На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.03.2013, 23:04   #1
Nid8G
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2012
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию Холодный полотенцесушитель.

Из УК отправили звонить в ЖЭК или как их там , кто обслуживает дом, чтобы разобраться с холодной полотенцесушилкой. Звонил пару раз. Ответ всегда один. Придут, перезапустят систему. От соседей узнал, что он не работает давно. Как заставить УК разобраться с проблемой и включить полотенцесушилку?
Nid8G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2013, 23:35   #2
LeonidEKB
 
Аватар для LeonidEKB
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2012
Сообщений: 261
Репутация: 191979
По умолчанию

Тем про холодный полотенцесушитель - наверное пара, посмотрите в списке тем
"...из УК отправили звонить"- а для чего у вас тогда УК?
LeonidEKB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2013, 01:39   #3
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

Уточните, что за полотенцесушилка, кто ее собственник?
Племянник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2013, 11:51   #4
Nid8G
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2012
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LeonidEKB Посмотреть сообщение
Тем про холодный полотенцесушитель - наверное пара, посмотрите в списке тем
Поищу.

Цитата:
Сообщение от LeonidEKB Посмотреть сообщение
"...из УК отправили звонить"- а для чего у вас тогда УК?
Меня интересует, в какой форме подать им запрос на то, чтобы они восстановили работу полотенцесушителя, а в случае отказа или затягивания сроков дали ответ в письменной форме. Потому что телефонные звонки, как я понял, бессмысленны.

Цитата:
Сообщение от Племянник Посмотреть сообщение
Уточните, что за полотенцесушилка, кто ее собственник?
Как понять "кто ее собственник"? У меня в квартире она проходит в ванной Обычная труба с изгибом для сушки полотенец .
Nid8G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2013, 13:47   #5
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

Понял. Подавайте претензию в письменном виде на основании ст. 29 закона о ЗПП. Согласно ст.30 закона назначьте "разумный" срок устранения недостатка.
Племянник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2013, 13:55   #6
Nid8G
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2012
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Племянник Посмотреть сообщение
Понял. Подавайте претензию в письменном виде на основании ст. 29 закона о ЗПП. Согласно ст.30 закона назначьте "разумный" срок устранения недостатка.
Понял. Изучу статьи. А на форму подачи претензии есть ссылки? И какой разумный срок можно выставить в данном случае?
Претензию прийти подать в УК? Как её должны принять?
Nid8G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2013, 14:02   #7
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

Вверху страницы справа есть образцы претензий. Претензию вручайте под отметку на втором (Вашем) экземпляре с датой и подписью. Срок поставьте 3 дня. Если поломка серьезная. то в суде УК этот срок оспорит, но придется попотеть доказывая. Одновременно напишите жалобу в Госжилинспекцию
Племянник вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.03.2013, 18:57   #8
LeonidEKB
 
Аватар для LeonidEKB
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2012
Сообщений: 261
Репутация: 191979
По умолчанию

Nid8G - по поводу холодного полотенцесушителя делается заявка в УК, можно по телефону - порядок её подачи и действий лица, её принявшего, регламентирован п. 102-108 Раздела Х Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. При обращении записываете номер заявки, время и дату обращения, Ф. И. О. диспетчера. Для очистки совести ориентировочно через сутки можно вновь напомнить о заявке УК, а далее делаете обращение в ГЖИ, если через сайт в электронном виде - это быстрее. В заявлении укажите, что УК не реагирует и потребуйте привлечь ответственных лиц УК по ст. 7.23 УК РФ, как правило ГЖИ по данной статье назначает наказание в размере 5 тыс. руб. ГЖИ назначит дату проверки, вы, как заявитель, можете делать заявления в ходе проверки. Попросите сделать подробное описание ситуации, допустим - "....подводящие трубы теплые, змеевик - холодный". ГЖИ вынесет предписание УК и установит срок устранения, акта вам не дадут, результаты проверки будут отражены в ответе, который вы получите. Далее контролируйте ход исполнения и срок предписания, УК не сделала - сообщите об этом в ГЖИ. За невыполнение предписания наказание будет по ст. 19.5 УК РФ, там штраф больше напорядок
Необязательно делать заявку в УК в письменном виде, законодательство не делает именно эту процедуру обязательной - я сталкивался с такой ситуацией, что УК, чтобы "вывернуться", во всем обвинила диспетчера, типа та не передала на исполнение принятую письменно заявку с отметкой о принятии. В ответе указали, что диспетчер наказан (правда не указали - как), но полтора месяца было потеряно.
LeonidEKB вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.03.2013, 17:39   #9
Nid8G
Новичок
 
Регистрация: 30.04.2012
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию

Выяснилось следующее. В суд уже подавали... а воз и ныне там. Конкретно подробностей не знаю. Полотенцесушитель не работает порядка 4х лет у двух стояков. У них и слив и вода х/г идут от одних труб и соответственно полотенцесушитель питается от одной системы. Но причина отсутствия горячей воды в полотенцесушителях двух стояков банальна - на одном из этажей жильцы просто его отрезали, заделав отверстия в нём в полу и потолке.

Как быть? Что делать?
Nid8G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2013, 10:37   #10
Alex_Serena
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2012
Адрес: г. Боровичи Новгородская обл.
Сообщений: 6,215
Репутация: 17143114
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nid8G Посмотреть сообщение
Но причина отсутствия горячей воды в полотенцесушителях двух стояков банальна - на одном из этажей жильцы просто его отрезали, заделав отверстия в нём в полу и потолке. Как быть? Что делать?
Во дебилы ! В суд на них накатите на то что они вмешались в общедомовое имущество дома и самовольно перерезали стояки.
Alex_Serena вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2013, 17:51   #11
vitalik76
 
Аватар для vitalik76
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,152
Репутация: 31823014
По умолчанию

Помимо обращения в суд для большего эффекта к таким идиотам есть смысл также заслать жилинспекцию. Нихай проверят. Наверняка найдут ещё вагон нарушений.
vitalik76 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot