На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > Гаражные и садовые товарищества
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2017, 19:12   #1
klassik21
Новичок
 
Регистрация: 06.10.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Жалоба на действие сотрудников Мособлеирц ТУ «Руза»,

28.08.2017г., я в установленном порядке обратился в Мосэнергосбыт
Можайского ТО клиентский офис «Руза», Мособлеирц ТУ «Руза», для получения разъяснений по заключению прямого договора членом СНТ с Мосэнергосбыт, опосредованно через сети СНТ, имеющего ранее присоединенное энергопринимающее устройство с 2000г. Сотрудники данного подразделения: менеджер по приему документов стол 2, Рубцова Н.Г., Начальник ТУ Оксенюк Е.В., в грубой форме отказались принимать заявление с приложенным пакетом документов, перечень которых размещен на информационной доске Мосэнергосбыт клиентского офиса «Руза», официальном сайте Мосэнергосбыт, мотивируя свой отказ частичным отсутствием документов приведенных в бланке «Заявление» выдаваемом на приеме. Все просьбы принять заявление и дать письменный отказ с пояснениями, были отвергнуты со швырянием документов, грубыми выкриками и оскорблениями, а так же рукоприкладством. С 2016г. пять членов СНТ (из них три пожилых инвалида) обращались в данный отдел с теми же «Заявлениями» . К сожалению, они с толкнулись с таким же отношением, не получив ни разъяснений, ни профессионального отношения, ни просто человеческого сочувствия. Не приняв заявлений, не считаясь ни с чем, их заставляли кататься в Рузский РЭС, Можайский РЭС с нулевым результатом на протяжении года, а всего-то можно было принять заявление и заключить прямой договор, или дать в отказе подробное разъяснение по необходимым мероприятиям, тем более, что люди выполнили одно из главных условий Мосэнергосбыт, вынесли новый прибор учета на отдельную опору на границу участка, соответственно понесли затраты, но никто с этим не посчитался.
Прошу дать оценку действиям данных сотрудников и дать подробное разъяснение регламента заключения прямого договора электроснабжения члена СНТ с Мосэнергосбыт, ранее подключенного потребителя, опосредованного через сети СНТ, при условии согласия Правления СНТ и ранее принятого решения Общего собрания СНТ о не возражении заключения такого договора и выделении мощности 15 кВт или 5кВт из общей мощности КТП СНТ, с перечнем необходимых документов, основанием их предоставления и пошаговой инструкцией, где, как и у кого их необходимо получить, для рассылки членам СНТ.
Ответ прошу отправить на электронную почту: snt-gd@yandex.ru

С Уважением, Андрей Валерьевич Краснощекий 89104228849

Приложение: ссылки на видеоматериалы.
https://www.youtube.com/watch?v=glklN6BfG6M
https://www.youtube.com/watch?v=RaQ9_pqbFaA&t=2s
https://www.youtube.com/watch?v=dM_Rigy-7Zk&t=22s
https://www.youtube.com/watch?v=HF71U2ozMGo
klassik21 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2017, 17:45   #2
Филипок
 
Аватар для Филипок
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 3,947
Репутация: 47048011
По умолчанию

Не трогая вопроса про процесс передачи заявления и отказов МосОблЕИРЦ.
Можете выложить письмо МОЭСка? И написать суть спора?
Какая мощность трансформатора СНТ и сколько участков в СНТ?
И какую мощность 5 или 15 Вы хотите выделить из общей мощности всего и по кажджому участку? Что в протоколе собрания и в протоколе правления записано - какие формулировки?
__________________
Москва.
Филипок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2017, 18:12   #3
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,745
Репутация: 51372969
По умолчанию

Автор, нет никакого смысла размещать жалобу на действия сотрудников МосОблЕИРЦ на форуме ОЗПП.

Представитель МосОблЕИРЦ попросит направить обращение и материалы на эл. почту. Это в лучшем случае!
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.10.2017, 21:11   #4
Филипок
 
Аватар для Филипок
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 3,947
Репутация: 47048011
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от klassik21 Посмотреть сообщение
28.08.2017г., я в установленном порядке обратился в Мосэнергосбыт
С Уважением, Андрей Валерьевич Краснощекий 89104228849
Это что Ваше обращение к форуму?
Или Вы направили этот текст в Мосэнергосбыт?
__________________
Москва.
Филипок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2017, 19:05   #5
Mosenergosbyt_client
 
Аватар для Mosenergosbyt_client
Новичок
 
Регистрация: 11.03.2014
Сообщений: 16
Репутация: 327670
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от klassik21 Посмотреть сообщение
28.08.2017г., я в установленном порядке обратился в Мосэнергосбыт
Здравствуйте. В конце прошлой недели на указанный вами адрес электронной почты был направлен официальный ответ, содержащий подробные разъяснения о порядке заключения индивидуальных договоров энергоснабжения с членами СНТ, а также оценку руководства компании относительно поведения работников, запечатлённых на видео.

В случае, если вы до настоящего момента так и не получили данный ответ, просьба сообщить об этом.
__________________
С уважением, Мосэнергосбыт

Последний раз редактировалось Alex133; 10.10.2017 в 10:30..
Mosenergosbyt_client вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика