На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.03.2008, 23:56   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ХИМЧИСТКА

Сдала куртку-пуховик в химчистку. В результате их "работы" она села в длину.Естественно, что химчистка ОТКАЗЫВАЕТСЯ, что испортили изделие и утверждают, что все ОК! Излагаю подробнее
1.Выписали квитанцию на химчистку, в которой неразборчивыми символами (П.Ж.Р. и тд...) что-то написано, степень износа- 50%( куртка носилась меньше одного сезона- с февраля месяца). Ни стоимость, ни дату покупки изделия не спросили.
2. В итоге (как признались) куртку ПОСТИРАЛИ, - я не заказывала стирку, объяснив, что ОНИ ПОСЧИТАЛИ, что для данного изделия это наилучший способ. Ярлыки допускают сухую чистку и ручную стирку при t= 30-40градусов. Доказать, что была РУЧНАЯ СТИРКА не смогут. Результат- КУРТКА СЕЛА ВДЛИНУ!!!! При чем, подклад и застежка-молния, не сели. Подклад вылезает из-под куртки и молния стала извилистой.
3. Экспертиза, по ходотайству суда, показала, что
-Какой вид чистки был (химчистка или РУЧНАЯ/МАШИННАЯ стирка) не предоставляется возможным (не входит в компетенцию), НО (!!)-"изделие чистилось в соответствии с ГОСТами" и ярлыками
- Линейные размеры (ширина и длина верхней части) соответствуют 48 р-ру на ярлыке .А РОСТ (к чему у меня и был вопрос) вроде как не входит в понятие размера.
- Села куртка или нет- эксперт не может сказать, хотя извилистость "возможна, в том числе, из-за неправильной стирки". причем я предоставила для сравнения капюшон, который не был в чистке.
Заключение эксперта до судебного заседания мне не предоставили , а ходотайство о переносе по этой причине, отклонили
РЕЗУЛЬТАТ- ОТКАЗАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
РЕЗУЛЬТАТ суда .
Буду подавать на касацию. Что посоветуете?
Спасибо
Людмила
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.03.2008, 12:41   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Чтобы хоть что-то посоветовать, никак не обойтись без ознакомления с экспертизой, решением, иском и т.п.Так что если желаете получить поддержку, например, от нашей организации - подходите на приём со всеми (имеющими значение для дела) документами
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика