На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 17:30   #1
Zelcity
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2018
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Обратился к автодилеру по гарантии 13.02.2018 случай гарантийный, сказали ждать надо ждать запчасть, так как в наличии ее нет.
Прошло больше 45 дней, я сразу не стал писать письменную претензию.
23.05.2018 отправил им претензию по почте с описью и уведомлением предъявив требования о расторжении договора купли продажи. Они пригласили пообщаться предложили мне не особо интересные предложения, я им сообщил так же как и в претензии, что хочу расторгнуть договор.
13.06.2018 они мне прислали телеграмму, в ней написали
"Приглашаем вас повторно для проведения гарантийного ремонта, ждём вас в течении двух дней с момента получения телеграммы" до этого они мне по телефону говорили что Запчать поступила , я им сказал что я уже все отправил в претензии, что буду с вами расторгать договор.
Как мне быть , вить если я поеду на ремонт, я потом не смогу с ними расторгнуть договор, вить если дойдет дело до суда малоли они скажут , что я из сам динамил, хотя это не так.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 14.06.2018 в 10:48..
Zelcity вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 18:22   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,462
Репутация: 136692023
По умолчанию

"Приглашаем вас повторно"... А у вас есть документ о том, что хотели сдать автомобиль в ремонт после предъявления претензии, но у вас его не приняли, потому как "надо ждать запчасть". Даже не так. Что у вас сейчас в наличии из документов, касательно ремонта, кроме собственно вашей претензии?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 18:29   #3
Zelcity
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2018
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Предварительный заказ наряд , где указана дата обращения , на что жаловался и что плательщик завод изготовитель, там это указано.
Так же есть запись разговоров, где мне говорят , что запчасти ещё нет.
Zelcity вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 18:32   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,462
Репутация: 136692023
По умолчанию

Ну видимо продавец будет пытаться доказать, что он приглашал вас на ремонт, но вы машину не предоставили. Т.е. просрочка кредитора. Ну коль сейчас пишет "Приглашаем вас повторно".
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 18:33   #5
Zelcity
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2018
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Запись разговора тоже есть где они приглашают , так же есть записи когда я говорю даты , о том что уже гораздо больше 45 дней прошло и это подтверждает мастер по телефону.

Что посоветуете, делать с их телеграммой? Так как мой интерес уже вернуть автомобиль.

Последний раз редактировалось Alex133; 13.06.2018 в 20:25..
Zelcity вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 18:38   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,462
Репутация: 136692023
По умолчанию

Напишите еще одну претензию, что вы настаиваете на своем требовании. Неустойку и моралку потребуйте выплатить с 7-го июня, напишите, что в суд пойдете... Ну и в суд...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 21:51   #7
barsik297
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2011
Сообщений: 743
Репутация: 6278793
По умолчанию

А какие у вас документы подтверждающие факт обращения с требование устранения неисправности?
barsik297 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2018, 22:09   #8
Zelcity
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2018
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Предварительный заказ наряд. С датой обращения , с жалобой и указано что плательщик завод изготовитель.
Так же имеются аудио записи , где подтверждает мастер что жду запчасть с 13.02.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 14.06.2018 в 10:49..
Zelcity вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2018, 10:33   #9
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,818
Репутация: 30739415
По умолчанию

Общаться не надо, надо забрать автомобиль, а по поводу предложений ответить, что срок отведенный законом на ремонт истек. Требование о возврате денег я подал и будьте так любезны его исполнить. Если любезны не будут то по истечении 10 дней, а они уже истекли нужно обращаться в суд. Но можете и согласится на ремонт, выбор за Вами. Если все-таки будете настаивать на возврате обязательно заберите автомобиль. иначе на момент суда он окажется исправен и все Ваши требования вылетят в трубу, за исключением неустойки, если ее будите требовать.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2018, 10:39   #10
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 18,462
Репутация: 136692023
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Емельянов Сергей Посмотреть сообщение
надо забрать автомобиль
Так он у ТС находится... Он его никому не передавал. И вообще это дубль темы Превышен гарантийный ремонт 45 дней. - Главный форум потребителей России
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика