На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей > Процессуальные вопросы: досудебные претензии, подача иска, как вести себя в суде
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.12.2017, 15:38   #1
epischalnikov
Новичок
 
Регистрация: 13.12.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Спор по сезонным вещам

Добрый день.
1 октября приобрел в спортмастере пуховик.
Надел его 16 ноября, через неделю разорвалась молния. Был обнаружен заводской брак, не присущий остальным пуховикам модельного ряда: отсутствует уплотнительная лента на начале молнии.
26 ноября обратился к сотрудникам, получил отказ. Ввиду того, что гарантийный срок установлен 1 месяц
27 ноября написал претензию. Получил ответ, что я не приносил куртку и мне необходимо ее принести.
4 декабря отнес куртку, но они забыли составить заявление их образца
Пришлось ехать 5 декабря, дописывать
В итоге мне приходит ответ, что они не увидели производственного дефекта, проводите экспертизу, ибо она была надета раньше начала гарантийного срока.
Друзья. Объясните, пожалуйста, насколько это все правомерно?
Сотрудница магазина с пеной у рта доказывала, какой она старожил в торговле, и что если вы надели куртку раньше 5 декабря (начала зимнего сезона в Санкт-Петербурге), то гарантия начинается с даты продажи
Заранее спасибо
epischalnikov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика