На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.02.2018, 14:21   #1
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,949
Репутация: 75260677
По умолчанию Продажа телефона с восстановленной платой

Телефон продан более 2-х лет, но менее 3-х назад. Гарантия 1 год.
Выявилась неисправность платы.
По запросу через АСЦ выяснилось, что данный телефон поступил в продажу с восстановленной изготовителем системной платой.
При продаже какой либо дополнительный договор с продавцом не заключался.
Вопрос, можно ли в настоящее время предъявить какие-либо претензии к продавцу при наличии официального подтверждения от изготовителя о плате?
Либо сейчас лишь к импортёру и изготовителю требование о ремонте в силе?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2018, 14:38   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,166
Репутация: 80249595
По умолчанию

срок службы какой?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.02.2018, 15:47   #3
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,949
Репутация: 75260677
По умолчанию

Обычный. 5 лет.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.04.2018, 19:07   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

36. При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 10:58   #5
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 737
Репутация: 6278793
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Обычный. 5 лет.
Обычный обычному рознь. У меня на автомобиль срок службы 3 года. Хонда.
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 11:28   #6
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,605
Репутация: 71430100
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Вопрос, можно ли в настоящее время предъявить какие-либо претензии к продавцу при наличии официального подтверждения от изготовителя о плате?
?
По истечении 2- х лет продавцу ничего предъявить нельзя. Но пробовать - можно. Запрета то нет
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 11:33   #7
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,949
Репутация: 75260677
По умолчанию

А если не о гарантии говорить, а о том, что не предупредили о восстановленной плате?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 11:52   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
По истечении 2- х лет продавцу ничего предъявить нельзя.
По недостаткам, но не по информации.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 11:54   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,669
Репутация: 54386408
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vladimirus Посмотреть сообщение
По истечении 2- х лет продавцу ничего предъявить нельзя.... Запрета то нет
но тут Обман потребителя, в том что НЕ вся cущ. инфа была доведена.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 11:58   #10
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

Модель телефона и сеть в которой вы приобрели?

Последний раз редактировалось Alex133; 03.04.2018 в 14:11..
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 12:07   #11
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,949
Репутация: 75260677
По умолчанию

С какой целью этот вопрос, особенно про сеть?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 12:36   #12
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,605
Репутация: 71430100
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
но тут Обман потребителя, в том что НЕ вся cущ. инфа была доведена.
Так я и сказал - что пробовать - можно. Как бы, потребитель не мог узнать, и т.п. Но разумным 2 года я бы не назвал. Да и потребителю нужно доказать что это не он плату поменял. Что недоказуемо. Ибо если мы подразумеваем добросовестность сторон, то продавец все продал как надо. А что там впихнул потом потребитель... Да все что угодно.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 12:39   #13
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
С какой целью этот вопрос, особенно про сеть?
помочь чтобы...

к примеру Iphone есть обычные новые, а есть refurbihsed (восстановленные)
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 15:10   #14
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,669
Репутация: 54386408
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
С какой целью вопрос, про сеть?
очевидно же что есть Плохая сеть и остальные Хорошие.

хотя все они "одним миром мазаны"
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 15:20   #15
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,442
Репутация: 136682661
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
в том что НЕ вся cущ. инфа была доведена.
И что это означает? Максимум ст. 18 через ст. 12. Т.е. в товаре обнаружен недостаток, товар не соответсвует условиям договора - новый должен быть, а он какой то "восстановленный". Но коль гарантия кончились, 2 года истекли, то продавец свободен от претензий потребителя по недостатку. Совсем свободен, если только нет вреда здоровью или другому имуществу (пожар, например смартфон устроил)... Отвяньте от продавца...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика