На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 16:00   #1
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
Exclamation Повышение оплаты тарифа интернета,специальный тариф

31.10.2015 был заключён договор об оказании услуг связи,где в соглашении было указано,что оплата специального тарифа составляет 200р. в месяц.
01.02.2018 произошло повышение тарифа до 350р,на мой звонок провайдеру,получил ответ о том что повышение произошло на всех тарифах,на мой вопрос,а как же соглашение о прописанной оплате специального тарифа в 200р. были названы какие то правительственные постановления и приказы,получается специальный тариф и соглашение обман?Ответом оператора было:"чем вам ещё помочь,какие ещё вопросы у вас остались?"
Нужно пояснение от знающих людей и желательно с примерами о том,как вернуть прежнюю стоимость специального тарифа с указанной ценой в соглашении!
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 16:47   #2
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,688
Репутация: 44991860
По умолчанию

Автор, внимательно изучить подписанный Договор. Это для начала.
И еще. В чем именно заключалась "Специальность" тарифа?
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 17:07   #3
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

200р. прописанные в договоре безвременном,специальный тариф по акции,акция временная и подключится можно было в определённый промежуток времени,сейчас мне говорят,что они по договору имеют право повышать стоимость,в соглашении написано тариф 200р и о том что соглашение преимущественно.
при подключении меня уверяли,что цена не изменится и в соглашении это прописано,теперь цена изменилась и соглашение их не интересует

Последний раз редактировалось Alex133; 01.02.2018 в 20:24..
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 17:48   #4
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 975
Репутация: 51572377
По умолчанию

Тарифы с фиксированное оплатой не вечны. Хотя-бы в силу того что инфляция потихоньку обесценивает рубль, и рано или поздно ваш 200 рублевый тариф будет оператору в убыток.

Но провайдерам нужно привлекать клиентов и в ход идет маркетинговая уловка:

Появляется некий акционный тарифный план и провайдер обещает что цена на этот тарифный план не изменится.

НО. при этом провайдер нигде не обещает что сам тарифный план будет существовать вечно. Обычно такой тарифный план сначала переводят в "архивные". А затем объявляют что тарифный план закрывается и предлагают выбрать один из действующих тарифных планов. Также упоминается что если вы до срока закрытия не выберите другой тарифный план, то вас автоматически переведут на какой-то из этих планов по умолчанию.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 17:55   #5
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,688
Репутация: 44991860
По умолчанию

Автор, не нужно про то, что Вам говорили. Важно, что Вы подписали.

Нужно открыть подписанный договор и прочитать все права и обязанности оператора (провайдера), особенно в части изменения стоимости тарифа.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 17:57   #6
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
Тарифы с фиксированное оплатой не вечны..
я в этом не сомневаюсь,мне нужна правовая оценка местных гуру,для чего тогда соглашение,где я всё выполнил,а вот они отчасти
попробую фото прилепить договора

Последний раз редактировалось Alex133; 01.02.2018 в 20:25..
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 18:17   #7
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,688
Репутация: 44991860
По умолчанию

Так и они выполняли 2 с лишнем года!

Но уверена, что в подписанном договоре нет у оператора (провайдера) обязанности не вносить каких-либо изменений в тариф, в т.ч изменяя стоимость.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 18:28   #8
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

не получается сюда фото договора загрузить
в соглашении прописано 200р
договор бессрочный
если договор ссылается на постановление правительства о повышениях,то преимущество имеет соглашение
в этом и вопрос,если в соглашении прописана цена,то почему они повышают оплату на 70% и ссылаются на закон правительства
получается изначальный обман все обещания и прописанное соглашение- мошенничество?

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
Так и они выполняли 2 с лишнем года!
совершенно верно,что выполняли,так и я выполнял и выполняю,но они соглашение для чего тогда написали с ценой и нарушили соглашение?!?
вы или флудите по делу или вникайте в написанное

Последний раз редактировалось Alex133; 01.02.2018 в 20:25..
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 19:54   #9
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 975
Репутация: 51572377
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Движение вверх Посмотреть сообщение
не получается сюда фото договора загрузить
Загрузите фото на любой хостинг картинок, например на radikal.ru
а сюда вставьте ссылку. (там будут варианты ссылок в том числе и для форумов)
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 20:17   #10
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

https://d.radikal.ru/d37/1802/9b/509817c5b311.jpg

https://c.radikal.ru/c32/1802/c7/40b73f9c3c8f.jpg
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 20:26   #11
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,358
Репутация: 103556040
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 20:35   #12
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 902
Репутация: 6076625
По умолчанию

Судя по присутствию в названии определения "навсегда" условия тарифа меняться не должны. Да и оговорок по изменению со стороны провайдера тоже не наблюдается. Думаю надо получить конкретные объяснения и пробовать бороться.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 22:17   #13
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 975
Репутация: 51572377
По умолчанию

Боюсь, что вы не сможете вынудить оператора продавать вам интернет по невыгодным для него ценам. Скорее всего он ответит, что на протяжении существования тарифного плана "навсегда моно", он честно выполнял обязательства.
А также ответит что сейчас данный тарифный план закрыт.

В крайнем случае, извинятся за самостоятельное переключение и предложат оформить новое соглашение. Если откажетесь, то расторгнут договор в одностороннем порядке, по причине дальнейшей невозможности оказывать услуги по оговоренной цене.

Заставить вечно продавать вам инет по 200р вы их не сможете.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 22:29   #14
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,275
Репутация: 101061512
По умолчанию

Цитата:
Если откажетесь, то расторгнут договор в одностороннем порядке, по причине дальнейшей невозможности оказывать услуги по оговоренной цене.
Это судиться придется. Проще ООО поменять, и привет. Знать ничего не знаем.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2018, 22:43   #15
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 975
Репутация: 51572377
По умолчанию

Не думаю что ростелекому проще "ООО поменять"
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 00:22   #16
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,444
Репутация: 136682661
По умолчанию

Срок действия Соглашения: 4.3 Соглашение вступает в силу со дня его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
А каковы же обязательства сторон? Одно из обязательств 3.3 Абонент обязуется пользоваться услугой "Домашний интернет" по тарифному плану "Навсегда mono" не менее 18 календарных месяцев.
18 месяцев попользовались, обязательство исполнено, далее стороны вольны прекратить исполнение обязательств по Соглашению в любой момент. Я бы так на месте Ростелекома говорил бы в суде.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 00:44   #17
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

18 месяцев я исполнял соглашение не переходить к другим провайдерам,договор исполнял я,а они предоставляли акционную стоимость,повторяю,что договор без срочный и в соглашении прописана цена предоставляемой услуги,а так же соглашение не является временным и в нём не идёт указание изменения цены услуги после 18 месяцев
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 01:17   #18
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,444
Репутация: 136682661
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Движение вверх Посмотреть сообщение
1повторяю,что договор без срочный
Договор на оказание услуг связи - да, бессрочный. А соглашение действует "до исполнения Сторонами своих обязательств". Вроде вы свои обязательства исполнили - пользовались услугой "Домашний интернет" по тарифному плану "Навсегда mono" не менее 18 календарных месяцев. Оператор тоже исполнил свои обязательства - предоставлял вам услугу на условиях данного соглашения. По поводу оборудования там тоже все исполнено, ибо речь там о досрочном прекращении Соглашения. Короче Стороны исполнили все обязательства по соглашению к моменту истечения 18 месяцев. Обязательства по Соглашению исполнены, далее соглашение не действует (Договор предоставления услуг связи продолжает действовать.... вы в нем читали условие, что оператор имеет право изменять условия ТП и тарифы? Почитайте... оно непременно должно быть!), ибо момент окончания действия соглашения есть момент исполнения обязательств по соглашению... не противоречит абз. 2 ч. 3 ГК РФ Статья 425. Действие договора / КонсультантПлюс Я бы такую позицию занял на месте Ростелекома. Иначе придется ему веки вечные за 200 рублей интернет предоставлять, до ликвидации Ростелекома....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 01:38   #19
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

не понимаю желание оправдывать мошенника,если соглашение составлено таким образом,что ни как в мысли не приходит внезапное повышение оплаты специального акционного тарифа,да и пункт соглашения говорит мне о том что право повышения оплаты блочится соглашением или я фантазёр?!

https://d.radikal.ru/d21/1802/a7/d90bb6ac68a9.jpg


https://a.radikal.ru/a24/1802/99/5474480aa24a.jpg
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 01:49   #20
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,444
Репутация: 136682661
По умолчанию

Почему мошенник? Он завладел каким то вашим имуществом? Замечу, вы 2 года и 3 месяца пользовались этим тарифом. А вечных, "бессрочных" тарифов не может быть по определению. Ибо сама жизнь она того - изменчива.... Когда то 200 рублей это была неплохая месячная зарплата инженера 1-й категории. Сегодня это две пачки сигарет средней паршивости...
Я о чем толкую. Укажите пункт Соглашения, который не выполнили стороны Соглашения. Если все выполнили, то Соглашение прекратило действие. И вы продолжали получать услугу уже не на основании Соглашения, а на основании Договора. Затем оператор изменил условия НЕ СОГЛАШЕНИЯ, ибо оно прекратило свое действия, а условия ТП "Навсегда mono", на что имеет право согласно условиям Договора... До вас все не доходит о чем я толкую? Я просто изложил свою позицию, будь я на месте Ростелекома. Вам же никто не мешает отстаивать свою позицию... в суде...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 02:05   #21
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

мошенник навязывал мне данный тариф 2 месяца,на словах было обещано не при каких условиях повышения не будет,маркетинг или заведомо ложная информация,как читается,как смотрится?
в соглашении не указано что повлияет на завершение оказания услуг по соглашению,вопрос,почему было принято решение что выполнено соглашение и больше оно не действует?
пользовался потому что выгодная цена за своё качество,после жести с МТС это был оправданный переход,да и заведомо ложное информирование сделало своё дело,а так же полностью устраивавшее соглашение,которое внезапно перестало действовать,вероятно потому что сменился очередной управленец перешедший из МТС
я не юрист,я простой человек,понимаю простой договор и соглашение,как оно читается,от и до,были бы сроки определены,то никаких вопросов бы не возникло,а так как произошло,душок не приятный.
Тут чья то позиция меня не радует,нужна конкретика,а так можно и на лавке потереть и разойтись можно, было бы,всё таки я ошибся форумом.
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 07:04   #22
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,444
Репутация: 136682661
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Движение вверх Посмотреть сообщение
мошенник...на словах было обещано не при каких условиях повышения не будет,маркетинг или заведомо ложная информация,
Вам напомнить что Путин обещал? И на словах, и на бумаге. Сейчас вон тоже обещает. Маркетинг или заведомо ложная информация? Мошенник?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 09:39   #23
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,968
Репутация: 14703281
По умолчанию

Автор, читайте внимательно, в Вашем соглашении написано:
Во всём, что не предусмотрено Соглашением, Стороны руководствуются Договором.
Предусмотрено Соглашением изменение стоимости тарифа? Нет. Это предусмотрено договором, читайте оферту.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 03:26   #24
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

окей,тогда,как понимать следующий пункт?
в договоре оговорено повышение и оно противоречит соглашению,значит тариф 200р по соглашению,нет,тогда почему нет?
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 07:34   #25
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

Соглашение срочное.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 11:05   #26
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

где об этом указано,подскажите пжл
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 11:23   #27
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

В соглашении.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 16:11   #28
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

пункт какой
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 17:01   #29
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

пункт 4.3
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 21:16   #30
Движение вверх
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2018
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

если так считать,то соглашение можно было разрывать,после полугода и не платить 500р,потому что соглашение срочное,лол
срок определил я и поэтому его расторг,вот так я мог сделать,но не сделал,кидок ростелекома,лишь сподвиг сменить провайдера,кому какая выгода от повышения в 70-80%?!Срок не ограничен ни чем,а бестолковые законы и бесполезные соглашения,в этой стране,прикрывают лишь жульё,а не потребителей,лол
Движение вверх вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2018, 21:54   #31
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,444
Репутация: 136682661
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Движение вверх Посмотреть сообщение
соглашение можно было разрывать,после полугода
через 18 месяцев...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2018, 00:06   #32
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,358
Репутация: 103556040
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Движение вверх Посмотреть сообщение
бестолковые законы и бесполезные соглашения,в этой стране,прикрывают лишь жульё
Вы в чем-то определенно правы.
Несовершенство законов играет на руку как нечестным продавцам, так и потребителям-эстремистам, в роли которого вы и выступаете в данном деле.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2018, 12:25   #33
cвояк
Новичок
 
Регистрация: 01.08.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А я не согласен, что в данном случае потребитель - экстремист.
Ничто не мешает провайдеру написать в договоре и соглашении пусть даже и мелким шрифтом: плата за услуги не вечна и когда-нибудь изменится.
Но на данный момент это нигде не прописано. Скорее наоборот. Написано и в договоре и в соглашении, что только то, что не оговорено договором и соглашением, регулируется по Правилам Ростелекома.
Доходит до смешного, Ростелеком говорит, что в договоре и соглашении НЕТ ЗАПРЕТА НА УВЕЛИЧЕНИЕ ЦЕНЫ.

Мало того, даже само по себе увеличение платы зависит только от хотелок провайдера и ничем на ограничено. Выходит, что сам договор можно просто выбросить. Потому что он никому не нужен. Величина повышения ничем вообще не ограничена. С какой стати? Привяжите это повышение к инфляции например. Но нет же!
cвояк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2018, 12:56   #34
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 902
Репутация: 6076625
По умолчанию

МГТС вместе с повышением цены, увеличивает и скорость. Но иногда скорость остается только на бумаге.
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2018, 10:02   #35
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,968
Репутация: 14703281
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от cвояк Посмотреть сообщение
Ничто не мешает провайдеру написать в договоре и соглашении пусть даже и мелким шрифтом: плата за услуги не вечна и когда-нибудь изменится.
И что, разве не написано или читать лень? У того же Ростелекома:
Цитата:
Оператор имеет право:
Самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять
иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о
введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком»
www.rt.ru, в центрах продаж и обслуживания абонентов Оператора. Оператор вправе дополнительно уведомить
Абонентов о введении изменений путем размещения информации об изменении на бланках счетов, в центрах
продаж и обслуживания абонентов Оператора, а также с помощью средств электронной, факсимильной связи,
письменных сообщений и т.п.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2018, 20:17   #36
alexps70
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2017
Сообщений: 110
Репутация: -340728
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эндрю Посмотреть сообщение
при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о
введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком»
Ничто не мешает оператору разместить на своем сайте за 10 дней до введения, скажем, что теперь каждый должен миллион?

Разве стоимость не является предметом договора, который мы подписываем?
Да - публичный договор - условия на сайте. Но это не означает, что подменив файл на сайте, мы автоматически принимаем новые условия. Абонент должен принять (подписать) новые условия - изменение письменного договора только письменно. Разве не так?
alexps70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 06:46   #37
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

Не так.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 07:29   #38
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,968
Репутация: 14703281
По умолчанию

Ну да, миллион абонентов пойдут в офисы переподписывать документы) Вам намного легче от этого станет?
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 16:46   #39
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Движение вверх Посмотреть сообщение
31.10.2015 был заключён договор об оказании услуг связи,где в соглашении было указано,что оплата специального тарифа составляет 200р. в месяц.
01.02.2018 произошло повышение тарифа до 350р,на мой звонок провайдеру,получил ответ о том что повышение произошло на всех тарифах
подключился на аналогичный тариф "Спецпредложение за 690" как указано на сайте бессрочный по стоимости - навсегда для новых абонентов...
но по факту после заведения услуг в личном кабинете РТ - оказалось что акционный тариф - подразумевает 12 месяцев промо, а с 13 месяца все вырастет в стоимости до текущих расценок РТ..
заморозка стоимости тарифа на сайте в виде красивого банера - не более чем маркетинговый ход
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 17:00   #40
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от foxblack Посмотреть сообщение
бессрочный по стоимости
Бессрочный по стоимости или бессрочный по времени?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 17:04   #41
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

без изменения стоимости

Последний раз редактировалось Alex133; 11.04.2018 в 21:08..
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 17:28   #42
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

Именно так и было написано? Приведите ссылку.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 17:37   #43
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
Именно так и было написано? Приведите ссылку.
убрали уже на сайте тариф, но я в день подключения сделал скриншот)
Словосочетание: Цена и скорость постоянны! - подразумевает что есть промо-период ?

foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 17:39   #44
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

Юрист скажет, что постоянно <> бессрочно.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 17:44   #45
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

Боюсь, что скриншот тарифа (оперативно удаленного с сайта тарифа) не будет доводом для решения суда в пользу абонента.
А вот уход через год абонента к другому провайдеру - будет.

Последний раз редактировалось Alex133; 12.04.2018 в 15:41..
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.04.2018, 18:56   #46
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

А зачем такие абоненты оператору?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2018, 07:36   #47
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,968
Репутация: 14703281
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от foxblack Посмотреть сообщение
убрали уже на сайте тариф, но я в день подключения сделал скриншот)
На каком-то левом сайте каких-то партнеров? Конечно, никаким доводом это не будет, какая-то страничка, не являющаяся СМИ.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2018, 09:35   #48
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эндрю Посмотреть сообщение
На каком-то левом сайте каких-то партнеров? Конечно, никаким доводом это не будет, какая-то страничка, не являющаяся СМИ.
по факту заявки на "левом", как вы говорите сайте, позвонил представитель Ростелекома (с номера Ростелекома указанного на оф.сайте) и по телефону все в точности повторил по условиям тарифа и согласовал день и время прихода монтажника.
и все разговоры сейчас пишутся регистраторами, на случай претензий с обеих сторон

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
А зачем такие абоненты оператору?
как это не странно звучит - для получения денег, прибыли, бабулек ))))
foxblack вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2018, 09:38   #49
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

Так нету прибыли, вот и режут.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.04.2018, 10:17   #50
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,156
Репутация: 59362307
По умолчанию

Цитата:
я в день подключения сделал скриншот)
Я давеча читал в интернете про то, как ради прикола в браузере можно редактировать отображаемое содержимое веб-страницы. Конечно на сайте никаких изменений не произойдёт, но скриншот можно будет сделать.
Не говоря уж про то, что можно просто зайти на любую веб-страницу, написать в адресной строке браузера совершенно другой адрес и сделать скрин. Вот, например. мы с вами сейчас находимся на форуме Кремля))).
Так чего и кому должен доказать ваш скриншот?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Безымянный.PNG
Просмотров: 0
Размер:	51.5 Кб
ID:	53250  
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика