На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.08.2014, 22:12   #1
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию Энергосберегающая лампочка

Всем привет! Купил энергосберегающую лампу на 35W, а светит она как на 25W, моя старая простая на 150W намного ярче светит. Магазин отказывается менять, но в этом списке http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html я этой лампы не вижу. Я слышал, что такие лампочки относятся к электробытовым приборам, но у этой лампочки нет гарантии http://kosmos.ru/ru/catalog/product/380 т.е. по сути они обязаны либо обменять либо вернуть деньги или я где то все таки прокололся (непосредственно покупку такой фиговой лампы мы не будем считать)?
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2014, 22:17   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,327
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
т.е. по сути они обязаны либо обменять либо вернуть деньги или я где то все таки прокололся
Прокололись. По ст.25 она уже Б/У. А если по ст.18 - так как нет гарантии - вам доказывать наличие недостатка.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2014, 23:31   #3
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Т.е. самому проводить независимую экспертизу придется, никаких тонкостей тут не может быть, почему то хочется это дело довести до конца, а не плюнуть на эти жалкие 300 рублей. Да и каковы шансы мои?
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 00:14   #4
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,327
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
Купил энергосберегающую лампу на 35W, а светит она как на 25W, моя старая простая на 150W намного ярче светит
Не вижу в этом предложении вопроса.
Да, кстати, вы к продавцу обращались? Может вопрос был бы закрыт продавцом?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 04:26   #5
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

Никогда ртутная энергосберегайка на 35 Вт не будет светить как лампа накаливания на 150 Вт. Это все рекламные ухищрения, что бы покупали побольше. А вообще покупать домой лампу со ртутью...оно вам надо? Купите тогда уж светодиодную, намного безопасней и приятнее.
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 05:48   #6
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Не вижу в этом предложении вопроса.
Да, кстати, вы к продавцу обращались? Может вопрос был бы закрыт продавцом?
А проблема по мне так очевидна, я мог взять 25W лампочку и получить тот же результат, заплатив меньшую сумму. Продавец на встречу не идет, потому как сам ИП не уважает права потребителей и этому учит своих подчиненных, узнал от знающих лиц, город маленький.

Цитата:
Сообщение от HellZone Посмотреть сообщение
Никогда ртутная энергосберегайка на 35 Вт не будет светить как лампа накаливания на 150 Вт. Это все рекламные ухищрения, что бы покупали побольше. А вообще покупать домой лампу со ртутью...оно вам надо? Купите тогда уж светодиодную, намного безопасней и приятнее.
Т.е если я проведу независимую экспертизу и она выявит, что заявленных на коробке 175W и не пахнет, я легко выиграю это дело? И найти мощную светодиодную в нашем город невозможно, да я раньше и считал, что они все максимум для ночника сойдут)
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 08:06   #7
eleph
Активный участник
 
Регистрация: 04.01.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 172
Репутация: 236927
По умолчанию

175w указанные на упаковке не являются характеристикой лампы, у нее только потребление 35W, вы даже в ссылке которую дали прочитайте (позволяют заменить лампу накаливания 175Вт), а не будет светить как лампа в 175 Вт.
Почитайте _http://bestolkovyj.narod.ru/kak-vybrat-energosberegayushhuyu-lampochku/
eleph вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 09:16   #8
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
Т.е если я проведу независимую экспертизу и она выявит, что заявленных на коробке 175W и не пахнет, я легко выиграю это дело? И найти мощную светодиодную в нашем город невозможно, да я раньше и считал, что они все максимум для ночника сойдут)
В лампе главное светоотдача, а не сколько она энергии сожрала. А уж светоотдача у этих энергосберегаек так себе, и то, что на коробочке написано это завлекуха простая. Светодиодные сейчас довольно неплохие есть, проблема в том, что те, которые продают наши крупные фирмы мало подходят для реальных целей, или направленность света 180 градусов или яркость не очень. Но, скажем, в многорожковых люстрах светят без проблем. В частности у меня люстра на 6 рожков, свечки Е14, всегда стояли на 40 Вт накаливания, сейчас стоят на 7 Вт светодиодные, такие же свечки. По ощущениям света столько же, зато потребление вместо 240 стало 42 Вт. Сейчас нашли такого типоразмера, но на 10 Вт, придут, буду тестировать у себя дома. Но мне проще, я ими сам занимаюсь и вожу напрямую из Китая, у меня там агент
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 10:47   #9
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от eleph Посмотреть сообщение
175w указанные на упаковке не являются характеристикой лампы
Проблема в том, что она светит как 25W энергосберегайка и меня за эти деньги ну никак не устраивает такой расклад. Мог бы сэкономить 100 руб и размеры на треть меньше бы были. И бывает ли экспертиза на лампочки эти, а то в ближайших крупных городах даже не знают об этом?

Последний раз редактировалось Alex133; 22.08.2014 в 13:00..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 11:25   #10
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,535
Репутация: 10046739
По умолчанию

Тут ведь вопрос вот в чём: указана ли на упаковке мощность светового потока в, скажем, люксах? Или ещё в каких единицах? А то ведь может статься, что лампочки просто потребляют различную энергию, а светить по-разному ну никак не обязаны.
Если данной информации нет, то никакая Э не поможет
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 11:55   #11
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Световой поток равен 2285лм, подойдет?

Последний раз редактировалось Alex133; 22.08.2014 в 13:00..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 12:08   #12
vitalik76
 
Аватар для vitalik76
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,152
Репутация: 31823014
По умолчанию

Зачит теперь осталось узнать соответствует ли реальный световой поток заявленному. Если да, тогда увы.
__________________
Тяжело это – быть добрым. Постоянно злишься на тех, кто не добрый.
vitalik76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 12:42   #13
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

А подобный световой поток на сколько ватт тянет?
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 13:05   #14
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,189
Репутация: 137780959
По умолчанию

Смотря с какой лампой сравнивать. Светоотдача ламп накаливания (в люменах на ватт) очень резко зависит от температуры нити. А температура нити зависит от конструкции лампы - обычная круглая, с криптоновым наполнением ("грибок") или галогенка.
А еще очень сильно зависит от напряжения сети.
И еще сравнить на глазок яркость люминесцентных ламп 25 ватт и 35 ватт невозможно, особенно если у них разная цветовая температура, т.е. состав люминофора.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 14:43   #15
eleph
Активный участник
 
Регистрация: 04.01.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 172
Репутация: 236927
По умолчанию

velo4yvak, вот нашел справочник строителя...
Б 235-245-150 лампа накаливания 150Вт - световой поток 2070 Лм
Так что Ваша, как раз на 175 и тянет
eleph вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 14:54   #16
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
И еще сравнить на глазок яркость люминесцентных ламп 25 ватт и 35 ватт невозможно, особенно если у них разная цветовая температура, т.е. состав люминофора.
По крайней мере цветовая температура была одинакова.

Цитата:
Сообщение от eleph Посмотреть сообщение
velo4yvak, вот нашел справочник строителя...
Б 235-245-150 лампа накаливания 150Вт - световой поток 2070 Лм
Так что Ваша, как раз на 175 и тянет
А в реальности 150 на порядок сильнее светит, хорошо видно на глаз. 125 максимум ей можно дать.
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 18:07   #17
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
Световой поток равен 2285лм, подойдет?
замеряйте. если меньше – сможете вернуть

хинт: замерьте потребляемую мощность.
вероятно, лампа потребляет ватт ≈25. вот и светит соответственно

PS
если нужна такая мощность, подумайте об использовании линейных люм.ламп
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 18:38   #18
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Забавно то, что экспертиза на определение светового потока стоит 10 тыс. руб. Что то цена меня слегка смущает, а за замер потребляемой мощи еще запросят неизвестно сколько. Такие расценки, это нормально?

Последний раз редактировалось Alex133; 22.08.2014 в 21:22..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 19:00   #19
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

мощность замерить проще. можете самостоятельно прикинуть
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...6&postcount=15
есть электросчётчики, умеющие показывать мгновенную мощность.
можно даже по импульсам посчитать
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 20:17   #20
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

А где такие достать, их вроде с ибея и подобных заказывают, бывают ли в наших магазинах такое?

Последний раз редактировалось Alex133; 22.08.2014 в 21:22..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 20:48   #21
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

http://extravolt.ru/goods_home_powermeter_EVOPM-4.htm
но, учитывая, что он нужен всего на 1 раз, посчитайте по импульсам на электросчётчике
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 21:11   #22
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

вот был бы в Сургуте, а так пока дойдет и время претензии пройдет, стоит надеяться что экспертиза такое дешевле может сделать, а так на будущее приборчик полезный будет)

Последний раз редактировалось Alex133; 22.08.2014 в 21:23..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 21:23   #23
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,189
Репутация: 137780959
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2014, 21:49   #24
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

прежде чем делать экспертизу, получите от продавца письменный отказ удовлетворить ваши требования.
а-то трудно будет взыскать с него стоимость экспертизы
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 11:20   #25
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

А чтобы получить письменный отказ, я разве не обязан письменно хотя бы подать ту же претензию. А потом дополнительно письменно пригласить на экспертизу, где то за 2 дня до ее проведения.
Так же я с ним встретился и разговора с ним не вышло. Он сразу по хамски на повышенных тонах начал говорить, что это вообще подмененная лампочка, которой я давно пользуюсь и решил просто обновить свою. Дальше с ним смысла я не видел разговаривать, но теперь волнует, а может ли в суде выйти так, что он будет на это упирать, а на лампочке и коробке никаких серийных номеров совпадающих нету. На лампочке есть ряд цифр, но на коробке их не нашел, дополнительного паспорта нету, на чеке и подавно ничего нету.
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 11:59   #26
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

Цитата:
я разве не обязан письменно хотя бы подать ту же претензию.
Подразумевалось что это вы уже сделали. Общаться нужно только письменно. На бумаге.
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 12:09   #27
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня и вручу, а что по поводу его слов, что я якобы подменил лампочку, да и вообще хамского поведения.
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 12:13   #28
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

А пусть он это напишет
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 12:27   #29
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Ну Сейчас не могу его же обязать мне такое письменно ответить, только после рассмотрения претензии с его стороны в течении 10 дней? А так утверждение в суде про подмену лампочки не пройдет, будет на стороне покупателя в первую очередь?
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 12:31   #30
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

чего потребовали?
на обмен даётся 20 дней, на возврат – 10
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 12:52   #31
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Помогли вот такое составить. Т.е. возврат, в этом магазине ничего уже покупать не буду, потеряли клиента. Может нужно еще какие поправки внести, пока не вручил?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: претензия.jpg
Просмотров: 152
Размер:	150.7 Кб
ID:	34218  
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 14:05   #32
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
А где такие достать, их вроде с ибея и подобных заказывают, бывают ли в наших магазинах такое?
Приходите в школу в кабинет физики, там есть стенды с милиаперметрами и вольтметрами. Подключаете, замеряете, вспоминаете закон ома и получаете примерное значение (без учета косинуса фи). Для простых решений хватит и такого.
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 14:49   #33
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

velo4yvak
образцы претензий в правом верхнем углу

[offtop]
посмотрите ещё MASTER KIT MT4014 (хотя, отзывы о нём не очень)
[/offtop]


HellZone
так просто не получится: коэфф. мощности сильно не 1
http://fotkidepo.ru/?id=photo:443716
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 15:51   #34
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Электромеханик Посмотреть сообщение
velo4yvak
образцы претензий в правом верхнем углу
Моя претензия имеет изъяны, которые в суде потом мне выйдут боком? Ее составляли бесплатно в нашем отделе общества защиты прав потребителей. Также у них и узнавал где проводят экспертизы.
Все эти ваттметры в моем маленьком городе не найдешь, как и в Сургуте или Нижневартовске. Также там где проводят экспертизы посоветовали купить измеритель светового потока, стоит он якобы рублей 500 с погрешностью процентов 5, но как их правильно называются?

Последний раз редактировалось velo4yvak; 23.08.2014 в 16:09..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 16:38   #35
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

пересказывать содержание статей не нужно, просто "на основании ст. NN закона ZZZ прошу вернуть уплаченную сумму".
про решение через 10 дн тоже, 10 дн даётся на исполнение требования, а не на ответ.
приложите копии чеков (оригиналы берегите).
прочитайте темы "как вручать претензию" http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=70388 и "Как сдавать товар с недостатком на проверку и экспертизу" http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=26434
кст, гар.срок установлен?
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2014, 16:59   #36
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

гарантийный срок не установлен, только срок службы, еще в первом сообщении писал об этом) А вот про то, чтобы приложить копии чеков при вручении претензии впервые слышу, что это мне дает?

Последний раз редактировалось velo4yvak; 23.08.2014 в 17:14..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 00:27   #37
LCF
 
Аватар для LCF
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 274
Репутация: 907742
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
Моя претензия имеет изъяны, которые в суде потом мне выйдут боком?
та к вы что серьезно в суд собрались изза того что лампочка за 300 рублей светит не так ярко как вы себе представляете?????
LCF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 00:35   #38
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,327
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
Статья 56. Обязанность доказывания
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 56]

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как доказывать будем?

По разным таблицам посмотрел, 35 вт. лампа может от 1700 до 2500 л выдавать. На сайте написано значение выше среднего. А что написано на товаре/коробке/инструкции?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 00:44   #39
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

я бы мог купить 25W лампочку на 150 рублей дешевле. Эта вообще не светит, я бы ее скорее бракованой признал. Так что выйграть суд обязан, если с его стороны хитрости не будет. Вот сколько за моральный ущерб берут в таких случаях, очень интересно. А предпринимателя просто наказать хочеться за хамство и не уважение к покупателю.

Цитата:
Сообщение от LCF Посмотреть сообщение
та к вы что серьезно в суд собрались изза того что лампочка за 300 рублей светит не так ярко как вы себе представляете?????
я бы мог купить 25W лампочку на 150 рублей дешевле. Эта вообще не светит, я бы ее скорее бракованой признал. Так что выйграть суд обязан, если с его стороны хитрости не будет. Вот сколько за моральный ущерб берут в таких случаях, очень интересно. А предпринимателя просто наказать хочеться за хамство и не уважение к покупателю.

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Как доказывать будем?

По разным таблицам посмотрел, 35 вт. лампа может от 1700 до 2500 л выдавать. На сайте написано значение выше среднего. А что написано на товаре/коробке/инструкции?
В первом сообщении есть ссылка на офиц. сайт, где и прописан какой у нее световой поток. В теме есть еще информация по поводу на сколько обычная 150 светит, сложив все воедино, получаем, что эта лампочка крайне низкого качества либо брак.

Последний раз редактировалось Alex133; 24.08.2014 в 16:02..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 00:57   #40
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,327
Репутация: 7618304
По умолчанию

Этот сайт является инструкцией?

Цитата:
В теме есть еще информация по поводу на сколько обычная 150 светит
Опять же, на сколько обычные и сберегающие. Вот одна из таблиц:
http://svet.kub1.ru/info/svetovoi-potok-lamp

Все вроде в норме, не так ли?

И вопрос остается в силе: как доказывать несоответствие параметрам будем?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 07:15   #41
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Про какую норму говорите, если простая 150 лампочка издает световой поток на 2070 лм, а эта должна на 2285 лм, у обоих теплый свет. Разница в том что 150 на треть мощнее светит как минимум заметит любой, да человека 3 офигели от "крутости" этой энергосберегайки.
Экспертизы могут провести какой световой поток издает лампочка, это будет дорого стоить, а можно просто узнать какую мощность она потребляет, думая не многим больше 25 ватт будет, а если так, значит она не соответствует заявленным характеристикам и не способна также выдавать заявленный световой поток за счет недобора мощности. Т.е. либо брак либо лампочка изначально очень хреновенькая.
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 11:11   #42
LCF
 
Аватар для LCF
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 274
Репутация: 907742
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
я бы мог купить 25W лампочку на 150 рублей дешевле.
Надо было ДО покупки все с продавцом обговорить раз вы такой дотошный
Теплый свет всегда хуже "ВИЗУАЛЬНО" светит, поэтому я всегда и покупал холодного света.
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
Так что выйграть суд обязан,
Ой как вы заблуждаетесь....не знаете вы еще судебную систему...
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
я бы ее скорее бракованой признал.
Ага... так на глаз количество лм прикинуть
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
сколько за моральный ущерб берут
Моральный ущерб должен быть обоснован и доказан
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
за хамство и не уважение к покупателю.
В чем хамство и не уважение? В том, что он по первому требованию не кинулся исполнять все ваши необоснованные хотелки??
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
что эта лампочка крайне низкого качества либо брак.
ну проведите экспертизу... и вдруг выяснится, что все в норме??? лампочка может не в один десяток тысяч выйти...Будете потом при свечах жить??
LCF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 11:45   #43
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

velo4yvak
посмотрите повнимательней в коробке.
во всех купленных мной за последние 5 лет сберегайках был вкладыш-инструкция он же гар.талон
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 11:54   #44
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LCF Посмотреть сообщение
Надо было ДО покупки все с продавцом обговорить раз вы такой дотошный
Теплый свет всегда хуже "ВИЗУАЛЬНО" светит, поэтому я всегда и покупал холодного света.
Так я проверял с энергосберегайками и обычными лампочками теплого света, читайте тему пожалуйста выше, надоело одно и тоже объяснять.

Цитата:
Сообщение от LCF Посмотреть сообщение
Ой как вы заблуждаетесь....не знаете вы еще судебную систему...
А спрашиваеться зачем я здесь тему создал?

Цитата:
Сообщение от LCF Посмотреть сообщение
В чем хамство и не уважение? В том, что он по первому требованию не кинулся исполнять все ваши необоснованные хотелки??
В том , что он сразу обвинил меня, что это не его лампочка, я ее специально поменял на такую же, но уже год использованную, и все на повышенных тонах только с его стороны, а по перечню так вообще имел полное право сделать возврат, какие еще хотелки? Еще раз читайте тему.

Цитата:
Сообщение от Электромеханик Посмотреть сообщение
velo4yvak
посмотрите повнимательней в коробке.
во всех купленных мной за последние 5 лет сберегайках был вкладыш-инструкция он же гар.талон
Не было такой, космос на энергосберегайки не дает гарантии, и на сайте смотрел, на светодиодные дает, на эти нет. Только срок службы.

Последний раз редактировалось Alex133; 24.08.2014 в 16:03..
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 12:26   #45
LCF
 
Аватар для LCF
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2011
Сообщений: 274
Репутация: 907742
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
Так я проверял с энергосберегайками и обычными лампочками теплого света,
угу, на универсальный девайс "на глазок"
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
А спрашиваеться зачем я здесь тему создал?
здесь судей нет и что твориться в их черепной коробке никому не ведомо...
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
что он сразу обвинил меня, что это не его лампочка, я ее специально поменял на такую же, но уже год использованную, и все на повышенных тонах только с его стороны,
ну если только с его стороны..в 90% науборот. Но в вашей ситуации продавец сам олень, у нас хоть печати ставят с датой продажи, хоть как какойто вариант определения...
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
вообще имел полное право сделать возврат,
право, но не обязанность...
Цитата:
Сообщение от velo4yvak Посмотреть сообщение
Не было такой, космос на энергосберегайки не дает гарантии, и на сайте смотрел, на светодиодные дает, на эти нет. Только срок службы.
нет гарантии, доказательства с вас...
LCF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 12:49   #46
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,939
Репутация: 87225464
По умолчанию

velo4yvak
коробку сфоткайте со стороны где 80%
http://kosmos.ru/files/products/spc_15we2742.png
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2014, 13:24   #47
velo4yvak
Участник
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

коробка как на ссылке http://kosmos.ru/ru/catalog/product/380, а вот ваш вариант http://kosmos.ru/ru/catalog/product/397. Значит на энергосбергайки ниже мощностью 30W они дают гарантию, все что мощнее никакой гарантии нет, на сайте прекрасно видно. Забавно, что еще на сайт "космоса" нельзя ссылки дать, телефон у них выключен, техподдержка молчит.
velo4yvak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.08.2014, 00:01   #48
Smulev
Активный участник
 
Регистрация: 08.12.2010
Сообщений: 218
Репутация: 1661035
По умолчанию

Космос говнище страшное, четыре года назад купил на всю квартиру их изделия, типа приобщиться к энергосберегающей программе. Гарантией не озаботился, сам дурак. Так вот, было 16шт 20Вт Е27 и 5шт 13Вт Е14, но за полтора года эксплуатации сгорели все, неисправность обрыв накала, ремонт не возможен. Правда из всего изобилия приятным и единственным исключением сейчас осталась одна 20 вт лампа, которая уже два последних года теперь горит на даче (зимой жилая) вся почернела и потеряла половину светового потока но всё никак ещё не может сдохнуть.
Smulev вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2014, 00:32   #49
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,126
Репутация: 3058526
По умолчанию

так это ж энергосберегайки, а не деньгосберегающие лампы.
берите светодиодные, через год будете деньги экономить.
__________________
в данной дискуссии реальные аргументы мало кого интересуют, поэтому, в целях экономии времени, сразу перейдем к оскорблениям
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot