На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.07.2007, 15:53   #1
irmiha
Junior Member
 
Регистрация: 02.07.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Приобрела видеоплеер, который через неделю сломался.
Есть акт СЦ на замену товара или возврат денег.
Продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь на то, что в упаковке плеера отсутствуют уплотнители из пенопласста (я его выбросила). Предлагают подавать в суд.
В законе не сказано, что упаковка товара при его возврате должна быть родной.
Что делать?
lenamih вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2007, 16:03   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

О господи, я думал, эта эпопея с упаковкой закончилась много лет назад.
Плеер не LG случайно? А продавец кто? Письменный отказ есть?
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2007, 19:25   #3
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Дмитрий, а вот Лыжа как раз никаких упаковок и не требует.
Или в Москве иные требования?
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2007, 20:19   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Что делать?[/b]
в вашем случае, раз продавец просит, то подайте в суд
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2007, 20:22   #5
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,335
Репутация: 33980772
По умолчанию

Продавец видимо хочет провести аппарат через предторг, а с упаковкой продавать сподручнее. Чудят.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.07.2007, 08:37   #6
Волк
 
Аватар для VirJ
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2007
Сообщений: 1,539
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Продавец видимо хочет провести аппарат через предторг, а с упаковкой продавать сподручнее. Чудят.[/b]
Да не обязательно, мож действительно поставщик-производитель не берет без упаковы
__________________
Не искушай меня Федор - ибо необуздан я в желаниях своих
А ну как начну добро причинять налево направо
Пользу наносить, да ласкам подвергать
VirJ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2007, 17:14   #7
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Андрей Б3 скорее всего прав, производителю редко вообще что-то возвращается, обычно делается предторговый ремонт и товар продается как новый (правда там, где я работаю так делают только именно с выявленными поломками до продажи, а здесь продавец пытается схитрожопничать).
В суд можно подать, для начала стоит соблюсти все формальности с подачей заявления на возврат и прочим (поиск по форуму)
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика