На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 12:15   #1
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 626
Репутация: 12907849
По умолчанию Билайн динамит

Купил симку (времянка для авито), однако быдлолайн отказывается менять на ней тариф

Как можно им подгадить официально? 200р не жалко, вопрос скорее принципа, ибо я поражен до глубины души, что конторе настолько пофиг на новых клиентов

Теперь они соперничают с теле2 в рейтинге худших
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 12:30   #2
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,939
Репутация: 75260677
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=186442
или
Цитата:
Сообщение от ЛомаюСтереотипы Посмотреть сообщение
Как правило, дурачки, которые не в состоянии почитать договор, описание тарифа и условия предоставления услуг.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 12:34   #3
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 626
Репутация: 12907849
По умолчанию

Ну и к чему это?) Я готов заплатить 150р за смену тарифа Просто функция недоступна и мне зачем-то предлагают написать им письмо и с ответом сгонять к ним в офис.

P.s. в оферте нет никаких запретов. Заплати и меняй
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 13:01   #4
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 5,939
Репутация: 75260677
По умолчанию

Так платите и меняйте.
Не меняют-претензия-суд.
Тем и успокоитесь официально.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 13:30   #5
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 626
Репутация: 12907849
По умолчанию

Все, 3-й оператор подсказал что и как:надо донести в офис заполненную бумажку. Тема более не актуальна)

P.s. Жаль, что господа из Быдлайна не перешли на электронный документооборот. Но это их половые трудности.
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 13:52   #6
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,156
Репутация: 59362307
По умолчанию

Цитата:
Просто функция недоступна
Даже через личный кабинет и при наличии денег на счёте?
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 14:16   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,352
Репутация: 103556040
По умолчанию

У билайна нельзя поменять ничего через личный кабинет пока не подписан договор с паспортными данными.
То есть, если симка покупалась не в официальном салоне, то туда все равно придется зайти.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 14:27   #8
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,156
Репутация: 59362307
По умолчанию

Цитата:
пока не подписан договор с паспортными данными.
Договор с паспортными данными подписывается при продаже сим-карты. Я ими сам торгую, и знаю, что говорю.
Другое дело, что пока я отдам договор (или скину скан договора как либо) дилеру, пока он внесёт данные клиента в базу - может пройти несколько дней.
Вероятно при покупке сим-карты в офисе Билайн это время будет намного меньше.
А толку идти в офис Билайн со своей копией договора, если у Билайна на руках/в базе ещё договора нет? Неужто они по клиентской копии работать начнут?
Цитата:
то туда все равно придется зайти.
Ну, можно и просто подождать неск.дней и никуда не бегать.
Один вопрос мне непонятен - купив сим-карту с а/платой (скорее всего) и проплатив первый месяц, какой смысл сразу же менять тариф? Денег то всё равно не вернут, хоть ты день попользовался, хоть неделю.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 15:58   #9
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 626
Репутация: 12907849
По умолчанию

Alex и Димка правы. Просто данные не успели доехать в Быдлайн, а послать по электронке нельзя (ибо они застряли в 20 веке).

Да как бы хотелось бы поменять сразу, потому как забуду. Но в мегафоне и МТС я мог спокойно все менять без таких нюансов.
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 16:11   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,352
Репутация: 103556040
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimakaluga Посмотреть сообщение
Я ими сам торгую, и знаю, что говорю.
Так все торгуют по-разному
Я покупал одну билайновкую с лотка без всяких документов, специально для авито и подобных надобностей. Вот по ней и просят зайти в офис и подписать договор, если я пытаюсь что-то поменять в тарифе.

А еще несколько раз попадал вообще на бесплатную раздачу симок МТС и билайна у выходов из метро. С ними таких проблем нет, поскольку они уже оформлены на неизвестных лиц.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 17:14   #11
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,156
Репутация: 59362307
По умолчанию

Цитата:
Вот по ней и просят зайти в офис и подписать договор
Интересно, что они будут делать, если вы не пойдёте в офис. На гастарбайтера оформят, как обычно?
Цитата:
С ними таких проблем нет, поскольку они уже оформлены на неизвестных лиц.
Ну не знаю. У некоторых ОПСОСов (не будем на них показывать пальцем) есть практика списывать долги за один номер с другого, оформленного на того же человека. Не думаю, что все левые сим оформляют с фантазией и на разных людей/разные паспорта. Так что если проблем нет пока что - не значит, что их не будет потом. Оформят на этого же человека ещё десяток-другой сим-карт с а/п, их в итоге выкинут/про них забудут, баланс у них уйдёт в минус и вполне вероятно в счёт погашения долга денежку добрый ОПСОС подрежет с вашего баланса.

Последний раз редактировалось Dimakaluga; 03.04.2018 в 17:52..
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 20:26   #12
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,352
Репутация: 103556040
По умолчанию

Та симка бездоговорная у меня уже больше года, так ни на кого и не оформлена. Сменить тариф не дает. За интернет снимают 7 руб в день, поэтому держу сумму 3-5 руб, тогда не снимают.

А что касается оформленных на левых лиц, так я на них тоже больше 10 руб не держу.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 20:34   #13
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 901
Репутация: 6076625
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЛомаюСтереотипы Посмотреть сообщение
Теперь они соперничают с теле2 в рейтинге худших
Не подскажете на что у Теле2 обратить внимание?
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2018, 20:51   #14
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,306
Репутация: 36150907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЛомаюСтереотипы Посмотреть сообщение
Alex и Димка правы. Просто данные не успели доехать в Быдлайн, а послать по электронке нельзя (ибо они застряли в 20 веке).
Нет, это наше гос-во застряло, приняв закон об ЭЦП и по сути заблокировав его исполнение.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.04.2018, 19:33   #15
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 626
Репутация: 12907849
По умолчанию

Ну мегафон почему-то принимал скан паспорта. Нарушили они закон или нет, я как клиент остался доволен. В МТС ксерокопию в салоне принимали.

Кстати, в яндексе спокойно делали верификацию по скану для кошелька год назад. Хостинг 1gb договор по скану заключал. Так что есть видимо какой-то нюанс

Последний раз редактировалось ЛомаюСтереотипы; 06.04.2018 в 19:48..
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика