На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.05.2018, 12:49   #1
mgtsmtshlak
Новичок
 
Регистрация: 28.05.2018
Сообщений: 2
Репутация: -1252024
По умолчанию Билла торгует просрочкой и обманывает

В одном из магазинов Билла привычное дело торговать просрочкой весового товара.
Когда находишь просрочку много врут чтобы не делать компенсацию продуктом, которую должны после находки.

Так однажды купила там курицу, которая лежала без даты, возмещение не сделали сославшись на то, что такого же продукта больше нет, так как все 7 кг сняли с продажи. Хотя должны были дать любую курицу из магазина. После того, как я достала камеру, старшая кассирша начала угрожать мне полицией и убежала в подсобку и закрылась.

Я пришла проверить на след утро не выложили ли снова в продажу просрочку, оказалось, что выложили. Я все это купила, (курица была та же и лежала в тех же пакетах) и пошла требовать возврат. Мне сначала долго не отдавали деньги, потом отказывались предоставить акт о списанной вчерашней курице, которую утром снова выложили, хамили, врали и самое интересное, что жалобы на горячую линию они рассматривают месяц!!!

Просрочкой они торгуют там постоянно, так как часто купленная именно в том магазине рыба или курица уже на след день становилась протухшей

В итоге никаких ответов так и не последовало.
mgtsmtshlak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2018, 14:00   #2
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,658
Репутация: 129262719
По умолчанию

Ну и чего Вы им тогда письма пишете, коли им пофиг? Нагуглить кто отвечает за просрочку сложно? Ну и Хрюш приплести можно.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2018, 15:02   #3
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,452
Репутация: 148403929
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgtsmtshlak Посмотреть сообщение
Хотя должны были дать любую курицу из магазина.
С перерасчетом цены. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2018, 19:54   #4
mgtsmtshlak
Новичок
 
Регистрация: 28.05.2018
Сообщений: 2
Репутация: -1252024
По умолчанию

Хрюшам писала, они приходили. В смысле кто за просрочку отвечает? К вечеру директорша товароведку спросила "ну что, есть у нас в магазине что-нибудь для компенсации?" Товароведка сказала, что нету

там политика самого магазина - если находишь просрочку, то должны дать эквивалент из данной товарной группы в том же количестве. На кассах висело.

Я вечером хотела купить курицу - оказалась без даты. Сняли всю витрину и сложили в мешок и убрали в холодильник. Курицу не дали никакую вообще.

На сдед день я пришла проверить не начали ли снова торговать той же просрочкой, оказалось те же пакеты лежат в холодильнике и часть на витрине. Я все купила и пошла узнавать где число от этой курицы.

Числа не было, деньги тоже возвращать не хотели, врали, что это свежая курица, но никак подтвердить это не могли, акт об утилизации вчерашней тоже отказывались показывать. При мне курицу утилизировать отказывались. Помимо прочего директорша наврала про машину утилизации. Сообщить контакты данной службы тоже отказалась, хотя была обязана.

Торговвля просрочкой там систематическая и не случайная. Клиентам врут, когда я от них потребовала компенсацию, которую утвердил магазин - называли меня больной итд итп

Гарантия на картинке с желтым яблоком
http://billa.ru/О_компании/Гарантии_...annelpage.aspx

стандарт качества от высшего руководства (а вернее владельцев) сети, который понаехавшие колхозницы не считают нужным исполнять

Последний раз редактировалось Alexey2007; 29.05.2018 в 21:29..
mgtsmtshlak вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2018, 21:10   #5
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,119
Репутация: 83688628
По умолчанию

Ужасно. Овощ или фрукт считается испорченным, если на 70% его поверхности имеются признаки порчи/гнили.
Наполовину сгнивший помидор- в Билле вполне себе пригоден к реализации?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.05.2018, 23:23   #6
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,658
Репутация: 129262719
По умолчанию

Ну мне вообще всегда нравилась надпись на укропе в Дикси: срок годности до сохранения огранолептических свойств продукта)) то есть, пока в руках слизью не распался - кушать можно))
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2018, 08:01   #7
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,183
Репутация: 86806539
По умолчанию

Интересно, через сколько времени владельцы бизнеса научатся "отжимать" денюжку у таких вот писак, а до кучи и владельцев сайтов, на которых такое размещено? Ну почему сложно написать какие именно сотрудники в каком именно магазине, написать производителя, дату и время нарушения? Нет же - мы громко напишем "####### торгует просрочкой".
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2018, 09:37   #8
HellZone
 
Аватар для HellZone
Активный участник
 
Регистрация: 29.07.2009
Сообщений: 2,355
Репутация: 20139483
По умолчанию

обожаю сентенции типа "они должны мне". а договор займа есть, после которого они вам должны? жесть какая-то стала с этими телевизорами и интернетами, все мнят себя жутко умными и в законах разбирающимися. хотя чаще всего в них, как говорится "ни уха. ни рыла..."
__________________
Не забудьте нахамить мне в ответ!
HellZone вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика