное.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 19:09   #4
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию

Полностью с вами согласна, но мировая судья 390 назначила (почему?) экспертизу именно у завода-изготовителя.

Я опасаюсь, что когда я отдам им мебель на экспертизу, они ее запросто могут "нечаянно" ударить или залить, или еще что-то... и я сразу стану неправа (у меня не будет доказательств).

Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Какой вопрос задан эксперту?
Суд только назначил провести экспертизу, без задания вопросов (возможно судья не понимает в вопросе, т.е. не специалист).

Последний раз редактировалось Alex133; 21.05.2016 в 20:10..
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 19:26   #5
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,146
Репутация: 88225749
По умолчанию

Это как: без постановки вопросов эксперту?
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 19:28   #6
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Типичная ситуация затягивания дела для получения премии за кол-во заседаний: вопрос, требующий специальных знаний, даже не возник, а экспертиза уже понадобилась.
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 19:31   #7
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Это как: без постановки вопросов эксперту?
В судебном заседании судья никакие вопросы не называла и меня не спрашивала.

Цитата:
Сообщение от Виктор Ивлев Посмотреть сообщение
Типичная ситуация затягивания дела для получения премии за кол-во заседаний: вопрос, требующий специальных знаний, даже не возник, а экспертиза уже понадобилась.
А я могу попросить суд привлечь специалиста?

Последний раз редактировалось Alex133; 21.05.2016 в 20:11..
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 19:40   #8
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,618
Репутация: 96584787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Катя_Pe Посмотреть сообщение
Суд только назначил провести экспертизу,
Так определение о назначении экспертизы суд вынес? Вы с ним ознакомились? Там действительно вопросы перед экспертом не поставлены (с трудом верится)? Можете частную жалобу написать на это определение...
Мне кажется вы просто неверно описываете обстоятельства... "судья 390" чего стоит
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 20:11   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,104
Репутация: 76254414
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 20:49   #10
Виктор Ивлев
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2012
Сообщений: 7,645
Репутация: 60625347
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Катя_Pe Посмотреть сообщение
А я могу попросить суд привлечь специалиста?
Зачем?
Виктор Ивлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 22:10   #11
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию

Чтобы вопросы правильно поставить для экспертизы (помочь судье)
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2016, 22:13   #12
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию

Уважаемый модератор, если вам не сложно в моем первом посте содержатся два вопроса (отредактировать сама я не могу) - поставьте перед первым вопросом ВОПРОС 1, перед вторым ВОПРОС 2.

Последний раз редактировалось Alex133; 22.05.2016 в 00:54..
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 13:13   #13
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию Протокол судебного заседания

Цитата:
Это как: без постановки вопросов эксперту?
Вот протокол.
Как я поняла из него, суд без каких-либо вопросов эксперту, обязует меня отдать ответчику, для передачи в свою очередь на экспертизу заводу, товар с недостатком
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 52-Протокол-19мая2016.jpg
Просмотров: 112
Размер:	145.2 Кб
ID:	43677   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 53-Протокол-19мая2016.jpg
Просмотров: 107
Размер:	187.7 Кб
ID:	43678  
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 13:34   #14
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,618
Репутация: 96584787
По умолчанию

Чой то вы все напутали, смешав все в кучу. Ну во первых суд никаких экспертиз не назначал. Во вторых суд вынес два определения:
1) Привлечь в качестве третьего лица изготовителя ОАО "Нерехтскии промышлеиный комбинат".
2) Предоставить товар продавцу... ведь Москва, ул. Нагатинская, д. 15, кор. 1 это адрес продавца?
Эти определения никак между собой не связаны (ну если не считать, что вынесены в рамках одного дела) C чего вы взяли, что "продавец забрать у меня товар для того, чтобы передать его производителю товара"? Продавец у вас забирает некачественный товар в силу закона - ст. 18 ЗоЗПП "..... Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя". И экспертизу будет проводить в силу закона "В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет." Это его обязанность. Но с какого потолка вы взяли, что продавец будет экспертизу у изготовителя проводить?
А вот ваш отказ передать некачественный товар продавцу для осуществления им дальнейших обязанных действий, предусмотренных законом, и есть злоупотребление правом (правом собственности).
Так что пока неустойка вам не светит. Если будет установлен производственный брак, то вам просто вернут деньги. Скорее всего за весь комплект (если гарнитуром покупали и в чеке одна цена за всю покупку) или только за стул и табурет, если в чеке каждый предмет отдельно пробит. И всё.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 13:41   #15
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию

Цитата:
Но с какого потолка вы взяли, что продавец будет экспертизу у изготовителя проводить?
В протоколе который я выложила выше ответчик: "Хочу пояснить, что когда мы приехали с (стр.1, внизу) водителем,чтобы забрать стул и табурет на фабрику для проведения экспертизы...".

Последний раз редактировалось Катя_Pe; 23.05.2016 в 14:00.. Причина: по просьбе minos66
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 13:44   #16
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,618
Репутация: 96584787
По умолчанию

Буквальную цитату предоставьте! Нет там такого. У вас проблемы с восприятием печатного текста.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 13:51   #17
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
Lightbulb

1. Что же мне, отдавать ответчику товар с дефектом? Так он может что-то сделать с ним и окажется, что "неправильная эксплуатация изделия" была...
2. При этом выше мне сказали, что сначала необходимо поставить вопросы эксперту, раз уже дело миром не решили, а потом назначать экспертизу.
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 14:11   #18
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,618
Репутация: 96584787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Катя_Pe Посмотреть сообщение
1. Что же мне, отдавать ответчику товар с дефектом?
Вам суд что сказал?
Цитата:
Сообщение от Катя_Pe Посмотреть сообщение
2. При этом выше мне сказали, что сначала необходимо поставить вопросы эксперту,
При том сказали! Вам говорили о судебной экспертизе! При экспертизе, которую проводит продавец в силу ст. 18, вопрос перед экспертом один - причина возникновения недостатка. За недостаток продавец отвечает или вина потребителя. Других вопросов нет. Эта экспертиза неокончательная. Будете несогласны, можете ходатайствовать о проведении судебной экспертизы.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 14:34   #19
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию

Получается, что у ответчика появляется реальная возможность навредить моему имуществу!
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 15:07   #20
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,618
Репутация: 96584787
По умолчанию

При передаче товара потребуйте в сохранной расписке подробно описать состояние передаваемого товара.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.05.2016, 15:52   #21
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Катя_Pe Посмотреть сообщение
Получается, что у ответчика появляется реальная возможность навредить моему имуществу!
Предоставить товар не означает отдать, передать. Вы вправе сами предоставить товар и участвовать на ПК, так как это не экспертиза если нет определения решения суда и поставленных перед экспертом вопросов. А раз дело уже в суде ни о какой досудебной экспертизе согласно ст.18, речи быть не может.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2016, 08:54   #22
Катя_Pe
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2016
Сообщений: 10
Репутация: 28036
По умолчанию

Вы хотите сказать, что прошло 10 дней и поэтому "ни о какой досудебной экспертизе согласно ст.18, речи быть не может"?
А "ПК" это что за зверь?
Катя_Pe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2016, 10:24   #23
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,104
Репутация: 76254414
По умолчанию

Он хочет сказать, что дело уже в суде, поэтому ДОсудебной экспертизы быть не может в принципе.
ПК - проверка качества.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.05.2016, 10:40   #24
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,618
Репутация: 96584787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
поэтому ДОсудебной экспертизы быть не может в принципе.
А кто говорит о досудебной экспертизе? Суд просто предложил сторонам в соответсвии со ст. 57 ГПК предоставить дополнительные доказательства причины возникновения недостатка. Вполне разумо в сложившихся обстоятельствах, когда истец воспрепятствовал ответчику добыть эти доказательства до суда. Истцу можно было возразить и ходатайствовать о проведении судебной экспертизы, но истец не возражал и не ходатайствовал.
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика