На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.09.2008, 03:10   #401
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,091
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Жаннуха Посмотреть сообщение
Естественно,зная,что народа мало,решаем купить самые дешёвые...
ну так не нужно думать, что вы умнее других и купив дешевые билетики сядете на более дорогие места ... размечтались, работники кинотеатров знают все ваши уловки....
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 21.09.2008, 03:19   #402
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,940
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Приехали в кинотеатр.Над кассой весит план кинозала со стоимостью билетов для каждого сектора.Цены:от 60рублей,до 280.Кассир продаёт билеты ВСЕМ по цене 200 рублей,при этом спрашивая,в какой сектор нам нужны билеты?Естественно,зная,что народа мало,решаем купить самые дешёвые...Но!Таких нет!Билеты вдруг ВСЕ оказываются по 200 рублей.
Не принципиально,но обидно...Зачем тогда было спрашивать?Снимите с кассы план кинозала с ценами хотя-бы...
Вот у меня в связи с этим вопрос:распростроняются-ли все вышеперечисленные статьи на кинозалы?Я,думаю,что да,но хотелось бы услышать мнения знающих людей.
Если есть свободные места по 60 рублей, то Вы вправе требовать билет по 60 рублей, в соответствие с заявленной ценой. На протяжении сеанса Вы не имеете права садиться на другое место, отличное от указанного в билете.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 21.09.2008, 04:49   #403
Жаннуха
 
Аватар для Жаннуха
Участник
 
Регистрация: 02.04.2008
Сообщений: 61
Репутация: 60
По умолчанию

Так в том-то и дело,что за 60 рублей-самые лучшие места!В самом конце и при пустом зале!:-)
Жаннуха вне форума  
Untitled Document
Старый 25.09.2008, 23:40   #404
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обман в Детском мире в Мытищах

Бабушка решила порадовать внука (моего сына 6 лет) за хорошее поведение разрешила ему выбрать себе подарок в Детском мире. Долго выбирал и согласововал с бабушкойдогого или можно . выбрали парусник- катамаран в огромной коробке . На полке таких коробок было всего 3 и три ценника строго под коробками, катамаран выбранный был самим дорогим товаром на этой полке и стоил около 4000 руб., хотя сделан был из дешового пластика и предпологалось его собирать и склеивать дома в ручную и на мой, взгляд бывалого покупателя со стажем, а такжн и бывшего работника торговли, стоить сей продукт более 3000 руб не мог. На кассе выяснилось , что катамаран стоит 7350руб!!!!, якобы неделю назад было подоражание и кораблик стал стоить дороже(ценник нерадивый работник магазина, ах он бяка, забыл поменять), хотя кораблик предназначен для запуска в водоеме(сезонный товар) и покупался в конце августа( так получилось), как может такой товар в конце сезона стать почти в два раза дороже вопрос и кто в здравом уме такую дешовку за уже такие деньги купит??? Бабушке пришлось купить, потому как подарок был обещан и внук смотрел в глаза ее с надеждой. Что не сделаешь ради ребенка. Почти через месяц бабушка призналась , какую брешь в бюджете создал тот корабль, кстати мы даже собрать его не смогли, потому как смахивал он на дешовую китайскую игрушку однодневку, где детали не совсем подходят друг другу. Очень жаль, что о таком беспределе мы узнали так поздно. Ведь когда ребенку делается подарок в дорогом магазине хочется,чтобы за эти деньги было качество и порядочность у работников и администрации
 
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 19:49   #405
Анатолий
 
Аватар для _Анатолий_
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 481
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ведь когда ребенку делается подарок в дорогом магазине хочется,чтобы за эти деньги было качество и порядочность у работников и администрации
Интересно, после этого случая вам "перехочется" или дальше будете верить, что дорого=качественно?
__________________
Учусь сам и обучаю других.
_Анатолий_ вне форума  
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 21:45   #406
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
и на мой, взгляд бывалого покупателя со стажем, а такжн и бывшего работника торговли, стоить сей продукт более 3000 руб не мог.
Товар может стоить столько, сколько продавец установил на него цену. Дело покупателя - покупать за эти деньги товар или нет. Цена не говорит однозначно об уровне качества. И государственного контроля над ценообразованием в даной сфере промышленности не ведется.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 22:44   #407
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,091
Репутация: 65893774
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
И государственного контроля над ценообразованием в даной сфере промышленности не ведется.
Анфиса, какой промышленности.... не лесорубы мы не плотгтки.....
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 26.09.2008, 22:47   #408
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
Анфиса, какой промышленности....
...…лёгонькой промышленности (с) Служебный роман
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 27.09.2008, 17:46   #409
anders_5
 
Аватар для anders_5
Участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Адрес: Тула
Сообщений: 54
Репутация: 60
По умолчанию

А у маня было так: выбрал товар за 702 руб., подошёл к кассе, пробили цену, гораздо большую, 740 руб.. На моё "возмущение" попросили показать на ценник. Провёл кассира к витрине, удостоверил её в своей правоте. Начали нести про новый товар и непоменянные ценники. В результате товар мне продали даже со скидкой - 680 руб.! Надо быть внимательнее, настойчивее и все вопросы решать не отходя от кассы...
anders_5 вне форума  
Untitled Document
Старый 30.09.2008, 23:59   #410
Татьяна Яковлева
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Thumbs down политика Патэрсона - обман покупателя

В сети магазинов "Патэрсон" на Среднем проспекте В.О. (Питер) - постоянно то, что пробивает касса, не соответствует цене, указанной на ценнике, и конечно, это несоответствие значительно не в пользу покупателя. В других супермаркетах разницу хоть "со скрипом", но удается получить. В этом я как-то около часа скандалила, но ничего не добилась - пришлось так же как и в последующие разы просто возвращать товар. А ведь на его поиск, выбор, стояние в очереди уже потрачено время - и это затем, чтобы идти в другой магазин, получив очередной "плевок в лицо"! Так хочется, чтобы зло было наказано и у владельцев проснулись достоинство и профессионализм, а пошлый обман покупателя, которого ни в одной европейской стране не встретишь, был наказан! Сомневаюсь, что эти жалобы доходят до тех, кто принимает решения. И что делать, если администратор магазина стойко отказывается вернуть разницу в цене?!!! Сегодня особенно было обидно - устала, очередь огромная, а 4 баночки "Актимели", заявленные по цене около 12 руб. каждая, оказались по 17 руб. с копейками. И возвращать не стала: сил не было. Ну что это за издевательство!
Татьяна Яковлева вне форума  
Untitled Document
Старый 01.10.2008, 00:03   #411
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,874
Репутация: 65679562
По умолчанию

ну так вы каждый раз в жалобной книге записи оставляйте +
залезте на сайт Патерсона и там еще жалобу отпишите +
в Роспотребнадзор и в прокуратуру по факту обмана потребителей, есть статьи и в КоАП и в УК
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 00:47   #412
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
в Роспотребнадзор и в прокуратуру по факту обмана потребителей, есть статьи и в КоАП и в УК
Полностью согласен. Очень полезно приглашать для фиксации фактов свидетелей - родственников, соседей, знакомых, которые могут оказаться в магазине вместе с покупателем. Мне, посредством систематической фиксации нарушений магазином возле места работы и направлений кляуз в Роспотребнадзор и префекту округа удалось добиться того, что любой карпиз удовлетворяется при просьбе пригласить администратора.
Посторонние магазины меня мало интересуют, зато в тех, которые посещаю регулярно с решением споров проблем не возникает.
Santa simplicitas вне форума  
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 13:15   #413
Serge123
Новичок
 
Регистрация: 01.10.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
Thumbs down Занижение цен в седьмом континенте

Очередной волчизм, про который много писали уже даже и в прессе и вообще общеизвестен.
Покупал пару дней назад ночью в седьмом разное, и на пиццу и соевый соус на кассе цена оказалась почти на 30 рублей (20-25%) выше, чем на ценнике. Вызвал главного, кто был в это время, стали мне свистеть, что у них в 22:00 переоценка КАЖДЫЙ ДЕНЬ, и они мол, ценник не успели поменять. Я говорю, вы что, каждый день по 30 рублей прибавляете? Оно тогда миллион уже должно стоить!
Куда жаловаться так, чтобы приехали, проверили и выдрали?
Serge123 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 13:16   #414
Kassia
 
Аватар для Kassia
Юрист
 
Регистрация: 10.07.2007
Сообщений: 1,383
Репутация: 60
По умолчанию

обязаны продать по той цене, которая заявлена на ценнике. жалуйстесь в Роспотребнадзор
__________________
Если сволочи живут долго, то я буду жить вечно!
Kassia вне форума  
Untitled Document
Старый 02.10.2008, 22:36   #415
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Жаловаться следует в Роспотребнадзор. В городское управление. Главное позаботьтесь об о доказательствах.
А. Лучше заручиться свидетельскими показаниями.
Б. Оставить запись в книге отзывов, что менеджер Пупкин отказался продавать товар по цене, указанной на ценнике. Не стесняйтесь снять ценник с полки, держа его в руках гораздо проще разговаривать с администратором.
В. Письмо в Роспотребнадзор о том, что Вам не продали товар по цене, указанной на ценнике и просьбой привлечь продавца к административной ответственности.
Santa simplicitas вне форума  
Untitled Document
Старый 03.10.2008, 00:41   #416
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,960
Репутация: 35593463
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Santa simplicitas Посмотреть сообщение
Вам не продали товар по цене, указанной на ценнике и просьбой привлечь продавца к административной ответственности.
А по какой статье КоАП?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.10.2008, 11:47   #417
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
А по какой статье КоАП?
Вот эту парочку можно притянуть

Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 03.10.2008, 21:02   #418
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,960
Репутация: 35593463
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вот эту парочку можно притянуть
Ну, если уже заплатил - то да (уже говорил где-то) - можно как обсчёт (если отказываются по хорошему вернуть разницу между тем, что написано в чеке и на ценнике). Ну, можно ещё натянуть ч. 1 ст. 14.8 КоАП - типа правильную информацию о цене в чеке не предоставляют (а ценник с собой прихватить - воспитание и/или охрана не позволяют).

А если ещё не заплатил, просто отказываются заключить договор на предложенных условиях - где тут обман или ненадлежащая информация?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Untitled Document
Старый 04.10.2008, 01:17   #419
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
А если ещё не заплатил, просто отказываются заключить договор на предложенных условиях - где тут обман или ненадлежащая информация?
Ну ненадлежащая информация возможна и на стадии, когда цену озвучили, но еще не заплатил.
А в принципе до заключения договора - ну да... Из всего богатства выбора - только принудить заключить договор на заявленных условиях в судебном порядке.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 17:56   #420
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию обман в магазинах

Уже несколько раз натыкался на несоответствие цен в магазинах на цениках в торговом зале и реально пробиваемых на кассах. Причём явление видимо носит повальный характер, так как знакомые то же говорят об этом... конечно я подходил к менеджеру, деньги возвращали правда со скрипом с намёками не успели сменить ценики и так далее, но ситуация не менялась. Можно ли так сказать как то наказать их достаточно серньёзно чтоб неповадно было? А то раз поймал продавцов, два- причём в одном и том же месте... что же теперь ходить с калькулятором?
 
Untitled Document
Старый 08.10.2008, 20:10   #421
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Несоответствие цен на ценние и в кассе - это серьезное нарушение
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 11:24   #422
ALEX_1966
Участник
 
Регистрация: 24.06.2008
Сообщений: 74
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tanechka Посмотреть сообщение
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Несоответствие цен на ценние и в кассе - это серьезное нарушение
Какой Роспотребнадзор!!! Там похоже ничем не занимаются... Ну если только бумажки перекладывают, да всякие отписки присылают.
ALEX_1966 вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 14:50   #423
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

А в Москве РПН работает (если грамотную жалобу им подкинуть, естессно)...
BlackNinja вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 15:29   #424
ALEX_1966
Участник
 
Регистрация: 24.06.2008
Сообщений: 74
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
А в Москве РПН работает (если грамотную жалобу им подкинуть, естессно)...
Как можно еще грамотнее , если им пишешь и отправляешь с документами, что не пробивается кассовый чек, нет кассового аппарата, а они только и пишут , что можете обратиться в суд... и никакого ответа на конкретную просьбу!!!
ALEX_1966 вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 16:39   #425
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

В какой РПН была направлена жалоба и когда, когда пришел ПИСЬМЕННЫЙ ответ? Относительно отсутствия кассового аппарата - это в налоговый органы (их тема в соответствии с КоАП)...
BlackNinja вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 17:32   #426
ALEX_1966
Участник
 
Регистрация: 24.06.2008
Сообщений: 74
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
В какой РПН была направлена жалоба и когда, когда пришел ПИСЬМЕННЫЙ ответ? Относительно отсутствия кассового аппарата - это в налоговый органы (их тема в соответствии с КоАП)...
в роспотребнадзор пришло мое заявление еще в мае, в июне ответили, но никакой конкретики, одна "вода". а налоговики говорят, что могут оштрафовать только на 40.000... хотя организация ворует и у покупателей и у государства миллионы... тот же УБЭП прислал ответ, что все у них чисто и хорошо, никаких нарушений... беспредел!!!
ALEX_1966 вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 17:48   #427
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

Пишите в вышестоящие структуры упомянутых "отписчиков"...
BlackNinja вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 22:17   #428
Натали-та-та
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEX_1966 Посмотреть сообщение
Как можно еще грамотнее , если им пишешь и отправляешь с документами, что не пробивается кассовый чек, нет кассового аппарата, а они только и пишут , что можете обратиться в суд... и никакого ответа на конкретную просьбу!!!
Не переживайте. Представьте себе, сколько взяток пришлось этому магазину заплатить проверяющим, чтобы Вы получили такие ответы. Думаю, рублём Вы их уже наказали.
 
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 22:23   #429
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,132
Репутация: 84777262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEX_1966 Посмотреть сообщение
... хотя организация ворует и у покупателей и у государства миллионы...
В Москве предприятия розничной торговли не на едином налоге?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 22:29   #430
Натали-та-та
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Купить по ценнику можно

У меня была такая история с М-Видео. Покупала монитор, по акции - по всему магазину были развешаны плакаты, стояло несколько ценников в разных местах. А при выписке монитор оказался дороже тысячи на две. По цене акции и по характеристикам монитор мне очень подходил, так что пришлось пойти на принцип, вызвать менеджеров и т.п. В результате мне дали все возможные скидки, но цена всё равно оказалась больше ценника рублей на 800. Продать по меньшей цене они якобы не могли технически, а сотрудника с соответствующими полномочиями на тот момент в магазине не было. Я взяла монитор по этой цене, заодно прихватила ценник в качестве доказательства и сразу написала жалобу в книгу жалоб и предложений. Потребовалось ещё несколько раз позвонить в магазин в попытках добраться до руководства. В результате разницу в цене мне вернули. В Роспотребнадзор, вроде бы, я не жаловалась, не дошло до этого.
 
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 22:36   #431
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,069
Репутация: 25089
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
В Москве предприятия розничной торговли не на едином налоге?
(Письмо, Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве, № 21-09/83480, от 21.12.04)
Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве разъясняет, что индивидуальный предприниматель, осуществляющий розничную торговлю на территории г. Москвы, не вправе применять систему налогообложения в виде единого налога на вмененный доход. Налогообложение доходов, полученных в результате указанной деятельности, должно производиться в соответствии с общим режимом либо упрощенной системой.

Насколько я знаю в Москве под ЕНВД подпадает только реклама.
Гость Алексей вне форума  
Untitled Document
Старый 09.10.2008, 22:37   #432
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,132
Репутация: 84777262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Алексей Посмотреть сообщение
(Письмо, Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве, № 21-09/83480, от 21.12.04)

Насколько я знаю в Москве под ЕНВД подпадает только реклама.
О как.... Спасибо за информацию. В регионах все проще.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 15:50   #433
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

Камрады, Вы будете смеяццо, но вчера в магазине Перекресток у м.Алтуфьево покупал Пухлику колбасу - на этикетке цена после взвешивания 104,7 рубля. Я, как порядочный потребитель-экстремист, приготовил 100 рублей+5 рублей мелочью. Т.к. слушал музыку на мобиле не сразу увидел недоумевающий взгляд продавщицы и ее руку, протягивающую мне более 5 рублей обратно - по кассе пробилось 99,8 рубля. На бомжа вроде не похож - был в костюме и строгом пальто. С чего мне скинули? Звезда в шоке! Куда катится мир? Или о нашем с Пухликом сутяжничистве уже дурная слава пошла по Северу Москвы?
BlackNinja вне форума  
Untitled Document
Старый 10.10.2008, 15:53   #434
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Несколько лет я работал в сетевой розничной торговле, в том числе и в 7К. Могу сказать точно, что специально с подачи руководства никто цены не завышает, а разница возникает обычно когда проходят переоценки, а ценники не успевают менять. Переоценки проходят постоянно, в том числе и в середине дня, когда допустим приходит новая поставка по новой цене, соответственно розничную цену на эти товары тоже меняют. Скоропорт тоже переоценивают также каждый день. Также бывает, неправильно забивают цену или вес товара и поэтому цена тоже может считаться на кассе неправильно. Я ни в коем случае не оправдываю розницу. Там как и везде экономят на персонале. Если бы ценники были электронными, то не было бы расхождений. Сейчас в гипермаркетах вешают "Прайсчекеры", как раз для этих целей, но в небольших магазинчиках их нет, но всегда можно попросить кассира проверить товар на кассе. Сам много раз попадал в подобную ситуацию с ценами, проверять цены на кассе, когда большая покупка - не просто. Ну и конечно же не приятно, если хамят и обвинают покупателей, ведь покупатель всегда прав)
 
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 12:28   #435
Владимир512
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всем привет! Почитав много страниц, встретил кучу знакомых печальных историй. Но я хочу сейчас выговориться и задать вопрос от имени розницы!) Мы работаем в магазине одежды. К нам приходят огромные поставки, подчас по 2000 единиц, на которые за ночь ребята должны наклеить ценники, само собой только правильные. Никто никого обманывать не хочет, когда куча единиц и все куртки, то случайно можно выбрать ни тот ценник и приклеить его не на ту куртку!) Касса бьет по штрих коду и самом собой цена другая получается ( получается правильная, а не та, что на ценнике) Ну бывает, ничего не поделаешь. Такое бывает как в большую так и в меньшую сторону. Потом бывают скандалы и споры на эту тему с клиентами. Обидно просто когда всю ночь работал на их же благо, перебрал кучу единиц новой одежды, чтобы выставить на продажу новинку, и наклеил не тот ценник из 2000 ценников.... И пошло поехала:"В уроды, ущемляйте мои права...." Хотелось бы во первых быть людьми и понимать труд и работу других, я это говорю о нормальных магазинах одежды и обуви, про питание не знаю, не силен, не орать, а понимать... И хотелось спросить, есть ли закон, который можт встать на сторону магазина в такой ситуации? У нас на ценниках указывается цена, юридический адрес, подпись гендиректора, артикул вещи ( который, кстати при ошибки не совпадает с реальным артикулом, это видно наглядно, если обратить внимание). Как быть?
 
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 13:06   #436
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

А никак! Не делать САМИМ ошибок, чтобы потом не получать негативную реакцию со стороны покупателя... Вы за это деньги получаете. Не успеваете/ошибаетесь - получайте результат...
BlackNinja вне форума  
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 15:55   #437
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,940
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир512 Посмотреть сообщение
Такое бывает как в большую так и в меньшую сторону.
Вот при всем уважении... всего один или два раза припомню случаи, когда ошибка была в пользу покупателя. И многие сотни раз - в пользу продавца. Нет ли здесь лукавства какого?

Цитата:
И хотелось спросить, есть ли закон, который можт встать на сторону магазина в такой ситуации? У нас на ценниках указывается цена, юридический адрес, подпись гендиректора, артикул вещи ( который, кстати при ошибки не совпадает с реальным артикулом, это видно наглядно, если обратить внимание). Как быть?
Есть такой закон, называется ЗоЗПП. Некоторым магазинам он помогает не потерять остатки совести и честно работать с потребителями. Артикул покупатель сравнивать вроде бы не должен, это все же ваша документация, и вы должны следить за ее порядком...

Извините, а гендиректор тоже по ночам расписывается на 2000 штуках ценников за раз? ))
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 20:46   #438
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Извините, а гендиректор тоже по ночам расписывается на 2000 штуках ценников за раз? ))
Вы не поверите ...
Ну не обязательно ген. Но директор ...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 16.10.2008, 23:54   #439
Владимир512
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

haart спасибо за ответ!) Ну насчёт подписи гендиректора скажу - она просто пропечатана на шаблоне ценника))) Про ошибку в пользу покупателя... ну реально много случаев, когда произошла переоценка и т.д. Это не ошибка в пользу или не в пользу... просто вещь стоит и бьется правильно, т.е. как она реально должна, а вот ценник не переклеен или неправильно приклеен. И еще, можно привести какую-нить выдержку из закона, приведённого вами, буду очень благодарен.

BlackNinja, ну зря вы так, не ошибается тот, кто ничего не делает. А когда реально чувствуешь вину и понимаешь, что обмануть-то и не хотелось, оно нафиг не надо нам, да и начальству ( магазин и так миллионы делает ), обидно слышать в лицо хамство покупателя. Причем нормальные люди понимают и идут навтречу, орут только быдлы.
 
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 00:47   #440
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир512 Посмотреть сообщение
Причем нормальные люди понимают и идут навтречу, орут только быдлы.
А вот это простите вывод не только нелогичный, но и неправильный.
Я директор магазина. Я неоднократно возвращала покупателям разницу по чеку из собственного кармана.
Статья 402. Ответственность должника за своих работников
Действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Но и сама неоднократно в тех же продуктовых магазинах требовала продать мне товар по ценнику. И мне продавали. Причем один раз мне также управляющая Рамстора выплачивала разницу из своего кошелька. А один раз я подняла на уши МЕТРО. И пусть это длилось полчаса, но газонокосилку я купила по той цене, которая была указана на ценнике.
И мне за это не стыдно. Потому что я выплачиваю также. Потому что я виновата. Потому что я не смогла организовать работу так, чтобы таких прецедентов не было.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 04:17   #441
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,940
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вы не поверите ...
Ну не обязательно ген. Но директор...
Анфиса, поверю безоговорочно. ))

Но и удивлюсь слегка. )

Цитата:
Сообщение от Владимир512
haart спасибо за ответ!) Ну насчёт подписи гендиректора скажу - она просто пропечатана на шаблоне ценника))) Про ошибку в пользу покупателя... ну реально много случаев, когда произошла переоценка и т.д. Это не ошибка в пользу или не в пользу... просто вещь стоит и бьется правильно, т.е. как она реально должна, а вот ценник не переклеен или неправильно приклеен.
Ну так кто, кто ж виноват-то в том, что ценник неправильно приклеен? Почему обычно он приклеен неправильно так, что показывает цену меньшую, а не большую? Ну ладно, в одежных магазинах я, честно, такого не встречал, но в супер- и гипермаркетах - сплошь и рядом ведь! А самое главное - почему все эти неприятности ложатся на потребителя? Да он знать не должен даже обо всей этой "кухне", кто и когда навешивал ценники, у него, при всем уважении к работе продавцов, есть своя работа, не менее уважаемая, а в магазин он пришел исключительно купить чего-нибудь, а не выяснять про "переоценку ценностей". )))

Цитата:
И еще, можно привести какую-нить выдержку из закона, приведённого вами, буду очень благодарен.
Какую-нить - это любую, что ли? Извольте, мне нравится вот эта:

Цитата:
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
вокруг нее самое живое обсуждение, пожалуй...
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 29.10.2008, 16:46   #442
Незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Патерсон на Коломенской

Патерсон на Коломенской улице - точно обман с ценниками. На кассе регулярно пробивается более высокая цена на разные продукты. Администратор говорит что "цены поднялись.." или "это акция была..", но все это было вчера и поменять ценник не успели и у Вас на глазах вставляют новый ценник. Часто товар стоит на одной полке-ценник на этот товар надо искать на другой полке.Могут пробить вместо хлеба - пиццу, приходиться проверять чек постоянно.
 
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:20   #443
$Ксения$
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Несоответсвие цен на ценнике и на кассе,при сканировании штрих-кода!!!Что делать?

В одном из супермаркетов сложилась такая картина, цены на установленных ценниках на 5 - 8 рублей ниже цен, которые пробиваются по штрих-коду на кассе. Другими словами на ценнике банка сгущенки стоит 25 рублей (к примеру),а в чек пробивается 31 рубль. Что делать и как прекрастить такое безобразие???Подскажите кто знает.:-)))буду очень благодарна. Надо же восстановить справедливость!
$Ксения$ вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:23   #444
Тимур Валерьевич
 
Аватар для Тимур Валерьевич
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2008
Сообщений: 734
Репутация: 60
По умолчанию

да вроде как покупатель имеет право купить товар по указанной на ценнике цене.
__________________
Первое правило потребителя- продавец должен страдать.
Экстремист, подстрекатель и провокатор, не обременённый совестью.
Тимур Валерьевич вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:26   #445
$Ксения$
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Я понимаю,что покупатель имеет право купить по указанной на ценнике цене,но как это доказать администратору,который только хлопает глазами и вобще с трудом что-то говорит....получается только через суд вернуть настоящие цены на не настоящие ценники?
$Ксения$ вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:28   #446
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,553
Репутация: 83111574
По умолчанию

Фотографируете ценник, демонстрируете администратору, требуете произвести расчет исходя из указанной на нем цены.
При отказе - письменная претензия руководству магазина + запись в Книгу жалоб и предложений + жалоба в Роспотребнадзор.
AlexPilot вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:31   #447
$Ксения$
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет!!!Завтра пойду устрою им фотосессию!!!
$Ксения$ вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:34   #448
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,553
Репутация: 83111574
По умолчанию

Только убедитесь, что указанный на ценнике товар соответствует тому, что Вы выбрали.
Часто случается, что (к примеру) на ценнике "Сгущенка, ТУ номер такой-то, цена 5 руб", а на витрине выставлены банки "Молоко сгущенное, ГОСТ такой-то, цена 9 руб"

Последний раз редактировалось AlexPilot; 07.11.2008 в 19:55..
AlexPilot вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:36   #449
$Ксения$
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

И еще вопросик, если администратор все таки откажется,то необходимо написать на имя директора претензию, к примеру: Я,такая-то,такая купив в вашем магизине товар обнаружила несоответствие цене на ценнике и на штрих-коде.Требую вернуть сложившуюся разницу.Так???

И еще,если Вас не затруднит, это какая статья закона "О защите прав потребителей" будет,чтоб я им напомнила???

Последний раз редактировалось Анфиса; 07.11.2008 в 19:52.. Причина: +
$Ксения$ вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 18:45   #450
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от $Ксения$ Посмотреть сообщение
Спасибо за совет!!!Завтра пойду устрою им фотосессию!!!
БРАВО!!! (ценю юмор!)
 
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика