На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.06.2018, 16:34   #1
МихаилНикола
 
Аватар для МихаилНикола
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 181
Репутация: -619845
По умолчанию В какой срок магазин должен вернуть платёж?

Ситуевина такая
Заказал в пиццерии пиццу онлайн, оплатив картой через интернет. Когда позвонили с подтверждением заказа я передумал и попросил вернуть деньги. Мне сказали, что деньги вернут в течении 1-3 рабочих дней. Сегодня третий...
МихаилНикола вне форума  
Untitled Document
Старый 14.06.2018, 16:56   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,291
Репутация: 90518390
По умолчанию

А бамажку на имя директора с указанием паспортных данных и реквизитов для возврата Вы писали?
А то, ведь, курьер и сам мог слопать Вашу пиццу.

С чего решили, что деньги не пришли?
Многие банки по обыкновению при поступлении возвратных денег не присылают SMS и отследить поступление можно только путём просмотра всех СМС и остатков. Так, к примеру, предыдущий платёж на сумму 1000, остаток 11000, а следующий на 500, но остаток не 10500, а 10900 - значит 400 рублей откуда то вернулось.
ermiht вне форума  
Untitled Document
Старый 14.06.2018, 17:02   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,525
Репутация: 152992025
По умолчанию

У нас наверное услуги общепита, а не продажа. Тогда в ст. 32 вообще нет сроков. Моментом востребования по ст. 314. Пишите заявление, срок 7 дней. Если все же продажа по 26.1, то 10 дней по закону. Ну или доказывайте, что у вас в договре прописан возврат в 3 рабочих дня. Отказались 8-го, чтобы говорить "Сегодня третий..."?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Untitled Document
Старый 18.06.2018, 12:17   #4
МихаилНикола
 
Аватар для МихаилНикола
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 181
Репутация: -619845
По умолчанию

На четвертый день вечером бабки пришли.
МихаилНикола вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика