На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:42   #1
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию Мосэнергосбыт начислил неверный долг. Как поступить?

Мосэнергосбыт начислил долг (я вовремя не заменил старый счётчик электроэнергии). Прислали счёт-претензию около 5 т.р.
Дело в том что начисляли они не совсем верно. Живу один в 2-х комнатной квартире, а начисляли за 2-х человек: по нормативу это 176 кВт/месяц (2 х 88). Звонили, грозились отключением электроэнергии.
Какие варианты, кроме договариваться с мосэнергосбытом?
Например ждать письма об отключении (или что они должны прислать под роспись) и после просить их заново долг переоформить без ошибок. Или оплатить часть долга, чтобы оставалась сумма долга (сколько не знаю), при которой электричество не отключают?
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:44   #2
brat__1
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 253
Репутация: 3941639
По умолчанию

Сходите и докажите что живете один и потребуйте пересчитать.
brat__1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:47   #3
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Наверное придётся доказывать, но пока интересуют другие варианты.

Последний раз редактировалось Alex133; 16.08.2018 в 12:44..
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:48   #4
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 28,211
Репутация: 133647266
По умолчанию

Что значит доказывать, зарегистрировано в квартире сколько?
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:50   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,214
Репутация: 188704902
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
по нормативу это 176 кВт/месяц (2 х 88).
Странный норматив. Только на человека. неужели один человек в комнате в коммуналке нажигает столько же, сколько и один человек в пятикомнатной квартире? А 5 человек в той же комнате жгут в пять раз больше, чем один человек? У них что, пять холодильников появляется, 5 телевизоров, 5 люст на потолке? О каком регионе речь?
Ну а по существу - подойти в Энергосбыт, предоставить документ, что с такого то времени проживаете один, пусть пересчитывают. Кстати это ваша ОБЯЗАННОСТЬ извещать исполнителя КУ о подобных изменениях - кто то помер, кто то выехал, кто то родился-женился-прописался.... Не известили - что обижаться то, что начислили по имеющимся у них сведениям.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 11:56   #6
brat__1
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 253
Репутация: 3941639
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
пока интересуют другие варианты.
Какие другие варианты кроме как разобраться с поставщиком?
Или Вам нечего предъявить?
Думаете без электричества будет лучше разбираться?
brat__1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 14:52   #7
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Норматив от 9 декабря 2014 года N 162-РВ http://docs.cntd.ru/document/537985136 и кстати он на 1,5 умножается для долга.
Они только последние два месяца начисления долга в квитанции на двоих делали, до этого, как и положено, на одного. И проживаю и прописан только я один.
Просить их пересчёт сделать - это ежу понятно вопрос например в том, чтобы выждать время, пока они заново пересчитают.
Может что-то предложите.
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 15:01   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,078
Репутация: 135881142
По умолчанию

А с какой стати они должны что-то пересчитывать? Что тут можно выжидать, кроме отключения?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 15:10   #9
brat__1
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 253
Репутация: 3941639
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
Нвыждать время, пока они заново пересчитают.
Без Вашего заявления ничего пересчитывать не будут.
Так как раз посчитали именно так - значит считают что правильно.
Сами себя перепроверять не будут
brat__1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 15:31   #10
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А с какой стати они должны что-то пересчитывать? Что тут можно выжидать, кроме отключения?
Перед самым отключением заставить их пересчитать, куча времени пройдёт до след. попытки меня отключить.
Кстати завышение долга - попытка обмануть меня, жаловаться можно типа роспотребнадзор и т.д., варианты наверное разные могут быть...
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 15:39   #11
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
Просить их пересчёт сделать - это ежу понятно .
Ну и чего ждете?. Вы сами-то свою же ссылку изучили? 143 в двушке с одним зарегистрированныйм. На полтора не пробовали умножать? 214.5 получается.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 16:04   #12
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

176 х 1,5 = 264 пусть ненамного, но больше.

Последний раз редактировалось Alex133; 16.08.2018 в 21:09..
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 16:16   #13
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

Автор, вы же утверждаете, что один зарегистрирован. Вы чего хотите, за двоих платить или за одного? Я пока не вижу, чтобы вы хотя бы попытались разобраться со сбытом в отношении зарегистрированных в квартире.
А разбираться вам придется.
Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
Они только последние два месяца начисления долга в квитанции на двоих делали, до этого, как и положено, на одного. .
Вот это что ? И почему долга? Извините, но сомневаюсь, что машина ошибку допустила. Может вы чего не так считаете?

Последний раз редактировалось QYMKWAT; 16.08.2018 в 16:28..
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 16:38   #14
brat__1
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 253
Репутация: 3941639
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
жаловаться можно типа роспотребнадзор и т.д., варианты наверное разные могут быть...
Что за манера сразу жаловаться в ООН.
Вы сначала сходите разберитесь.
Может там все правильно
brat__1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 17:05   #15
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Сами поймите - платить по нормативу, который намного превышает мои расходы эл-ва в месяц, плюс ещё за одного, да умноженное на 1,5.... вот и интересуюсь.

Последний раз редактировалось Alex133; 16.08.2018 в 21:09..
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 17:09   #16
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,214
Репутация: 188704902
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
Сами поймите - платить по нормативу,
ну как бы по закону всем предписано счетчики иметь...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 17:17   #17
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
платить по нормативу, который намного превышает мои расходы эл-ва в месяц, .
Не выгодно платить по нормативу, надо было менять счетчик. Ничего тут не попишешь. Только у вас долг 5 тысяч. Теперь делить будем? Возьмем максимум. 264. Сколько копили?
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2018, 18:06   #18
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 28,211
Репутация: 133647266
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
ну как бы по закону всем предписано счетчики иметь...
Так у тс счетчик имеется.... только немножко неисправный.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 07:39   #19
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Лишний раз убеждаюсь, что ИПУ и ОДПУ - должна быть головная боль РСО, а не собственников.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 15:46   #20
vitalik76
 
Аватар для vitalik76
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,152
Репутация: 31823014
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
Живу один в 2-х комнатной квартире, а начисляли за 2-х человек: по нормативу это 176 кВт/месяц (2 х 88).
Я бы начал платить по нормативу и ничего не делал. Всего 176 киловатт это очень небольшой расход. Если вы не экономите тотально и не включая ничего кроме 25 ваттной лампочки по праздникам, то ваш фактический расход будет больше чем 176квт. Плюс эту цифру можно вдвое уменьшить сообщив, о том, что зарегистрирван 1 человек, а не два. Лафа.

P.S. Квартира у вас в собственности? Если тут соцнайм, так сообщите энергетикам адрес фактического собственника жилья, пусть они с ним разбираются насчёт нового счётчика.
__________________
Тяжело это – быть добрым. Постоянно злишься на тех, кто не добрый.
vitalik76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 16:11   #21
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

Плохой совет. Во-первых не 176, а 264. Во-вторых ТС сам пишет, что расходует якобы меньше. И в третьих, я вот посчитала, у меня тоже по нормативу с повышающим расход получится больше.
И да, вдвое уменьшить вообще не удастся, от слова совсем. Всего-то 49.5. ))
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 20:43   #22
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от QYMKWAT Посмотреть сообщение
Плохой совет. Во-первых не 176, а 264. Во-вторых ТС сам пишет, что расходует якобы меньше.
До установки нового счётчика в месяц набегало не более 60-70, сейчас 100. Старый с диском с 1970 г. Новый счётчик Каскад-101 от Мосэнергосбыта. Скажите, кто заменял старый дисковый на новый цифровой, у вас также стало больше "набегать"?
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 20:51   #23
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Старые счётчики плохо учитывали реактивную составляющую потребляемой мощности, поэтому могут быть расхождения, но не в два раза.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 20:52   #24
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,214
Репутация: 188704902
По умолчанию

Скорее наоборот, когда трехтарифный поставил.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2013.PNG
Просмотров: 76
Размер:	14.8 Кб
ID:	54351

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2014.PNG
Просмотров: 75
Размер:	20.0 Кб
ID:	54352
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2018, 22:20   #25
домовой_39
Активный участник
 
Регистрация: 29.01.2017
Адрес: Янтарный край, под Калининградом
Сообщений: 808
Репутация: 16907786
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DSNK Посмотреть сообщение
Старые счётчики плохо учитывали реактивную составляющую потребляемой мощности, ... .
Для физиков оплате подлежит активная составляющая мощности. Если это не так и законодательство изменилось прошу поправить со ссылкой на НПА. Поэтому, кому ставят "умные" счетчики обращайте внимание на режим индикации: какая мощность отображается на индикаторе ЖКИ счетчика. Активная мощность отображается в кВт*ч, а реактивная в В*А (ВАР). Могу ошибаться, если изменили НПА.
H.S. Разница может набегать из-за разности класса точности (точности измерения: старый счетчик просто не досчитывал)
домовой_39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2018, 20:37   #26
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от домовой_39 Посмотреть сообщение
H.S. Разница может набегать из-за разности класса точности (точности измерения: старый счетчик просто не досчитывал)
Получается старый счётчик недосчитывал почти половину месячного потребления?

В платёжку за июль вложили ещё бумажку - СчётПретензию с указанием задолженности. Там квитанция об оплате долга и предлагают оплатить до 10-го сентября, в противном случае будут вынуждены приостановить предоставление эл-ва и обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности. Скажите, они что-то ещё должны прислать? И когда ждать электрика?
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 00:07   #27
домовой_39
Активный участник
 
Регистрация: 29.01.2017
Адрес: Янтарный край, под Калининградом
Сообщений: 808
Репутация: 16907786
По умолчанию

Что там старый счетчик насчитывал - теперь трудно сказать. Да и понятия "много" - "мало" весьма расплывчатые. Чтобы сделать анализ, нужно просчитать все потребители.
А что Вы хотите еще получить ? У РСО есть претензия, Вы, если согласны, оплачиваете и сообщаете им, что долг погашен, а если не согласны, пишите им встречную претензию со своим расчетом и со своим предложением. Таким образом, в до судебном порядке решаете вопрос, а не получится, то через суд, но уже с судебными издержками. Если РСО все-таки отключат и докажут свою правоту через суд, то оплатите еще и подключение, если докажите свою правоту, то можете нагнуть (насколько удастся) монополиста, и подключение будет бесплатным.
На практике эта процедура, судя по всему, в регионах производится по разному.
домовой_39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 09:42   #28
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от домовой_39 Посмотреть сообщение
пишите им встречную претензию со своим расчетом и со своим предложением.
Что ещё за претензия? На каком бланке, каким образом и куда её направлять?
Цитата:
Сообщение от домовой_39 Посмотреть сообщение
если докажите свою правоту, то можете нагнуть (насколько удастся) монополиста, и подключение будет бесплатным.
Мне придётся доказывать их ошибку, а не свою правоту. А если дойдёт до отключения и последующего подключения, даже если и бесплатного, то что я выигрываю кроме долгого времени без света?
Сейчас мне более интересно когда они будут отключать после 10-го сентября и какие бумаги или ещё что должны через меня пройти перед отключением.
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 10:00   #29
домовой_39
Активный участник
 
Регистрация: 29.01.2017
Адрес: Янтарный край, под Калининградом
Сообщений: 808
Репутация: 16907786
По умолчанию

На бланке ООН или ЕСПЧ и заверьте своей личной печатью .
Прочитайте еще раз пост #14 и ожидайте и дальше электрика.
домовой_39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 10:54   #30
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от домовой_39 Посмотреть сообщение
а если не согласны, пишите им встречную претензию со своим расчетом и со своим предложением.
Документики еще необходимо приложить, подтверждающие регистрацию одного зарегистрированного за весь период начисления.долга. Архивная форма 9 вроде называется. У ТСа же в этом несогласие со сбытом.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 12:45   #31
brat__1
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 253
Репутация: 3941639
По умолчанию

ТС упорно не хочет идти к поставщику разбираться.
Как отрубят электричество - побежит/, но будет поздно
brat__1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 12:50   #32
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,078
Репутация: 135881142
По умолчанию

Притом совершенно непонятна причина такого нежелания. Нет никакого логического объяснения.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 13:50   #33
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,871
Репутация: 53889398
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение

Мне придётся доказывать их ошибку, а не свою правоту.
Автор, не нужно ничего доказывать. Нужно предоставить в Мосэнергосбыт документ, подтверждающий регистрацию одного человека по указанному адресу с такой-то даты.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 14:57   #34
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Думаю с этим не должно быть проблем.
Какие ещё бумаги должны мне прислать перед отключением (на сей момент только счёт-претензия)? Кто-нибудь знает по теории и на практике?

Последний раз редактировалось Alex133; 21.08.2018 в 16:00..
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 15:13   #35
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,214
Репутация: 188704902
По умолчанию

п. 119 изучайте XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 21:58   #36
домовой_39
Активный участник
 
Регистрация: 29.01.2017
Адрес: Янтарный край, под Калининградом
Сообщений: 808
Репутация: 16907786
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
..
Какие ещё бумаги должны мне прислать перед отключением (на сей момент только счёт-претензия)?
А какие вам еще нужны бумаги ? Вам предъявлена претензия, вы или соглашаетесь и оплачиваете, или не согласны и представляете свои возражения. Все это называется до судебное урегулирование. Если от вас не поступит возражений или оплаты, то будут произведены конкретные действия, о которых вы уведомлены: отключение (или ограничение) и судебный иск. Так что можете продолжать ждать далее.
домовой_39 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 09:46   #37
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Допустим я оплачу долг (ошибочный, который на двоих). Далее беру выписку из домовой книги как доказательство что проживаю один. Скажите, можно ли расценивать действия Мосэнергосбыта как обман с целью наживы (мошенники) и обращаться в соответствующие инстанции. Т.е. под угрозой отключения я был вынужден оплатить сумму, превышающую требуемую. У меня будет иметься их завышенный счёт (мой долг), квитанция об оплате, и доказательство проживания одного. А нажива будет не у конкретного человека, а у организации. Они конечно могут впоследствии пересчитать и перевести разницу на мой лицевой счёт (что маловероятно, если я им не сообщу). Кто-нибудь юридически грамотный в этом вопросе может ответить?
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 09:50   #38
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Обязанности Потребителя
Цитата:
http://www.consultant.ru/document/co...583/#dst100230
з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 10:49   #39
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от DSNK Посмотреть сообщение
Обязанности Потребителя
Прибор учёта имелся, пусть и устаревший. Они первые месяцы начисляли на одного, потом почему-то стали на двоих.
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 10:57   #40
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 464
Репутация: -11205138
По умолчанию

Ваши оправдания не помогут, в том числе разобраться в ситуации.

Начисляют либо по ИПУ либо по нормативу, в зависимости от различных обстоятельств, которые Вы тут не указали, а я гадать не имею желания.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 11:17   #41
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

DSNK, расскажу свою историю. Она пока не закончилась, но поскольку платим по счетчику вовремя особо не напрягает.
Умерла бабушка, бабушку выписали, документы в сбыт предоставили. В личном кабинете никаких изменений. Ну как бы и фиг. Уж, не помню точно когда, в этом году, оставляла заявку ( контроллер не застал) , ну и попутно поинтересовалась , а почему ? Ответ был - не знаем, да, ваше заявление с подтверждающими документами видим , имеется.
Пару месяцев назад квитанции стали приходить запечатанные , с указанием ФИО плательщика. Короче оплата начисляется на покойника. Если бы не наличие личного кабинета и ФИО в платежке, знать бы не знали.
Это я к тому, что не раз тут утверждали, что раньше никаких письменных договоров с потребителями у сбыта не было. Кстати, в личном кабинете действительно прочерк.
Автор, вы бы проверили мою версию. Может лет дцать назад при оплате плательщик писульку какую поставил?.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 14:56   #42
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Что поставил?
Долг с начала года (в одних платёжках с декабря. в других с февраля - непоймичё), первые 6 месяцев на одного, потом 3 месяца на двоих. Никаких новых сведений не давал.
Если оплачу лишнее, система скушает и не подавится.
Либо потом пересчитают (маловероятно) и излишек мне на счёт в плюс. В этом случае также обман, т.к. я не буду это знать и буду платить по счётчику.
если непонятно: Вам пришёл штраф за нарушение кот. вы не совершали. Вы вынуждены оплатить его в срок, т.к. иначе отберут права. Потом вы доказываете что не нарушали, они возвращают штраф и что? все довольны, обычное дело что ли?

Меня интересует юридическая оценка их действий (по крайней мере в нашем понимании).

Последний раз редактировалось Alex133; 18.09.2018 в 16:26..
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 15:30   #43
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

Автор, вам разбираться со сбытом надо, сколько еще повторять? То. что вы считаете , что в сбыте данные об одном зарегистрированном - ни о чем. Причину выше озвучила.
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 16:08   #44
brat__1
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 253
Репутация: 3941639
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
Меня интересует юридическая оценка их действий (по крайней мере в нашем понимании).
Какой смысл в юридической оценке их действий?
Вам нужно с долгом разбираться, а не оценки их действиям давать.
Идите уже к поставщику разберитесь что да как.
Потом поставьте здесь документы, а там уж посмотрим...
brat__1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 19:02   #45
QYMKWAT
Активный участник
 
Регистрация: 14.08.2014
Сообщений: 10,716
Репутация: 85624923
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от brat__1 Посмотреть сообщение
.
Идите уже к поставщику разберитесь что да как.
Да хотя бы личный кабинет создал, хоть какая ясность наступила.

Селёдка, вы еще тарифом поинтересуйтесь.

Последний раз редактировалось QYMKWAT; 18.09.2018 в 19:18..
QYMKWAT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2018, 19:35   #46
Селёдка
Участник
 
Регистрация: 22.02.2010
Сообщений: 35
Репутация: 426456
По умолчанию

QYMKWAT, точно, тариф я почему-то упустила. Вы правы, а я - нет.

Последний раз редактировалось Селёдка; 18.09.2018 в 19:46..
Селёдка вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2018, 15:54   #47
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Вчера пришлось оплатить выставленный счёт.
Давайте разберёмся с расчётами.
Квиток за июль Нажмите на изображение для увеличения
Название: July.jpg
Просмотров: 78
Размер:	195.8 Кб
ID:	54627 Новый счётчик поставили 4 июля, а здесь по нормативу за целый месяц.
Квиток за август Нажмите на изображение для увеличения
Название: August.jpg
Просмотров: 72
Размер:	105.1 Кб
ID:	54628 Начислено по нормативу, т.к. оплата проведена после 20-го числа.
Счёт, который выдала работница МЭСбыта Нажмите на изображение для увеличения
Название: Account.jpg
Просмотров: 71
Размер:	167.5 Кб
ID:	54629 Здесь 183 - текущие показания счётчика.
Объясните как она это подсчитала.
Вот мои расчёты долга:
4755 (на начало июля) + 931/31 * 4 (931 - по нормативу, 31 - число дней, 4 - дата установки счётчика) - 171 (моя оплата) + 931 (норматив за август) - 576 (моя оплата) + 158 (пени) = 5217 р.
Для начала я хочу знать как она подсчитала свои 5225 р.
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2018, 16:00   #48
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,871
Репутация: 53889398
По умолчанию

Автор, кто устанавливал новый счетчик? Представитель "Мосэнергосбыт" или? Если без участия "Мосэнергосбыт", то нужно было вызвать представителя "Мосэнергосбыт" для опломбирования нового счетчика.

И еще. Не нужно выкладывать счета, нужно ножками дойти до офиса "Мосэнергосбыта", захватив документы на новый счетчик и оплаченные счета, и там, на месте, разбираться с расчетами.

Как-то так...
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2018, 16:07   #49
brat__1
Активный участник
 
Регистрация: 10.09.2014
Сообщений: 253
Репутация: 3941639
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwestion Посмотреть сообщение
Для начала я хочу знать как она подсчитала свои 5225 р.
Вот у нее и спросите.
Но для этого нужно дойти до офиса.
brat__1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2018, 16:13   #50
qwestion
Новичок
 
Регистрация: 16.08.2018
Сообщений: 19
Репутация: -3087842
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Автор, кто устанавливал новый счетчик? .
Мосэнергосбыт. Был и спрашивал, но мы на разных языках с ней говорим.

Последний раз редактировалось Alex133; 19.09.2018 в 23:06..
qwestion вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot