На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 21:41   #1
el_moren
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию Экспертиза в Центре Экспертизы затянулась, судья на всё забила :(

Неприятная ситуация сложилась у меня с работниками экспертизы этого сайта:
Купила телефон, он оказался бракованным, подала в суд, т.к. магазин отказался вернуть деньги. Судья потребовала сделать экспертизу.

Доверившись этому сайту, сначала пошла к юристу, заплатив 1000 руб., а затем отдала телефон на экспертизу в АНО «Центр Экспертиза» (Шубинский переулок, дом 2/3) , заплатив 4000 руб.

И вот прошло уже 2 месяца … ни экспертизы, ни внятных ответов дождаться не могу.

«Эксперт» Владимир на мои звонки отвечает «Когда у меня будет время, тогда и сделаю заключение!»

Судья говорит: «Вы же сами выбрали экспертную организацию, вот и разбирайтесь с ними сама!»
Судья также отвечает, что бывает они годами ждут результатов экспертизы.

Замкнутый круг. Что делать – не пойму.

Помогите, кто знает как действовать. Спасибо.
el_moren вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 21:43   #2
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 14,087
Репутация: 15184923
По умолчанию

Теперь только ждать.
Или как в "Золушке". Жаловаться, Королю, Жаловаться на короля.
__________________
Это не неисправность, а функция, не отраженная в инструкции..
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 22:40   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Что в договоре сказано о сроках выполнения данной услуги?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 22:45   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Определение суда было о проведении экспертизы ?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 23:23   #5
el_moren
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Что в договоре сказано о сроках выполнения данной услуги?
Судья попросила составить вопросы эксперту, одобрила их, и сказала отвезти им телефон.

Никакого договора не было. Только чек.
el_moren вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 23:28   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

Тогда должно быть определение суда о назначении экспертизы. Или у Вас дело не приняли к рассмотрению?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2009, 23:33   #7
el_moren
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Тогда должно быть определение суда о назначении экспертизы. Или у Вас дело не приняли к рассмотрению?
Было предварительное и судебное заседания.
Было решение судьи. Но самого определения я не видела.

Какие-то вообще сроки существуют о проведении экспертизы?
el_moren вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2009, 13:33   #8
Пресс-служба ОЗПП
Модератор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 948
Репутация: 793593
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от el_moren Посмотреть сообщение
Неприятная ситуация сложилась у меня с работниками экспертизы этого сайта:
Купила телефон, он оказался бракованным, подала в суд, т.к. магазин отказался вернуть деньги. Судья потребовала сделать экспертизу.

Доверившись этому сайту, сначала пошла к юристу, заплатив 1000 руб., а затем отдала телефон на экспертизу в АНО «Центр Экспертиза» (Шубинский переулок, дом 2/3) , заплатив 4000 руб.

И вот прошло уже 2 месяца … ни экспертизы, ни внятных ответов дождаться не могу.

«Эксперт» Владимир на мои звонки отвечает «Когда у меня будет время, тогда и сделаю заключение!»

Судья говорит: «Вы же сами выбрали экспертную организацию, вот и разбирайтесь с ними сама!»
Судья также отвечает, что бывает они годами ждут результатов экспертизы.

Замкнутый круг. Что делать – не пойму.

Помогите, кто знает как действовать. Спасибо.
Заключение было готово еще на прошлой неделе, тогда же оно было направлено в суд.
Пресс-служба ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 11:23   #9
el_moren
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шарапова Юлия Посмотреть сообщение
Заключение было готово еще на прошлой неделе, тогда же оно было направлено в суд.
То что ".. ещё на прошлой неделе" - известно было только вам, видимо, т.к. со мной общались просто безобразно, когда я пыталась выяснить хоть что-то.

********

Вчера было заседание. Экспертиза хорошая, дело решилось в мою пользу.


Единственное, что мне так и не понятно - почему заплатив 4000 руб. я так и не смогла получить хотя бы копию экспертизы?
Разрешено только или в суде ознакомиться с делом, или принести свой фотоаппарат и сфоткать, то что мне нужно.

Бред какой-то.
el_moren вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 16:36   #10
Artem
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Сообщений: 448
Репутация: 19382
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от el_moren Посмотреть сообщение
Единственное, что мне так и не понятно - почему заплатив 4000 руб. я так и не смогла получить хотя бы копию экспертизы?
Разрешено только или в суде ознакомиться с делом, или принести свой фотоаппарат и сфоткать, то что мне нужно.

Бред какой-то.
Закон такой.
_http://www.kodeks.ru/noframe/aids?d&nd=901788626&nh=0&ssect=1
Статья 14. Обязанности руководителя государственного
судебно-экспертного учреждения

Руководитель обязан:
...
по окончании исследований направить заключение эксперта, объекты исследований и материалы дела в орган или лицу, которые назначили судебную экспертизу;

обеспечить условия, необходимые для сохранения конфиденциальности исследований и их результатов;

Имейте ввиду, что экспертам обычно не нравится, когда одна из сторон дела начинает требовать то, что ей не положено по закону и доводить экспертов разными необоснованными претензиями. Могут такое поведение счесть давлением на экспертов, и сообщить в суд.
Artem вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 04:35   #11
volontyor
 
Аватар для volontyor
Участник
 
Регистрация: 13.11.2009
Сообщений: 64
Репутация: 82
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Artem Посмотреть сообщение
в орган или лицу, которые назначили судебную экспертизу;
...Могут такое поведение счесть давлением на экспертов, и сообщить в суд.
Давление может быть сочтено на этапе выполнения экспертного исследования..! но согласно ст.84 ГПК "ч. 3. Лица, участвующие в деле, вправе присутствовать при проведении экспертизы, за исключением случаев, если такое присутствие может помешать исследованию, совещанию экспертов и составлению заключения". Когда же уже состоялось экспертное заключение - по закону вы имеете право ходатайствовать о вызове в суд эксперта, проводивщего исследование (ст.85 ч.1 ГПК " Эксперт обязан... явиться по вызову суда для личного участия в судебном заседании и ответить на вопросы, связанные с проведенным исследованием и данным им заключением"). Право присутствовать при проведении экспертизы ТОВАРА дает и СПЕЦИАЛЬНЫЙ(отраслевой) закон - ст.18ч.5 ОЗПП! И еще вот что, если вы заказали (пусть даже через суд) и оплатили УСЛУГУ(экспертизу), то вы являетесь СОБСТВЕННИКОМ результата услуги и вправе им распоряжаться в определенных пределах!!! Ну и возвращусь к ранее обсужденному - ЗАПРОС ОПЛАЧЕННОЙ КОПИИ ЧАСТИ ИНТЕРЕСУЮЩЕЙ ИЗ МАТЕРИАЛОВ ДЕЛА (ведь заседание не объявлено ЗАКРЫТЫМ и является ОТКРЫТЫМ!!!) - ст.35 ГПК и возможность (оплатив пошлину из расчета 2р. за лист) запросить копию практически любого документа из материалов дела по гражданскому процессу.
volontyor вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика