На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.04.2014, 15:31   #601
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

А как эти счетоводы будут принимать звонки?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2014, 15:39   #602
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

входящие на мобильный бесплатно)
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2014, 16:28   #603
Рейнжи
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2012
Адрес: Московская область
Сообщений: 326
Репутация: 764324
По умолчанию

А мне вот интересно нахрен вообще этот GPon и МГТС. Единственный плюс стационарного телефона это именно энергонезависимость. А если ее нет, то я бы лично просто отказался от этого телефона. Зачем он? Тогда лучше купить Gigaset C610A IP и подключить нормальный SIP от YouMagic например. Если нужен московский номер то 100р в месяц за него это куда меньше платы за линию у стационарников. К тому же этот городской номер можно так сказать взять с собой используя через 3G/4G/WiFi на смартфоне. Второй линией настроить SIPNET и МультиФон можно и любого другого SIP-оператора. Там у Gigaset-а до 6-и SIP линий + Gigaset.net (сеть производителя для звонков между его SIP-телефонами) + стационарная телефония. Сам такой юзаю и очень доволен. А МГТС пусть себе загнется нахрен
Рейнжи вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2014, 22:13   #604
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Рейнжи Посмотреть сообщение
Единственный плюс стационарного телефона это именно энергонезависимость. А если ее нет, то я бы лично просто отказался от этого телефона.
Хоть раз эта энергонезависимость принесла вам пользу?
Единственный плюс это трепаться безлимитно за вполне небольшую стоимость. Для женщин, в основном.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2014, 22:49   #605
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

Все вызывают экстренные службы при отключении света, что не такая редкость.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 08:04   #606
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Мобилы перестали работать при отключении света?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 08:10   #607
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Да и стационарные телефоны сейчас почти все от 220 работают.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 09:27   #608
Рейнжи
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2012
Адрес: Московская область
Сообщений: 326
Репутация: 764324
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эндрю Посмотреть сообщение
Хоть раз эта энергонезависимость принесла вам пользу?
Единственный плюс это трепаться безлимитно за вполне небольшую стоимость. Для женщин, в основном.
Мне нет, но других преимуществ просто нет. А вот трепаться безлимитно за типа небольшую плату это совсем не плюс, просто потому что у того же МегаФона есть такая услуга как Домашняя зона. За 11.67р в день (350-360рублей в месяц) получите в определенной зоне (дома например) безлимитные звонки на городские номера причем не только Москвы но и Московской области. Кроме того у SIPNETа до 10 звонков общей продолжительностью до часа в день бесплатно (по Москве и Питеру). У меня за месяц на городском минут 30 выходит. Оформлен он вот на мать а не на меня. Давно убеждаю от него отказаться ибо бесполезная трата денег (одна плата за линию уже в разы больше чем эти звонки стоили бы через SIP или с мобильника), но в свое время за его установку ж скока заплатили... теперь ей жалко...

Последний раз редактировалось Рейнжи; 07.04.2014 в 10:04..
Рейнжи вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 11:54   #609
Дейка
 
Аватар для Дейка
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,375
Репутация: 30792209
По умолчанию

Обещала выложить фотки чудо-ящика. Вот, пажалста!. (название улицы и дома стёрла).
Электрических проводов от ящика не обнаружила, розетки тоже, маркировки на самом ящике нет, на проводах только. Сам ящик закрыт на ключ. Висит на уровне глаз, т.е. нижний край от пола примерно в метре. Размером где-то 50 на 80. Вверх отходит оптиковолокно на подъезды, а влево - чёрный провод похож на телефонный.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_9133.JPG
Просмотров: 582
Размер:	149.3 Кб
ID:	31896   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_9134.JPG
Просмотров: 379
Размер:	75.3 Кб
ID:	31897   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_9135.JPG
Просмотров: 209
Размер:	106.7 Кб
ID:	31898   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_9136.JPG
Просмотров: 239
Размер:	90.0 Кб
ID:	31899   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_9137.JPG
Просмотров: 318
Размер:	105.0 Кб
ID:	31900  

Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_9138.JPG
Просмотров: 258
Размер:	115.4 Кб
ID:	31901  
__________________
Делай добро и бросай его в воду...
Дейка вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 21:35   #610
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Мобилы перестали работать при отключении света?
Вы не в той теме тролите.

Дейка
У нас вообще шкаф поставили с постоянно работающими вентиляторами охлаждения.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 21:51   #611
Дейка
 
Аватар для Дейка
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,375
Репутация: 30792209
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Покупателъ Посмотреть сообщение

Дейка
У нас вообще шкаф поставили с постоянно работающими вентиляторами охлаждения.
Не поняла, а зачем в ящике с оптиковолокном вентиляторы? Это прикол такой? Или Ваш ящик греется?

Я когда электророзетку с проводом от нашего ящика искала, специально прислушалась, ящик молчит Значит там ничего не происходит, я имею в виду потребление энергии. Ну а раз этот ящик расходов не требует, значит пусть висит себе.
Вот только крысам может понравится но это уже проблемы МГТС
__________________
Делай добро и бросай его в воду...
Дейка вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 21:59   #612
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

Видимо оборудование разное, они ведь не рассказывают что за дрянь без разрешения поставили.
Там не ящик, там целый шкаф.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 22:57   #613
QSN
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,505
Репутация: 33081375
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дейка Посмотреть сообщение
а влево - чёрный провод похож на телефонный.
Нужна фотография начала черного кабеля.
Возможно он идет в подъезд к розетке.
__________________
У нас очень часто бывает так: сначала шок… потом афтершок… ну а в конце – полный голодец… Любой фактчекинг подтвердит.

QSN вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2014, 23:11   #614
Дейка
 
Аватар для Дейка
Активный участник
 
Регистрация: 14.12.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,375
Репутация: 30792209
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от QSN Посмотреть сообщение
Нужна фотография начала черного кабеля.
Возможно он идет в подъезд к розетке.
Нууу, это теперь до следующего похода в подвал
Вообще-то этот чёрный провод уложен в желоб, в котором куча разных проводов. Боюсь проследить его путь проблематично. Но он круглый и похож на провод от старого дискового телефона (у бабули моей видела )
__________________
Делай добро и бросай его в воду...
Дейка вне форума  
Untitled Document
Старый 08.04.2014, 05:30   #615
QSN
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,505
Репутация: 33081375
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дейка Посмотреть сообщение
Нууу, это теперь до следующего похода в подвал
Вообще-то этот чёрный провод уложен в желоб, в котором куча разных проводов. Боюсь проследить его путь проблематично. Но он круглый и похож на провод от старого дискового телефона (у бабули моей видела )
Это у бабули, по-простоте, использован силовой электрический провод.
Требуйте встречу с представителем МГТС и сфотографируйте чудо-ящик при открытой дверце.
__________________
У нас очень часто бывает так: сначала шок… потом афтершок… ну а в конце – полный голодец… Любой фактчекинг подтвердит.

QSN вне форума  
Untitled Document
Старый 08.04.2014, 07:57   #616
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Вам это, в деРЬмократичекое судопроизводство пойти работать. Или тоталитарное - по сути одинаковое. Ровно там и место.
Обычный кабель уличного исполнения с изоляцией из светостабилизированного ПНД (полиэтилена низкого давления).

Вот благодаря нашему ЖК вменяемый оператор и не может работать на МКД. Договор заключать не с кем. Все и работают по понятиям.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 08.04.2014, 09:33   #617
QSN
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,505
Репутация: 33081375
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Вам это, в деРЬмократичекое судопроизводство пойти работать.
Если эта реплика мне, то совет бесполезен. У меня проблемы поиска работы нет!
Цитата:
Вот благодаря нашему ЖК вменяемый оператор и не может работать на МКД. Договор заключать не с кем. Все и работают по понятиям.
Оператор(МГТС) безусловно вменяем, ищет дураков и безусловно находит в лице малограмотных стариков.
Более того, умеет работать только с дураками.
С грамотными ему очень тяжело.

Дейка, возможно этот кабель идет непосредственно с телефонного узла и тогда вам до него нет дела.
__________________
У нас очень часто бывает так: сначала шок… потом афтершок… ну а в конце – полный голодец… Любой фактчекинг подтвердит.


Последний раз редактировалось QSN; 08.04.2014 в 09:44..
QSN вне форума  
Untitled Document
Старый 08.04.2014, 09:41   #618
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Не спорю.
Скоро старики останутся без проводных телефонов, а МГТС с кучей комнедвеги. И все будут довольны. Кроме стариков, не продвинутых.
Как док-во приведу тот факт, что именно МГТС сорваль минимум на 3 года введение 10 значной нумерации в Москве. И ничего сделать с ним не могли. Оборотные штрафы не предусмотрены, а отзыв лицензии.... МГТС исенно это и надо.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 08.04.2014, 09:49   #619
QSN
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,505
Репутация: 33081375
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Не спорю.
Скоро старики останутся без проводных телефонов, а МГТС с кучей комнедвеги. И все будут довольны.
Заботиться о стариках должны их дети, а пока мои соседки (пока две) тоже планируют отказаться от услуг МГТС.
__________________
У нас очень часто бывает так: сначала шок… потом афтершок… ну а в конце – полный голодец… Любой фактчекинг подтвердит.

QSN вне форума  
Untitled Document
Старый 15.04.2014, 11:27   #620
QSN
Активный участник
 
Регистрация: 04.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,505
Репутация: 33081375
По умолчанию

Отключился от МГТС, подключился к Onlime.
В квартиру подали кабель ethernet, который подключил напрямую в комп.
Настройка его не требуется, IP адреса выставляются автоматически. Реальная скорость 6 МБ/сек за 200 руб.
Система оплаты предоплатная, удобно.

А с ОДН электро буду разбираться отдельно.
__________________
У нас очень часто бывает так: сначала шок… потом афтершок… ну а в конце – полный голодец… Любой фактчекинг подтвердит.

QSN вне форума  
Untitled Document
Старый 17.04.2014, 20:38   #621
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

МГТС навязывает абонентам «оптику»
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 25.04.2014, 20:59   #622
potrebitelzz
Новичок
 
Регистрация: 14.04.2013
Сообщений: 1
Репутация: -39938
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Покупателъ Посмотреть сообщение
Лень прочитать закон?



И жопон приехал.
Вам уважаемый советую почитать закон о связи
Цитата:
6. Оператор связи не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по передаче или приему сообщений либо пересылке или доставке почтовых отправлений, если будет доказано, что такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине пользователя услугами связи либо вследствие действия непреодолимой силы.
potrebitelzz вне форума  
Untitled Document
Старый 25.04.2014, 21:12   #623
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

Тролям рекомендую читать закон целиком, а не отдельной частью, а также что относится к фосмажорам.
Отсутствие энергии на каком либо доме не является фосмажером для телефонии.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 25.04.2014, 21:14   #624
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

А как отсутствие энергии на доме влияет на GPON?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 08.05.2014, 15:54   #625
enst
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2014
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Рейнжи Посмотреть сообщение
А мне вот интересно нахрен вообще этот GPon и МГТС. Единственный плюс стационарного телефона это именно энергонезависимость.
gpon нужен мгтс для получения дополнительной прибыли. чтобы вы, как пользователь, не пошли к независимомму провайдеру, а подключили все тоже самое у мгтс, тем более, что оптика у вас в квартире уже есть.
я тоже не вижу особенного смысла в стационарном телефоне. не отключал только потому, что по нму упорно продолжает названивать отец, почему-то не нравится ему сотовый. зато теперь получил еще один геморрой, связанный с этой мгтс. У меня стоит охранная сигнализация, которая оповещает охрану по этой же медной линии. сегодня охрана уведомила меня, что с 1 июня мгтс мне отключает телефон и надо менять сигнализацию, которая будет по оптике работать. стоит это от 13 тысяч. МВД-шный ФГУП подусетился хорошо, воспользовался ситуацией, так сказать. надо в суд подать на мгтс что-ли, хотя перспективы мало, мне кажется. Кто бы мог помочь за долю малую?
enst вне форума  
Untitled Document
Старый 08.05.2014, 16:18   #626
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

У МГТС нет права отключить, так что письменно уведомите охранную компанию об этом.
Выше есть решение ФАС, все объясняющее.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 08.05.2014, 16:32   #627
enst
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2014
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

ткните носом в решение ФАС, пожалуйста, ибо не видел, хотя вроде всю тему просмотрел.
enst вне форума  
Untitled Document
Старый 08.05.2014, 19:29   #628
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

На предыдущей странице сообщение 567:
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=567
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 27.06.2014, 15:36   #629
Мария_1
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2008
Сообщений: 21
Репутация: 363473
По умолчанию

Я наивно полагала, что после того, как поменяла GPON обратно на медь, мои проблемы закончились...
Сегодня получила от МГТС письмо, в котором они в ультимативной форме требуют срочно (сроком до даты, прошедшей больше месяца назад!) заплатить 2800 руб. за какое-то якобы несданное мною оборудование. Грозятся судом и Сибирью.
Видимо, речь идёт о роутере, который они, естественно, сняли и унесли, когда восстанавливали медь. Даже акт вроде у меня дома имеется (посмотреть не могу, так как на почту за заказным письмом забежала утром перед работой).
В общем, достали уже конкретно. Мало того, что у меня на "добрую" память о ГПОНе остались дыры в стене, которые надо самостоятельно заделывать, так я ещё и что-то им должна за то, что я у них не просила!!!
Была ли у кого-нибудь из восстановивших медь такая же проблема?
Я написала им на blogs@mgts.ru, но злая ужасно, хочется самой на них в суд подать за вымогательство. Куда можно на них пожаловаться?


P.S. Самое прикольное, что, судя по штампу, письмо отправлено из Нижнего Новгорода. Это-то вообще с какого будуна???
Мария_1 вне форума  
Untitled Document
Старый 27.06.2014, 15:51   #630
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

Позвоните им в техподдержку.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 28.06.2014, 18:22   #631
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 147
Репутация: 2681312
По умолчанию

Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Ваше письмо на blogs@mgts.ru получено, зарегистрировано обращение, на данный момент находится в работе у специалиста. В ближайшее время с вами свяжутся оп контактному телефону.

С уважением, Команда МГТС
Будьте к нам ближе!
МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS
МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS
МГТС в Vk.com/MGTS_OAO
МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts
mgts_ru вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 00:34   #632
Сергий
 
Аватар для Serhij
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,320
Репутация: 14114651
По умолчанию

Господа, я правильно понимаю, что оборудование PON (роутер), передаваемое абоненту в пользование, это пользовательское (оконечное) оборудование, и диагностика его работоспособности с выездом мастера платная, даже если неисправность роутера подтвердится, а вина абонента установлена не будет?

Или я понимаю неправильно?
Serhij вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 06:19   #633
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

Именно так, хотя незаконную абонентскую плату в 205 р. списывают исправно.
Поэтому пока не поздно, отказывайтесь от этого бреда.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 07:56   #634
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Ничего не так.
Цитата:
Оптический модем ONT является собственностью МГТС и предоставляется Вам в пользование совершенно бесплатно на весь период пользования услугами от МГТС.
Свое оборудование они обязаны диагностировать и ремонтировать сами. Если с ним все в порядке, а проблемы по вине клиента, то могут тогда счет выставить.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 10:34   #635
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

Ну и каким макаром клиент докажет что не по его вине?
Будете пару месяцев сидеть без связи и за свой счет заказывать независимую экспертизу?
С небес спуститесь.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 11:07   #636
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Кому докажет? Клиент подписывает акт о выполненных работах. Не подписывать, если проблема в роутере.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 12:36   #637
Покупателъ
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2012
Сообщений: 1,801
Репутация: 3805711
По умолчанию

И дальше что?
1. оключка;
2. выставление придуманных затрат и вызова;
3. начисления пеней за выдуманные платежи;
4. суд;
5. выставление платы за возобновление подключения;
...

Уже проходили с ними, более 2 лет в судах, и сейчас не сильно что улучшилось.
Покупателъ вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 12:44   #638
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

А кто же виноват, что судебная система - такая? Суды могут длиться годами... А исполнение решения - под вопросом.
Может разогнать всех судейских и околосудейских?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 16:57   #639
Сергий
 
Аватар для Serhij
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,320
Репутация: 14114651
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эндрю Посмотреть сообщение
Свое оборудование они обязаны диагностировать и ремонтировать сами. Если с ним все в порядке, а проблемы по вине клиента, то могут тогда счет выставить.
Оборудование их, это понятно. Пользование бесплатно, это я тоже прочитал. Но распределение остальных обязанностей зависит от условий аренды, нет?
И, например, у МГТС в порядке оказания услуг связи гарантийная диагностика этого оборудования, тем более с выездом мастера, не предусмотрена. Бесплатны ремонт или замена, но опять же с доставкой в сервисный центр за счет абонента.
Т.е. под вопросом и диагностика, и собственно выезд мастера.

Но это в случае, если роутер считается оконечным оборудованием.

Поэтому для начала я задался вопросом: это оконечное оборудование или часть абонентской линии, обеспечивать работоспособность которой МГТС обязана по умолчанию. Если оконечное, то конечно система из двух принимающих устройств, роутера и собственно телефона, нафиг не нужна.

P.S. Это не у меня, я уже отказался от услуг МГТС.

P.P.S. Вряд ли предоставляется в пользование часть абонентской линии...
А как абонентам догадываться, роутер неисправен, или что-то до него? Хорошо, если из него дым идет. А если не идет? Вызывайте мастера, вам за это выставят счет, а потом вам же еще и бегать по сервисным центрам? Хорошо если акт движения вы не выбросили, потому что при установке безгранично добросовестный подрядчик вас предупредил, что его нужно беречь как зеницу ока. А если не предупредил, вы попали на стоимость оборудования?

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Добрый день!
Ну а вы что скажете?

Последний раз редактировалось Serhij; 29.06.2014 в 17:23..
Serhij вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 17:44   #640
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Это часть абонлинии. Так называмое СРЕ - оборудование оператора, размещаемое и абонента. Его работоспособность входит в пользование абонлинией. Абоненту оно передается под договор ответственного хранения, безвозмездный.
Поэтому - все ьудет нормально, не волнуйтесь.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 29.06.2014, 23:16   #641
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serhij Посмотреть сообщение
Т.е. под вопросом и диагностика, и собственно выезд мастера.
Да никакого вопроса, чего ж вы мнительные такие. Воистину, некоторые операторы со своим демпингом свели с ума кучу клиентов. Делали бы все платно, так возмущались бы, а чего-то за наш счет. Бесплатно - так опять параноя.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 03.07.2014, 17:51   #642
Мария_1
Новичок
 
Регистрация: 08.07.2008
Сообщений: 21
Репутация: 363473
По умолчанию

Мне позвонили из МГТС и извинились. Признали, что неправы. Это замечательно. Но неужели нельзя было позвонить раньше или письмо написать, чтобы разобраться в ситуации, прежде чем обвинять меня в чём-то и выставлять счёт? Без волшебного адреса blogs@mgts.ru никак нельзя?
Жаль, что нет таких же адресов на все случаи жизни ;-). Или просто я их ещё не знаю?
Мария_1 вне форума  
Untitled Document
Старый 25.07.2014, 11:39   #643
Stranger001
 
Аватар для Stranger001
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2009
Сообщений: 225
Репутация: 9043
По умолчанию

Господа, прошу подсказать, сейчас законно принудительное переключение на ГПОН? Или все еще нет?
А то тут звонили и пугали гос программой.. Я конечно не поддался на уговоры, но теперь хочу разобраться.
__________________
Перевоспитавшийся матершинник.
Stranger001 вне форума  
Untitled Document
Старый 25.07.2014, 13:17   #644
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,048
Репутация: 118831459
По умолчанию

Нет, ничего нового тут не было. Обязаловки нет.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 25.07.2014, 14:14   #645
Stranger001
 
Аватар для Stranger001
Активный участник
 
Регистрация: 27.02.2009
Сообщений: 225
Репутация: 9043
По умолчанию

Спасибо. Понял. Шлем лесом.
__________________
Перевоспитавшийся матершинник.
Stranger001 вне форума  
Untitled Document
Старый 25.07.2014, 23:58   #646
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 2,011
Репутация: 15848510
По умолчанию

У меня тут в соседнем доме у друга это поделие внедрили. Зашел сегодня в гости - куча мгтсовских точек вокруг. Пароль - номер телефона без 8-ки. Залогинился к соседу его запросто, телефон его знали.
Эндрю вне форума  
Untitled Document
Старый 26.07.2014, 00:16   #647
Destroyer
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,683
Репутация: 41310572
По умолчанию

А причём тут МГТС, если у соседа мозгов не хватает пароль поменять. Нормальный юзер дефолтный пароль меняет сразу.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Untitled Document
Старый 28.07.2014, 16:10   #648
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,661
Репутация: 64017534
По умолчанию

Спасибо, что есть эта тема. И спасибо людям, отписавшимся в ней. Вот и до нашего дома добрались, который день звонят в дверь и по телефону. Не открываю и не впускаю. Уже знаю, что в подъезде установили в трёх квартирах, увидела и их номера, не выходя из дома, по wi-fi.
СветланаСми вне форума  
Untitled Document
Старый 28.07.2014, 18:57   #649
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,458
Репутация: 36722763
По умолчанию

Не волнуйтесь, лет через 5 медная телефония у МГТС умрет полностью. Навсегда.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Untitled Document
Старый 28.07.2014, 20:12   #650
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,048
Репутация: 118831459
По умолчанию

Умрет, ну и хрен с ней. А жипон в их таком дурацком исполнении нафиг не нужен. Обойдемся мобильниками.
Alex133 вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика