На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > ОСАГО
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.08.2015, 15:05   #101
Japonamat
Участник
 
Регистрация: 01.08.2013
Сообщений: 32
Репутация: 132061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mila_kr Посмотреть сообщение
to Japonamat
На первой странице упомянули, что РСА имеет конфликт интересов - зачем им пытаться уменьшать выплаты СК, если они же от этих СК и получают деньги?
Однако РСА в моем случае нашел косяк в действиях РГС и встал на мою сторону, хоть и долго тянул с проверкой и ответом.
И да, я их долбал по телефону, узнавал вначале насчет получения моего письма, потом насчет его регистрации. В общем, напоминал о себе. Благо, звонок на их номер бесплатный.
Цитата:
Но мне не понятно, каким боком вдруг ЦБ может вносить изменения в базу РСА?? Это как минздрав будет вносить данные в базу МГТС ) Получается ЦБ контролирует РСА?
Ну, раз дело касается денег - как это дело может пройти мимо ЦБ
На Украине вон поручили министру культуры руководить тушением нефтебазы и ничего. Нефтебаза, правда, в итоге так и сгорела
Japonamat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.10.2015, 18:58   #102
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,658
Репутация: 55946156
По умолчанию

Жаль, что юристы тему забросили, но может еще есть шанс?

Цитата:
Сообщение от Валера48
1 отября 2014г обратился в четвёртый раз к ответчику
Во-первых требование "соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);" возможно только при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Допустим, недостаток мы таки, покопавшись в Федеральном законе от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", найдем:
Цитата:
Страховщик не позднее одного рабочего дня со дня заключения договора обязательного страхования вносит сведения, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении этого договора, в автоматизированную информационную систему обязательного страхования...
Но просить надо только что-то ОДНО.
Выбор очевиден, мы хотим, чтобы страховщик внес правильные сведения.

Откуда взяться неустойке? Да и по смыслу той же ст. 29 ЗоЗПП:

Цитата:
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
У меня ситуация по теме, как оказалось. Пора заключать новый договор, и выяснилось, что горячо любимый РГС два последних договора, начиная с 2013 года, заключил со мной с неправильным Кбм: сброшен в 1,0 в 2013 году, якобы потому что Кбм отменен и потому что с 2013 в списке допущенных к управлению только я, а раньше было на всех.

Переплата на сейчас за два прошлых договора 3тр, за новый договор будет переплата еще 3тр.

Как лучше поступить?

Заключить с неправильным Кбм сейчас (переплатив 3тр), и потом бодаться насчет уже трех договоров с неправильным Кбм или как-то еще?

Хочется вернуть переплату за предыдущие два договора, при необходимости за тот, который сейчас будет, восстановить Кбм, ну и замучить РГС по полной, так как врали тогда (в 2013 году) про отмену Кбм, врут и сейчас, что тогда все сделали правильно.

Про неустойку.

Может быть правильнее говорить не про недостаток в оказанной услуге, а про просрочку оказания услуги?
В ранее процитированном мной п. 7 ст. 15 закона об ОСАГО, говорится, что страховщик вносит сведения в АИС в течение одного рабочего дня.

Неправильный Кбм в АИС (и соответственно в договорах) - это недостаток или просрочка оказания услуги по внесению сведений в АИС?

Тогда:

Цитата:
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
<.. остальное не подходит ..>

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Если можно говорить про нарушение срока по внесению сведений, то неустойка 100% от цены договоров (2013, 2014) уже есть.

Последний раз редактировалось Коллега; 10.11.2015 в 20:09..
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2015, 11:27   #103
Просто автострахователь
Участник
 
Регистрация: 07.10.2015
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mila_kr Посмотреть сообщение
to Japonamat

На первой странице упомянули, что РСА имеет конфликт интересов - зачем им пытаться уменьшать выплаты СК, если они же от этих СК и получают деньги? Но мне не понятно, каким боком вдруг ЦБ может вносить изменения в базу РСА?? Это как минздрав будет вносить данные в базу МГТС ) Получается ЦБ контролирует РСА?
Страховой надзор — Центральный банк России: На основании ст.30 ФЗ от 27.11.1992 г №4015-1 «Об организации страхового дела в РФ».

Цитата:
Сообщение от Japonamat Посмотреть сообщение

Ну, раз дело касается денег - как это дело может пройти мимо ЦБ
На Украине вон поручили министру культуры руководить тушением нефтебазы и ничего. Нефтебаза, правда, в итоге так и сгорела
Смотрите сообщение выше.

Последний раз редактировалось Коллега; 10.11.2015 в 20:11..
Просто автострахователь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2015, 01:29   #104
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

На Украине вон поручили министру культуры руководить тушением нефтебазы
---------------------------------------------
Под музыку Вивальди,Вивальди,Вивальди)))))

Шутки в сторону,по сути-как все-таки доказать то,что КБМ занижен?По всем статьям уже 0.5 должен быть,а в СК поставили 0.35.Может у кого опыт есть по таким делам?
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2015, 07:33   #105
Anna_N123
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 233
Репутация: 907463
По умолчанию

так 0,35 скидка больше, чем 0,5. Вы хотите заплатить больше?)
Anna_N123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2015, 07:56   #106
Просто автострахователь
Участник
 
Регистрация: 07.10.2015
Сообщений: 34
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qw123499 Посмотреть сообщение
Шутки в сторону,по сути-как все-таки доказать то,что КБМ занижен?По всем статьям уже 0.5 должен быть,а в СК поставили 0.35.Может у кого опыт есть по таким делам?
Действительно, "шутки в сторону"!
Опыт наверное есть только у Вас!
КБМ может меняться только от 1,0 до 0,5, а 0,35 вообще не предусмотрен и не существует.

Человек просто занимается "смехотерапией", наслаждается и получает удовольствие от "умных" постов (рейтинг пользователя с минусом).

А если в сообщении опечатка, на самом деле КБМ больше 0,5, а должен быть 0,5, тогда направляйте заявление в письменном виде через интернет-сервис в Центральный банк РФ.
Просто автострахователь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2015, 02:14   #107
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

Вы бы не умничали,рейтинг уж явно не Ваше дело,просто автострахуйтесь дальше и все.

Цитата:
Сообщение от Anna_N123 Посмотреть сообщение
так 0,35 скидка больше, чем 0,5. Вы хотите заплатить больше?)
Опечатался-0.65 КБМ,соответственно 35% скидка на ОСАГО.

Последний раз редактировалось Коллега; 10.11.2015 в 20:10..
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2015, 07:42   #108
Anna_N123
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 233
Репутация: 907463
По умолчанию

так может быть у вас авария была? вы можете сами проверить свой КБМ, через инет, введя свои данные. Если не согласны, пишите заявление в страховую, приносите предыдущие полисы, доказательства, что у вас занижен КБМ. И вам правильно сказал Просто автострахователь - в суд. Либо смириться и забыть/
И вообще по моему эта тема с КБМ на форуме так разжевана, надо всего лишь почитать, а не ждать когда кто то за вас решит вашу проблему

Последний раз редактировалось Anna_N123; 16.10.2015 в 07:54..
Anna_N123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2015, 14:07   #109
андр-2016
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Была также ситуация с заменьшением КМБ (буквально месяц назад 04.09.15 года) при оформлении полиса, но однако через обращение в Прокуратуру всё пересчи-тали и выплатили переплаченные деньги (за три года) в полном объёме + сами направили обращение в РСА и мне изменили в базе данных 0,5 КМБ, так что сей-час 50% скидка, а было 10%, на всё у меня заняло 1 месяц 4 дня, главное грамот-но оформить жалобу в прокуратуру, а там сроки рассмотрения сжатые, и если у вас всё правильно оформлено, страховой компании легче пойти сразу с вами на мировую и поскорей выполнить все ваши требования по возврату денег и измене-нию КМБ, чем спорить с прокуратурой, которая, как известно, может и немалый штраф на руководителя компании наложить. Так, что, всё в ваших руках, главное не теряйте оригиналы старых полисов, т.к. их нужно предъявлять при возврате денег.
андр-2016 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2015, 07:26   #110
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Anna_N123 Посмотреть сообщение
так может быть у вас авария была? вы можете сами проверить свой КБМ, через инет, введя свои данные. Если не согласны, пишите заявление в страховую, приносите предыдущие полисы, доказательства, что у вас занижен КБМ. И вам правильно сказал Просто автострахователь - в суд. Либо смириться и забыть/
И вообще по моему эта тема с КБМ на форуме так разжевана, надо всего лишь почитать, а не ждать когда кто то за вас решит вашу проблему
Ну не так уж и разжевана,например как доказать действительность в виде десяти лет безаварийной езды в двух,разных страховых компаниях,чтобы получить КБМ 0.5?
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2015, 08:06   #111
Anna_N123
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 233
Репутация: 907463
По умолчанию

вам же было написано, наличие страховых полисов,справка с предыдущей СК о безаварийном вохжении, вот ваше доказательство
Anna_N123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2015, 11:05   #112
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

Вот в этом еще одна сложность.В 2005-2008 годах страховал в СК "Росно" На данный момент,к сожалению,все их филиалы на территории УрФО закрылись.На руках остался только последний полис за 2008 год и договор купли-продажи того авто(тоже за 2008 год)
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2015, 08:24   #113
Anna_N123
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 233
Репутация: 907463
По умолчанию

в какой момент у вас понизился КБМ? или изначально вы считаете, что он занижен?
-если у вас есть полис, где КБМ правильный,а со следующего года он занижен, то с этим полисом идете и решаете свои проблемы
-пишите оф.письмо в главный офис Росно
Anna_N123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2015, 11:26   #114
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

Ну сами подумайте,для КБМ 0.5 нужно 10 и более лет безаварийного стажа,не важно в одной СК или нескольких.Вот и получается,что он изначально занижен.
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2015, 11:41   #115
Anna_N123
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 233
Репутация: 907463
По умолчанию

тут не думать надо сколько лет,а я вам конкретно вопросы задала,наверно не просто так.
За вас никто ничего делать не будет. Ищите полисы, собирайте справки, доказывайте
Anna_N123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2015, 00:33   #116
mila_kr
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mila_kr Посмотреть сообщение
to Japonamat
Спасибо за ваш опыт. 8 месяцев - это волшебно!!!

Ну в общем, мне от ЦБ прислали две отписки, о том, что Росгосстрах не посылает им ответы на запросы. Прошло два месяца где-то. В РСА теперь документы принимают так: тетенька берет все-все, кладет в общую кучу. Номер никакой не присваивают, потому что "юристы будут это делать". Перезвоните через пару дней. Через пару дней попадаешь на автоответчик - постоянно. Узнать номер и вообще судьбу доков мне не удалось.

Выяснилось, полис, который понизил мой кбм - это полис родственника, у которого малый стаж вождения (вообще не понимаю почему его кбм влияет на мой стаж вождения) и он в Росгосстрахе страховался. Страховых выплат не было.

Куда податься дальше?...Что дальше возможно сделать? если честно, зла не хватает (
Прокуратура? Мне кажется. что если ткнуться в суд - меня очень быстренько завернут, потому что после консультации в РСА мне объяснили, что суд будет рассматривать их ответ... (который вообще не понятно уже как можно получить). Разве с последним полисом и бумажкой об сопутствии страховых выплат можно идти в суд?

Страховку с 10 класса мне понизили до 6. Был кбм - 6, по базе сейчас -8.

Последний раз редактировалось Коллега; 10.11.2015 в 20:09..
mila_kr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2015, 23:09   #117
apmmap
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2014
Сообщений: 614
Репутация: 3998320
По умолчанию

Рад что тема жива, сорри за иронию.
Вот вроде ввели электронный осаго, казалось бы в чем проблема, когда все в базе было правильно, ан нет, на сайте РГС не бъется кбм в никакаю. Но об этом в следующей серии.... .
apmmap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.10.2015, 17:24   #118
СергейАА
Участник
 
Регистрация: 07.05.2015
Сообщений: 52
Репутация: -48124
По умолчанию

Два вопроса знающим:
1.С какого года действует кбм?
2.Где почитать правила присвоения кбм?
СергейАА вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2015, 07:33   #119
Anna_N123
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 233
Репутация: 907463
По умолчанию

1. ОСАГО было введено с 1 июля 2003 года Законом об ОСАГО №40-ФЗ от 25.04.2002 г.
2. например вот тут http://www.bonus-malus.ru/osago/kbm.html
Anna_N123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2015, 01:25   #120
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Anna_N123 Посмотреть сообщение
2. например вот тут http://www.bonus-malus.ru/osago/kbm.html
Не так все однозначно с правилами присвоения КБМ,например читаем:
Цитата "§ 10
Максимальный КБМ

10.1
Максимальная скидка по ОСАГО за безаварийную езду составляет 50% — это соответствуют КБМ 0,5 и 13 классу. Водитель (собственник ТС) может получить максимальную скидку если в течении 10 лет страховая компания не производила выплаты по ОСАГО за ДТП, совершённые по его вине."

Следует ли это понимать,что водитель(собственник) все эти 10 лет должен был производить ОСАГО в одной страховой компании или же есть другие толкования?
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2015, 01:36   #121
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,658
Репутация: 55946156
По умолчанию

Можно в разных, но с перерывом между периодами страхования не более года.
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.12.2015, 13:47   #122
ERASER257
Новичок
 
Регистрация: 05.12.2015
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от андр-2016 Посмотреть сообщение
Была также ситуация с заменьшением КМБ
Подскажите пожалуйста, как грамотно оформить жалобу в прокуратуру?и нужно ли ставить в известность страховую компанию,что я написал жалобу в прокуратуру?Заранее спасибо.

Последний раз редактировалось Коллега; 23.03.2016 в 09:05..
ERASER257 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.12.2015, 19:58   #123
vchesalin
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2013
Сообщений: 201
Репутация: -3688238
По умолчанию

ОСАГО в Брянске,будьте осторожны -новые скрытые камни!!

Только прошли прошлогодние скандалы с навязыванием дополнительных полисов жизни к ОСАГО,так начались новые разводки.
Собрался покупать ОСАГО у меня 4 года безаварийной езды(год РОСГОССТРАХ,2 года ЭНЕРГОГАРАНТ,год РОСГОССТРАХ) ,пошёл в Бежецкий офис узнал цену у Росгосстраха почему то 4300 руб хотя по калькулятору на их нем же сайте 2800 руб,решил пойти в другую компанию Московия так там скидку дать не могут, так якобы нет данных в базе РСА ставят КБМ 1 ,но насчитали меньше 3300 руб .
Хотя на сайте http://programma-osago.ru/site/kbm коэффициент показывает 0,7
Что получается или страховые агенты врут,что в базе коэффициент 1 или за 4 года ни росгосстрах,ни энергогарант не передал данные в базу РСА!!!
Полез в интернет это массовое нарушение прав граждан не внесение в базу РСА данных о безаварийной езде,что лишает граждан права на скидку!
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME...=97&TID=285404
http://www.asn-news.ru/rating/10644
http://programma-osago.ru/site/kbm
Также смутило то ,что в Московии взяли 3300 руб ,а в полисе написано только 2800руб,а ещё 500 руб в дополнительной квитанции за ЗАПОЛНЕНИЕ ДОКУМЕНТА!??
Это законно или очередной развод типа навязывание страхования жизни??

в данном году Вы теряете 0,5 процентов,то на следующий год 0,45 и так далее .В итоге в течении десяти лет Вы переплатите почти три страховые премии в полном оъеме(то есть при кбм=1).Если подсчитать весь ущерб и прибавить к нему моральный ущерб(к примеру,в три раза больше,чем нанесенный Вам ущерб от страховой компании),то есть с чем обращаться в суд с претензиями к РСА.
ОТправил запросы в РОССГОСТРАХ,ЭНЕРГОГАРАНТ по поводу занесения данных в базу РСА и в Московию по поводу навязанной услуги 500 руб за "заполнение документов" и коэффициента 1 ,вместо 0,7 согласно данных http://programma-osago.ru/site/kbm
Не будет ответа обращусь в прокуратуру и РСА.
vchesalin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2015, 14:06   #124
qw123499
Активный участник
 
Регистрация: 11.12.2008
Адрес: Российская Федерация
Сообщений: 127
Репутация: -1254634
По умолчанию

В общем ответили из СК "Альянс"(бывшая "Росно"):

"Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в ОАО СК "Альянс".
Согласно информации указанной на сайте АИС РСА (http://autoins.ru): с 1 июля 2014 года источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация, содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС РСА). АИС РСА содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 01 января 2011 года.
В связи с тем, что полисы заключены в период ранее 2011г., ОАО СК "Альянс" не имеет технической возможности предоставить сведения в АИС РСА."

Понял,что ничего нового по КБМ не добьюсь.
qw123499 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.12.2015, 01:08   #125
mila_kr
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

В общем, никакого толку я не добилась. От цб пришло еще пара отписок. что росгосстрах не посылает им, бедняжкам, доки по их запросам. Кстати, от РСА - так же ни ответа, ни привета.

Подскажите, пожалуйста как действовать? Нужно отправить заказным письмо заявление в росгосстрах? Затем туда же - претензионную жалобу? Потом можно подать в мировой суд?

Может даст ссылку на образцы жалобы конкретно на исправление кбм в страховую?
mila_kr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.12.2015, 09:43   #126
Lyapa71
Участник
 
Регистрация: 01.11.2014
Сообщений: 34
Репутация: -595675
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mila_kr Посмотреть сообщение
Может даст ссылку на образцы жалобы конкретно на исправление кбм в страховую?
начните отсюда, мне ответили и исправили https://my.rgs.ru/complaints.wbp
Lyapa71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2016, 18:46   #127
Ju-Liya
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2016
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию как вернуть скидку по КБМ

Здравствуйте, у меня вот какая ситуация. Мой отец за рулем уже около 40 лет, период автострахования начался с 2003 года по настоящее время, за этот период было сменено 5 страховых компаний. Ни когда не обращали особого внимания на коэффициенты, если честно, времени не было во всем этом разбираться, но теперь жалеем. Все полиса сохраняли. Обратившись в прошлом году в Росгосстрах, решили поинтересоваться о скидке, на что мне ответили, что в базе вас нет и к вам будет применен самый низкий 3 класс, доказывать конечно было бесполезно что имеется более 10 лет безаварийной езды. Посоветовали обратиться в РСА. Почитав форумы решили сразу написать в центробанк электронную жалобу., в которой укази все страховые компании, предоставили копии всех полисов, в которых, к стати, были полиса от Ренесанс с 2008 года с присвоенным 7 классом, с 2009 года перешли в компанию Ингосстрах где мне так же был присвоен самый низкий класс, страховали свое авто до 2014 года., а после уже перешли в Росгосстрах. Центробанк в свою очередь сделал запрос о моем страховании только лишь в компанию Ингосстрах и по результатам ингосстраха уже пришел к выводу что мой класс всего навсего 6. Хотя, судя по полисам которые у меня имеются класс должен быть 13. Почему Центробанк не запросил сведения у Ренесанса неизвестно. Подумываем обратиться в суд. Как думаете есть шанс добиться своей законной скидки или могут быть какие-то аргументы против нас? И второй вопрос, на кого писать исковое заявление, на Центробанк или на страховые которые зажали скидку? может кто сталкивался с такой ситуацией.
Ju-Liya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2016, 00:55   #128
Arsonist
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2016
Сообщений: 6
Репутация: 2981
Smile

Всем доброй ночи! Собираюсь возвращать часть излишне уплаченных денежных средств из страховой компании по договору ОСАГО. На сегодняшний момент на руках есть письмо от ЦБ с результирующей частью, в которой говорится, что СК должна мне в т.ч. выплатить денежную разницу за неверный КБМ в полисе ОСАГО (3-й класс вместо 9-го). В страховую компанию я обратился по почте, заказным письмом, с уведомлением о вручении и описью вложения документов, где приложена копия письма ЦБ, требование и результат моего расчёта страховой премии, подлежащей возврату, банковские реквизиты для возврата денежных средств. В письме указал требование сделать возврат в течение 15 календарных дней (основывался на п. 4 ст. 16.1 закона об ОСАГО, не знаю насколько уж правильно). Страховая компания письмо получила и молчит уже больше этих 15-ти дней. Т.о. я готовлю исковое заявление в суд. Есть несколько вопросов. Первый вопрос: ни квитанции об оплате полиса ОСАГО, ни копии самого полиса у меня не осталось -- ходатайствовать об истребовании этих документов у ответчика вместе со сведениями о страхователе? Насколько нужна копия квитанции об оплате по полису ОСАГО? Второй вопрос: правильно ли я считаю, что размер неустойки будет выглядеть таким образом: <...> (размер страховой премии, подлежащий возврату) х 1% х <...> дней просрочки = <...> рублей? В моём случае прошло свыше 2-х лет. Третий вопрос: какой моральный ущерб я могу заявить при размере страховой премии, подлежащий возврату, около 2000 руб.? 500 руб. нормально? Всем спасибо за советы по существу!

Дополню. Расчёт процентов произвёл по правилам статьи 395 ГК РФ. Формула для расчёт выше (второй вопрос) в моём сообщении явно неверная.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: osago.jpg
Просмотров: 185
Размер:	56.5 Кб
ID:	42335  

Последний раз редактировалось Коллега; 08.03.2016 в 08:27..
Arsonist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2016, 17:22   #129
Евгений Тарзанов
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2016
Сообщений: 2
Репутация: 691
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Anna_N123 Посмотреть сообщение
а как вы собственно сами посчитали и почему пришли к такому выводу?
все КБМ теперь в единой базе РСА. Могу вам пробить если интересно.
Баэта база вообще делалась без всяких проверок на абум так и ставят всем кбм по максимуму. У меня водительский стаж безаварийный с 1984 г. Все полисы осаго имеются на руках с времени введения ОСАГО. И кбм ставят клас 3, в страховой все ссылаются на Базу РСА и посылают нафиг. Вот и вся наша российская система.Хрен что кому докажешь. Написал в РСА письмо прикрепил сканы всех доков вот жду, не знаю чего дождусь а тачка без страховки стоит.Хорошо ещё одна есть для поездок старенькая не успел продать.
Евгений Тарзанов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2016, 13:17   #130
Валера48
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2014
Сообщений: 336
Репутация: 2870148
По умолчанию

[QUOTE=Евгений Тарзанов;2258626]Все полисы осаго имеются на руках с времени введения ОСАГО. И кбм ставят клас 3, в страховой все ссылаются на Базу РСА и посылают нафиг. Вот и вся наша российская система.Хрен что кому докажешь. Написал в РСА письмо прикрепил сканы всех доков вот жду

Пошлите ещё в ЦБ РФ. Они решают эти вопросы быстрее чем РСА и вы можете вернуть все переплаты за КБМ.
Валера48 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2016, 19:31   #131
Arsonist
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2016
Сообщений: 6
Репутация: 2981
По умолчанию

[QUOTE=Валера48;2258970]
Цитата:
Сообщение от Евгений Тарзанов Посмотреть сообщение
Все полисы осаго имеются на руках с времени введения ОСАГО. И кбм ставят клас 3, в страховой все ссылаются на Базу РСА и посылают нафиг. Вот и вся наша российская система.Хрен что кому докажешь. Написал в РСА письмо прикрепил сканы всех доков вот жду

Пошлите ещё в ЦБ РФ. Они решают эти вопросы быстрее чем РСА и вы можете вернуть все переплаты за КБМ.
Совершенно верно. Обращаться нужно в ЦБ РФ.
Arsonist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2016, 07:22   #132
Volk-arr
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2016
Сообщений: 6
Репутация: 37886
По умолчанию

Вряд ли поможет обращение в ЦБ по этому вопросу. Скорее всего, в такой ситуации остаётся лишь подать исковое заявление в суд в отношении своего последнего страховщика с приложением всех накопленных полисов ОСАГО. Именно последний страховщик вправе исправить Кбм в единой базе, и более никто.
Volk-arr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.03.2016, 11:20   #133
Arsonist
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2016
Сообщений: 6
Репутация: 2981
Smile

Мне помогло вернуть деньги и исправить КБМ именно письмо ЦБ РФ, пересланное затем страховщику. В приложении письмо ЦБ РФ и письмо страховщику. В суд я документы уже приготовил, однако переплаченная страховая премия была мне возвращена страховщиком ровно в тот момент, когда я с документами ехал в суд.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 31.10.2016 в 00:56..
Arsonist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2016, 11:02   #134
larsa
Участник
 
Регистрация: 09.08.2010
Сообщений: 84
Репутация: 1392596
По умолчанию

За месяц до окончания страховки в РГС пыталась оформить электронное ОСАГО сыну, фактически продлить у этого же страховщика - расчет всегда был с текущим на тот момент 8-м классом, т.е. без понижающего коэффициента. Так как попытки оформить бумажное ОСАГО были безнадежны из-за больших очередей, то уже накануне окончания страховки все-таки оформила электронное ОСАГО без понижающего коэффициента с 14.03.16, все с тем же 8-м классом.
Теперь стоит задача исправить класс и вернуть переплату.
Речь идет только о 0,5 % стоимости и причем в пределах одного страховщика, не тянет на тяжелый случай.
Написала жалобу на сайте РГС в обратной связи (присвоен номер обращения). Но не нашла функционал по отслеживанию реакции на обращение.
Есть ли надежда на ответ на электронную жалобу (и сколько ждать) или все-таки надо готовить письменную жалобу?
larsa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2016, 11:12   #135
Arsonist
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2016
Сообщений: 6
Репутация: 2981
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от larsa Посмотреть сообщение
За месяц до окончания страховки в РГС пыталась оформить электронное ОСАГО сыну,
Так вы классс вождения и переплату вряд ли вернёте. Алгоритм следующий: жалоба в ЦБ РФ --> получение письма от ЦБ РФ --> направление копии письма ЦБ РФ вместе с заявлением страховщику. Смотрите моё предыдущее сообщение.

Последний раз редактировалось Коллега; 23.03.2016 в 09:06..
Arsonist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.03.2016, 13:35   #136
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,658
Репутация: 55946156
По умолчанию

Вопрос юристам.

Было письменное обращение в РГС:
1) сообщить информацию по прошлым договорам согласно закону об ОСАГО;
2) уменьшить цену договора по прошлым и настоящему договорам;
3) внести правильные данные в систему по прошлым и настоящему договорам.

Молчат и ничего не делают.

Подскажите, пожалуйста, как будет оптимальнее:
1. Сначала обратиться в ЦБ для получения информации по прошлым договорам. Только вот ЦБ такую информацию не выдает, а на это пара месяцев может уйти.. ЦБ может, например, подтвердить, что мои требования правомерны и что РГС должно что-то сделать.
2. Сразу обратиться в суд и там подать ходатайство об истребовании такой информации от РГС, так как они явно не желают ей делиться в добровольном порядке.

По второму пункту (обращение в суд сразу, минуя обращение в ЦБ).
1. Можно ли считать, что молчание РГС насчет предоставлении информации по договорам является "причиной, препятствующей получению доказательства" или суд откажет в ходатайстве об истребовании доказательства из-за того, что обращения к РСА (оператору информационной системы) не было, а значит, еще не испробованы все возможности самостоятельного получения доказательств?
2. Правильнее ходатайствовать об истребовании доказательств у РСА или у РГС?
3. Может ли РСА/РГС игнорировать запрос суда о предоставлении доказательств бесконечно долго?
4. При затягивании с ответом на запрос будет ли суд выносить решение до получения ответа на запрос?
5. В ст. 57 ГПК сказано "2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть .. указано.. место нахождения доказательства". Где физически находится информация неизвестно. Известно, что она есть в информационной системе, которой заведует РСА. Также информация есть в ГРС, так как все договоры были только с ними. Как правильно сформулировать "место"?

Спасибо!

Ауу?

Последний раз редактировалось AlexPilot; 31.10.2016 в 00:57..
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2016, 12:30   #137
larsa
Участник
 
Регистрация: 09.08.2010
Сообщений: 84
Репутация: 1392596
По умолчанию

vk_
Я могу только поделиться своим опытом, но не консультацией как правильно, чтоб у вас не было впечатлений что вас не слышат
Я написала претензию на сайте по корректировке класса и возврату переплаты. Уж не знаю -в результате моего обращения мли сработала автоматически программа по окончанию предыдущего полиса, но сейчас класс по базам выдается правильный. Ответа от РГС нет. Я сейчас позвонила по 0530 (потом нажала 7 и ждала минутку всего) оператор нашла мое обращение и сказала ожидайте ответ по тому каналу, который вами был указан (у меня email был указан в претензии). Срок ответа 30 дней у них
larsa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2016, 15:58   #138
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,658
Репутация: 55946156
По умолчанию

Прошло 5 месяцев. Вы предлагаете мне звонить 0530, чтобы мне сказали, что "ожидайте ответ по тому каналу, который вами был указан"?
Могу Вас проконсультировать, что у РГС срок ответа отсутствует. Там вроде как есть НПА мохнатого года из СССР, который еще не отменен, что коммерческие организации обязаны отвечать в течение 30 дней, но ответственность за молчанку в любом случае отсутствует.

---

Господа юристы?
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2016, 16:16   #139
Валера48
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2014
Сообщений: 336
Репутация: 2870148
По умолчанию

[QUOTE=vk_;2267094]По второму пункту (обращение в суд сразу, минуя обращение в ЦБ).


Я получил в первый раз ответ от РСА в 2014г через пять месяцев. В 2015 после обращения в ЦБ РСА дали ответ по КБМ через неделю.
До подачи иска в суд по закону о ЗПП необходимо подать досудебную претензию, иначе могут не принять.

По остальным вопросам ничего не могу посоветовать.
У меня по калькулятору ОСАГО в прошлом году, КБМ обнулялся до 1.0, а потом при повторной проверке, через две недели, стал правильный.
Валера48 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.03.2016, 16:34   #140
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,658
Репутация: 55946156
По умолчанию

Валера48, к сожалению, Вы не знаете закон..
Претензия не обязательна для обращения в суд по ЗоЗПП.

Также мне не нужно "после обращения в ЦБ РСА дали ответ по КБМ через неделю". Эта фраза довольно туманна и предполагает обращение, сначала в РСА, а потом в ЦБ.. Предлагаете мне заняться обращениями с выжиданиями еще на несколько месяцев? Ну кроме оплаты писем, потому как обращения через сайты я считаю бесполезными.

Калькуляторы ОСАГО на сайтах меня также не интересуют.

---

Юристы?
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2016, 12:54   #141
674999
Новичок
 
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию кбм

Моя ситуация, как у всех - вписан в договор жены, у жены стаж вождения меньше, страховка заканчивается на мой автомобиль раньше, чем у супруги. По сему: вместо 11 класса, у меня 7 и всего 20% скидки на 2015 год. Все происходит в Москве. Страховался в разных СК, дтп и выплат не было.

Сентябрь, 2015. Далее, как у всех - обращение в РСА, отнес документы, поставили штамп с числом и по сей день, мне никто не ответил. Звонить туда бесполезно.
Одновременно подал жалобу через сайт в ЦБ. Поскольку проблема, действительно, ерундовая и для разбора у обученного чиновника занимает полчаса изучения, то в ЦБ подал в свободной форумулировке: пожалуйста исправьте КБМ, в связи с тем, что вписан в полис жены, у которой он оканчивается раньше моего (приложил свой полис, который закончился и полис жены).

23 октября 2015. ЦБ мне на это ответило (атач) -документы запрошены. Сведения о присвоенных мне нынешних значениях в РСА - прикрепленны к письму (класс 7). И текст в письме, о том, что "класс определяется на основании суммирования количества страховых выплат (отсутствуют они у меня), содержащихся в информации о предыдущих договорах ОСАГО, закончившихся не более чем за один год до даты заключения договора ОСАГО (перерывов больше года не было), а так же класса при заключении последнего закончившегося договора"... (вот тут странность - у жены Россгострах. Но договора с Росгосстрахом я не заключал, у меня договор с РЕСО - я там собственник авто и там класс 10). Далее "цб не усматривает нарушение .. порядка применения КБМ..." . И о том, что "Росгосстрах не исполнило запрос цб". В присвоенных сведениях, т.е какие кбм и классы были присвоенны за четыре года, выяснилось, что половина СК применяли заниженные значения, но поскольку не было оговорки "база РСА - наше всё", то данные переписывались с прошлого моего полиса.

23 ноября 2015. В РСА отнес вторую претензию об изменении КБМ с сылками на статьи (атач.doc).

23 декабря 2015. Отнес в Росгосстрах претензию об изменении КБМ с сылками на статьи. В РСА отнес третью претензию об изменении КБМ с сылками на статьи.

Январь 2016. Позвонив в Росгосстрах - мне было сказано, что именно моя претензия потерялась и ее судьба никому не известна. Заказными письмами я посылать бумажки не стал, поскольку эти письма сотрудники Росгосстраха не принимают от физлиц - да и деньги жалко на этих уродов. Жалобы и претензии они рассматривают 30 рабочих дней. Через сайт смысла особого нет, потому что поддтверждение о принятии на бумаге можно показать, а кому нужен printscreen?

Тогда это меня конкретно взбесило, потому что неделю назад, позвонив, претензию нашли по моей фамилии и ответили, что по ней работают. Я переименовал "Претензию" в "ДОсудебную претензию" и пошел в суд по своему месту жительства собирать информацию.

19 февраля 2016. Отнес досудебную претензию на Киевскую, получил еще один штамп о принятии доков в Росгосстрах. В РСА отнес претензию опять.

20 февраля 2016. ЦБ. На этот раз моими бумажками занимался Н.Ф. Литвак, который отправил мне ответ: " ...из предоставленных РСА сведений Служба усматривает признаки применения страховыми организациями "Росгосстрах" и др. некорректного применения КБМ по договорам Осаго с вашим участием." В ответ на это письмо я отправил через сайт с номером моего дела ответ и 6 своих страховок и страховок жены, куда я был вписан в ограниченный круг потребителей.

25 февраля 2016 мне пришло письмо от М В Языковой из Росгосстрах на дом, который "осуществил проверку и в результате чего было выявлено, что данные соответствуют данным в РСА, и просят меня повторно ознакомится с порядком определения и применения КБМ" .

Риторика: я не прошу сверятся с базой РСА - я сам это в силах сделать! - я прошу изменить КБМ из-за неправильного применения.... и это Развитие клиентского сервиса! Формулировка "данные применены верно, в соответствии со статьей бла-бла..." была бы более убедительна

4 марта 2016. ЦБ: "...направило информационное письмо в ПАО Росгосстрах для внесения корректных значений о КБМ..." (атач)

12 марта 2016. КБМ исправлен в РСА на 11 класс.

Ну и итоги: по прежнему считаю, что это чистая случайность, а не закономерность законодательства. Никогда, никогда не буду страховаться в Росгсосстрах. Ужасно жаль нервов, денег, времени на эту пустую затею, как страхование и общение с СК. И не дай бог появятся электронные полисы - тогда шанс доказать что-либо будет нулевым.
Прилагаю файлы - это источник на основе которого составлена моя претензия в страховую.doc и В ПРОКУРАТУРУ.doc,
23октя2015_1.jpg и 23октя201512.jpg - это в ответ на мою произвольную жалобу от цб.
ОФИЦ ответ росгостраха.jpg
цб 4 марта16_1.jpg - письмо от цб, где невнятно говорится о том, что росгосстрах должен кбм привести к коректному значению, потому что остальные страховые внесли правильные значения. Сроки не уточнялись (почему-то), но
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 23октя2015_1.jpg
Просмотров: 552
Размер:	744.3 Кб
ID:	42905   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 23октя201512.jpg
Просмотров: 265
Размер:	492.9 Кб
ID:	42906   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ОФИЦ ответ росгостраха.jpg
Просмотров: 1154
Размер:	765.4 Кб
ID:	42907   Нажмите на изображение для увеличения
Название: цб 4 марта16_1.jpg
Просмотров: 1585
Размер:	676.9 Кб
ID:	42909  
Вложения
Тип файла: doc В ПРОКУРАТУРУ.doc (122.0 Кб, 105 просмотров)
Тип файла: doc претензия в страховую.doc (121.0 Кб, 145 просмотров)
674999 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2016, 20:42   #142
Alexoid
Активный участник
 
Регистрация: 29.09.2006
Сообщений: 251
Репутация: 1652707
По умолчанию

Добрый день!
Моя история такая: страховался в рогостстрахе. Последний полис закончился в 2012 году. Его коэффициент был 0,9
Затем страховался в Альфе и первый полис был выписан с ошибкой: коэффициент 1.
Сейчас в общей базе есть мои полисы только начиная с Альфы.
Написал заяву в ЦБ с просьбой обязать РГС внести информацю в базу.
ЦБ написал, что страховая по полисам до 1.01.2013 не обязана вносить в базу данные по полисам.
Получается, мое требование о внесении изменений в базу данных по полису от 2012 года типа неправомерное. И ЦБ ничего не будет делать.

Получается, я сейчас примерно на той-же стадии что и 2 месяца назад.

Однако я уже знаю, что требовать у РГС внесения в базу данных полиса за 2012 год не могу. Надо требовать что-то еще....

Изменения в базу вносят страховые по своим полисам. Значит, мне дорога в Альфастрахование, где у меня первый полис с кривым коэффициентом.

Но в Альфу надо идти не с пустыми руками: нужно доказательство, что их полис был выписан с кривым коэффициентом. Доказательство - сведения о страховании по предыдущему полису. И мы приходим к вопросу: как выковырять из РГС документ "сведения о страховании" с минимальными затратами времени?[/B]

Есть вариант 2 раза поехать в центральный офис РГС и отстоять там примерно по 4 часа в очереди за каждый раз (опыт знакомых: сначала на подачу заявления , затем на получения сведений о страховании). Вариант плохой - это себя не уважать в таких очередях стоять.

Что я планирую:
1. отправить бумажное письмо с уведомлением о вручении в РГС с требованием прислать сведения о страховании мне на почту.
2. И параллельно заяву в ЦБ с просьбой поспособствовать в получении этого документа от РГС. Написать, что мол, они устно сказали что ничего не пришлют, что я все равно ничего не добьюсь и тд.

Вопрос: обязана ли РГС предоставить мне сведения о страховании при обращении ПО ПОЧТЕ? Адрес проживания совпадает (не менялся).
Alexoid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2016, 00:36   #143
mila_kr
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Вы со своим полисом Росгосстрах попробуйте обратиться в СК и получить справку об отсутсвии страховых выплат и кбм. Если вам, конечно повезет...


Вы можете в Альфа-страхование обратиться и показать полисы из Росгосстраха (где все правильно) и следующий полис за ним (где ошибка). И попросить исправить неправильно введенный коэффициент. Это те, два полиса, которые являются у вас доказательствами ошибки.

Предыдущий до вас сообщитель ситуации отписал: что Росгосстрах ничего не принимает,и как, мне кажется - отправлять-то точно не будет . Более того, что бы не обязан вам был Росгосстрах
" п.35. постановления Правительства РФ от 07.05.2003 №263 «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» При досрочном прекращении или по окончании действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о страховании по «форме», установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя и вносятся в автоматизированную систему страхования. Сведения о страховании предоставляются страхователем страховщику при осуществлении обязательного страхования в последующие периоды и учитываются страховщиком при расчете страховой премии по договору обязательного страхования. "

- для него законе не писан, судя по всему бедламу в нашей стране.


Я бы имея два сканированных полиса накатал претензию о неправильном применении кбм и отправил - в ЦБ и в Альфу. В СК съездил лично, поскольку мне важно, чтобы суд видел, что я сделал, все что мог и есть штамп о принятии доков.


п. 20.1. постановления Правительства РФ от 07.05.2003 №263 «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Заключение договора обязательного страхования без внесения страховщиком сведений о страховании в автоматизированную систему страхования и проверки соответствия представленных страхователем сведений информации, содержащейся в этой системе и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра, не допускается

абз.5 п. 20. постановления Правительства РФ от 07.05.2003 №263 «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховщик вносит в автоматизированную систему страхования сведения, указанные в «заявлении» о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении такого договора.

п.7 ст. 15. Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» При заключении договора обязательного страхования страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, а также вносит сведения, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении этого договора, в автоматизированную информационную «систему» обязательного страхования, созданную в соответствии со «статьей 30» настоящего Федерального закона. Бланк страхового полиса обязательного страхования является документом строгой отчетности.

...все это нашлось вполтыка на просторах интернета, попробуйте составьте новую претензию.

Последний раз редактировалось mila_kr; 17.04.2016 в 01:14..
mila_kr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2016, 10:59   #144
Alexoid
Активный участник
 
Регистрация: 29.09.2006
Сообщений: 251
Репутация: 1652707
По умолчанию

Цитата:
Вы со своим полисом Росгосстрах попробуйте обратиться в СК и получить справку об отсутсвии страховых выплат и кбм. Если вам, конечно повезет...
Вариант лично пойти в офис более не рассматриваю. Знакомый ходил - отказались по беспределу принять заявление под подпись. А раз под подпись не принимают, значит смысла идти НИКАКОГО НЕТ!

Цитата:
Вы можете в Альфа-страхование обратиться и показать полисы из Росгосстраха (где все правильно)
У меня нет полисов на руках (выкинул). Даже если бы они и были, все равно на тех полисах не писался класс. Даже если бы писался - нужно доказательство отсутствия выплат. В общем в Альфу сейчас идти точно преждевременно.

Да, закон для РГС не писан, но я его дожму!

На этой неделе начну 2 параллельных алгоритма решения моей проблемы:
1. письмо в РГС о предоставлении сведений о страховании. С требованием отправить по почте. Это будет доказательством обращения. Как просрочат - 2 заявления: в Роспотребнадзор за нарушении ЗОППП. И в ЦБ. Далее смотрим что получится. Если ничего - то в прокуратуру на бездействие Роспортебнадзора и на бездействие ЦБ и сразу исковое в суд с требованием (еще не готов сформулировать точно что потребую у суда: вроде нельзя "требовать предоставить сведения о страховании") обязать выдать сведения о страховании, аморалка, юрист, штраф.

2. упрощенный порядок исправления КБМ, который проповедует ЦБ и который он мне посоветовал в своем ответе. Суть: заявление в текущую страховую (у меня РЕСО). Если они не могут исправить - они пересылают в РСА. Сроки тут - по 5 дней.
Если не поможет - жалоба в ЦБ на РЕСО и РСА за динамо алгоритма самого ЦБ.

Я рассчитываю что поможет 2 алгоритм, а если не поможет, то как раз стартует суд по первому алгоритму.
Alexoid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2016, 03:36   #145
mila_kr
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
все равно на тех полисах не писался класс.
у меня и моего мужа полисов - штук пятнадцать на руках из разных СК, нигде-нигде не написан кбм! Чтобы узнать его, нужна тетенька со счетами ). На самом деле, можно высчитать по цене (которая есть на каждом полисе) через калькулятор ОСАГО в год заключения договора.

Мы когда покупали в новой СК полис в 2016 году, то спрашивали - почему кбм не поставить на полис: лаконичный ответ: - в базе РСА все есть. И справки об безаварийной езде больше не дают, опять же "в базе РСА все есть".


По поводу второго алгоритма: предскажу развитие событий: ресо сведения вносить не будет - нет оснований (а конкретно - полиса), -откажет на месте. РСА молчит и на контакт с гражданами не идет еще с прошлого года (2015).

Я призываю вас попробовать обязательно все способы (и черкнуть о результатах), но если полиса на руках нет, то какие ваши доказательства для исправления у РСА или Ресо? Мне кажется, что только реально ЦБ может послать запрос на получение сведений у РГС, только тогда у вас будет на руках договор между вами и ргс, который Альфа не учла.

Так что ваше требование должно быть -
"Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263). Именно в этом документе, в Разделе IV (Срок действия, порядок заключения и изменения договора обязательного страхования) в п. 24 прописано:

…При утрате страхового полиса обязательного страхования страхователь имеет право на получение его дубликата бесплатно." Срока давности в этом вопросе нет. Где-то мелькнуло, что на сайте РСА написано: все страховые компании обязаны были передать в базу РСА наши с вами заслуженные коэффициенты на начало 2011 года, вас же 2012 года - надежда есть ! ))

пишите сразу в ргс и в цб, если не поможет... -то "в Роспотребнадзор за нар...." далее по вашему плану.
mila_kr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.04.2016, 11:27   #146
Alexoid
Активный участник
 
Регистрация: 29.09.2006
Сообщений: 251
Репутация: 1652707
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mila_kr Посмотреть сообщение
Где-то мелькнуло, что на сайте РСА написано: все страховые компании обязаны были передать в базу РСА наши с вами заслуженные коэффициенты на начало 2011 года, вас же 2012 года - надежда есть ! ))
Надежды нет: ЦБ написал, что страховые имеют обязанность отправлять в базу РСА только данные с 1 января 2013 года. И отказался обязать РГС сделать это (а именно это я и требовал).

Сейчас у меня 2 надежды:
1. запарить всех жалобами , в том числе путина
2. по суду истребовать сведения о страховании из РГС
Alexoid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2016, 03:42   #147
mila_kr
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Так вы с доказательствами пишите, на основании того и того-то...

Загляните сюда: http://www.autoins.ru/ru/help/bonusmalus.wbp
Цитата:
С 1 июля 2014 года источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация, содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС РСА). АИС РСА содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 01 января 2011 года.
предыдущий пост:
Цитата:
"Добрый день.
Благодарим Вас за обращение в ОАО СК "Альянс".
Согласно информации указанной на сайте АИС РСА (http://autoins.ru): с 1 июля 2014 года источником получения сведений о предыдущем периоде страхования для расчета правильного КБМ может быть только информация, содержащаяся в автоматизированной информационной системе РСА (АИС РСА). АИС РСА содержит сведения о договорах ОСАГО, заключенных с 01 января 2011 года.
В связи с тем, что полисы заключены в период ранее 2011г., ОАО СК "Альянс" не имеет технической возможности предоставить сведения в АИС РСА."
Предыдущий сообщатель тоже отписался, что на первую его просьбу исправить неверный кбм цб ответил, что "не усматривает нарушения", как выяснилось- некомпетентный сотрудник там работает и автору все исправили.

Вам же нужно сделать запрос на бесплатные сведения о страховке, а потом требовать внести в АИС РСА.
Можете так же ориентироваться на Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» 10. При прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования (далее — сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со «статьей 30» настоящего Федерального закона. Сведения о страховании предоставляются владельцем транспортного средства страховщику при осуществлении обязательного страхования в последующие периоды и учитываются страховщиком при расчете страховой премии по договору обязательного страхования. 10.1. Заключение договора обязательного страхования без внесения сведений о страховании в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со «статьей 30» настоящего Федерального закона, и проверки соответствия представленных страхователем сведений содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования и в единой автоматизированной информационной системе технического осмотра информации не допускается.
mila_kr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2016, 11:12   #148
Alexoid
Активный участник
 
Регистрация: 29.09.2006
Сообщений: 251
Репутация: 1652707
По умолчанию

Информирую уважаемых форумчан по ходу моего дела:. Напоминаю, что сейчас я действую по 2 разным алгоритмам параллельно:
1. "Упрощенный порядок изменения КБМ". В ресо вручено под подпись заявление на исправление КБМ. Между майскими позвонили, попросили емайл. Прислали на емайл отписку что изменить КБМ не могут.
Отписался им на емайл в том ключе, что ответ по емайл - не ответ и жду бумагу с печатью. И что они не выполнили свою обязанность - не передали мое заявление в РСА. Ну и ЦБ заодно пригрозил.

Далее планирую: по получении отрицательного ответа (или неполучении) написать в ЦБ жалобу на бездействие РЕСО и РСА. Со ссылками на предыдущее мое заявление в ЦБ, на их ответ (обратиться в ресо/рса). И еще просьбу все-же исправить КБМ, раз уж их требования игнорируются РЕСО/РСА.

2. "Длинный, трудный, но надежный порядок". В Росгосстрах отправлено письмо с уведомлением о вручении с требованием о предоставлении сведений о страховании. Пока ответа нет (еще рано).

Далее планирую (после неполучения сведений): жалоба в Роспотребнадзор, дабы их оштрафовали (применимо ли тут ЗОППП???). И еще просьба поспособствовать решению проблемы. Роспотребнадзор должен оштрафовать и прислать ответ в стиле "...обращайтесь в суд".
Параллельно отдельная жалоба в ЦБ на бездействие РГС с требованием покарать РГС и обязать их выслать мне сведения о страховании. Если снова не поможет, то иск в мировой суд с ходатайством рассмотреть без моего присутствия.

Далее планирую (после получения сведений): заявление в РЕСО с приложением сведений о страховании. Теперь у РЕСО будет документальное основание исправить КБМ.

Думаю, в последних числах мая самое время сделать следующий шаг по обоим алгоритмам.

mila_kr, мой полис РГС, который не внесен в базу ОИС, имеет период с 23.12.2010 по 22.12.2011.
То есть он заключен до 1 января 2011г.
РГС точно не имеет обязанности вносить данные о нем в базу.
Именно поэтому я и затеял алгоритм №2 с получением сведений о страховании на бумажном носителе.

(есть еще полис РГС с 23.12.2011 по 22.12.2012, но он продался вместе с машиной в марте 2012. И тогда-же в марте 2012 был заключен первый полис с неверным коэффициентом(в Альфе). Поэтому для упрощения ситуации я решил сделать вид что этого полиса РГС не существует)

Последний раз редактировалось AlexPilot; 31.10.2016 в 00:58..
Alexoid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2016, 09:26   #149
larsa
Участник
 
Регистрация: 09.08.2010
Сообщений: 84
Репутация: 1392596
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Arsonist Посмотреть сообщение
Так вы классс вождения и переплату вряд ли вернёте. Алгоритм следующий: жалоба в ЦБ РФ --> получение письма от ЦБ РФ --> направление копии письма ЦБ РФ вместе с заявлением страховщику. Смотрите моё предыдущее сообщение.
Сегодня, наконец-то, РГС переплату вернул. Причем вернули именно на ту карту, с которой осуществлялся платеж, т.е., вероятно, вернула Москва, а не региональный офис, куда я подавала заявление с окончательным ответом по этой нарисованной цепочке с реквизитами карты сына (как лица, на который ОСАГО оформлено). Москва (ответы на претензии через сайт) утверждала, что переплату мне вернет региональный офис по заявлению с реквизитами, потому что коэффициент восстановлен. Региональный офис (в лице ответственного за разные переплаты упёртого мужчины) категорически утверждал, что электронные ОСАГО -это не них компетенция и деньги должна возвращать Москва.
Итого с 14 марта чуть более трех месяцев заняла бумажная волокита и куча нервов из-за отписок, отфутболивания (ради возврата 432 руб переплаты, коэффициент восстановили в течении первой недели после обращения).
larsa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2016, 11:10   #150
Alexoid
Активный участник
 
Регистрация: 29.09.2006
Сообщений: 251
Репутация: 1652707
По умолчанию

Цитата:
Сегодня, наконец-то, РГС переплату вернул.
Поздравляю!
У меня к вам вопрос: после того как в базе ОИС прошло исправление, вы заявление на возврат излишне уплаченной страховой премии подавали лично или по почте? Вы сами рассчитали сумму 432 руб или заявление было без суммы - общими словами "прошу вернуть излишне уплаченную..."?

Через какое-то время мне предстоит этот вопрос решать...

И заодно информирую по своей ситуации:

1. Упрощенный порядок: РЕСО так и не ответило. Написал в начале июня на них жалобу в ЦБ. Из ЦБ был звонок (уточняли, где я сейчас застрахован). Т.к. в жалобе было так-же пожелание исправить мой КБМ, то я рассчитываю на то, что ЦБ его заодно и исправит.

2. от РГС получил корректные сведения о страховании по полису с 23.12.2010 по 22.12.2011 (тот самый, которого нет в базе ОИС). Теперь, по хорошему, мне бы надо дойти до Альфастрахования и заставить их исправить в базе свой полис. Но это лень и неудобно. Поэтому пока я выжидаю результат по первому пункту.


Цитата:
куча нервов из-за отписок,
А у меня нет. Я ожидал этого. На каждую отписку просто пишется еще пара заявлений, наращивается число задействованных инстанций, готовится документарная база. Это как работа в удовольствие. Заодно прокачивается юридическая образованность, скилл написания бумажек.
Alexoid вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика