На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.01.2011, 20:12   #1
Телемастер
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию товар на "диагностике" как вернуть деньги?

Купил беспроводной роутер 12 января,13 решил вернуть за него деньги, так как аждые 5 минут рвется связь . Хотел написать заявление о возврате денег, однако застаращенный болтавней продавца про "вам 20 дней тогда надо ждать возврата денег, не меньше" и что в случае если тех отдел подтвердит брак, то вернут в пару дней. Итого : на руках расписка "принят товар" и на дворе 19 число - а ответа от "техслужбы магазина " до сих пор нет, и о чудо - ответа техслужбы можно ждать до 20(!) дней. Вопрос в следущем - есть подозрения, что мне морочат голову для вытягивания срока 14 дней, и уже точно не возвратом денег магазином, и последущего мыканья с роутером по гарантийному случаю.

Вопрос - могу ли я сдав 13 числа роутер на "диагностику причин" имея на руках расписку о сдаче роутера в магазин , написать таки заявление 20 января на возврат денег?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2011, 20:20   #2
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Хм..... а Вы ведь сдали товар в никуда ни для чего.....
Нет в законе требования проверки чего-либо, есть требование возврата, обмена, ремонта, вот их и выдвигайте, только одно и письменно, а про 14 дней забудьте, имеете право на любое из них в течение всего гар срока. правда, продавец может роутер в 575 список отнести, тогда только суд поможет. И будьте готовы к тому, что Вам уже его починили и выдадут заключение о его исправности, тогда останется только пользоваться им.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2011, 17:49   #3
Телемастер
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Зашел в магазин, продавец созвонился с *техслужбой* - техслужба ответила дескать не нашла видимых проблем, но зачем то отправила на гарантийку производителя . Я сказал что если мне его вернут в том же виде - но с отпиской "исправен" -что мне делать с ним? на что мне ответили "напишем отказ от товара ". На вопрос почему нельзя написать отказ сейчас , мне предложили дождаться заводу экспертизы производителя . Что за чушь такая, почему мутят воду ? Мне потом продавца в гости звать что ли для того чтоб показать ему разрывы связи?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2011, 17:55   #4
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Тсссс..... только никому не говорите..... чинят они Ваш роутер, чинят. Починят и на три буквы Вас пошлют.
Пока не поздно, пишите срочно требование возврата денег, хотя, скорее всего уже поздно....
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика