На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2018, 18:47   #1
truete11er
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег, ДНС. Нужен совет!

Такая ситуация произошла. Купил 2 видеокарты в кредит.
Подключить и установить не получилось, так как не влезли в системные корпуса компьютеров, соответственно, они были вскрыты и извлечены из коробки. Подключил их у друга, но карты не понравились мне по работе. Хотел их вернуть назад в днс в этот же день. Говорят, сначала в сервисный центр для проверки работоспособности. Окей, отнес их сразу же в сервисный центр. На следующий день карты из центра забрал, вместе с актом выполненных работ. Результат работ - дефект не обнаружен, а значит товар надлежащего качества.
Принес их назад, просил возврат средств, аргументировав это тем, что товар хоть и надлежащего качества, но не подошел как по форме (не влез в системный блок), так и по содержанию (притормаживает, не устраивает)
О чем было составлено и написана претензия, на что руководитель магазина в категоричной форме отказал в возврате денег, мол "судитесь, все равно ничего не выиграете"
Спустя неделю звонит сотрудник днс, говорит, что якобы все норм, приходите, сделаем возврат. На деле же сотрудник внимательно вертел в руках, выявляя дефекты и следы пыли на лопастях, фотографировал эту пыль на смартфон. Сказал, что карты находились в эксплуатации, говоря, что ничего вам не вернем.
Прошло 10 дней, ответа на претензию нет.
Что делать? Буду очень благодарен за помощь.
truete11er вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2018, 21:37   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,706
Репутация: 5982510
По умолчанию

Avito, или пользуйтесь. К вам 25 статья не относится.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика