На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ремонт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2017, 01:41   #1
lady purple
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Заключенные договора на дому/окна

Добрый день, подскажите, стоит ли пытаться что либо сделать в данной ситуации, и реально ли отказаться/расторгнуть договор? Вернуть предоплату.

Отец живет в квартире один (записана на меня, он в ней не прописан).
Там частенько ходят, предлагают от ботинок до окон, ему уже практически под 70 лет, пережил два инсульта, чувствует себя не очень. Особо не выходит. На днях звонит и просит деньгу, говорит взял кредит на окна, поддувает ... Приезжаем, договор на окна, кредитный договор и т.д. Отдал предоплату 9 тысяч еще 5 надо отдать при установке и еще кредит на год по 2,6.
Приехали на фирму, хотела написать заявление на расторжение, но лапшевешатель говорит что уже вот вот готовы, на днях прям доставка будет... Как отказываться, вы тогда останетесь с окнами... Много воды, что акция, что кредит и не кредит вовсе, они скидку как раз дают на сумму процентов и т.д.

Послушаю умных советов
Спасибо!
lady purple вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2017, 08:01   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,939
Репутация: 63368217
По умолчанию

Чем руководствуясь хотите отказаться?
Отец дееспособен?
Почитайте условия расторжения в договоре.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2017, 09:04   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,751
Репутация: 29722893
По умолчанию

Пишите заявление в банк об отказе от договора кредита, если он еще не перечислил деньги. Если деньги уже перечислены то пишите заявление в эту контору с отказом от договора по ст. 32 ЗПП ( право отказаться от договора в любой момент). Они вправе удержать за расходы понесенные по договору, но не на словах, Вы имеете право требовать чтобы они подтвердили эти расходы.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2017, 10:22   #4
lady purple
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Чем руководствуясь хотите отказаться?
Отец дееспособен?
Почитайте условия расторжения в договоре.
Окна не нужны, квартиру планируем продавать
Расторжение грозит что я оплачиваю расходы по замеру, схему монтажа ( в бумагах даже нет этого)
Нет ни листа замера, ни спецификации.. Вообще не уверена что он их подписывал..
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMG_1768.JPG
Просмотров: 21
Размер:	2.09 Мб
ID:	48633  
lady purple вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2017, 10:31   #5
lady purple
Новичок
 
Регистрация: 04.04.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Емельянов Сергей Посмотреть сообщение
Пишите заявление в банк об отказе от договора кредита, если он еще не перечислил деньги. Если деньги уже перечислены то пишите заявление в эту контору с отказом от договора по ст. 32 ЗПП ( право отказаться от договора в любой момент). Они вправе удержать за расходы понесенные по договору, но не на словах, Вы имеете право требовать чтобы они подтвердили эти расходы.
В банке тоже сказали, чтобы заявление писали в точке продажи.
Я не понимаю просто как это выглядит именно с окнами, какие подтверждения требовать что они реально уже изготовлены, что они стоят столько сколько они мне выкатят, и как я могу оплачивать например лист замера (которого нет в договоре), схему монтажа (также нет)…
lady purple вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2017, 11:01   #6
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,614
Репутация: 49238849
По умолчанию

Рещё и реально понесенные расходы продавца придется оплатить, если они для вас окна уже произвели, тоесть придется стоимость окон оплатить.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2017, 20:14   #7
Лука*
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2008
Сообщений: 391
Репутация: 1139572
По умолчанию

Последний раз стеклили веранду и столкнулись с тем, что замерщик совмещал в себе функцию менеджера по продажам. То есть договор с оформлялся на дому. Оплату производили через интернет банк. Никаких авансов. Потом было много нареканий. Замерщик оказался не совсем квалифицированным работником. Секцию с дверью установить не смогли, пришлось вызывать отдел претензий на место событий и совместно решать , а как же поставить дверь. Решили и за счет фирмы. Недостающие детали и крепежный профиль доставили и установили.
Но КАК в Вашем случае замерщик оформлявший заказ окон взял аванс и оформил кредит? Кредит предоставляется банком или его представителем. Тут же не тот случай.
А насчет заказа, то есть номер заказа. Позвоните и узнайте, а готов ли он? Собственно , если был бы готов, то Вам бы позвонили и сказали когда доставка и установка. А с кем связались? Фирма крупная или посредник какой? Если посредники, то у них путь долгий с изготовлением( если в договоре не прописан срок), пока они у кого закажут, а те сделают.....
Лука* вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика