На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.03.2010, 13:31   #201
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Я пару раз сталкивался с таким в маршрутках на Коньково. Водитель берет мелочь, услугу оказывает, но саму горсть тут же выкидывает в окно. Ну не будет он считать эти копейки каждый раз, некогда. Он же триедин: и водила, и кондуктор, и кассир!
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 15:28   #202
elisey86
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Звонила в роспотреб надзор послали в комитет по защите прав потребителей.
Оттуда послали писать жалобу в ЦБ РФ.
В Сбербанке меняют мелочь платно!
И кстати крупные купюры на мелкие меняют тоже платно!
 
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 15:36   #203
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от elisey86 Посмотреть сообщение
Звонила в роспотреб надзор послали в
Они по звонку не работают. Пишите письменное заявление ,требуйте наказать продавца.Копию заявления себе. Если опять пошлют,то жалобу прокурору на Роспотребнадзор.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 15:37   #204
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,255
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
В Сбербанке меняют мелочь платно!
И кстати крупные купюры на мелкие меняют тоже платно!
Это что то новое....
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 15:42   #205
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,997
Репутация: 63533619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
требуйте наказать продавца...
какого продавца? в сбербанке нет продавцов
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 15:46   #206
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
какого продавца? в сбербанке нет продавцов
Они Родину продали!
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 16:00   #207
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,255
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Родину продали!
Скажите где родину покупают-я тоже продам.

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
то они купят.
Боюсь много не заплатят...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)

Последний раз редактировалось Civilist2009; 16.04.2010 в 17:05..
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 16:05   #208
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,255
Репутация: 3269519
По умолчанию

Спасибо за совет -завтра же пойду
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 16:23   #209
UnitX
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 312
Репутация: 1592
По умолчанию

Сам столкнулся, 500р, что бы обменять, стоит 50р, отдать, или купить, какую то, не понятную лотерею. Дело было кажется в сбербанке.
__________________
Armin Van Buuren.
UnitX вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 17:04   #210
elisey86
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

И еще очень интересно почему при обмене валюты берут дополнительную комиссию за то что купюра мятая,ручкой что то черкнуто и т.д.

На мои просьбы показать каким документом этот вопрос регулируеться кассир в банке сказала что это секретный документ предназначченный для внутренного пользования.
 
Untitled Document
Старый 16.04.2010, 22:59   #211
Сладкий
 
Аватар для Сладкий
Новичок
 
Регистрация: 13.04.2010
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Я давно уже из таких монет шайбы делаю, ведь одна самая плохенькая шайба в магазине стоит не меньше 50-ти копеек,а здесь берешь штук пять монет по 5, 10 копеек в тиски и дрелью - 5 секунд и шайбочки готовы.
Сладкий вне форума  
Untitled Document
Старый 17.04.2010, 00:48   #212
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Сладкий, вот из-за таких как вы...
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 17.04.2010, 23:26   #213
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Обратили внимание, что в прошлом году кроме новых железных 10-ти рублёвок, наштамповали и железных пятаков (5 руб.), вместо привычных, медных.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Untitled Document
Старый 17.04.2010, 23:40   #214
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,961
Репутация: 5221608
По умолчанию

А я бы жалобу накотал бы... но все это зря... я подругому делаю, есть у меня мелочи до хрена, сумочку купил.... слаживаю в эту сумочку 110 монет 10 копеечными монетами=11 рублей и езжу в общественном транспорте, кондукторша не хочет принимать.... да и флажок ей в руки, мне то лучше проезд на халяву. Пугает проверяющими, да и ради бога, тут же и сразу факт запечетлим не принятия кондуктором 10 копеечных монет...)))
Залан вне форума  
Untitled Document
Старый 18.04.2010, 01:41   #215
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Аляска Посмотреть сообщение
... в прошлом году кроме новых железных 10-ти рублёвок, наштамповали и железных пятаков (5 руб.), вместо привычных, медных.
Это кому медные пятирублевки привычные? Я ни разу со времен деноминации 1998 года не видел ни одной медной пятирублевки, только железные - немного побольше двухрублевок и цвет немного с лиловым оттенком.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.04.2010, 01:45   #216
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Медные они были, никелированные. Только 2009г пошли стальные, покрытие не знаю что за сплав, но подозрительно белёсый и без пропусков, на медных ребро не полностью никелировано, медь видно. Кстати, 98г пилить приходилось, - медь.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Untitled Document
Старый 18.04.2010, 01:46   #217
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,417
Репутация: 104857746
По умолчанию

Хмм, пилить ни разу не приходилось.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.04.2010, 01:49   #218
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Магнитом попробуйте
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Untitled Document
Старый 05.06.2010, 15:57   #219
alex235
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Странно, в наших магазинах мелочь - дифицит, поэтому берут в любых количествах, всегда готовы обменять на купюры, неговоря уже об обычных покупках.
alex235 вне форума  
Untitled Document
Старый 05.06.2010, 20:11   #220
Isterika
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2010
Сообщений: 27
Репутация: 276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Не подскажите где прописана обязаность дать покупателю ручку?
Если честно, то статью, указ, приказ такой я нигде не встречала. Но во всех книжках для домашнего чтения с "юридическим уклоном" черным по белому пишется: "продавец обязан не только предоставить жалобную книгу, но и создать вам удобные условия: дать ручку и найти место, где можно записать ваши претензии или пожелания". Правда через несколько строчек можно прочитать следующее: "По возможности старайтесь избегать эмоций. Ни в коем случае не оскорбляйте работников предприятий". Правда, до этого никто, видимо, уже не дочитывает
__________________
Быть воспитанным- это нормально.
Isterika вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2010, 16:01   #221
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

Isterika, может быть в Ваших "палестинах" таких "статей, указов, приказов" и не встречали, но в Москвабаде за нарушение, в частности, п.15.5 Методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли в г.Москве (утв. Департаментом потребительского рынка и услуг г.Москвы) весьма активно дрючат: «Покупателю, желающему внести запись в Книгу отзывов и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка, стол, стул). Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания»...

Так шо все "книжки с юридическим уклоном" - суть плагиат нормативных и ненормативных актов
BlackNinja вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2010, 16:41   #222
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
... в Москвабаде за нарушение, в частности, п.15.5 Методических указаний по организации и осуществлению розничной торговли в г.Москве (утв. Департаментом потребительского рынка и услуг г.Москвы) весьма активно дрючат:
...
В пункте 8 правил продаж отдельных видом товаров (от 19 января 1998 г. N 55) указано, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию и ничего не говорится об обязанности продавца обеспечивать покупателя указанными Вами предметами.
По моему скромному мнению, указанная Вами филькина грамота противоречит ст. 1 Закона « О защите прав потребителей» и не может иметь каких-то последствий для продавца.

ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.
Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).
Уполномоченный Правительством Российской Федерации федеральный орган исполнительной власти вправе устанавливать правила организации деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) потребителям.
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.06.2010, 23:37   #223
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
В пункте 8 правил продаж отдельных видом товаров (от 19 января 1998 г. N 55) указано, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию и ничего не говорится об обязанности продавца обеспечивать покупателя указанными Вами предметами.
По моему скромному мнению, указанная Вами филькина грамота противоречит ст. 1 Закона « О защите прав потребителей» и не может иметь каких-то последствий для продавца.

Приложение

к Приказу Минторга РСФСР

от 28 сентября 1973 г. N 346

Утверждена

Приказом Минторга СССР

от 23 июля 1973 г. N 139

ИНСТРУКЦИЯ

О КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ В ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ

ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

1. Все предприятия розничной торговли и общественного питания ведут Книгу жалоб и предложений установленной формы, в которую покупатели (посетители) записывают жалобы, предложения и замечания. (Форма книги прилагается.)

2. Книга жалоб и предложений находится в торговом зале предприятия в специальном открытом футляре на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте.

3. В универмаге или магазине, имеющем отделы, Книга жалоб и предложений ведется в каждом отделе, а в крупных предприятиях общественного питания - во всех залах обслуживания.

4. В магазине самообслуживания Книга жалоб и предложений находится на каждом этаже в узле расчета.

5. В павильоне, киоске, палатке, автолавке Книга жалоб и предложений помещается на видном месте и предъявляется покупателям по первому требованию.

6. Покупателю (посетителю), желающему внести запись в Книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул). Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания.
Более полный текст http://www.spmag.ru/dokumentyi-zhurn...temid=88888931
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 09:16   #224
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Talking

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение

Приложение

к Приказу Минторга РСФСР

от 28 сентября 1973 г. N 346

Утверждена

Приказом Минторга СССР

от 23 июля 1973 г. N 139


В чем краткий смысл сей длинной речи?
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 09:40   #225
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,997
Репутация: 63533619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
В чем краткий смысл?
вас наверное смутило, что документ СССР и принят в 1973 году?
так его никто не отменял и новый никто не составлял. а посему он действующий. смешно? возможно. но такова реальность.
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 10:07   #226
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
что документ СССР и принят в 1973 году?
Уточнение: документ не СССР, а РСФСР=РФ, то бишь федерального значения. Согласно разделу II Конституции РФ
Цитата:
2. Законы и другие правовые акты, действовавшие на территории Российской Федерации до вступления в силу настоящей Конституции, применяются в части, не противоречащей Конституции Российской Федерации.
Впрочем, даже если бы это был документ СССР, он всё равно бы действовал, если бы его действие не было отменено, т.к. согласно Постановлению Верховного Совета РФ от 12.12.1991 N 2014-1
"О ратификации соглашения о создании Содружества Независимых Государств"
Цитата:
2. В целях создания условий, необходимых для реализации статьи 11 названного Соглашения, установить, что на территории РСФСР до принятия соответствующих законодательных актов РСФСР нормы бывшего Союза ССР применяются в части, не противоречащей Конституции РСФСР, законодательству РСФСР и настоящему Соглашению.
Lal вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 10:13   #227
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Talking

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
... смешно? возможно. но такова реальность.
Смешно то, что Вы даже не читаете посты (пост 222, ст. 1 Закона) в теме, прежде чем делать умозаключение о действии …, а что это (пост 223) – НПА или филькина грамота???

И в довесок -
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ЧАСТИ ВТОРОЙ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 9. В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 10:39   #228
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
вас наверное смутило, что документ СССР и принят в 1973 году?
так его никто не отменял и новый никто не составлял. а посему он действующий. смешно? возможно. но такова реальность.
Спасибо Вегас ! Оно настолько предсказуемо, что я такой реакции и ожидала!
Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
Смешно то, что Вы даже не читаете посты (пост 222, ст. 1 Закона) в теме, прежде чем делать умозаключение о действии …, а что это (пост 223) – НПА или филькина грамота..
А ещё смешнее то, что надо не только быть автоматом по выдаче текстов, но ещё и думать...
Не знаете что такое НПА ? Пожалуйста...
Нормативно-правовой акт - закон, кодекс, постановление, инструкция и другое властное предписание государственных органов, которое устанавливает, изменяет или отменяет нормы права.
Так понятнее что ЭТО (пост 223)? Его отменили ? Если нет, то он действует...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 10:48   #229
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Talking

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
Спасибо Вегас ! Оно настолько предсказуемо, что я такой реакции и ожидала!

Его отменили ? Если нет, то он действует...


НПА приведите, пожалуйста, умница Вы наша?!
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 15:58   #230
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,997
Репутация: 63533619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
Вы даже не читаете посты....
это вы на свои умозаключения обратите внимание. ничего умного вы в своем 222 посте и не сказали.
ну есть правила продажи, и что? это правила продажи, а не правила ведения Жалобной книги. а вот Приказу Минторга РСФСР, это НПА действующий и поныне, который не заменяет, а дополняет правила продажи в части рекомендаций относящихся к Жалобной книге.
чигото исчо ни панятна?
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 16:01   #231
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

а если мелочью выдать зарплату, это правомерно?
ведь ни где не написано какими деньгами работодатель должен давать з/плату
Просто я вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 16:18   #232
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Talking

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
это вы на свои умозаключения обратите внимание. ничего умного вы в своем 222 посте и не сказали.
чигото исчо ни панятна?
Ну, раз Вы в посте 222 статьи 1 Закона «О защите прав потребителей» не видите, то откройте Закон и прочитайте статью 1, а потом скажете – где там говорится про приказы СССР и РСФСР?!
И ещё в довесок, а то в суде упадут от смеха, когда прочитают Ваш иск на продавца по поводу непредставления Вам стола, ручки или каранда-ша и стула –
ГПК РФ
Статья 11. Нормативные правовые акты, применяемые судом при разрешении гражданских дел

1. Суд обязан разрешать гражданские дела на основании Конституции Российской Федерации, международных договоров Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных правовых актов Президента Российской Федерации, нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти, конституций (уставов), законов, иных нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления. Суд разрешает гражданские дела, исходя из обычаев делового оборота в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами.
А Вы друг другу подходите …!
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 16:39   #233
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,997
Репутация: 63533619
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
а то в суде упадут от смеха
главное, чтобы вы не упали и не ушиблись
перечитайте еще раз, в дополнение, пост Lal'a
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 16:46   #234
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
...перечитайте еще раз, в дополнение, пост Lal'a
Всё, мне надоели Ваши измышления, и я согласна, что в данном случае потребители действительно тупые попались …
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 19:33   #235
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
1. Суд обязан разрешать гражданские дела на основании Конституции Российской Федерации, международных договоров Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных правовых актов Президента Российской Федерации, нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти, конституций (уставов), законов, иных нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления. Суд разрешает гражданские дела, исходя из обычаев делового оборота в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами.
Вот и читаем п. 2 Раздела II Конституции. И чем это приказ Министерства торговли РФ (тогда - РСФСР) - не один из "нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти"?
Lal вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 19:51   #236
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Lal Посмотреть сообщение
... И чем это приказ Министерства торговли РФ (тогда - РСФСР) - не один из "нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти"?
Я уже с Вами согласилась, а что ещё делать, раз попались тупые потребы…
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.06.2010, 22:12   #237
Isterika
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2010
Сообщений: 27
Репутация: 276
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
а если мелочью выдать зарплату, это правомерно?
ведь ни где не написано какими деньгами работодатель должен давать з/плату
Какими деньгами- неважно. Главное- ВОВРЕМЯ!
Но что вам сделали ваши работники, что вы их так? Или наоборот- это ваш начальник вам таким образом выдал зарплату?
__________________
Быть воспитанным- это нормально.
Isterika вне форума  
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 09:21   #238
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lal Посмотреть сообщение
Вот и читаем п. 2 Раздела II Конституции. И чем это приказ Министерства торговли РФ (тогда - РСФСР) - не один из "нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти"?
Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
главное, чтобы вы не упали и не ушиблись
перечитайте еще раз, в дополнение, пост Lal'a
Lal,Vegas!Спасибо ещё раз! Ещё вчера утром собиралась написать то же самое, но форум чего то завис...
Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
Всё, мне надоели Ваши измышления, и я согласна, что в данном случае потребители действительно тупые попались …
В данном случае согласие - есть факт признания собственной неправоты и тупизны! А покупателей не надо называть потребами..А то вас петровых не поймёшь, то вы всячески потребителей защищаете, даже когда они неправы,а то потребами называете... вы уж определитесь...потреб Маркиза!

Насчёт мелких денег! Отношения, связанные с отказом предпринимателя принимать мелкую разменную монету (магазин, сфера услуг), не подпадают под отношения, регулируемые Законом РФ "О защите прав потребителей". Вместе с тем статья 30 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" гласит: "Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей... на всей территории Российской Федерации". Нарушение предпринимателем этой обязанности является административным правонарушением, предусмотренным частью 2 ст.14.8 Кодекса РФ "Об административных правонарушениях" и влечет наложение административного штрафа на должностных лиц от 1000 до 2000 рублей; на юридических лиц - от 10 000 до 20 000 рублей. Право рассматривать такие правонарушения и налагать за них штрафы принадлежит Федеральной службе в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Кодекс РФ " Об административных правонарушениях"
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Федеральный закон от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"
Опубликовано 13 июля 2002 г.
Вступает в силу: 13 июля 2002 г.
Статья 30.
Банкноты и монета Банка России являются безусловными обязательствами Банка России и обеспечиваются всеми его активами.
Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации.
Так что пусть кассиры выполняют свои должностные обязанности, а не свои капризы!
__________________
Malum consilium consultori pessimum est

Последний раз редактировалось Иришкаумница; 09.06.2010 в 10:14..
Иришкаумница вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 08:26   #239
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
Lal,Vegas!...

В данном случае согласие - есть факт признания собственной неправоты и тупизны! А покупателей не надо называть потребами..А то вас петровых не поймёшь, то вы всячески потребителей защищаете, даже когда они неправы,а то потребами называете... вы уж определитесь...потреб Маркиза!

...
Да Вы уже мне доказали тупость Ваших (Вашей группы) измышлений и я с Вами согласилась (посты 234 и 236). Что Вас ещё-то не устраивает? По моему скромному мнению, это понятно и остальным участникам форума и разубеждать их в этом я не собираюсь. В обоснование своих измышлений Вы не привели ни одного НПА - и этим всё сказано!!! А приведённые выдержки из Конституции РФ к данному вопросу (посты 221 и 222) ни какого отношения не имеют, и разубеждать Вашу группу (тупых потребов, тупых продавцовумниц и т.д.) в этом, я не собираюсь. Так что Ваша самооценка самой себя – завышена, а Ваши измышления не соответствует действующему законодательству!!! Не забудьте поставить минусики – "умница" Вы наша мнимая!!! На это ума не надо!!!
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 12:01   #240
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
Да Вы уже мне доказали тупость Ваших (Вашей группы) измышлений и я с Вами согласилась (посты 234 и 236). Что Вас ещё-то не устраивает? По моему скромному мнению, это понятно и остальным участникам форума и разубеждать их в этом я не собираюсь. В обоснование своих измышлений Вы не привели ни одного НПА - и этим всё сказано!!! А приведённые выдержки из Конституции РФ к данному вопросу (посты 221 и 222) ни какого отношения не имеют, и разубеждать Вашу группу (тупых потребов, тупых продавцовумниц и т.д.) в этом, я не собираюсь. Так что Ваша самооценка самой себя – завышена, а Ваши измышления не соответствует действующему законодательству!!! Не забудьте поставить минусики – "умница" Вы наша мнимая!!! На это ума не надо!!!
Уважаемый участник форума под ником Маркиза, в ваших постах слишком часто фигурируют выражения : " Я ", " Я так думаю ", " по МОЕМУ мнению" , " Я не собираюсь... " и т.д. и тому подобное. Кроме этого вы себя часто называете на "ВЫ " и выступаете от имени все участников форума..Все ЭТО ничего общего с нашим законодательством не имеет ( и слава богу! пока есть такие как Вы врачи без работы не останутся)... Ваша личная точка зрения так вашей и останется... НПА я привела..но у вас очевидно несколько иные понятия о том, что такое НПА...или со зрением проблемы...а может даже с головой... С самооценкой у меня всё в порядке, прохожу тесты на работе каждые три месяца...им я доверяю почему то больше чем вам ( надеюсь не обидетесь...что к вашему мнению не прислушались..). память у меня то же в порядке...так что не забуду...не переживайте! И почему, интересно некоторые люди серьёзно думают, что их личное мнение для кого то имеет значение...??? Ах ..да... ответ прост..у этих людей завышенная самооценка...
http://rabotvnete.ucoz.ru/tests/0-1-0
По мне так вы типичный теоретик, который никакого отношения к практической ситуации не имеет...К тому же у вас все смешались и потребители и продавцы..Вы уж усмирите свой гнев и ненависть и определитесь что вы хотите делать на этом форуме ? И не переживайте вы так, что чего то не знаете и не умеете...для того что бы признавать свои ошибки надо ум иметь и мужество...как наберётесь этого добра, так я с вами диалог продолжу..Привыкла ,знаете ли ,с равными общаться...по умственному развитию...
Кстати, насчёт НПА по поводу отказа в приёме мелких монет претензий нет? Всё правильно я ответила ?
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 13:31   #241
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
...
1. С самооценкой у меня всё в порядке, прохожу тесты на работе каждые три месяца...
...
2. ... К тому же у вас все смешались и потребители и продавцы..
3. ... я с вами диалог продолжу..Привыкла ,знаете ли ,с равными общаться...по умственному развитию...
4. ... Всё правильно я ответила ?
1. А меня ни разу не проверяли – вот что значит заслужить доверие и уважение …, а Вам, по Вашей же информации, значит – не доверяют и каждые три месяца проверяют …!!!
2. Не узнали свою группу, а считаете себя умницей …
3. А я нет! Так я и с этим уже согласилась (пост 232 – нижняя строчка)…
"Особенно невыносимы идиоты, которые смотрят на тебя как на равного".
4. И об этом я уже писала (Пост 234) …
И на последок - "У меня нет мании величия. Великие люди ей не страдают".
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 14:18   #242
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
По мне так вы типичный теоретик, который никакого отношения к практической ситуации не имеет...
+500

Спор ради спора, с "размахиванием" не относящимися к делу НПА... МАРКИЗА1, Вы свои претензии РПНу адресуйте, который штрафует направо и налево за нарушение "филькиных грамот" - выиграйте у них суд по этому вопросу и сможете менторским тоном что-то советовать нам, недостойным
BlackNinja вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 14:26   #243
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Exclamation

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение

Спор ради спора, с "размахиванием" не относящимися к делу НПА...
Ну, вот и вся группа в сборе(!), а то подставил других и в кусты сбежал …
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 17:54   #244
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
+500
Спор ради спора, с "размахиванием" не относящимися к делу НПА... МАРКИЗА1, Вы свои претензии РПНу адресуйте, который штрафует направо и налево за нарушение "филькиных грамот" - выиграйте у них суд по этому вопросу и сможете менторским тоном что-то советовать нам, недостойным
BlackNinja, рассмешили вы меня про выигранный суд... вы что забыли, кто больше всех любит поговорить ? особенно когда не спрашивают...просто одни в реальной жизни реальные проблемы решают и дают советы, опираясь на свой собственный опыт, а другие с колокольни машут сами знаете чем...разгоняя облака..Не для этого Маркиза сюда пожаловала, что бы советы давать... Вы много советов от неё прочитали?
Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
1. А меня ни разу не проверяли – вот что значит заслужить доверие и уважение …, а Вам, по Вашей же информации, значит – не доверяют и каждые три месяца проверяют
2. Не узнали свою группу, а считаете себя умницей
3. А я нет! Так я и с этим уже согласилась (пост 232 – нижняя строчка)…
"Особенно невыносимы идиоты, которые смотрят на тебя как на равного"
4. И об этом я уже писала (Пост 234) …
И на последок - "У меня нет мании величия. Великие люди ей не страдают"
Меня каждые три месяца проверяют, потому что по закону положено..по вашим любимым НПА..работа у меня такая.. А вас, чего проверять каждые три месяца, достаточно одного раза - при госпитализации
Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
Ну, вот и вся группа в сборе(!), а то подставил других и в кусты сбежал …
BlackNinja у вас случайно не медицинское образование ? Если "Да", то вы имеете полное право продолжать общение с пациентом...лично у меня с этого момента ответом на все душевные излияния данного объекта будет одна и та же картинка :
Вложение 7138
__________________
Malum consilium consultori pessimum est

Последний раз редактировалось Иришкаумница; 09.06.2011 в 19:09..
Иришкаумница вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 18:15   #245
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Talking

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение
BlackNinja, рассмешили вы меня про выигранный суд...
Меня каждые три месяца проверяют, ...
BlackNinja у вас случайно не медицинское образование ? Если "Да", то вы имеете полное право продолжать общение с пациентом
… так как "Схватиться руками за голову ещё не значит взяться за ум".
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 19:01   #246
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение
… так как "Схватиться руками за голову ещё не значит взяться за ум".
Вложение 7139
__________________
Malum consilium consultori pessimum est

Последний раз редактировалось Иришкаумница; 09.06.2011 в 19:09..
Иришкаумница вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 19:11   #247
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Talking

Цитата:
Сообщение от Иришкаумница Посмотреть сообщение

Это у Вас секс такой – без пива …!!! Теперь понятна Ваша мечта – зацеловали чтобы …
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 19:26   #248
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МАРКИЗА1 Посмотреть сообщение

Это у Вас секс такой – без пива …!!! Теперь понятна Ваша мечта – зацеловали чтобы …
Вложение 7140
__________________
Malum consilium consultori pessimum est

Последний раз редактировалось Иришкаумница; 09.06.2011 в 19:09..
Иришкаумница вне форума  
Untitled Document
Старый 11.06.2010, 20:15   #249
МАРКИЗА1
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2009
Сообщений: 499
Репутация: 3699
Thumbs down

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
+500

Спор ради спора, с "размахиванием" не относящимися к делу НПА... МАРКИЗА1, Вы свои претензии РПНу адресуйте, который штрафует направо и налево за нарушение "филькиных грамот" - выиграйте у них суд по этому вопросу и сможете менторским тоном что-то советовать нам, недостойным
Информация для тупых ... -

ВЕРХОВНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ КАССАЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 4 июля 2008 года

(извлечение)

Судебная коллегия по гражданским делам
Верховного суда Республики Карелия
в составе: председательствующего: Кузьминой Н.П.
и судей Фаткуллиной Л.З., Рогинского А.М.
рассмотрела в судебном заседании дело по кассационной жалобе истца на решение Петрозаводского городского суда от 05 июня 2008 года по делу по иску Ф. к ООО "Торговый холдинг "Лотос" о взыскании компенсации морального вреда.
Заслушав доклад председательствующего, объяснения истца, поддержавшего доводы кассационной жалобы, объяснения представителя ответчика, пояснившей, что оснований к отмене решения суда не имеется, судебная коллегия

установила:

иск мотивирован тем, что 26.06.2007 года истец произвел запись в книгу жалоб и предложений магазина "Сигма". В соответствии с инструкцией о книге отзывов и предложений ответчик в пятидневный срок обязан был направить письменный ответ. Но ответ истец получил только через 35 дней. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.
В судебном заседании истец поддержал заявленные требования. Пояснил, что в начале июня 2007 года им в магазине "Сигма" были приобретены женские брюки. 26.06.2007 года он оставил в книге жалоб и предложений запись и обратился к директору магазина с просьбой принять письменную претензию и брюки ввиду их некачественности. Но претензия принята не была. Им была направлена письменная претензия с требованием возвратить уплаченные за брюки деньги. Ответчик нарушил правило о рассмотрении ее претензии в 10-дневный срок, ответ на претензию получен через 35 дней.
Представитель ответчика иск не признала. Пояснила, что истцу был продан товар надлежащего качества. 26.06.07 г. Ф. была оставлена запись в книге жалоб и предложений. 01.07.2007 года администрацией был дан ответ на заявление, ответ был изложен в книге жалоб и предложений. После получения письменной претензии - 03.07.2007 г. ответ истцу был дан в месячный срок- 31.07.2007 г. До направления ими ответа Фадеев А.В. подал иск в мировой суд, просил взыскать стоимость брюк. В удовлетворении иска ему было отказано. Морального вреда истцу не причинено.
Суд отказал в удовлетворении иска.
С решением суда не согласен истец. В кассационной жалобе указывает, что ответчиком было нарушено Постановление РФ N 55 от 19.01.1998 г. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, который должен быть возмещен. Просит решение суда отменить.
Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного постановления.
Из материалов дела следует, что 03.06.2007 года истцом в магазине "Сигма" были приобретены женские брюки стоимостью 925 руб. 30.06.2007 г. истец обратился к ответчику с письменной претензией о возврате ему стоимости брюк, т.к. товар был некачественный. Спор по данному вопросу был предметом судебного рассмотрения. Из решения мирового судьи судебного участка N 2 г. Петрозаводска от 05.02.2008 г. и апелляционного определения Петрозаводского городского суда от 17.03.2008 года следует, что в удовлетворении иска Ф. было отказано, т.к. проданный товар соответствует требованиям ГОСТа.
В обоснование ныне заявленных требований истец указывает, что ответчик нарушил его права потребителя, т.к. не ответил на его претензию в течение 10 дней.
Между тем, суд правильно указал, что ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает 10-дневный срок для удовлетворения правомерных требований потребителя. Учитывая, что оснований для возврата товара продавцу у истца не было, права Ф. не были нарушены, суд правомерно пришел к выводу, что в данном случае ст. 22 Закона неприменима и оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда не имеется.
Довод истца о том, что ответчик нарушил п. 8 Постановление Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г., не могут быть приняты во внимание. Поскольку указанный пункт говорит лишь о том, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Как видно из материалов дела такая книга у ответчика имеется и истец имел возможность ею воспользоваться.
Довод о том, что ответчиком нарушена Инструкция "О книге отзывов и предложений на предприятиях торговли и общественного питания", утвержденная Приказом Министерства торговли СССР N 139 от 23.07.1973 года, также не может быть принят. Как правильно указал суд, данная Инструкция не была опубликована. В связи с чем не подлежит применению.
Руководствуясь ст. ст. 360, 361 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Петрозаводского городского суда от 05 июня 2008 года оставить без изменения, а кассационную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий
Н.П.КУЗЬМИНА

Судьи
Л.З.ФАТКУЛЛИНА
А.М.РОГИНСКИЙ
МАРКИЗА1 вне форума  
Untitled Document
Старый 11.06.2010, 21:06   #250
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,990
Репутация: 22892750
По умолчанию

Маркиза1, оскорбления участников форума не придают вам уважения, несмотря на такой содержательный пост, одной первой фразой убиваете все к себе уважение. Хотя собственно, вам же наплевать, о чем я тут толкую. Так зачем же я это пишу, наверное в надежде, что тот же BlackNinja не опустится до вашего уровня и ответит вам достойно.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика