На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > страхование имущества
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.09.2014, 00:54   #1
Житель из Москвы
Новичок
 
Регистрация: 02.09.2014
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Страховка ЕПД в случае залива

Добрый день!

Сосед сверху залил кухню. Обратился в момент залива (был дома) в аварийную службу, отключили стояк, затем через несколько дней составили "акт о последствиях залива квартиры". Причиной залива названо: "собственник квартиры № (это сосед сверху) самостоятельно демонтировал батарею ЦО на кухне".

Платим ежемесячно ту страховку, которая включена в ЕПД.

Первый раз столкнулся с такой ситуацией, поэтому сразу возникли вопросы:

1) На сайте городского центра жилищного страхования указано, что надо обращаться в течение 3-х дней после момента аварии, но, во-первых, мне акт составили только на третий день, и, во-вторых, я уезжал по делам из Москвы на несколько дней. Прошло с момента аварии около 10 дней. Это может как-то влиять на рассмотрение моего обращения и вообще как себя вести, чтобы это не повлияло?

2) Стоит ли вообще обращаться в страховую по этому случаю? Те деньги, которые они выплачивают действительно реальны, чтобы сделать ремонт (купить материалы и оплатить работы: замена пола - ламинат, побелка потолка)? И как быстро они выплачивают их?

3) У нас с залившим нас соседом вообщем-то сохранились нормальные отношения после залива - если я обращусь в страховую, то какие будут возможные последствия для него, учитывая причину залива (он виноват)? С него будут что-то требовать? Он вроде как согласился нам что-то компенсировать: есть идея взять с него и со страховой. Стоит так делать?

Заранее спасибо за ответы!
Житель из Москвы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2014, 09:49   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,425
Репутация: 52142350
По умолчанию

Откройте само "Свидетельство о страховании жилого помещения" и внимательно прочтите условия. На первой же станице.
Полагаю, что Ваш случай не является страховым, в Вашем случае виновник - Ваш сосед, об этом и свидетельствует запись в акте. Его и следует привлечь к ответственности, оценив предварительно нанесённый Вам ущерб. Собственно, Вы и сами это можете выяснить, позвонив по указанным там телефонам. Странно, что Вы этого ещё не сделали, именно таким способом и нужно оповещать страховую в течение первых 3-х дней. Вас в первую очередь спросят о наличии акта и о том, какая причина залива там указана.

1) обращаться в течение 3-х дней означает позвонить в страховую и сообщить о происшествии, не более. Акт вместе с документами об оплате страховки, оригиналом "Свидетельства", паспортом и каким-то ещё (не помню уже) предоставляется позже, как только он готов. Почти никому не составляется акт в первые же дни. Иногда это делается и специально, чтобы точнее можно было оценить размеры ущерба, их, ведь, тоже указывают, но без стоимости.
После того как передаются документы, к вам выезжает представитель на дом, фиксирует залитие, его масштабы - фотографирует, замеряет, составляет своё акт. И выплаты производятся,согласно его акту, а не того, что предоставляет техник-смотритель ДЕЗа и т.п. Выезд представителя, вряд ли, будет незамедлительным, да и сами выплаты производятся путём перечисления средств на Ваш текущий счёт, открытый в Сбербанке, во всяком случае раньше было так, сейчас, может быть, производят перечисление на счёт и в другом банке. Всё это Вы можете узнать, обратившись в Страховую.
2) Расчёт производится, исходя из того, насколько был дорогим предыдущий ремонт, ущерб считают по сантиметрам, а не так, что требуется сменить обои во всей комнате, отремонтировать полностью потолок, так что на очень большую сумму не расчитывайте. Чем дороже был ремонт, тем больший коэффициент берётся для расчёта.
Перечисление происходит не сразу, сроки зачисление на Ваш счёт зависят от банка.
Мы получили месяца через три после аварии.

3) Не только не стоит, но, думаю, и не получится.
Виновник залития - сосед, именно его действия привели к затоплению, оценивайте ущерб и все претензии предъявляйте к нему. Если откажется возмещать в добровольном порядке, можете обратиться в суд.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2014, 09:52   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,625
Репутация: 97263982
По умолчанию

Посмотрите эту тему, вряд ли что с тех пор изменилось Страхование квартиры по ЕПД - Главный форум потребителей России Сдается у вас вообще не гарантийный случай... К соседу....
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2014, 09:52   #4
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

1 не должно сильно повлиять.
2. можно обращаться.
3. К виновнику будет регрес.С двоих - это неосновательное обогащение.
__________________
Никому не откажу в юридической помощи, даже дистанционно. Адрес электронной почты kuijur@mail.ru
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2014, 09:59   #5
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 14,625
Репутация: 97263982
По умолчанию

Ну бред же написали... По все 3-пунктам... Зачем?
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика