На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.02.2019, 18:34   #1
Фаина2010
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2019
Сообщений: 4
Репутация: 1002920
По умолчанию МГТС

Здравствуйте.
В ноябре 2015 г. я продала квартиру в Москве в которой находился городской номер телефона. Новые владельцы должны были переоформть его на себя. По прошествии 3 лет компания МГТС выставляет мне долг,т.к новые владельцы так и ничего не переоформили и перестали платить.Написала жалобу , после рассмотрения мне было отказано и долг остался на мне.Обоснование отказа таково, что я должна была проинформивать МГТС о смене собственника квартиры, но есть одно но, через месяц после продажи я оформляла городской по новому месту регистрации тоже в Москве и оператор упомянула о старом номере и сняла копии договора купли продажи , так же в типовом договоре есть пунк где написано ,что договор теряет силу после прекрашении прав на квартиру. Я имею льготу по оплате телефона как многодетная семья Москвы и оплачивать чужой долг не хотела бы. Куда писать жалобу дальше, подскажите пожалуйста.
Фаина2010 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2019, 20:10   #2
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 157
Репутация: -208355
По умолчанию

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проверим информацию.
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2019, 20:19   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,720
Репутация: 130099246
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2019, 20:52   #4
Vlad
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2014
Сообщений: 867
Репутация: 32080295
По умолчанию

Напишите Уполномоченному по правам ребёнка в городе Москве.
Помогают многодетным семьям.
VladL вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 11:38   #5
Фаина2010
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2019
Сообщений: 4
Репутация: 1002920
По умолчанию

В продолжении темы.Повторную претензию компания МГТС рассмотрела и снова отказ т.к признать ошибку своего оператора которая "накосячила" они не могут,и поэтому виноват абонет.Перехожу на юридическое общение с МГТС.Будучи такой крупной компанией, так неуважительно и наплевательски относится к клиенту можете только вы.
Фаина2010 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 12:47   #6
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 157
Репутация: -208355
По умолчанию

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проверим информацию.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.02.2019 в 14:44..
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 13:16   #7
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,673
Репутация: 106504759
По умолчанию

mgts_ru, вы хоть кого-нибудь читаете и слышите, кроме себя?

Данное ваше сообщение повторяет под копирку сообщение под номером 2 данной темы.

При этом сообщение модератора (номер 3) вы также пропускаете мимо глаз. С 2012 года Правила форума (как и их толкование) якобы не можете до сих пор усвоить.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2019, 14:45   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,720
Репутация: 130099246
По умолчанию

mgts_ru
блокировка на 7 дней за упорное игнорирование требований модератора.

Не цитируйте предыдущее сообщение.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2019, 18:07   #9
Фаина2010
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2019
Сообщений: 4
Репутация: 1002920
По умолчанию

Бесполезено с ними общаться, складывается ощущение что говоришь с роботом или «птиицей говорун», пишут и отвечают четко по шаблону. Фантастические фильмы про био роботов становятся реальностью, ау, компания МГТС, а у вас люди работают или только автоответчики?
Фаина2010 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2019, 18:23   #10
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Естественно, автоответчики, как и и положено в любой крупной компании любой страны мира. По другому, без 100% алгоритмизации, она просто не может работать.

Но в Вашем случае работает утверждение:
Не прав медведь, что козу съел.
Не права и коза, что в лес зашла.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2019, 18:08   #11
Фаина2010
Новичок
 
Регистрация: 11.02.2019
Сообщений: 4
Репутация: 1002920
По умолчанию

Тема закрыта. Новый собственник оказался порядочным человеком, долг оплачен,договор с МГТС расторгнут.Всем спасибо!

А вам антипотребитель я отвечу, прежде чем говорить за все автоответчики, вы бы хотя бы раз позвонили бы в крупую развитую компании в мире уважающую своего клиента)) и удивились бы, с какой скоростью вам бы ответил живой голос оператора.Такого автоответчика как в МГТС нет ни где, чтобы связаться с ними была стёрта не одна кнопка на телефоне,попробуйте, это ещё то развлечение! Хорошего всем настроения и удачи в делах.

Последний раз редактировалось Alex133; 18.02.2019 в 20:39..
Фаина2010 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.02.2019, 19:17   #12
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Позвоните, только звонок должен быть с претензией, а не с желанием что-то купить.
При возможности срубить бабло естественно обхаживают. Собственно, в этом единственный смысл существования людей.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2019, 04:59   #13
n222
Активный участник
 
Регистрация: 01.09.2016
Сообщений: 190
Репутация: -3900255
По умолчанию

Официальный представитель ещё в теме? Отправил ему на емейл данные по поводу неработающего на входящие звонки телефона, ответа нет. Звонили с утра из МГТС на мобильник (оставлял номер для контакта по заявке), ответить не смог, более не перезванивали. Даже узнать не могу, что хотели и когда будет устранена проблема.
n222 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2019, 09:32   #14
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 157
Репутация: -208355
По умолчанию

Здравствуйте! Обязательно ответим на почту.
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.03.2019, 15:51   #15
n222
Активный участник
 
Регистрация: 01.09.2016
Сообщений: 190
Репутация: -3900255
По умолчанию

Странный у них сервис. С трудом убедил мастера, что у нас запараллелена линия с другим номером, и чтобы заявку передали кабельщикам. Накануне разговаривал с диспетчером, выяснили непосредственно при разговоре, что есть запараллеливание, т. к. было слышно, как посторонняя женщина поднимает трубку при звонке на мой номер. Обещали уже после этого случая передать заявку кабельщикам, и не сделали этого. И ещё на моей линии при прослушивании слышно радио (РУсь 28 Соната), мастер пытался убедить меня в том, что мой телефон и принимает это радио. Кошмар. Это я должен с пеной у рта доказывать, что линия запараллелена? Даже знаю номер.
n222 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2019, 18:14   #16
n222
Активный участник
 
Регистрация: 01.09.2016
Сообщений: 190
Репутация: -3900255
По умолчанию

И ещё мастер умудрился повредить проводку: не работает параллельный телефон.
n222 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.04.2019, 13:58   #17
n222
Активный участник
 
Регистрация: 01.09.2016
Сообщений: 190
Репутация: -3900255
По умолчанию

Всё: отремонтировали кабель, неисправность устранили. Попались нормальные мастера. Пока всё работает.
n222 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2019, 11:47   #18
Parker888
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию МГТС тихим сапом повышает тарифы

Больше года пользуюсь тарифное GPON 200. Ежемесячный счет 590 руб. За март 2019 пришёл счёт 690 руб.
Оператор объясняет что это якобы «потому что подняли скорость интернета с 200 мбит до 300 а Ваш тариф стал архивным».
Однако: я не просил поднимать скорость интернета!
Наглость компании зашкаливает . Даже сотовые операторы не поднимают цену архивных планов!
Ау МГТС! Что за беспредел?
Лицевой счет:
681251982.
Parker888 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2019, 12:27   #19
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,338
Репутация: 85137664
По умолчанию

Если предупредили об изменении за 10 дней, то все законно. (хотя и не порядочно).
Переключите тариф на актуальный GPON 200 - он сейчас 500р у них стоит. Так что за месяц перерасход вернете, а дальше ещё и в плюсе будете. (до очередного сюрприза)
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2019, 12:58   #20
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 157
Репутация: -208355
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Parker888 Посмотреть сообщение
Больше года пользуюсь тарифное GPON 200. .
Здравствуйте! Действительно, стоимость вашего тарифа изменена, об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.

Последний раз редактировалось Alex133; 03.04.2019 в 15:48..
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2019, 17:13   #21
Parker888
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
.....
Переключите тариф на актуальный GPON 200 - он сейчас 500р у них стоит. Так что за месяц перерасход вернете... (до очередного сюрприза)
Вы ошибаетесь сейчас он стоит 649 р.

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Действительно, стоимость вашего тарифа изменена, об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
По русски это называется свинство. Соответственно не советую подключаться новым абонентам.
Как только onlime проведёт волокно, скажу Вам прощайте.

Последний раз редактировалось Alex133; 03.04.2019 в 21:45..
Parker888 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2019, 20:46   #22
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,338
Репутация: 85137664
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Parker888 Посмотреть сообщение
Вы ошибаетесь
Я эту информацию взял с сайта МГТС
https://mgts.ru/home/internet/tariffs/ GPON 200 - 499р
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2019, 21:46   #23
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,720
Репутация: 130099246
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2019, 17:11   #24
Parker888
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
Я эту информацию взял с сайта МГТС
https://mgts.ru/home/internet/tariffs/ GPON 200 - 499р
У меня был gpon 200 с тв - https://mgts.ru/home/internet/bundle/
Сейчас стоит 649 руб.
За 6(шесть) лет на старой квартире onlime не повышал цену по старым архивным тарифам ни разу.
Parker888 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2019, 13:02   #25
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Действительно, стоимость вашего тарифа изменена, об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
Уважаемые форумчане, а как Вы считаете, достаточно ли опубликовать новую цену тарифа на сайте или всё же данное действие должно быть оформлено по другому. Например, на сайте должен быть размещен не только обновленный тариф, но и информация о том, что он применяется и к тем абонентам, которые заключили договор на прежних условия тарифа?
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2019, 14:34   #26
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,338
Репутация: 85137664
По умолчанию

Наши думки никого не волнуют. Оператор будет поступать как ему выгодно. И пока он не нарушает закон, его не в чем обвинить. А не порядочность и свинство нарушением законодательства не являются.

Эффект от подобных мер многократно просчитан. Маркетологи кладут на стол руководству цифры. Какая прибыль будет от принудительного повышения стоимости тарифного плана, какой процент абонентов при этом обидится и сбежит к конкурентам, сколько абонентов переключатся на менее скоростные тарифы и как быстро. На сколько негатив от недовольных пользователей повлияет на репутацию бренда и какие рекламные затраты потребуются на нейтрализацию негативного эффекта.

И если прибыль перевесит затраты, мероприятие будет одобрено.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2019, 16:05   #27
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
Оператор будет поступать как ему выгодно. И пока он не нарушает закон, его не в чем обвинить.
Вопрос именно в том, нарушает или нет.
Изменяет ли публикация новой версии тарифа на сайте изменение условий предоставления связи дял действующих абонентов или про это должно быть явно указано.
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2019, 16:40   #28
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Естественно изменяет, так как в договора указано название тарплана.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 00:09   #29
Parker888
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

А можете ли посоветовать статью закона которую он может нарушать? Хотелось бы взвесить судебные перспективы.
Parker888 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 08:51   #30
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

ст. 310 ГК
В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 09:56   #31
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
Exclamation

Вот ППРФ и предусмотрено.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 10:51   #32
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

ЧТо предусмотрено? И что за НПА такой ППРФ?

Последний раз редактировалось AlexPilot; 10.04.2019 в 11:48..
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 12:52   #33
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,338
Репутация: 85137664
По умолчанию

Постановление Правительства РФ. Таким постановлением утверждены правила оказания услуг связи.
https://rg.ru/2006/02/03/svyazj-pravila-dok.html

39. Тарифы на услуги связи по передаче данных, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются оператором связи, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

Пункт 31-в
[оператор обязан]
в) извещать абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 13:57   #34
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,673
Репутация: 106504759
По умолчанию

Serjic_K, вы совершаете такую же юридическую ошибку, как и Антипотребитель, т.к. подменяете дословное содержание приведенных пунктов искусственным привнесением в них иного содержания и смысла.

Ни в одном из приведенных пунктов ни содержится предписания о том, что оператор связи обладает правом одностороннего изменения условий ранее заключенного договора с потребителем.

З.Ы. А ссылку на НПА лучше приводить из правовой базы, т.к. именно в подобных базах НПА размещены в их актуальной редакции. С 2006 года 13 лет уже прошло.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2019, 14:18   #35
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,017
Репутация: 180017338
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
правом одностороннего изменения условий ранее заключенного договора с потребителем.
А какие условия "ранее заключенного договора с потребителем" изменяет оператор? Разве в договоре прописана цена договора? Покажите конкретный договор связи, где прописано, что оплата не в соответствии с действующим тарифом, а скажем "300 рублей в месяц".
Пока существуют бессрочные договора как то глупо говорить о неизменности их условий, особенно в части цены.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 10:13   #36
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

А почему Вы считаете, что размещение новой версии тарифа делает недействующей предыдущие версии тарифа?
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 11:42   #37
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Потому что одномоментно действует только одна версия тарифа.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 11:43   #38
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

С чего Вы это взяли?
Вы же согласны, что одномоментно может действовать несколько версий публичного договора?

Последний раз редактировалось Alex133; 11.04.2019 в 14:28..
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 12:59   #39
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Одномоментно действует только одна версия публичного договора "на линию" с одним абонентом.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 14:31   #40
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

Но размещение новой версии договора не делает ведь недействительной предыдущую. Почему же Вы считаете, что с тарифами по-другому?
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 14:50   #41
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,017
Репутация: 180017338
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lenochka80 Посмотреть сообщение
новой версии тарифа делает недействующей предыдущие версии тарифа?
Так потому, что тариф изменился! У вас каждый год изменяют (повышают) тарифы на КУ. Почему не продолжаете по старым платить?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 16:05   #42
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

Потому, что:

Цитата:
ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Последний раз редактировалось lenochka80; 11.04.2019 в 16:17..
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2019, 21:21   #43
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Вам его уже привели. Привожу в нынешней редакции:
http://www.consultant.ru/document/co...e4e3e708bda92/
24 е) не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения;
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2019, 23:49   #44
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

Какое отношение порядок информирования об изменении тарифа имеет к обсуждаемому вопросу?
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.04.2019, 07:38   #45
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Прямое.
Если нельзя менять - то зачем извещать?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.04.2019, 10:25   #46
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

В Ст. 310 гк указаны случаи в которых обязательство может быть изменено. Одностороннее изменение обязательства оператором в отношении потребителя к ним не относится.
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.04.2019, 11:04   #47
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Кроме случаев, предусмотренных ... иными правовыми актами. Вот этот правовой акт и предусматривает.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.

Последний раз редактировалось Антипотребитель; 13.04.2019 в 11:29..
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.04.2019, 11:42   #48
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,673
Репутация: 106504759
По умолчанию

Какой "этот правовой акт" что-то там "предусматривает"?
Хватит свои искусственные дополнения каких-то актов выдавать за их якобы дословное текстовое содержание.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.04.2019, 12:32   #49
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,596
Репутация: 38486085
По умолчанию

Все написано простым русским (не юридическим!) языком.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.04.2019, 22:10   #50
lenochka80
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 1,749
Репутация: -32998109
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Все написано простым русским (не юридическим!) языком.
В приведенной Вами цитате указан порядок порядок извещения абонента в случае смены тарифа.

Цитата:
Вот этот правовой акт и предусматривает.
ЧТо предусматривает конекретно? ИЗвещать абонента, если тариф изменился? Так кто ж с этим спорит.

Где конкретно указано право оператора изменять условия обязательства в одностороннем порядке?
lenochka80 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot