На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.05.2019, 20:46   #1
panda76
Участник
 
Регистрация: 06.02.2011
Сообщений: 87
Репутация: 60
По умолчанию Помогите с образцом претензии Мегафону

Вопрос такой же как у многих, на форуме много писали, но образца не могу найти. На ТНТ-премьер - официальном сайте оставила номер телефона для подписки, вышла с тарифы и передумала подписываться, в итоге утром обнаружила 3 платных подписки с сайтов, на которых никаких номеров не оставляла. В личном кабинете начала отменять подписки и обнаружила еще 2 платные "Замени гудок" и "Кто звонил", которые в моем тарифном плане полгода были бесплатные потом стали платные. СМС о платном подключении и их стоимости не было. Разговоры с оператором, что я у меня договор на услуги связи, а не на распоряжение моими деньгами в пользу третьих лиц и обязанность со мной согласовать их условия и стоимость, ни к чему не привели. Говорят, пишите письменно. Буду благодарна за образец или добрый совет.
panda76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2019, 17:56   #2
Александр Пойковский
Активный участник
 
Регистрация: 05.08.2013
Сообщений: 4,523
Репутация: 32870736
По умолчанию

В произвольной форме, в шапке кому и от кого адрес телефон ... В пояснительной части, произошло, то-то и то-то. И в просительной части сделать то-то и то-то...
Александр Пойковский вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot